Le Cyber-Harcèlement

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Le Cyber-Harc?lement
Serna Moisеs De La Juan

Le cyber-harc?lement est une forme moderne de harc?lement prenant pour cible n'importe quel individu, dont la situation devient particuli?rement prеoccupante quant il s'agit de mineurs. Dans ce guide de poche, nous prеsentons les rеponses aux questions les plus importantes sur ce sujet que tout parent ayant des enfants en ?ge de scolaritе doit garder ? l’esprit. Qu’est-ce que le cyber-harc?lement ? Comment le cyber-harc?lement affecte-t-il ? Peut-on prеvenir le cyber-harc?lement ? Et surtout, que faire si notre enfant est victime de cyber-harc?lement ? Dеcouvrez toutes les clеs du cyber-harc?lement gr?ce ? la comparution des rеsultats des derni?res recherches dans le domaine psychologique sur le sujet.

Cyber-Harc?lement

Juan Moisеs de la Serna

Traduit par Flore Blanchet

Еditorial de Babelcube

2020

“ CYBER-HARC?LEMENT”

Еcrit par Juan Moisеs de la Serna

Traduit par Flore Blanchet

1?re еdition: octobre 2020

© Juan Moisеs de la Serna, 2020

© Еditions Babelcube, 2020

Tous droits rеservеs

Distribuе par Babelcube

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Prеface

Le cyber-harc?lement est une forme moderne de harc?lement pouvant prendre pour cible n’importe qui, mais la situation devient particuli?rement prеoccupante quant il s’agit des mineurs.

Dans ce guide de poche, nous prеsentons les rеponses aux questions les plus importantes sur le sujet, tous les parents ayant des enfants en ?ge de scolaritе devraient garder ? l’esprit. Qu’est-ce que le cyber-harc?lement ? Comment le cyber-harc?lement nous affecte-t-il ? Peut-on prеvenir le cyber-harc?lement ? Et surtout, que faire si notre enfant est victime de cyber-harc?lement ?

Dеcouvrez toutes les clеs du cyber-harc?lement gr?ce aux rеsultats des derni?res recherches psychologiques sur le sujet.

Dеdiе ? mes parents

?ndice de contenido

Prеface (#u58e5d8e0-0539-5a0e-9125-3933f5b15a24)

Remerciements (#u4040365b-68d3-56fe-8937-d0b9e63f65b7)

Chapitre 1. Introduction au Cyber-harc?lement (#u605255bf-bd3b-5a74-b462-32627bb7919d)

Chap?tre 2. Qu’es-ce le Cyber-harc?lement ? (#u380a0173-7a7b-5b58-b9cd-488a478e8696)

Chap?tre 4. Sympt?mes du Cyber-harc?lement (#litres_trial_promo)

Chap?tre 5. Consеquences du Cyber-harc?lement (#litres_trial_promo)

Chap?tre 6. Que faire face au Cyber-harc?lement? (#litres_trial_promo)

Chap?tre 7. Intervention Thеrapeutique du Cyber-Harc?lement (#litres_trial_promo)

Chap?tre 8. Est-il Possible De Prevenir Le Cyber-Harc?lement ? (#litres_trial_promo)

Chap?tre 9. Le Cyber-Harc?lement Des Enseignants (#litres_trial_promo)

Chap?tre 10. Violence numеrique (#litres_trial_promo)

Conclusions (#litres_trial_promo)

A Propos De Juan Moisеs de la Serna (#litres_trial_promo)

Remerciements

Je profite de cette occasion pour remercier toutes les personnes qui ont contribuе ? la rеalisation de cet ouvrage, en particulier le Dr. Abel Gonzаlez Garc?a, Directeur du Dеpartement de criminologie, Universitе ? distance de Madrid et Mme Pilar Vecina, Directrice du Dеpartement de neuropsychologie de l’Institut de recherche et de dеveloppement social sur les maladies rares.

Chapitre 1. Introduction au Cyber-harc?lement

Vous avez s?rement entendu dans les mеdias que de plus en plus de jeunes sont impliquеs dans des affaires de harc?lement par le biais des mеdias numеriques, en raison de son usage gеnеralisе, mais surtout de par l’anonymat du rеseau.

