Мачей Кранц.

Интернет вещей. Новая технологическая революция



скачать книгу бесплатно

Эта необходимость подталкивает объединение ИТ и ОТ на технологическом, архитектурном и организационном уровне. Само собой, такое объединение ведет к столкновению культур. У обеих сторон есть целый список жалоб друг к другу. И у каждой есть вполне обоснованные опасения, которые необходимо устранить как можно быстрее. (Как уже упоминалось, для решения этой проблемы в Harley-Davidson собрали представителей обеих команд в одной комнате и не позволили им разойтись, пока они не обсудили все вопросы.) Несмотря на потенциальное столкновение культур, в течение последнего десятилетия сферы ОТ и отраслевые производства внедряли все больше информационных технологий, включая протоколы Ethernet и IP и даже облачные сервисы. В опубликованном в 2014 году исследовании компании Cisco «Извлекая выгоду из IoT: как перейти от строительства сетей к использованию знаний» Энди Норона, Роберт Мориарти, Кэти О’Коннел и Никола Вилла показали, что сегодня лидеры ИТ и ОТ понимают необходимость разделения ответственности за решения IoT, хотя им по-прежнему приходится обговаривать, кто именно ответственен за принятие решений на каждой стадии процесса внедрения[7]7
  Noronha, Andy, Robert Moriarty, Kathy O’Connell, and Nicola Villa. “Attaining IoT Value: How to Move from Connecting Things to Capturing Insights”. Cisco Systems, 2014. http://www.cisco.com/c/dam/en_us/solutions/trends/iot/docs/iot-data-analytics-whitepaper.PDF


[Закрыть]
. Помогает и то, что организации, использующие все больше ИТ, отвечают перед руководителями бизнес-направлений, тем самым еще лучше согласуя технологическую и коммерческую программы предприятия.

• Закрытые/специализированные технологии уступают место открытым стандартам. В последние два десятилетия XX века отрасль производства прошла через так называемые войны стандартов, когда несколько лагерей производителей боролись за признание своих закрытых технологий стандартами коммуникации или безопасности конкретной отрасли. В итоге в продукты был внедрен ряд полустандартных технологий (включая закрытые расширения для открытых стандартов), который привязал покупателей к определенной группе производителей. Таким образом, несмотря на изначально добрые намерения, отрасль лишь сильнее отклонилась от общих стандартов. Добавьте это к огромному количеству существующих одноцелевых специальных или закрытых устаревших протоколов и получите закономерный результат – полный хаос, высокие издержки, малую долю инноваций и раздробленный рынок. Однако с тех пор все больше производителей стало перенимать стандартные, немодифицированные технологии Ethernet и IP и включать их в свою продукцию. Сегодня большинство конечных устройств снабжено интерфейсом Ethernet и наблюдается тенденция к унификации действительно открытых стандартов.

Мы наблюдаем начало того же перехода и на других рынках, от транспортировок до здравоохранения и розничной торговли. Покупатели все чаще требуют открытых стандартов и операционной совместимости. Кроме того, ИТ и ОТ объединяют усилия, чтобы усовершенствовать существующие горизонтальные стандарты в соответствии с нуждами ОТ, и переходят на открытые стандарты в организациях и консорциумах с вертикальной стандартизацией. Согласно уже цитировавшемуся отчету Cisco, к 2020 году в мире будет не менее 50 миллиардов сетевых устройств[8]8
  Там же.


[Закрыть]
. Даже если вместо 50 миллиардов их будет 30 или 7, эти цифры все равно поражают. Еще недавно в типичном производственном цеху было всего несколько сетевых устройств на каждого инженера; сегодня на каждого работника приходятся уже десятки устройств, а вскоре их будут и сотни. Объединение всех этих устройств в единую сеть на базе открытых стандартов не только представляет собой экономически эффективный и масштабируемый способ связать их друг с другом, но и служит ключом к открытию доходного потенциала IoT.


В этой книге будут обсуждаться все три этих фактора, а также новые конкурентные предложения, включая сетевое производство, удаленное производство, прогнозную аналитику и профилактические работы. Поскольку IoT только зарождается, отдельные сегменты отрасли лишь в последние несколько лет приступили к решению сопутствующих проблем.

