скачать книгу бесплатно
Но прежде всего надо сказать «да» своему счастью. Конечно, важно что-то делать для достижения счастья, но не менее важно не мешать ему. Если понимать под тайм-менеджментом управление своей жизнью, то в нем в равной мере должны присутствовать как ускорения, так и замедления. И речь идет не о выборе «или-или». Необходимо и то и другое.
Часть I. В поисках новой культуры времени
1. Прощание с тайм-менеджментом?
Работать надо не в поте лица, а с умом.
Поговорка американских менеджеров
В последние годы тайм-менеджмент все чаще становится предметом дискуссий и подвергается критике. В газетах то и дело можно увидеть громкие заголовки типа: «Отказ от сумасшествия скорости», «Эпидемия гонки со временем», «Выбросите свой ежедневник»…
Появились новые лозунги «экологии времени», такие как «Замедление ускорения» или «Медленнее – значит лучше». В уставе «Объединения замедления времени» записано: «Участники обязуются сбавлять темп жизни, чтобы дать себе возможность подумать». «Объединение медленного питания» борется с упрощением еды в сетях быстрого питания и противопоставляет ему богатство вкусов всех региональных кухонь. Бестселлер Стена Надольного «Открытие медлительности» приобрел уже культовый статус. Его главный герой, известный своей медлительностью, постепенно обнаруживает, что жизнь в темпе улитки является не препятствием, а неисчерпаемым источником энергии и творческих сил.
Есть вещи, которые требуют определенного времени. В некоторых видах деятельности невозможно прийти к цели быстрее по щелчку пальцев. Творческие задачи, такие как приготовление деликатеса, пошив красивого наряда или написание романа, требуют времени на вызревание. Однако время на проведение изысканий постоянно сокращается, а инновации все быстрее попадают на рынок. Следствием становится увеличение количества ошибок и рекламаций. Поэтому скорость не всегда может быть главным критерием.
Ширится движение людей, которые называют себя «слобби» (от английского slower and better – «медленнее и лучше»). Они отказываются признавать скорость единственным критерием производительности и стараются всегда подчеркивать достоинства и творческие стороны неспешного труда.
К сожалению, неторопливость годится не во всех случаях. Насовременном рынке труда из-за нее можно упустить свой поезд. Поэтому необходимо находить баланс между быстрым и медленным темпом, между работой офлайн и онлайн, между профессией и досугом. Речь идет о примирении двух таких противоположных полюсов, как прилив и отлив, день и ночь, инь и ян.
Так неужели тайм-менеджмент вышел из моды? Конечно, нет! Мы наблюдаем всего лишь изменение трендов в тайм-менеджменте.
Тайм-менеджмент как рабочий инструмент, метод для достижения успеха или жизненная концепция сегодня актуальнее, чем когда-либо. Однако новому тайм-менеджменту свойственны несколько иные подходы и содержание.
История об опоздавших душах
В те времена, когда дороги еще не оплели своей сетью все страны, а автомобилей, чтобы быстро доставить человека от морского побережья в горы, еще не было, один миссионер с группой носильщиков с трудом пробирался по африканской саванне. Он спешил и подгонял своих проводников, потому что ему надо было добраться до цели за три дня.
И вот настало утро третьего дня. Солнце сияло, воздух дрожал от зноя, тихо колыхалась высокая трава, и пели птицы. Миссионер дал команду на продолжение похода, но носильщики не хотели просыпаться. Не помогали ни уговоры, ни приказы, ни угрозы. Наконец он поинтересовался, в чем причина такой неохоты, иуслышал в ответ: «Хотя наши тела находятся здесь, надо подождать, пока наши души их догонят».
