Риски интернет-коммуникации детей и молодежи

Статистика

По данным Мирового интернет-проекта в России [8], 23,3% подростков и молодежи столкнулись с риском иметь негативные последствия в связи с незаконным использованием персональных данных. При этом 2,2% молодых российских пользователей указали на то, что в результате кражи персональных данных с их карт были списаны денежные средства.

Рис. 7.1. Частота возникновения угрозы личной неприкосновенности, в том числе риска незаконного использования персональных данных российских подростков и молодежи

На рисунке показано распределение ответов подростков на вопрос о том, как часто они испытывают ущерб личной безопасности в цифровом пространстве (по данным опроса под руководством Г.В. Солдатовой [45]). Согласно этим данным, более половины подростков ощущают опасность, исходящую от интернет-среды для личной безопасности постоянно или часто. И лишь менее десятой части подростков уверены в отсутствии подобной угрозы для себя. Это свидетельствует о существенном уровне распространения проблемы личной безопасности подростков в сетевом пространстве.

Описание ситуации

Для своих неполных 10 лет Нина была девочкой достаточно сдержанной и не болтливой. Но когда у папы на работе случилась неприятность, из-за которой семье пришлось отложить отъезд в запланированное путешествие, ей трудно было скрыть свое огорчение.

Объясняя подругам причины плохого настроения, она на странице ВКонтакте во всех известных ей подробностях описала суть проекта отца и почему у них возникли проблемы с путешествием. По содержанию поста было легко понять, где папа работает, какую он занимает должность, какие у него проблемы и что его беспокоит. Эта информация очень быстро стала достоянием недобросовестных конкурентов фирмы отца, которые ею воспользовались для угроз и шантажа. Дело закончилось большими неприятностями для всей семьи.

Возможно, этот всплеск откровенности не привел бы к таким печальным последствиям, если бы Нина имела представление о настройках приватности и элементарных правилах защиты персональных данных, а также понимала, что в социальную сеть заходят люди с разными целями и намерениями.

Как это происходит?

Безопасность детей в Интернете во многом зависит от атмосферы в семье. Из-за своей занятости на работе и низкого уровня медиаграмотности родители не могут объяснить своим детям правила безопасности в Интернете. Но самое главное, дети часто не обращаются за помощью к родителям, так как не испытывают к ним доверия. Именно отсутствие доверия провоцирует многие детские проблемы в виртуальном пространстве. При этом сами дети хотят быть самостоятельными и решать свои проблемы без помощи взрослых. Но на самом деле им нужна помощь наставников и поддержка родителей.

Последствия

Объясните детям, что все, что попало в Интернет, останется там навсегда. Информацию, проиндексированную поисковыми системами, удалить из Сети невозможно. Более того, после публикации пользователь теряет контроль над своими данными, любой может использовать и распространять вашу информацию с любыми целями.

Пусть дети возьмут за правило никогда не публиковать фотографии, статусы и другой контент, который они не хотели бы показывать родителям или родственникам. Это в равной мере относится ко всем социальным сетям, мессенджерам, блогам и другим сервисам.

Также объясните ребенку, что далеко не вся информация в Интернете достойна доверия. Не следует, руководствуясь советами из Интернета, покупать товары, получать коммерческие услуги без консультации с родителями.

Маркеры риска ущерба личной безопасности школьников:

○ открытость подростка в процессе интернет-коммуникации: неоправданно большое количество «друзей», готовность добавить незнакомых пользователей в число сетевых друзей;

○ переписка с пользователями, запрашивающими персональные данные;

○ избыточность персональных данных и личных фото, демонстрирующих достаток семьи, указывающих на отсутствие семьи дома и проч.

Триггеры (спусковые механизмы), запускающие развитие ситуации риска:

○ дефицит цифровых компетенций у всех участников педагогической коммуникации;

○ дефицит правовой культуры у всех участников педагогической коммуникации.

Профилактика риска ущерба личной безопасности школьников:

○ объяснение возможных негативных последствий от размещения своих персональных данных в аккаунте, разъяснение о том минимуме данных о себе, которые может разместить подросток;

○ информирование подростков о реальных случаях использования фото из аккаунтов для шантажа и прочих злых намерений;

○ обучение школьников способам защиты своих персональных данных;

○ формирование у подростков цифровых компетенций, связанных с кибербезопасностью, готовности применить технологические и правовые стратегии преодоления интернет-рисков.