«Девятый вал» технологий, экономики и культуры

IoT объединяет три ключевых элемента – технологии, экономику и культуру, формируя тем самым своеобразный «девятый вал». В то время как фатальное объединение стихий обычно ассоциируется со страшным штормом, огромные возможности IoT могут быть использованы любой организацией, которая хочет принять участие в процессе. В ходе этого процесса мы все переживаем значительное изменение баланса ключевых экономических, общественных, экологических приоритетов, а также приоритетов безопасности и секретности. Хотя сфера так и кишит китами бизнеса, ни один из них пока не добился доминирования. (Признаюсь: моя собственная компания Cisco стремится стать влиятельным лидером IoT.)

Правда в том, что IoT сулит выгоду любой организации, а не только нескольким избранным. Принять участие в гонке могут даже малые и средние предприятия. Победители трансформируют свои компании на базе открытых стандартов и построят экосистемы партнеров, чтобы внедрять вертикальные решения на основе горизонтальных возможностей. Проигравшие проигнорируют эти изменения, придерживаясь старых бизнес-моделей на базе закрытых или полузакрытых технологий и обеспечивая изоляцию покупателей, пока те им не изменят. (Если повезет, некоторые из этих компаний заметят проблему, пока не станет слишком поздно. Другие, к несчастью, так ее и не увидят. Помните, как сильно менялся список S&P 500 в течение последних десятилетий?)

С технологической точки зрения IoT использует облачную технологию, даже стимулируя ее архитектурный сдвиг в сторону туманных вычислений в качестве крайнего проявления облачных систем. В то же время появление сетей на базе протокола IPv6 и быстрых открытых технологий ведет к взрывному увеличению количества приложений. Туманные вычисления устраняют задержки, позволяют осуществление аналитики в реальном времени и снижают время реакции системы, а группа Time Sensitive Networking предлагает гарантированный период ожидания в реальном времени для лимитированного по времени трафика. Совсем скоро вы увидите новые технологии, которые явно определяют IoT как следующий этап развития интернета. Я называю их «родными» технологиями и приложениями IoT, которые разработаны и оптимизированы в среде, где все взаимосвязано.

С экономической точки зрения выгоды IoT делают его привлекательным для руководителей бизнес-направлений. Ожидается, что в результате к концу этого десятилетия экономика получит прирост в несколько триллионов долларов.

Что же касается культуры, то текущие изменения определяются открытием коммуникаций и сотрудничеством ОТ и ИТ в качестве продолжения популярной тенденции интеграции разработки и эксплуатации, а также выходом на первый план руководителей бизнес-направлений.

ОРГАНИЗАЦИИ ЛИБО ТРАНСФОРМИРУЮТСЯ, ЛИБО ПРОГОРАЮТ.

Так что, как видите, технологии, экономика и культура сливаются в единый девятый вал, который пойдет на пользу готовым к переменам организациям. Однако, как и любой серьезный шторм, IoT нанесет сильнейший удар – приведет к значительной перестройке экономики. Уже можно выявить тех, кто от этого выиграет:

• Гибкие бизнес-менеджеры и отраслевые лидеры, способные разрабатывать новые бизнес-модели и вести свои организации к новым возможностям, которые открываются, когда все оказывается взаимосвязанным. Они также должны быть готовы в полной мере использовать информацию, автоматизацию и аналитику, которые представляют собой ключевые факторы капитализации IoT.

• Разработчики приложений и программисты, которые будут очень востребованы, когда IoT запустит API-экономику, потребляющую миллионы приложений, цифровых контейнеров и микросервисов. IoT также потребует огромного количества специалистов по обработке и анализу данных, администраторов и аналитиков данных, которые будут разрабатывать, внедрять и использовать управляемую ими автоматизированную аналитику данных, способную обрабатывать гигантские объемы информации в процессе ее производства, сбора, анализа и использования.

• В некоторых секторах экономики начнется возрождение. Производство и сопутствующие сегменты «движения мейкеров»[9]9
  Людей, способных и готовых создавать высокотехнологичные вещи своими руками.


[Закрыть]
уже получают преимущества: впервые за несколько поколений молодые люди – которых в совокупности называют миллениалами – тянутся к производству. В жизни бы не подумал, что я это напишу: производство снова в моде. Добавьте сюда 3D-принтеры, дроны, всевозможные новые материалы и сетевую электронику – и картина сложится. Другие отрасли, включая бизнес-сервисы, энергетический сектор, коммунальное хозяйство, транспортировку, розничную и оптовую торговлю, государственный сектор и здравоохранение, тоже будут получать от IoT существенные выгоды.