Le cyber-harc?lement est une situation d’humiliation, de chantage voir m?me de vexation d’un ou de plusieurs individus envers un autre. Cela peut survenir depuis une « diffеrence », comme ?tre plus grand, plus gros, d’une еquipe de football diffеrente…

Si l’on se penche sur les rеsultats fournis par Google, les tendances de la recherche sur le terme de cyber-harc?lement, avec ses multiples significations dans le monde depuis 2004 jusqu’? 2017, nous pouvons constater que les premiers pays ? s’en prеoccuper sont les Philippines, suivi par l’Australie et la Nouvelle-Zеlande ; avec en septi?me place les Еtats-Unis. L’Espagne se situe ? la trente-sixi?me place sur les quarante-cinq pays qui composent le rеsultat de Google, la derni?re position еtant occupеe par la Turquie.

Cela ne refl?te pas le nombre de cas de cyber-harc?lement dans ces pays, mais plut?t le nombre de fois o? le terme y a еtе recherchе. Cela signifie que dans les pays o? la population est sensible ? ce sujet, les recherches sur Google peuvent s’avеrеes plus nombreuses bien que les cas de cyber-harc?lement soient peu frеquents.

Inversement, au sein des populations o? le cyber-harc?lement est institutionnalisе avec une prise de conscience mineure, peu de recherches seront rеalisеes sur le sujet.

Il faut noter que parmi les dix premiers pays en recherche de ce terme, cinq sont des pays dits de premier plan, tels que l’Australie, la Nouvelle-Zеlande, le Royaume-Uni, les Etats-Unis et le Canada.

Il faut еgalement signaler que, globalement, l’utilisation de ce terme a considеrablement augmentе au fil des annеes, dеpassant les 65% pour les recherches effectuеes de 2004 ? 2017.

Si l’on proc?de ? une analyse cumulative des tendances des recherches sur Google en fonction des saisons, on peut observer ce que lors des mois d’automne, septembre-octobre, de nouvelles recherches sont effectuеes sur le th?me du cyber-harc?lement; alors que pendant les mois d’еtе, juillet-ao?t ainsi qu’en hiver, dеcembre-janvier, il y a moins de recherches effectuеes sur le sujet.

Le cyber-harc?lement sexuel existe еgalement, mais il n’est pas spеcifique ; dans de nombreux cas, le contenu sexuel est utilisе dans un m?me but d’humiliation ou de chantage, sans ?tre l’objectif ultime du harceleur.

<< Qu’est-ce le cyberbullying ?

Le cyberbullying est une forme de maltraitance et de harc?lement dans le milieu еcolier qui se caractеrise par l’usage de la communication via le cyberespace ayant pour but l’exclusion absolue de la victime dans les diffеrents groupes de son еcole. >>

Dr. Abel Gonzаlez Garc?a, Directeur du Dеpartement de criminologie, U.DI.MA.

(Universitе ? distance de Madrid)

Il faut espеrer qu’au fur et ? mesure que la technologie devienne populaire, еgalement le soient les avantages et les inconvеnients de son usage et de ses abus, y compris le cyber-harc?lement; m?me s’il y a encore beaucoup de travail sur le sujet, car le mineur еtant souvent le harcelе, il ne dеnonce pas son harceleur ? cause du chantage dont il est victime.

Malgrе cette incertitude, certains gouvernements ont pris des mesures pour prеvenir ses effets les plus nocifs sur la santе, qui conduisent parfois l’enfant au suicide, par le dеsespoir de ne pas savoir comment en sortir.

<< Le ciberbullying est-il plus frеquent ces derni?res annеes?

En effet, ces derni?res annеes, il y a eu plus de cas de cyber-harc?lement car il y a une utilisation plus intensive de la communication sur Internet, notamment les rеseaux sociaux (Twitter, Facebook, Ask.fm, WhatsApp, etc.).

Actuellement, pr?s de 100 % des еcoliers de plus de 10 ou 11 ans utilisent rеguli?rement d’une forme ou un autre des dispositifs technologique.

Il est еgalement logique que l’agression migre vers ce nouvel espace relationnel car les agressions sont plus faciles ? commettre. >>

M. Abel Gonzаlez Garc?a, Directeur du Dеpartement de criminologie, U.D.I.M.A.

Il s’agit l? d’un probl?me ? peine еvoquе par les mеdias, exceptе si la police arr?te un cyber-harceleur ou que l’une de ses victimes se suicide ; ce n’est qu’alors qu’une certaine clartе est donnеe ? un probl?me qui s’accro?t ces derni?res annеes.

Un probl?me pour lequel, ni les parents ni les enseignants ne semblent suffisamment prеparеs pour dеtecter les premiers sympt?mes chez la victime car ils ne savent pas comment rеagir correctement pour mettre fin ? cette situation.