Носсрат Пезешкиан. Голый король © 1997 Pattloch Verlag GmbH & Co KG, M?nchen
Учитесь жонглировать временем
Динакомп представляет собой дилемму, с которой сталкивается современный человек. Этот термин объединяет в себе динамику и комплексность (то есть сложность). В результате процессов цифровизации и глобализации кривая динакомпа круто уходит вверх. Мир уже не охватить одним взглядом, а скорости во всех областях жизни резко возросли. Экспоненциальный рост динакомпа – это проблема, потому что эта тенденция развития уже выходит из-под контроля. Такие темы, как потепление климата и энергетический кризис, доказывают, что люди еще не научились справляться с экспоненциальными кривыми.
Мы постоянно чувствуем себя как белка в колесе. Мы бежим все быстрее, не задумываясь о том, принесет ли это нам пользу в долгосрочной перспективе. И так продолжается до тех пор, пока мы не падаем без сил, потому что темп бега определяется не нами – нам задают его извне. Экспоненциальная кривая не может расти бесконечно. Предел человеческих возможностей вот-вот будет достигнут.
Чтобы избежать этого, есть только один выход: сознательно сбавить скорость в беличьем колесе и сделать жизнь проще. Уменьшение комплексности становится одним из ключевых умений. В упрощенном виде можно представить себе задачу следующим образом: вместо того чтобы становиться рабами времени и пытаться выжать дополнительные минуты из суток, в которых всего 24 часа, нужно сознательно притормозить и проанализировать свои действия. В Древнем Риме спешили только рабы, тогда как богатые передвигались нарочито медленно. Тот, кто хочет стать лидером своей жизни, должен в первую очередь обращать внимание не на то, как делать вещи правильно, а на то, как делать правильные вещи. Поэтому такое лидерство – это нечто большее, чем просто умение управлять собой. К сожалению, наше общество приравнивает медленный темп к лени. Поэтому зверек ленивец и получил свое название, хотя он вовсе и не ленится, а просто не умеет быстро передвигаться.
Еще один термин хорошо отражает взаимосвязь скоротечности и сложности: VUCA. Эта аббревиатура родилась в военной среде для описания политических изменений, которые произошли на планете после окончания холодной войны. В наши дни этими четырьмя буквами описываются изменения, с которыми сталкивается современный человек в мире, становящемся все более оцифрованным и глобализированным:
VVolatility – волатильность, нестабильность. Мир меняется постоянно и все быстрее. Окружающая нас действительность неустойчива. Целые отрасли в одночасье могут исчезнуть с экономической арены.
UUncertainty – неопределенность, неуверенность. Прогнозы и стратегии на будущее едва ли уместны. Ссылки на опыт прошлого все чаще оказываются бесполезными.
СComplexity – сложность. Наша жизнь стала слишком сложной. Любое действие может иметь далекоидущие последствия.
АAmbiguity – неоднозначность. В наше время все возможно и ничего нельзя исключать. Стандартные решения приказали долго жить.
У меня есть для вас плохая новость: из мира VUCA обратной дороги нет! Глобализацию и технический прогресс остановить нельзя, ведь они предоставляют нам многочисленные выгоды, которые облегчают повседневную жизнь. Таким образом, перевести часы назад не получится. Но есть и хорошая новость: скорость – это не самое главное!
Вы когда-нибудь наблюдали за жонглером, который ловко орудует мячами и не дает им упасть на землю? Он подбрасывает их один за другим, а все его внимание приковано к той точке, в которой окажется очередной мяч на пути вниз. Умение жонглера основано не на скорости, а на спокойствии и концентрации.
Чем более изменчив, ненадежен, сложен и неоднозначен окружающий нас мир, тем важнее наша внутренняя установка на преодоление вызовов времени. Только так мы можем виртуозно удерживать все мячи в воздухе.
Таким образом, в центре внимания этой книги находится переход от традиционного к самостоятельному управлению временем. Привычные концепции управления временем подвергаются переосмыслению и переработке с учетом требований, которые ставит перед нами все более динамичный и усложняющийся мир. Их место должны занять правильные стратегии, обеспечивающие внутреннюю стабильность, уверенность, простоту и ясность.