• Среди победителей будут и пользователи автоматизированных и аналитических систем. Масштаб и объем создания и распространения информации требует автоматизации и аналитики в реальном времени. Люди задают алгоритмы и правила, после чего на первый план выходит автоматизация. На таком уровне невозможно с достаточной скоростью оперировать вручную. Когда масштабы IoT возрастут, люди не смогут обойтись без автоматизации и аналитики.

• Появятся новые отрасли и возможности, включая удаленное производство в реальном времени, умные (сетевые) города и сообщества, а также безопасность на базе аналитики в реальном времени.


После этого «девятого вала» мир станет «родным» для IoT, мобильно связанным, автоматизированным и основанным на умной аналитике. Все будет происходить в реальном времени, на базе API, а акценты сместятся на открытость, безопасность и разработку микросервисов, которым под силу меняться по требованию.

Ключевые препятствия

Это не означает, что внедрение IoT неизбежно и застраховано от трудностей. Как раз наоборот, IoT наталкивается на препятствия в четырех широких сферах: технической, организационной, государственной и в сфере безопасности.


• Техническая сфера (секретность, стандарты, совместимость). Чтобы достичь своей цели, IoT необходимо обеспечить секретность, стабильную работу и операционную совместимость различных сетевых устройств, а также быстрый и понятный обмен информацией. Все это требует действительно открытых стандартов, совместимости на уровне отрасли и повсеместного внедрения принятых в отрасли протоколов. Традиционные группы ИТ и ОТ уже решают эти проблемы, создавая новые консорциумы и переориентируя старые. Полузакрытые «стандарты» уступают место по-настоящему открытым. Отрасль уже умеет это: то же самое делалось на первом этапе развития интернета и при переходе к облачным технологиям. Сейчас задача сложнее, но сообщество IoT готово принять вызов.

• Сфера безопасности. Перефразируя поговорку из сферы недвижимости о важности местоположения, можно сказать, что IoT требует железной безопасности – безопасности и еще раз безопасности, на которую могут рассчитывать как менеджеры, так и пользователи. Многие компоненты безопасности уже существуют, а другие можно создать, применив современные архитектуры безопасности ИТ к ОТ. Кроме того, многие новые сценарии использования, включая требования к идентификации при взаимодействии автомобилей, скопления датчиков, постоянно действующие системы и умные парадигмы безопасности уже прорабатываются новыми стартапами в сфере безопасности IoT, научными организациями и передовыми производителями. Компании вроде Harley-Davidson внедряют IoT без чрезмерного риска. Однако работы еще много, ведь необходимо не только сократить количество нарушений безопасности, но и обеспечить раннее обнаружение кибератак и минимизировать их влияние на бизнес, одновременно защищая личные данные людей. Не менее важно внедрение самодостаточных систем и устройств, которые могут надежно функционировать даже в ходе атаки. Многие пробелы безопасности сможет устранить внедряемая в IoT умная аналитика, в частности туманные вычисления, которые разработаны для обработки данных в реальном времени.

• Организационная сфера (культурные перемены). Возможно, это главное препятствие. Меняться сложно – и особенно сложно меняться состоявшимся организациям, которые целыми десятилетиями успешно реализовали свои бизнес-модели, практики и процессы. ИТ и ОТ нелегко наладить сотрудничество, а производителям нелегко перейти на общие открытые стандарты. Но это делается – и выгоды очевидны. Перемены во многом опираются на взаимодействие, сильное лидерство, переподготовку и готовность мыслить открыто. IoT дает огромные возможности, которые служат стимулом для совместной работы.

• Государственная сфера. IoT приносит государству пользу в форме умных городов. Сегодня одним из самых продвинутых умных городов на планете считается испанская Барселона. Но помимо внедрения технологий IoT государство также должно управлять ими и определять программу, обеспечивая рост и развитие IoT, устанавливая ограничения в одних сферах и снимая их в других ради стимуляции появления новых бизнес-моделей на базе IoT.


Эти препятствия нельзя назвать непреодолимыми. Технические группы, представители отрасли, а также общественные организации уже работают в различных областях, принимая единые стандарты и определяя лучшие практики. Ключевые компоненты – от IP до облачных и туманных вычислений и среды разработки приложений и аналитики в реальном времени – точно так же встают на свое место. Общие элементы всех решений IoT даже на этом раннем этапе перенимаются большинством отраслей и внедряются тысячами клиентов по всему миру.