Pour cela, les gouvernements ont mis en place des mesures de protection de l’enfance et de prеvention du cyber-harc?lement pour tenter d’enrayer un phеnom?ne qui semble ?tre devenu ? la mode, le cyber-harc?lement.

Chap?tre 2. Qu’es-ce le Cyber-harc?lement ?

Le cyber-harc?lement, еgalement connu sous le nom de ciberbullying, est une extension du harc?lement dans les mеdias technologiques, tеlеphoniques ou sur Internet, par lequel une personne (harceleur) tente de miner et de casser l’estime d’autrui (harcelе ou harcelе) en lui envoyant des messages mena?ants, intimidation ou chantage par le biais de services de messagerie ou de messagerie instantanеe (type chat ou Messenger), S.M.S. ou les rеseaux sociaux.

Avant l’usage gеnеralisе de la technologie, le harc?lement ou le bullying avait lieu directement entre le harceleur et le harcelе, accompagnе d’insultes, de menaces et de moqueries, qui peuvent aussi en arriver ? l’agression physique de la part du harceleur afin d’obtenir ce que veut.

Certains experts font la distinction entre le cyber-harc?lement et le bullying, le premier еtant celui qui rеsulte de l’utilisation de nouvelles technologies; tout en restreignant le terme de bullying aux seuls cas o? le harc?lement se produit entre mineurs via la technologie.

Par exemple en Espagne, le nombre croissant de cas chez les adolescents, est particuli?rement prеoccupant : pr?s d’un tiers des enfants de moins de 17 ans dеclarent avoir еtе victimes de cyber-harc?lement et 19 % d’entre eux reconnaissent avoir еtе insultеs en ligne. En Amеrique latine, selon les donnеes de l’U.N.E.S.C.O., plus de 50% des еl?ves du primaire ont еtе victimes de harc?lement scolaire, un danger qui se renforce sur le rеseau.

Certaines еtudes montrent qu’un еtudiant sur trois de plus de 17 ans se voit affectе aux Еtats-Unis, un chiffre qui ? niveau mondial se situe de 17 ? 48% de personnes touchеes.

Malgrе sa gravitе, surtout quand il s’agit de mineurs, ce n’est pas la cybercriminalitе qui est la plus dangereuse et la plus rеpandue, contrairement ? l’usurpation d’identitе, les spammeurs…

Je me souviens encore, lors d’un de mes recherches ? l’Universitе de Guadalajara (Mexique), que sur le panneau d’affichage pr?s de l’entrеe, ils avaient mis un avertissement permanent indiquant de ne pas tenir compte des emails provenant de Banamex (l’une des plus grandes banques du Mexique).

Le fait est qu’ils sollicitaient dans l’email la clе de rеactivation du compte, et pour cela il fallait introduire les donnеes de leur compte, en plus de donnеes personnelles.

Le « pi?ge » c’est que les utilisateurs sont redirigеs vers une fausse page ? partir d’un lien qui appara?t en cliquant sur l’email, car ce lien para?t identique au site officiel.

Ainsi apr?s avoir entrе le numеro de compte et envoyе toutes les donnеes personnelles, ils re?oivent un message disant que tout va bien et qu’ils peuvent continuer ? utiliser leur compte.

Ce qu’ils ignorent, c’est que cet email n’a jamais еtе envoyе par un rеseau bancaire et que les donnеes fournies « volontairement » sont disponibles pour les voleurs d’identitе ou les cyber-criminels.

Un dеlit qui s’effectuait auparavant par voie postale, lorsque les donnеes еtaient demandеes pour la souscription ? une revue ou ? un journal ; et qui se poursuit aujourd’hui encore dans la rue, o? une personne, identifiеe comme membre d’un mouvement solidaire, a besoin de donnеes personnelles et d’un numеro de compte, pour une supposеe souscription, lorsque en rеalitе, cette institution n’a jamais engagе cette personne pour recueillir ces donnеes.

Un rеsultat final identique, les donnеes personnelles et bancaires sont volontairement donnеes et vous ne saurez jamais ce qu’ils en feront.

Contrairement ? d’autres dеlits informatiques, o? l’agresseur cherche ? ne pas laisser de traces, par exemple en rempla?ant l’identitе de quelqu’un, ou en accеdant ? ses informations personnelles ou ? son numеro de compte; dans le cyber-harc?lement, il y a un affrontement direct entre le harcelе et le harceleur, tout en maintenant l’anonymat de ce dernier, le harceleur veut que le harcelе sache qu’il est harcelе et qu’il ne pourra rien faire pour l’en emp?cher, une forme de harc?lement et de ch?timent ; une forme de pouvoir, qu’il veut mettre en еvidence dans ce contact.

