скачать книгу бесплатно
«Вам предстоит командировка на четыре дня. Опишите свой последний рабочий день перед командировкой».
«Сотрудник, который отлично работал полгода, стал часто ошибаться, в рабочее время отвлекаться на личные звонки. Ваши действия?»
«Лучшего сотрудника отдела продаж перевели на должность начальника этого отдела. Через полгода проявилась его неэффективность. Чем эта ситуация может быть вызвана?»
Проективные вопросы – вопросы «не о себе», отвлекающие внимание кандидата, позволяющие выявить его скрытые мотивы. Допускают предположения, гипотетические вопросы, отвечая на которые участник все равно отвечает о себе. Есть такое выражение: «То, что Петр говорит о Павле, больше говорит о Петре, чем о Павле».
Основные правила работы с проективными вопросами:
– вопросы задаются в быстром темпе;
– вопросы направлены на оценку других людей или их действий;
– вопросы должны быть открытыми.
Примеры проективных вопросов:
– «Что стимулирует людей к эффективной работе?» (мотивация);
– «Зачем люди стремятся к карьерному росту?» (карьерный рост);
– «В каком случае ложь можно оправдать?» (ценности).
Каких вопросов следует избегать при проведении интервью
Закрытые – «Вы действительно решили эту задачу?»
Наводящие – «Я полагаю, вам понравилось?…»
Выбор – «Вы ушли из-за неудобного графика или потому, что работа была неинтересной?»
Сдвоенные – «Каковы, по вашему мнению, причины возникновения проблемы и какими способами вы ее решали?»
А сейчас предлагаю поработать с несколькими важными упражнениями. Они помогут вам освоить и закрепить материал.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