Содержание книги

Я проехал бесчисленное количество миль, встречаясь с руководителями предприятий и обсуждая с ними проблемы и вопросы интернета вещей. Я написал эту книгу, чтобы помочь директорам средних и крупных организаций понять, что такое IoT, зачем внедрять его в свой бизнес и как именно это делать – в частности, с чего начать путь к IoT. Однако это не значит, что малые организации не могут в полной мере участвовать в IoT, ведь они уже пользуются преимуществами облачных вычислений, IP-сетей, аналитики и других ключевых компонентов IoT. Книга в основном предназначена руководителям средних и крупных организаций, поскольку мой личный опыт внедрения IoT связан именно с этой средой. Однако комбинация перечисленных выше ключевых компонентов, зарекомендовавших себя сценариев использования технологий, приносящих быстрые результаты, и надежных каналов коммуникации позволит малым организациям в полной мере внедрить IoT, как в свое время они внедрили интернет и облако.

Основное внимание в книге будет уделено возможностям сферы B2B, хотя и сегмент B2B2C будет немного затронут. Сегодня IoT предполагает немалое взаимодействие бизнеса с потребителем, но оно все же останется за рамками этой книги. Кроме того, книга будет опираться на основные вертикальные сегменты – прежде всего на производство, нефтегазовый сектор, транспортировки и логистику, коммунальное хозяйство и государственный сектор. Она также затронет розничную торговлю, здравоохранение, сельское хозяйство, образование, финансовый сектор и особые случаи вроде подключенных к сети автомобилей.


Рисунок 1.6. Рецепт успеха IoT


Читая эту книгу, вы начинаете свой путь к интернету вещей. Рисунок 1.6 показывает рецепт успеха IoT. Если что-то из этой книги и надо запомнить, так это данный рецепт. Он описывает все фундаментальные элементы, которые необходимо внедрить в свою организацию, чтобы эффективно спланировать и осуществить переход к интернету вещей. В книге я подробнее расскажу о каждом из этих восьми элементов.

Если же вы делаете первый шаг на своем пути к IoT, то вот несколько советов для начала:


• Начните говорить об IoT в своей организации, помогите людям представить, какие откроются возможности, когда вещи смогут взаимодействовать друг с другом.

• Определите операционные и стратегические цели своей инициативы IoT: определите требующие решения проблемы и выявите открывающиеся возможности. Мыслите масштабно, но начинайте с малого.

• Познакомьте представителей ИТ и ОТ, чтобы они вступили в диалог.

• Определите покровителя своих усилий по внедрению IoT среди первых лиц компании и заручитесь его поддержкой.


Выбирая IoT, вы начинаете путешествие в будущее. Именно это произошло в компании Stanley Black & Decker, Inc., которая одной из первых стала внедрять технологии IoT. «Мы на пути к реализации своей идеи виртуального склада и полностью подключенного к интернету завода, которые будут характеризоваться совершенной прозрачностью и отслеживаемостью», – сказал один из руководителей компании. Совершенная прозрачность и отслеживаемость. Разве вам не хочется достичь подобного в своей организации? Вы вполне можете применить все это и у себя.

Как читать эту книгу

Необязательно читать эту книгу от корки до корки. Вы можете перескакивать с одной главы на другую в зависимости от собственных интересов, а затем возвращаться к тем разделам, где обсуждается конкретная проблема, с которой вы имеете дело в данный момент. В качестве руководства можно использовать приведенное ниже краткое содержание глав.

Глава 1, как вы уже увидели, описывает, о чем эта книга, и знакомит читателя с основными понятиями.

Глава 2 рассматривает вопросы внедрения IoT и ставит потрясающие перспективы роста в соответствующий контекст.

Главы 3 и 4 описывают новые бизнес-модели и бизнес-возможности.

В главе 5 предлагается несколько моделей IoT с быстрой отдачей для тех читателей, которые хотят немедленно воспользоваться преимуществами IoT.

В главе 6 анализируется, как IoT влияет на карьеру и должностные обязанности.

Глава 7 описывает, как IoT изменит вашу организацию.

В главе 8 признается, что внедрение IoT не всегда достигает цели, и рассматриваются типичные проблемы и ошибки.

Глава 9 дает обзор проблемы безопасности IoT и предлагает пути ее решения.