Простые советы

Современный подросток сегодня много времени проводит в Интернете, он общается с друзьями, слушает музыку, смотрит кино, играет в игры, ищет и скачивает информацию для выполнения домашних заданий. В этом процессе он постоянно наталкивается на различную рекламу, попадает на сайты с негативным контентом. Важно убедить подростка, чтобы он не общался с незнакомыми людьми в приватном режиме, не выкладывал в Сеть свои личные данные, советоваться с родителями перед тем, как совершить покупку в Интернете.

Обсуждайте с детьми различные тревожные ситуации, в которые может попасть ребенок, если он пренебрегает простыми правилами поведения в Интернете.

Говорят педагоги и вожатые

«В школе должно быть с первого класса и в игровой форме обучение детей информационной безопасности. Но не в той форме, которая есть на уроках информатики, типа антивирус “Касперский”, а именно “как пользоваться социальными сетями?”. То есть как не попасть на мошенников, шантажистов и тому подобное. Это ведь тоже информационная безопасность!»

Вожатый, г. Новосибирск

«Родители должны обязательно объяснять детям, что даже самое безобидное действие в Интернете может обернуться чем-то очень серьезным. Также можно пригласить сотрудника по делам несовершеннолетних подростков для правовой профилактики, консультирования. На классных часах показать видео, которое доступно продемонстрирует, что стало в результате интернет-беспечности впоследствии».

Вожатый, г. Екатеринбург

«Это было прямо на смене. Девочке звонили с какого-то незнакомого номера. Звонил какой-то парень, в результате ее мальчик заревновал. Потом начали разбираться. Когда уже воспитатель взялся за эту работу, выяснилось, что в переписке есть нецензурная лексика, угрозы. Это очень сложно. Предстоит работа и с правоохранительными органами. Естественно, ты отвечаешь за ребенка, даже несмотря на то, что у нас уголовная ответственность с 16 лет, но ты отвечаешь за ребенка, потому что ты вожатый».

Вожатый, г. Волгоград

Комментарии эксперта

«Среди основных направлений деятельности по повышению интернет-безопасности детей специалисты выделяют предоставление детям, их родителям и учителям доступной информации о вредоносном контенте, о сущности и симптомах наносимого им вреда, о мерах предосторожности и способах преодоления последствий воздействия агрессивного контента. Необходимо создание механизмов адресных консультаций и помощи по вопросам защиты от интернет-угроз, в том числе психологического консультирования, инициирование имеющих общественное доверие механизмов по борьбе с распространением опасного для детей контента в Интернете» [36].

У.У. Парфентьев, координатор направления интернет-безопасности и ведущий аналитик РОЦИТ

Вопросы по теме

1. Что означает понятие «ущерб личной интернет-безопасности детей и подростков»?

2. При каких обстоятельствах в Интернете у детей и подростков возникают проблемы личной безопасности?

3. Назовите маркеры риска ущерба личной безопасности школьников?

4. В чем заключается профилактика риска ущерба личной безопасности школьников?

5. Опишите технологии противодействия педагогов и вожатых рискам ущерба личной безопасности школьников в условиях детского лагеря отдыха.

Заключение

В настоящее время воспитательная работа с детьми не может проходить вне цифровой среды. Игнорировать тот факт, что современные школьники все свои коммуникации в большинстве своем осуществляют в Интернете через мобильные устройства, сегодня невозможно. Неучастие, отрицание, простое ограничение подростка в его интернет-коммуникациях означает, что вожатый или педагог, которые придерживаются такой позиции, рано или поздно потеряют контакт с ребенком, а значит, утратят возможность повлиять на его поведение в сложной ситуации, помочь ему выйти из того виртуального тупика, куда его могут завести цифровые недоброжелатели.