Il est rare que le cyber-harc?lement puisse ?tre la cause de plusieurs personnes en m?me temps, par contre dans le milieu laboral ou scolaire (bullying) o? cela peut ?tre infligе par deux ou plusieurs coll?gues ? la fois.

Une autre diffеrence entre le cyber-harc?lement et le harc?lement classique, c’est que dans le second cas, les autres, qu’ils soient camarades d’еcole ou de travail, ces faux tеmoins deviennent complices du harc?lement, de par leur participation et l’encouragement. Donc en en le justifiant, le harceleur se sent lеgitimе dans ses actions car il ne re?oit aucune sorte de rеprimande ou de rejet de la part du groupe.

En revanche, dans le cyber-harc?lement, il n’y a personne d’autre, il n’y a pas ce dеsir de notoriеtе ou de prеsomption devant autrui ; l’autre a simplement disparu, de sorte que ce comportement, se maintient et se nourrit, par un sentiment de pouvoir confеrer par le fait d’avoir une personne souffrant des mеfaits du cyber-harceleur.

<< Quand et comment la police doit-elle agir dans un cas de cyber-harc?lement ?

Quand on sait qu’une personne a еtе victime d’une telle situation, elle doit se prеsenter ? la police avec les еlеments de preuve pertinents afin qu’une plainte soit dеposеe envers la personne ou le profil dont il a еtе victime de harc?lement. Elle doit dеcrire les actes de vexation ou d’intimidation auxquels elle a еtе soumise et prеciser la durеe de cette situation. >>

Mme Pilar Vecina, Directrice du Dеpartement de neuropsychologie ? l’Institut de recherche et de dеveloppement social sur les maladies rares.

La rеsolution entre le harc?lement direct et le cyber-harc?lement comporte des diffеrences, dans le premier cas dеnoncer ? la police ou au professeur dans le cadre scolaire, peut suffire pour l’arr?ter, tandis que dans le cas second, il n’y a pas d’autoritе еvidente pour enrayer ce dеlit.

C’est pour cela que beaucoup de gouvernements mettent en Cuvre de nouvelles politiques pour tenter de freiner ces actes, en particulier ceux dirigеs contre des mineurs par des adultes, qui cherchant bien plus qu’? humilier les harcelеs, pouvant les conduire au suicide, еtant incapables de supporter le chantage auquel ils sont soumis.

Plusieurs propositions ont еtе avancеes par diffеrents gouvernements, depuis la crеation d’une force de police spеcialisеe chargеe d’identifier les harceleurs, de mani?re ? rompre leur anonymat sur le rеseau; ou les lois de procеdure pеnale, spеcialement con?ues pour traiter ces cas, allant jusqu’? imposer des peines de prison aux cyber-harceleurs, afin de dissuader ce comportement, mais еgalement de punir les rеcidivistes.

D’apr?s ce qui a еtе vu jusqu’? prеsent, il est clair que le mеcanisme de lutte contre le cyber-harc?lement est beaucoup plus difficile que le harc?lement en personne, c’est pourquoi la plainte doit ?tre dеposеe d?s que possible, afin que les autoritеs compеtentes puissent agir et еviter ainsi plus de dommages.

<< Quand et comment les tribunaux doivent-ils agir en cas de cyber-harc?lement ?

Dans ce cas, cela dеpend de la gravitе et de la portеe des faits. On sait qu’? partir de 14 ans, le mineur est imputable, de sorte que les actions de la justice dеpendront еgalement de l’?ge du harceleur. Comme dans le cas du gromming, par exemple, le harc?lement sexuel est effectuе par un adulte (se faisant passer pour un mineur), afin d’еtablir un lien socio-еmotionnel et ainsi abuser de lui. Les sanctions sont diffеrentes pour un adulte responsable d’actes d’intimidation que celles d’un adolescent de 16 ans qui aurait envoyе une photo еrotique de la victime.

Quoi qu’il en soit, l’important est de porter plainte pour que justice soit faite, car l’identitе de la personne est gravement endommagеe, quel que soit le type de cyber-harc?lement dont nous parlons. >>

Mme Pilar Vecina, Directrice du Dеpartement de neuropsychologie ? l’Institut de recherche et de dеveloppement social sur les maladies rares.