скачать книгу бесплатно
Психология семейной фотографии
Сергей Максименко
Пожалуй любой фотограф сталкивался с тем, что вообще не знал, как общаться на съемке со своими клиентами. – а зачем мне вообще с ними общаться? Ну отщелкал и до свидания. Так ведь? А может именно поэтому они больше не возвращаются? Может вы им не нравитесь? Может они не хотят даже никому вас посоветовать? Когда ваших клиентов спросят про вас – что они ответят? – да – ни о чем..– не рекомендую..– мне не понравилось…– фото неплохие, но как-то так… или так: – да – огонь съемка была – очень круто! – рекомендую двумя руками!– очень классный фотограф – легко находит подход!– мы в восторге!– было легко и интересно – обязательно пойдем еще!Вы как хотите? Вот об этом и книга – как сделать так, чтобы людям с вами нравилось. Чтобы они хотели к вам возвращаться. Чтобы рекомендовали и советовали. И да – возможно после прочтения ваша семейная жизнь претерпит сильные изменения в лучшую сторону и вы вдруг начнете лучше понимать свою вторую половинку. Будьте осторожны;)
Сергей Максименко
Психология семейной фотографии
Глава 1.
Введение, предисловие и прочие вступления
Привет, дорогой читатель) Раз уж вы тут оказались, подозреваю, не просто же так?)
Я вам расскажу свои мысли, свое восприятие темы, постараюсь передать свои ощущения и эмоции. Все это я собирал годами и долгими часами осмысления.
Фразочки конечно избитые, но что делать, если это так?) У меня за плечами сотни фотосессий, больше десяти лет опыта съемок как коммерческих, так и творческих, есть награды, море обучений и собственная школа фотографии, где я очень важный и сам преподаю)
Эта книга не для пафоса и надувания щек. Мне жутко хотелось поделиться тем, что я сам узнал и понял за годы работы. Понял через многочасовой труд. Почувствовал на самых кончиках пальцев и научился переносить это на свои снимки. И у меня постоянное ощущение, что если не буду этим делиться – то просто лопну) Вот поэтому пишу, рассказываю и делаю это честно и открыто.
Признаюсь. Я не самый лучший фотограф. У меня нет в статусе приставки ТОП. Не кичусь наградами, хотя они и были. У меня не самая большая школа, но ученики меня любят и ценят. Я не очень люблю публичность, стараюсь избегать общества.
Но что точно про меня: я много размышляю и очень многое замечаю. Вижу то, что не поймать с первого взгляда. Чувствую вещи, которые сложно понять и объяснить. Постараюсь научить этому вас. Максимально просто и без понтов.
Задачи доказывать свою значимость у меня нет. Когда-то очень хотелось, сейчас прошло. Зато есть задача изменить чью-то жизнь. Сделать ее сильно лучше. Дать понять то, о чем мало кто говорит, но что очень и очень важно.
Если это окажется ваша жизнь и ваша карьера фотографа – отлично! Я буду очень рад, что смогу вам помочь жить и работать лучше и продуктивнее. Да еще и больше зарабатывать. Об этом тоже будем говорить – я ведь фотограф коммерческий и в заработке неплохо разбираюсь. Есть вероятность, что ваш заработок после этой книги резко подскочит)
В общем – буду стараться ничего лишнего не выдумывать, говорить открыто и честно, вещать максимально понятно и интересно. Будет скучно – киньте эту книжку в печку. А если понравится – поставьте на полку и порекомендуйте другу.
Итак. Словоблудие оставим для вечерних посиделок у камина, а сами начнем.
А начнем мы такую тему как психология и общение на фотосъемке. Открываю большой секрет – это тайное знание, ведущее вас к успеху, приятному общению, адекватным клиентам и карманам, полным денег) Вся эта история с психологией очень важна для того, чтобы у вас с вашим клиентом, другом или кем-то другим сложились доверительные отношения на фотосъемке. А еще и после съемки. А еще чтобы он пришел не раз к вам на новую фотосессию. А потом пригласил на юбилей, годовщину, крещение и что угодно еще. Именно вас, потому что у него с вами хорошие отношения.
Хотите так? В этой книге все расскажу и вы научитесь этому.