Для того чтобы этого не случилось, вожатым и педагогам необходимо постоянно повышать свой личный уровень медиаграмотности: понимать, что интернет-пространство – это среда, в которой живут современные школьники, что в этой среде есть все те же проблемы, что и в среде реальной – наряду с высокоинтеллектуальным содержанием есть и темные закоулки, куда детям ходить не следует; знать, как эффективно и безопасно производить поиск нужной информации, что с ней можно делать так, чтобы не навредить ни себе, ни другим людям; уметь анализировать эту информацию с точки зрения ее актуальности, достоверности, адекватности; уметь создавать и распространять свои собственные медиатексты с учетом общечеловеческих ценностей, норм нравственности и этики.

Это особенно важно еще и потому, что современные подростки гораздо более, чем взрослые, осведомлены о новых информационных технологиях, легко владеют современными гаджетами, которые предлагает медиаиндустрия.

Для того чтобы педагогам и вожатым соответствовать времени, мы и разработали это учебное пособие. Оно охватывает лишь основные риски интернет-коммуникации, с которыми сталкиваются дети в информационном пространстве. Но это наиболее часто встречающиеся проблемы. Именно в описанных ситуациях вожатые и педагоги, как правило, оказываются в затруднительном положении. Нашей задачей было вооружить вас информацией о том, как распознать возникающие риски, чтобы не довести дело до беды, и дать некоторые рекомендации, что делать, если вы эти признаки обнаружили.

Надеемся, что предложенные материалы окажутся вам полезными в работе с детьми, которых мы сегодня называем цифровым поколением.

Список литературы

1. Андреев П. Личный опыт: 12 способов избавиться от гаджетозависимости // Sravni.ru. 29.06.2017. URL: https:// www.sravni.ru/text/2017/6/29/12-sposobov-izbavitsja-ot-gadzhetozavisimosti/ (дата обращения: 03.01.2019).

2. Бананов В. Секстинг в цифрах // Banana.by. URL: https:// banana.by/index.php?newsid=243086 (дата обращения: 18.12.2018).

3. Батаева М.Д., Галой Н.Ю., Голышев Г.С. Организация массовых мероприятий в детском оздоровительном лагере: метод. рекомендации / под общ. ред. Е.А. Левановой, Т.Н. Сахаровой. М.: МПГУ, 2017. 212 с.

4. Бойцова М. Наталья Касперская: «Более 4 миллионов подростков вовлечены в деструктивные группы в соцсетях» // Russ Outdoor. 13.03.2019. URL: https://spbdnevnik.ru/ news/2018-03-13/natalia-kasperskaya–boleey-4-millionov-podrostkov-vovlecheny-v-destruktivnyey-gruppy-v-sotssetyakh/ (дата обращения: 09.01.2019).

5. Бродовская Е.В., Домбровская А.Ю., Карзубов Д.Н. Базовые онлайновые стратегии политического и гражданского участия российских пользователей // Социально-гуманитарные знания. 2017. № 8. С. 28–41.

6. Бродовская Е.В., Домбровская А.Ю., Карзубов Д.Н. Развитие методологии и методики интеллектуального поиска цифровых маркеров политических процессов в социальных медиа // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2017. № 5. С. 79-104.

7. Бродовская Е.В., Домбровская А.Ю., Карзубов Д.Н. Стратегии политического участия в глобальной сети студентов Крыма и Севастополя: сборник материалов II Международной конференции «Интернет и Современное общество» («Internet and Modern Society») и «Цифровые трансформации и глобальное общество» (Digital Transformation & Global Society – DTGS-2017 (объединенная конференция) в Университете ИТМО (21–23 июня 2017 года). СПб.: Изд-во Университета ИТМО, 2017.

8. Бродовская Е.В., Домбровская А.Ю., Нечаев В.Д. Восприятие россиянами границ свободы и безопасности в интернет-пространстве (по результатам всероссийских исследований в 2012–2014 годах) // Вестник Московского университета. Сер. 12: Политические науки. 2015. № 4. С. 38–54.

9. Владимирова Т.Н. Методические рекомендации по разработке образовательного модуля вожатская деятельность для основных образовательных программ высшего образования по укрупненной группе направлений подготовки 44.00.00 «Образование и педагогические науки», относящиеся к области образования «Образование и педагогические науки». М.: МПГУ, 2017. 20 с.

10. Владимирова Т.Н. Структурно-многофакторный анализ как инновационный инструмент определения ресурсов повышения качества подготовки будущих специалистов в области журналистики и масс-медиа // Инновации и инвестиции. 2014. № 3. С. 227–229.