Как справиться с вызовами мира VUCA
• Сформулируйте и изложите в виде плана свои жизненные цели. Такой план, как внутренняя путеводная звезда, обеспечит ясность и снабдит ориентиром на незнакомой территории.
• Проанализируйте свои качества и сильные стороны. Это создаст возможность для максимального раскрытия вашего потенциала.
• Организуйте свою повседневную жизнь. Четкие структуры образуют прочный фундамент, опираясь на который можно гибко реагировать на непредвиденные обстоятельства.
• Концентрация на самом главном позволяет в любой момент сохранять спокойствие и самообладание.
• Что бы ни произошло, ищите во всем положительные стороны. Такое поведение повышает уровень удовлетворенности жизнью, а это особенно необходимо в трудные моменты.
Управление временем как управление скоростью
Всем нужно все и сразу, а еще лучше (поза)вчера. Скорость – это требование современности. Она становится решающим конкурентным фактором.
В профессиональной среде принцип «как можно скорее» (as soon as possible, или asap) уже давно стал мерилом всех вещей, когда речь идет о сроках и планах. Несмотря на сплошной поток ежедневной электронной корреспонденции, от нас ожидают ответа как можно скорее, ночь на дворе или день. Политика постоянной доступности сотрудников по мобильной связи гарантирует, что начальство, клиенты или коллеги могут дозвониться до каждого из нас в любое время. Однако все больше людей в этом высокоскоростном обществе страдают: они живут с ощущением, будто постоянно находятся на обгонной полосе скоростной трассы. Начинают доминировать не сильные над слабыми, а быстрые над медленными.
Это давление еще и усиливается за счет менеджмента скорости, задача которого заключается в первую очередь в том, чтобы добиваться более высокой производительности за все более короткое время.
Менеджмент скорости как конкурентный фактор приобрел стратегическое значение. Если предприятие овладевает правилами игры в деле управления скоростью, у него появляется возможность постоянно приспосабливать свою структуру и производственные процессы к текущим обстоятельствам, а значит, быстрее и гибче реагировать на требования рынка.
Но скорость далеко не всегда позволяет быстрее добраться до цели.
Как-то раз, когда Тиль Уленшпигель шел со своей котомкой к ближайшему городу, его обогнала карета. Кучер, который, очевидно, сильно спешил, крикнул ему на ходу:
– Далеко еще до города?
– Если поедете медленно, то полчаса, а если быстро, то полдня, – ответил Тиль.
– Дурак! – обругал его кучер, схватил кнут и подстегнул лошадей, чтобы те бежали резвее.
Тиль продолжил свой путь. Дорога была ухабистая. Спустя час он увидел карету, съехавшую в придорожную канаву. Передняя ось сломалась, и кучер, чертыхаясь, пытался ее починить.
Он с укоризной взглянул на Уленшпигеля, а тот лишь заметил:
– Я же предупреждал: если поедете медленно, то полчаса…
В этом примере менеджмент скорости со всей очевидностью достиг своих пределов. Возврат к правильному масштабу времени и естественному ритму создает необходимые предпосылки для взвешенного баланса между быстрым и медленным темпом. Между тем в кругах менеджеров уже находит отклик понятие экологии времени — вдумчивого обращения с отпущенным нам временем.
Я еще не забыл восторг
От опьянения скоростью,
От шума и тишины,
От счастья неспешности.
Томас Люнендонк
2. Сбавьте темп и выиграйте время
Как ни тряси оливковое дерево, плоды быстрее не созреют.
Тосканская пословица
Любая тенденция почти всегда порождает противоположную тенденцию. Чем больше распространяется культ скорости, тем чаще возникает потребность в замедлении и отказе от сумасшедшего темпа. Кое-кто уже начинает понимать, что, работая меньше, можно повысить не только производительность, но и качество принимаемых решений.
Призывы сбавить темп становятся все громче, большим спросом опять начинают пользоваться тишина и ощущение вечности. Однако нам только предстоит вновь развить в себе чувство естественного ритма и гармоничного единения времени и собственной личности.
