Этот текст – сокращенная версия книги Майкла Соренсена «Услышать и понять. Основа доверительных отношений». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Что может быть...
Жизнь не баловала Марину. Сложные отношения с матерью, ранняя смерть отца, ушедшего из семьи… Неудачи в любви, недовольство собой… Счастье поманило кратким мигом уже после тридцати...
This book is a novel treatment of Operations Management. It takes a fresh insight to this increasingly important topic, exploring fundamental principles equally applicable to servi...
В поисках новой работы Лия и подумать не могла, что станет частью абонентского отдела. И всё сложилось бы так хорошо, если бы в её жизнь не ворвался Алексей. Ох, уж эти айтишники!...
У каждого человека хотя бы раз в жизни болело горло, шумело в ушах или закладывало нос. Недиагностированная ангина, не вовремя принятые антибиотики, недолеченный отит могут приводи...
Очаровательные зверята и птички тетушки Чарли, связанные на спицах, известны не только в России. Во многих странах мира полюбили этих трогательных харизматичных ладошечных малышей....
«– Конечно, не мое это дело, дружище, – сказал Чарли, – а только зря ты надумал устроить последнюю облаву. Тебе не раз доводилось попадать в опасные переплеты, иметь дело с опасным...
Как сэкономить время и деньги, чтобы кормить семью вкусными разнообразными ужинами всю неделю?
Каролин Пессин разработала 112 рецептов на 80 ужинов, которые разбиты не только по не...
За океаном так и не поняли, что времена изменились. Устраивать перевороты и раскалывать на куски целые страны им больше не дадут. Новая «цветная революция», на сей раз в Минске, те...
Перед нами биография самого известного человека и самого загадочного правителя в мировой истории.
Он мог одновременно заниматься многими делами, с его именем связаны слова «июль» и...
Из-за болезни Владу не суждено было отправиться в космос. По крайней мере, он так думал. Но экспериментальная биосистема виртуального пилотирования космических аппаратов и лучший д...