11. Владимирова Т.Н., Лесконог Н.Ю. К вопросу о подготовке вожатых в рамках проекта «Всероссийская школа вожатых» // Мир образования – образование в мире. 2017. № 2. С. 106–109.

12. Владимирова Т.Н., Фефелкина А.В. Информационно-медийное сопровождение вожатской деятельности: метод. рекомендации. М.: МПГУ, 2017.

13. Дубовер Д.А. Медиаобразование как среда развития социальных компетенций у обучающихся различных образовательных ступеней. Медийно-информационная грамотность современного педагога: материалы Всерос. науч.-практ. конф., 30–31 октября 2018 г. / Оренбург. гос. пед. ун-т. Оренбург: Оренбургская книга, 2018. Ч. 1. С. 60-66.

14. Егоров И. Дети в прицеле: Патрушев рассказал, кто вербует молодежь в секты сатанистов // Российская газета – Столичный выпуск. №7566 (103). 15.05.2018. URL: https://rg.ru/2018/05/15/patrushev-prizval-presekat-vovlechenie-molodezhi-v-sekty.html (дата обращения: 03.01.2019).

15. Елена Пальцева: «Сейчас мы работаем с последствиями, а надо на опережение» // Общественная палата Российской Федерации. URL: https://www.oprf.ru/about/interaction/region_chambers/431/2445/newsitem/39735 (дата обращения: 13.01.2019).

16. Жилавская И.В. Все мы станем медиа. Медиа среда 2035 года глазами пятнадцатилетних // Медиашаги. Из опыта работы по проекту «Создание информационно-образовательного медиахолдинга для развития медиакультуры учащихся г. Москвы» / под ред. Д.И. Косолаповой. М.: РУДН, 2015. 114 с. С. 6–12.

17. Жилавская И.В. Медиаобразование молодежи: моногр. 2-е изд., пер. и доп. М.: МПГУ, 2018. 214 с.

18. Жилавская И.В. Поколение Z: не чувствует угроз и не боится будущего // Экология медиасреды: проблемы безопасности и рационального использования коммуникативных ресурсов: сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. 10 декабря 2015 г. М.: МГУ, 2015. 94 с. С. 39–43.

19. Жилавская И.В. Экология интернета. К проблеме психологического здоровья молодежи // Журналистика для здоровья нации: Медиакоммуникации и человеческое развитие / под ред. Т. И. Фроловой. М.: Изд-во Московского ун-та, 2012. 382 с.

20. Зависимость от гаджетов // Здравый смысл: сайт о психологии – помощь психолога онлайн. 29.05.2018. URL: https://zdravyismysl.ru/obshhaya-psihologiya/zavisimost-ot-gadzhetov.html (дата обращения: 03.01.2019).

21. Интернет-травля или Кибербуллинг. Интервью с экспертом [Артемом Кондрашкиным]. Выпуск 04. URL: https:// систематикус.рф/2018/01/23/интернет-травля-или-кибербуллинг-инт/ (дата обращения: 02.01.2019).

22. История вожатской деятельности: метод. рекомендации / Н.Ю. Галой, И.А. Горбенко, Л.А. Долинская [и др.]; под общ. ред. Е.А. Левановой, Т.Н. Сахаровой. М.: МПГУ, 2017. 200 с.

23. Кибербуллинг // Безопасность в Интернете: сайт. URL: http://security.mosmetod.ru/internet-zavisimosti/98-kiberbulling (дата обращения: 02.01.2019).

24. Кириленко В.П., Алексеев Г.В. Проблема борьбы с экстремизмом в условиях информационной войны // Управленческое консультирование. 2017. № 4. С. 14–30.

25. Ключко Е.И. Воздействие интернета на суицидальное поведение молодежи // Общество. Среда. Развитие (Terra Humana). 2014. № 1. С. 69–72.

26. Кодексы и законы. Правовая навигационная система. URL: https://www.zakonrf.info/uk/243/ (дата обращения: 07.01.2019).

27. Конюхова К. В соцсетях снова активизировались «группы смерти» // Комсомольская правда. 20.01.2017. URL: https:// www.alt.kp.ru/daily/26632/3651550/ (дата обращения: 02.01.2019).