– Да ладно? А на кой они мне – эти хорошие отношения? – может спросить читатель. Он же ж клиент, зачем мне его доверие?
И ведь будет прав. Почему же нам это важно? По одной простой причине! Чтобы клиент стал нам близок, принял нас в свой “круг доверия”. Тогда он сможет нам доверять и легко соглашаться на участие в наших проектах и прочих авантюрах.
– Отлично! Как это сделать? Давай уже рассказывай рецепт!
Хм.. Не все сразу. Обо всем по порядку. Захожу, как обычно, из-за печки, но по-другому никак не объясню. Начать придется совсем с древних времен, нашей биологии и химии, происходящей в теле.
Мы все, как из кирпичиков, собраны из инстинктов. А инстинкты ведут свою политику и управляют нашей жизнью, да еще и посмеиваются над нервно курящей в сторонке логикой.
Для примера. Вы встречаете нового соседа по лестничной клетке. И какой-то этот сосед подозрительный тип… Явно что-то замышляет! Наверняка, будет целый день сверлить стену, а ночами заставлять детей играть на рояле! Проходит месяц и оказывается, что сосед – интереснейший и прекраснейший человек)
– Ну ладно. Сосед, конечно, тип своеобразный, но фотография тут причем?
А притом. Представьте, что к вам не съемку пришли люди. И вы их не знаете. И они вас тоже. У вас друг к другу отношение, как к новому соседу – подозрительное. В нас так заложено природой. Когда один человек видит другого он автоматически воспринимает его за врага. Разумеется, в намерения хорошего врага входит отобрать у нас все ценное, обесчестить наших кур, выпотрошить холодильник и натоптать на мытых полах.
В тоже время людей из своего общества мы воспринимаем как хороших людей. Хотя, сами понимаете – они такими часто вообще не являются)))
Но биологию и инстинкты так просто логикой не изменишь.
Это наша стая.
– Чего-чего?
Объясняю. Допустим, у нас есть некие люди, которых мы считаем близкими. Ну вот например – наша семья, наши друзья, наши хорошие коллеги по работе. Этих людей мы инстинктивно воспринимали своей стаей. Да: именно так же воспринимают свою стаю обезьянки. Мы в этом плане не далеко ушли. Хотя, мне кажется, мы вообще очень рядом.
– Хм… Как-то странно – засомневается скептический читатель – при чем тут какие-то обезьяны и доверие?
А вот давайте разбираться. В школе нам рассказывали, что мы все потомки обезьян. Примем это за аксиому. Значит – свои инстинкты мы унаследовали именно от них, верно?
В этом легко убедиться, если зайти в ночной клуб в пятницу вечером. Человеческого там мало. Кто-то выясняет, кто круче, кто-то покоряет самку своим могучим телом или толщиной кошелька, кто-то исполняет на танцполе брачный танец. В общем, сходство с родственниками-приматами на лицо.
– Ладно… признаю, что иногда бываю обезьяной, но и что же с того?
А то – что природой и в людей, и в обезьян, и в других животных заложены очень интересные механизмы. Мы делим весь мир на тех, кто в нашей стае и кто не в ней. Наша семья, наши друзья, наши приятели на работе, близкие – это наша стая. Мы им доверяем, ходим с ними на охоту, обсуждаем новости, встречаем врага, курим за углом, проворачиваем темные делишки.
Важно тут понять: стая – это ВЫЖИВАНИЕ и ДОВЕРИЕ.
Для лучшего сплочения “своих” природа придумала крутую механику – гормоны. Определиться в позывных “свой-чужой” отлично поможет биология в обнимку с химией.
Есть такой прекрасный гормон окситоцин, один из гормонов счастья. Он вырабатывается при общении с близкими, хорошими людьми, которые вам дороги и интересны.
Это нужно для очень простых целей – выживания. Этот инстинкт руководит нами, подсказывая: В СТАЕ БЕЗОПАСНО!
А если из стаи уйти, попадешь в зубы леопарду или змея укусит за попу.
Простейший эксперимент: быстро схватите ближайшего к вам ребенка и покрепче его обнимите и потискайте! Даже если вам было грустно и плохо – станет гораздо лучше. Быстро поймете, что нет места печали, а нужно радоваться жизни.
Итого – резюмирую.