Глава 10 дает подробный обзор стандартов и технологических направлений IoT, рассказывает об открытых архитектурах IoT и перечисляет способы преодоления проблем интеграции.

Глава 11 обобщает текущее положение дел в сфере IoT и мое представление о том, как IoT будет развиваться в ближайшие 10 лет, и поясняет, как вы, читатель, сможете сыграть ключевую роль в планировании будущего на базе IoT в собственной организации.


В следующей главе описывается трансформация бизнеса, которую несет с собой IoT. Кроме того, в ней рассматриваются некоторые примеры быстрой отдачи, если начинать с малого, и приводятся истории о раннем успехе. Пора начинать наш путь к IoT.

Глава 2
IoT – это перемены и трансформация

Что такое поколение IoT? Нет, это не новая категория, определенная по результатам американской переписи населения или по новой демографической классификации, придуманной учеными. Так я называю людей вроде вас, бизнесменов, которые понимают, что взаимосвязь всех устройств приведет к серьезным сдвигам, и не хотят упустить свой шанс. Или же вы чувствуете, что грядут перемены – вдруг появляются новые бизнес-модели, а конкуренты совершают неожиданные шаги, и все это может сулить как угрозу, так и новые возможности. Если вы читаете эту книгу, вы уже принадлежите к поколению IoT – и неважно, собираетесь ли вы на пенсию, только пришли на работу вместе с другими миллениалами или находитесь где-то посередине.

Поколение IoT состоит из менеджеров, которые чувствуют, что последние изменения в сфере интернета начинают перестраивать их предприятия, отрасли, рынки и должностные обязанности. Они также видят и потенциал огромных возможностей, и серьезные угрозы итоговых изменений. На личностном уровне эти люди принимают перемены (или хотя бы не боятся их) и видят открывающиеся возможности для трансформации бизнеса. При движении вперед для этих людей важнее всего адаптируемость и способность меняться.

В последние несколько лет IoT у всех на устах. Но, как я уже писал, идея не так уж и нова. Автомобильный концерн General Motors (GM) уже 10 лет говорит о полностью автоматизированном и роботизированном автомобильном заводе, который сможет функционировать без человеческого вмешательства, а это и есть IoT, межмашинное взаимодействие. GM связывает свой успех на рынках именно с таким заводом будущего. Сегодня проводится множество профессиональных конференций на эту тему. На одном из последних мероприятий, прошедшей в январе 2015 года конференции Surface World, посетителям обещали возможность внедрения «безлюдного производства» на их предприятиях[10]10
  Surface World 2015. http://www.rosler.com/uploads/media/RoslerUK_OpenDay_2015.pdf


[Закрыть]
. Если сорвать ярлык «завода будущего», то окажется, что речь идет о том же интернете вещей. Тем же занимаются Ford и Harley– Davidson.

В 2013 году компания Cisco выступила организатором международного форума «Интернет вещей», состоявшегося в Барселоне. Лучшего места для проведения этого мероприятия было не найти, поскольку испанский город решил выйти на передовую новой революции и стать «самым трендовым» городом мира. Как выяснилось, революция была связана с технологиями в сфере мобильных систем, умных устройств и – главным образом – интернета. Идея Барселоны отчасти состояла в подключении всех ключевых аспектов города к единой сети, их автоматизации и цифровизации, что и стало для Cisco поводом выбрать это место для проведения первого форума. Теперь Барселона считается прекрасным примером того, как можно обратиться к IoT с целью провести цифровизацию в нескольких областях и сделать полученные выгоды доступными населению (рис. 2.1).


Рисунок 2.1. Международный форум «Интернет вещей» в Барселоне


В рамках мероприятия городские власти провели делегатам экскурсию по уже построенной сетевой инфраструктуре[11]11
  Wallbank, Paul. “A geek’s tour of Barcelona”. Decoding the New Economy, November 1, 2013. http://paulwallbank.com/2013/11/01/touring-barcelona-smart-city-internet-of-things/


[Закрыть]
. В основном ее элементы были связаны с энергетикой и транспортом, включая цифровую автобусную остановку, которая не только показывала рекламу и расписание автобусов в реальном времени, но и предоставляла туристическую информацию, была снабжена USB-портами для зарядки гаджетов и функционировала в качестве базовой станции бесплатной Wi-Fi-сети. Да, от дождя она тоже защищала.



скачать книгу бесплатно

страницы: 1 2 3 4 5 6