28. Леванова Е.А. Подросток: родителям о психопластике личности: учеб. пособие для студентов вузов. М., 2003.

29. Леванова Е.А., Смирнова Е.С. Подготовка педагога к профилактике девиантного поведения подростков в отечественном и зарубежном социально-педагогическом опыте // Перспективы науки. – 2012. – № 5 (32). – С. 288-290.

30. Лесконог Н.Ю. Интернет-технологии как инструменты коммуникации в повышении политической активности молодежи // Локус: люди, общество, культуры, смыслы. 2016. № 2. С. 73–79.

31. Мониторинг и анализ московского информационно-образовательного пространства: Результаты социологических исследований и программирования / С. Цымбаленко, А. Шариков, И. Жилавская и др. М.: РИЦ МГГУ им. М.А. Шолохова, 2013. 108 с.

32. Наталья Касперская на встрече с Владимиром Путиным рассказала о проблеме распространения групп с деструктивным воздействием на детей и подростков в соцсетях // NBJ. 13.03.2018. URL: http://nbj.ru/blogs/ InfoWatch/2018/03/13/247097/ (дата обращения: 06.01.2019).

33. Нормативно-правовые основы вожатской деятельности: метод. Рекомендации / Н.Ю. Лесконог, Е.Н. Матюхина, А.А. Сажина [и др.]; под ред. Н.Ю. Лесконог, Е.Н. Матюхиной. М.: МПГУ, 2017. 156 с.

34. Обмен натурой: чем опасен подростковый секстинг? // Книгаразума: все о психологии или даже больше! URL: https://knigarazuma.ru/article/obmen-naturoy-chem-opasen-podrostkovyiy-seksting (дата обращения: 11.01.2019).

35. Огнев А.С. Использование инструментальной психодиагностики для оценки информационного контента // Вестн. Московского гос. гуманитар. ун-та им. М.А. Шолохова. Сер. «Педагогика и психология». 2012. № 3. С. 107–112.

36. Парфентьев У.У. Тренды цифровой безопасности // RUБeж: информационно-аналитический журнал. URL: https://rubezh.ru/urvan-urvanovich-parfentev/9895-trendyi-czifrovoj-bezopasnosti-po-itogam-cybersecurityforum-201 (дата обращения: 11.01.2019).

37. Преодоление негативного и деструктивного этноконфликтологического влияния в молодежной среде: науч.-метод. пособие / Е.А. Леванова, В.А. Плешаков, Т.В. Пушкарева, С.Б. Серякова. М., 2008.

38. Профессиональная этика и коммуникативная культура вожатого: метод. рекомендации / Н. П. Болотова, Н. Ю. Галой, И. А. Горбенко [и др.]; под общ. ред. Е.А. Левановой, Т.Н. Сахаровой. М.: МПГУ, 2017. 96 с.

39. Психолого-педагогическая концепция программы «Профилактика саморазрушающего поведения детей и подростков» / Е.А. Леванова, Л.В. Тарабакина, Н.С. Бабиева [и др.] // Преподаватель XXI век. 2012. № 3. С. 175–190.

40. Психолого-педагогическое сопровождение деятельности вожатого: Методические рекомендации / С. А. Володина, Н.Ю. Галой, И. А. Горбенко [и др.]; под общ. ред. Е.А. Левановой, Т.Н. Сахаровой. М.: МПГУ, 2017. 140 с.

41. Пучкова Е.Б. Вовлеченность в виртуальную среду поколения Z // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2015. № 10 (ч. 2). С. 364.

42. Россия – лидер по кибербуллингу. Это серьезная проблема? // Meduza. 26.10.2016. URL: https://meduza.io/cards/rossiya-lider-po-kiberbullingu-eto-serieznaya-problema (дата обращения: 02.01.2019).

43. Савенок А.С., Чуева А.А. Фокус-группа как один из методов исследования рисков интернет-коммуникации вожатых с детьми // Модели создания воспитывающей среды в образовательных организациях, организациях отдыха детей и их оздоровления: наука, технологии, практики: сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф., г. Москва, 5 декабря 2018 г. М.: МПГУ, 2018. С. 383–388.

44. Словарь // Mobbingu.net. 28.01.2015. URL: http://mobbingu.net/guide/detail/163/ (дата обращения: 02.01.2019).