– Добрый день, – сказал Маленький принц.
– Добрый день, – ответил торговец.
Он торговал самоновейшими пилюлями, которые утоляют жажду. Проглотишь такую пилюлю – и потом целую неделю не хочется пить.
– Для чего ты их продаешь? – спросил Маленький принц.
– От них большая экономия времени, – ответил торговец. – По подсчетам специалистов, можно сэкономить пятьдесят три минуты в неделю.
– А что делать в эти пятьдесят три минуты?
– Да что хочешь.
«Будь у меня пятьдесят три минуты свободных, – подумал Маленький принц, – я бы просто-напросто пошел к роднику…»[2 - Перевод Норы Галь.]
Антуан де Сент-Экзюпери. Маленький принц
Замедлите свой мозг
80 процентов жителей Германии жалуются на то, что все вокруг меняется слишком быстро, и утверждают, что им хотелось бы жить помедленнее. И в этом нет ничего удивительного, ведь растущее ускорение увеличивает разрыв между современной культурой времени и нашими естественными жизненными ритмами.
Я вполне могу это понять! Сегодняшняя наука знает, что стресс, вызванный спешкой и постоянным переутомлением, создает чрезмерную нагрузку на мозг, который не справляется с потоком информации. Контрольный центр мозга – префронтальная кора, отвечающая за планирование, координацию, оценку, принятие решений и совершение соответствующих действий, – уже не в состоянии определить, что является важным, а что можно игнорировать. Как следствие, ухудшаются концентрация и производительность, человек быстрее устает, ему требуется больше времени на совершение действий и он рискует допустить ошибку. А это, в свою очередь, является причиной новой нервозности и стресса, потому что мозг, сохраняющий круглосуточную готовность и работающий без выходных, таким образом приближается к границам своих возможностей! Единственный выход из заколдованного круга – волевым решением сбавить темп, перекрыть поток раздражителей и дать мозгу «прийти в себя». Поэтому особую важность среди прочих факторов приобретает хороший сон, так как во сне мозг обрабатывает информацию и другие полученные за день впечатления и прокладывает новые нейронные пути. Наверняка вы замечали, что лучшие идеи и решения осеняют вас на свежую голову, преимущественно по утрам, когда вы чистите зубы или принимаете душ.
Практический совет
Побездельничайте, то есть просто сядьте в тихом месте, закройте глаза и осознанно подышите. Проведите сеанс медитации, помечтайте о чем-нибудь, немного вздремните, выйдите на природу и насладитесь свежим воздухом. Все это позволяет мозгу восстановиться. Поможет даже маленький пятиминутный тайм-аут. При этом снизится уровень стресса и уменьшится внутреннее напряжение. Мозг отблагодарит вас за эту фазу регенерации большей энергичностью, креативностью и производительностью.
Тайм-менеджмент как элемент экологии времени
Тайм-менеджмент наших дней основывается на новых принципах обращения со временем, отвечающих потребностям мозга. Необходимо отыскать правильную меру времени, а для этого неизбежен возврат к естественной продолжительности процессов восприятия и переработки информации в мозге.
Раньше люди жили в сбалансированном ритме чередования активности и покоя – то есть в природном ритме, заданном их внутренними часами. Но затем первые механические часы навязали людям неестественное линейное представление о ходе времени. А с распространением технологических инноваций индустриальной эры человечество окончательно лишилось покоя.
Сегодня возврат к естественному течению времени, позволяющему никуда не торопиться, нужен нам как никогда.
Тот, кого постоянно подгоняют и пытаются ускорить, будь то на работе или в быту, настоятельно нуждается в компенсации в виде отдыха, расслабления и временного отключения от всех дел.
Солнечный глашатай
Как-то раз на птичьем дворе заболел петух, да так тяжело, что не мог кукарекать. Куры по этому поводу сильно забеспокоились и испугались, что солнце утром не сможет взойти, если не услышит призывных звуков от их господина и повелителя.