“Свои” – это наша стая. Стая – это хорошо и безопасно. Чтобы было приятнее общаться, природа придумала гормоны радости. Один из них – окситоцин.
Да – сейчас у нас никакой стаи нет. Мы абсолютно спокойно можем всю жизнь прожить в одиночестве и даже на улицу можно не выходить. Но инстинкты-то остались!
Как в старом анекдоте:
Можно вывести человека из обезьяны, но нельзя вывести обезьяну из человека.
Видели таких, наверняка)
Мы все состоим из эмоций, чувств, переживаний, настроений и т.д.
Продолжаем про окситоцин, да простят меня специалисты, если я чего-то напутал. Соответственно, как только вы попадаете в чужую группу людей, вы чувствуете себя плохо, неуверенно, вы всех начинаете подозревать, не любить и т. д. Это нормальная реакция!
Понимаете? Именно потому, что мы остались без СВОЕЙ стаи и кругом чужие – нам плохо. Вместо “доброго” окситоцина в крови плещется “злой” кортизол.
Привожу доказательства:
– Быстренько вспомните, как вы впервые зашли в новый класс.
– Первый день на новой работе.
– Вас привели в новую компанию, где вы никого не знаете.
Было вам не по себе?
Было-было) И не раз.
– Ладно! Верю. Как это связано с фотографией и клиентами?
Связано очень просто: между клиентом и фотографом в самом начале их общения нет связи. Они из враждующих группировок и их стаи сидят на разных деревьях, кидают друг в друга шкурки от бананов и корчат рожи.
Разумеется, что фотограф и клиент воспринимают друг друга, как врагов. Но если фотограф в силу привычки и профессии может воспринять клиента нормально, то клиент не всегда.
А что такое, когда клиент видит в исполнителе врага? Дело плохо… Будут придирки, недовольство, жадность, претензии… готовьтесь к проблемам.
– А что мы можем с этим сделать?
Вот! Наконец! Теперь я могу переходить к сути нашей книги и поиграть в умного дядю, рассказывающего школьникам очевидные вещи. Включаю режим крутого препода и вещаю.
Я разобью наше общение с клиентом на три части.
1. До съёмки.
2. Во время съемки.
3. После съемки.
И я постараюсь объяснить психологические аспекты всех этих этапов.
– Аспекты, блин… кто придумывает эти термины? Почему нельзя разговаривать так, чтобы тебя понимали?
Эх… Соглашусь. И всегда сам раздражаюсь, когда простые вещи пытаются усложнить. Друг мой, у меня просьба: если я буду уподобляться высоколобым словоблудам с абсолютно непонимаемым сленгом, вы меня одергивайте и сообщайте, вот тут бы поправить! Когда будете писать отзыв про книгу – вспомните про это.
Ну, да Бог с ней, с терминологией. Ближе к сути. Этапов три и каждый из них жутко важен. Нельзя остановиться на чем-то одном. Потому что если мы хотим долгое время быть с человеком в доверительных отношениях, важны все три этих кусочка.
Нужно и до съемки пообщаться, и во время, и после. Все это делать как-то хорошо, тепло и по-человечески.
Конечно, если мы хотим быстро что-то слепить, и нам плевать на дальнейшее, можно остановиться только на первом пункте. Перекинуться с клиентом парой фраз в переписке, назначить цену, молча провести съемку и гордо удалиться. Потом молча скинуть фотографии и забыть все это, как страшный сон.
Работая таким образом, на карьере фотографа можно смело ставить крест. Больше этих людей вы не увидите, рекомендаций от них не будет.
– Как так то? Я ведь всегда так делаю…. Мне казалось, это нормально…
Можно и по-другому. Если мы хотим получить просто хорошие фотографии, можно остановиться на втором пункте. Этого тоже будет достаточно. Общаться после съемки совсем не обязательно.
Но! Ведь можно лучше) И дольше. И с бОльшим удовольствием;)
И! Если же мы хотим получить клиентов навсегда, то все эти три пункта очень важны!
Сейчас я объясню это с точки зрения психологии, а не фотографии, потому что фотография, зачастую, и есть психология. Когда вы общаетесь или работаете с людьми, вы так или иначе становитесь психологом. Ну а как иначе? Ведь ваша основная задача (почти всегда) это получить хорошее фото, которым будет доволен клиент.