45. Солдатова Г.В. Цифровое детство: новые риски и безопасность // Районное методическое объединение психологов образовательных учреждений Сергиево-Посадского района. 17.02.2017. URL: https://psiholog-rmo.ru/wp/wp-content/uploads/2017/02/20170215-cifrovoe_detstvo.pdf (дата обращения: 18.12.2018).

46. Социальные сети и деструктивный контент / А.Г. Остапенко, А.В. Паринов, А.О. Калашников [и др.]; под ред. чл.-корр. РАН Д.А. Новикова. М.: Горячая линия – Телеком, 2017. (Сер. «Теория сетевых войн»; Вып. 3).

47. Степанова И.Б., Явчуновская Т.М. Подросток и насилие: проблемы и факты // Всероссийский криминологический журнал. 2011. № 4 (18). С. 50–55.

48. Троегубов Ю.Н. Проблемы противодействия экстремизму в сети Интернет // Гуманитарный вектор. Забайкальский государственный университет. 2014. № 3 (39). С. 143–147.

49. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-ФЗ (ред. от 27.12.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 08.01.2019). URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/d350878ee36f956a74c2c86830d066eaf ce20149/ (дата обращения: 07.01.2019).

50. Фатеева И.А. Актуальные проблемы медиаобразования: учеб. пособие. Челябинск: Изд-во Челябинского гос. ун-та, 2015.

51. Фатеева И.А. Медиабезопасность личности как теоретико-практическая проблема // Известия Уральского федерального ун-та. Сер. 1: Проблемы образования, науки и культуры. 2012. № 2. С. 48–53.

52. Федорченко С.Н. Cетевой подход в политическом менеджменте // Вестник Московского гос. обл. ун-та. Сер.: История и политические науки. 2014. № 2. С. 81–87.

53. Федорченко С.Н. Информационная империя: миф или новый сетевой мир? // Русская политология – Russian political science. 2016. № 1. С. 114–120.

54. Формирование понятия «информационная гигиена»: актуальность и перспективы / А.Л. Еремин, П.Н. Николаевич, Ю.Г. Ананич [и др.] // Гигиена, токсикология, профпатология: традиции и современность / под ред. А.Ю. Поповой, В.Н. Ракитского. М.: Дашков и К, 2016. 642 с. С.74–79.

55. Чёрный Ю.Ю. Медиасреда пришла в движение: перспективы медиаобразования в условиях цифровой экономики // Медиа. Информация. Коммуникация. 2018. № 27. URL: http://mic.org.ru/new/716-mediasreda-prishla-v-dvizhenie-perspektivy (дата обращения: 12.01.2019).

56. Internet communication in different political systems: a cross-national study / T.Y. Huang, E.V. Brodovskaya, A.Yu. Dombrovskaya et al. // XLinguae. 2018. Vol. 11, Iss. 2. P. 471-482.

Глоссарий

Буллинг (англ. bullying, жарг.), травля – агрессивное преследование одного из членов коллектива, особенно коллектива школьников и студентов, но также и коллег, со стороны другого члена коллектива. Кибербуллинг (англ. cyberbulling) – целенаправленный и повторяющийся вред, наносимый кому-то с использованием интернет-технологий.

Гаджет (англ. gadget ‘штуковина, приспособление, устройство, безделушка’) – небольшое устройство, предназначенное для облегчения и усовершенствования жизни человека в информационном мире.

Деструктивный контент в сети Интернет – информация, оказывающая деструктивное воздействие на психику человека и (или) общественное сознание, или же информация, распространение которой нарушает права или законные интересы пользователей.

Интернет-детокс – сознательный отказ от гаджетов и выходов в Интернет.

Маркер (фр. marqueur, marquer ‘замечать’) – маркеры обычно обозначают наличие или отсутствие отличительных особенностей в чем-либо; в лингвистике – сигнал, который указывает (то есть маркирует) функцию или свойство; в медицине – любой знак, который может использоваться для диагностики определенного расстройства; в социологии – виды и признаки поведения человека.

Триггер (англ. trigger ‘спусковой крючок’) – элемент, приводящий нечто в действие, в более широком смысле – некая причина возникновения события.