Куры считали, что солнце всходит только потому, что петух кукарекает. Но наступившее утро избавило их от этого заблуждения. Хотя петух не поправился и так охрип, что больше не мог кукарекать, солнце светило как обычно, ему ничто не могло помешать.
Носсрат Пезешкиан. Торговец и попугай © Fischer Taschenbuch, Frankfurt am Main 2018
3. Временной сдвиг – изменения в тайм-менеджменте
(Материалы для этой главы частично позаимствованы у Энн Макги-Купер из Далласа штата Техас (умерла в 2016 году). Перевел на немецкий язык и обработал Лотар Зайверт.)
До сих пор основное внимание в тексте мы уделяли общим изменениям в нашей цивилизации, зацикленной на скорости. Сейчас же речь пойдет о том, как со временем обращаетесь лично вы. Независимо от того, страдаете ли вы от болезни спешки, живете ли в монохронической или полихронической культуре, доминирует ли в ней дивергентный или конвергентный тип мышления, фундаментальные изменения, ведущие к появлению новой культуры времени, происходят все же на личном уровне. И это хорошо, так как даже тот, кто практически ничего не мог сделать с помощью классических методов тайм-менеджмента, теперь может воспользоваться новыми принципами управления временем, для которых свойственны гибкие правила.
Осознание времени в ускоренном мире
• У меня сейчас нет времени на это!
• Время поджимает, мы не выдержим сроки!
• Еще одно совещание? Забудь! У меня нет времени!
• Я не высыпаюсь, у меня совсем не остается времени на семью и хобби.
• Я знаю, что питаюсь неправильно, но у меня нет времени, чтобы думать еще и об этом.
• Где я возьму время, чтобы заранее все планировать и записывать?
• У меня нет времени даже на то, чтобы сходить на семинар по тайм-менеджменту.
Вам это знакомо? Наша жизнь невообразимо ускорилась. Технический прогресс идет все быстрее. Всемирная паутина и интернет-технологии позволяют общаться в режиме реального времени со всем миром. Неудивительно, что объем информационного потока, который ежедневно на нас обрушивается, удваивается каждые 10–12 месяцев. Для большинства из нас это означает, что:
• мы день за днем получаем немыслимое количество сообщений по электронной почте;
• нам устанавливают все более сжатые сроки;
• мы зачастую не знаем, за что браться в первую очередь.
Болезнь спешки: эпидемия распространяется
Так называемая болезнь спешки уже широко распространилась по США. Впервые ее описал Ларри Досси в своей книге «Пространство, время и медицина».
Причиной болезни спешки является ложное убеждение, будто мы можем всего достичь, если будем работать еще быстрее.
Болезнь спешки характерна не только для США. Она все сильнее охватывает и Европу. Мы считаем, будто сможем противопоставить и так уже бешеному темпу своей жизни еще более высокий темп и еще более высокое качество работы. Но одного взгляда на часы или в перегруженный ежедневник достаточно, чтобы привести нас в состояние паники. Последствиями этого заблуждения являются психологическое выгорание и вызванные стрессом заболевания сердца, язва желудка и нервные расстройства. Особенно плохо то, что мы подвергаемся стрессу и в свое свободное время. Даже по вечерам и в выходные дни у нас не остается достаточно времени для удовольствий, жизненных радостей и снятия напряжения, так как темп жизни не падает.
«Чем больше я спешу, тем больше опаздываю!» Вам знакомо это крайне удручающее состояние? Вы приходите на работу пораньше, так как твердо решили наверстать все упущенное, но вас еще сильнее с головой накрывает новый поток проблем, кризисов и проектов. К концу дня вы полностью разбиты, хотя так и не смогли вычеркнуть ни одного пункта из списка своих срочных дел. Наоборот, он стал даже длиннее. И вы не одиноки в этом: многие люди страдают оттого, что их вынуждают действовать еще быстрее. Давление, заставляющее выполнять больший объем работы меньшими силами и с меньшим бюджетом, становится все сильнее.