Так давайте же выясним, что же такое хорошее фото и почему клиент будет доволен. Ну или не будет. Все зависит от того, хороший ли вы психолог)
– Но как же так? А как же свет, композиция, мое художественное чутье?
Да-да… вы правы. Все это очень важно. Но… Даже если вы гениальный фотограф с невероятным чутьем, можете ли вы создать атмосферу на съемке, в которой человеку хорошо? Или он вынужден потеть, стоять в корявой позе, мучаться, страдать и т.д.? А может фотограф говорит ему гадости и сравниваем с более симпатичными и интересными клиентами?
И, возможно, даже ему понравятся ваши фото. Но он никогда не забудет, как плохо ему было. И как его унизили. И как думаете, он после этого придет к вам еще хотя бы раз? Чтобы заново все это пережить?
Что-то я сомневаюсь) Боюсь разочаровать великих фотографов: если человеку где-то было плохо – больше он туда не пойдет без крайней нужды. Вы разве хотите, чтобы люди ходили к вам лишь по нужде?
Вы любите сверлить зубы? Ходите на эту процедуру просто для удовольствия? Наверное, нет. Туда надо, но совсем не хочется.
А куда хочется? Туда, где легко, спокойно, интересно, весело, умно, расслаблено, уютно и впишите сами то, что вам нравится) Вот тогда захочется вернуться. И порекомендовать друзьям. И прийти с друзьями) И семью привести – и вообще делать это как можно чаще.
Вывод простой и очевидный – люди приходят не только получить хорошие фотографии, но и хорошее эмоциональное состояние.
И что же это выходит? А выходит так, что наша задача – создать на съёмке хорошее настроение, ощущения кайфа. Когда человек идет домой и думает: как было круто работать с Машей, так приятно общаться с этим фотографом, она такая замечательная! С таким человеком клиент чувствует себя по-особенному! Совсем другим человеком! Очень часто именно за этим возвращается к фотографу.
Хорошая фотография – это хорошо, но эмоции и воспоминания прилагающиеся к фотографиям – еще лучше. Для чего нам воспоминания? Для того, чтобы мы, воспроизводя их у себя, в голове, возвращались в ТОГДА. В то самое – классное) Мы не любим вспоминать о плохом, не любим то, что напоминает нам о неприятном прошлом. Мы стараемся оттолкнуть от себя плохое, в том числе фотографии, видео и другие негативные вещи.
А хорошие мы храним. Храним старые фотоальбомы, где мы совсем маленькие и вокруг все сильные и добрые) Женщина хранит платье, в котором когда-то пошла на первое свидание. У кого-то в шкафу живет свадебное платье. Людям нужны воспоминания. Добрые, теплые, приятные)
Давайте сейчас вместе закрываем глаза и начинаем представлять.
Допустим, пришла к вам какая-то семья. Основное, для чего они пришли – это получить классные фотки. Как бы… Ну, это они думают, что пришли за фотографиями. Но мы то с вами ребята умные – знаем, что почем) И у нас цели посложнее. И знаем мы немножко больше. Нам нужно сделать так, чтобы эти люди получили на съемке эмоции, чувства, ощущения.
– Какие? И как им их дать?
А вот давайте размышлять. Что это за люди? Кто они? Какая у них жизнь? Чего они хотят? Представим пару, которая уже 10 лет в браке, и пришли на парную фотосессию. Что они получат?
– Фотографии?
Разумеется) Но не только С вашей помощью они выйдут из рутины, обнимут друг друга, кайфанут от давно забытой близости. По-новому посмотрят друг на друга, влюбятся заново в того человека, с которым прожили много лет.
– И как же такого добиться от них?
А вот читайте дальше и все поймете. Или вот девушка заказывает фотографа на свадьбу. Что она хочет? Наверное, сохранить воспоминания для того, чтобы потом возвращаться в тот день. А кроме этого? А кроме этого – чувствовать себя самой красивой, самой любимой, самой невероятной и понимать, что этот день для нее!
Ей нужны эмоции.
Еще пример. Мама, которая привела всю семью на фотосессию. Конечно, же ей важны фотографии! Ради них все и затевалось) Но! Она может и не догадывается, но фотосессия может дать ей бесценный бонус!
