скачать книгу бесплатно
Арсенал должника и взыскателя, или Как выйти из долгового кризиса и выстроить эффективную работу с задолженностями
Сергей Елин
Валентина Иванова
Книга о том, как грамотно выстраивать процесс долговых разбирательств, как поэтапно решать финансово-правовые проблемы компаний и к кому обращаться за квалифицированной помощью.
Сергей Елин, Валентина Иванова
Арсенал должника и взыскателя, или Как выйти из долгового кризиса и выстроить эффективную работу с задолженностями
Редактор В. Мылов
Руководитель проекта А. Рысляева
Корректор И. Астапкина
Компьютерная верстка Б. Зипунов
Арт-директор Л. Беншуша
Дизайнер М. Грошева
Дизайнер обложки С. Хозин
© С. Елин, 2018
© Оформление. ООО «Интеллектуальная Литература», 2018
Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.
Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.
* * *
В рамках проекта «Финансово-правовые решения для защиты, сохранения и развития бизнеса»
ВВЕДЕНИЕ
ОТ АВТОРОВ: ОБ ЭТОЙ КНИГЕ И МУЛЬТИМЕДИЙНОМ ПРОЕКТЕ
Уважаемые друзья и коллеги! Эта книга подготовлена в рамках комплексного проекта «Финансово-правовые решения для защиты, сохранения и развития бизнеса».
Читатель-практик сразу ищет в тексте способы решения своей насущной задачи. Ему надо незамедлительно «потушить пожар», а разбираться в причинах возгорания уже некогда. Мы сами столь же требовательны к профессиональной литературе: нам сразу надо разобраться что к чему. Вместе с тем у каждой проблемы есть своя причина, и упреждать проблемы дешевле: ведь бороться с огнем накладнее, чем избежать возгорания. Поэтому в каждом разделе книги приводится решение конкретной задачи, например, как проверить своего контрагента или провести переговоры, а также разъясняется, где именно допущены системные промахи, и, конечно, предлагается регламент по исправлению или недопущению такого промаха.
Эта книга будет полезна для собственников, руководителей малого и среднего бизнеса, а также для тех, от кого зависят финансово-правовые решения и системная работа – управленцев, юристов, финансовых директоров; для тех, кто должен экстренно решить вопрос с долгами, будучи взыскателем или должником, а также хочет выстроить системную работу в компании по управлению финансами и взаимодействию с контрагентами, предотвратить возникновение проблемных долгов; для тех, кто взыскивает задолженности, и тех, кто оказался в роли должника и ищет выход из кризисной ситуации в рамках закона.
Бизнес начинается не ради создания сложностей, а ради успеха, и на этом пути будут и взлеты, и падения. Нет нужды доводить ситуацию до критической, дабы на своем примере убедиться в справедливости русской пословицы: «Пока гром не грянет, мужик не перекрестится». «Если ты споткнулся и упал, это еще не значит, что ты идешь не туда», – гласит пословица китайская. Так что ошибаться и подниматься свойственно всем, кто движется по пути к успеху. Самым важным результатом для нас станет ваша способность по прочтении книги организовать свой бизнес так, чтобы система превентивных мер превратилась в неотъемлемую часть бизнес-процессов: тогда вы будете больше времени тратить на работу и меньше усилий на «тушение пожаров».
Для изучения того же объема материала посредством чтения законов понадобился бы не один год. Но, самое главное, закон всегда закон, а реальная жизнь требует конкретных ответственных действий, когда не все складывается по правилам и по закону. В книге разъяснено, как нужно работать с долгом для успешного решения проблемы, чего требовать от юристов и коллекторов, которых вы нанимаете, чего ожидать кредитору от должника и должнику от кредитора, какие стадии взыскания долга и правила игры существуют в правовом поле и вне его. Имеет значение все, начиная от организации процесса и заканчивая психологическими нюансами. Предлагаются готовые кейсы, решения, реальные примеры из сотен успешно реализованных проектов, выполненных командой аудиторско-консалтинговой группы «Аудит и право» (АКГ «АИП») за более чем 15 лет ее практической деятельности.
В каждом разделе применяется единый подход к изложению материала, нацеленный на полноценное овладение конкретной тематикой и достижение намеченного результата. Первая стадия – это получение информации, формулировка проблемы. Понятно, что часть информации сохраняется, а часть теряется. Вторая стадия – получение знаний о том, как применить эту информацию на практике, а значит, формировать свой опыт. Третья стадия – достижение целей, которые ставит перед собой организация. В большинстве книг, написанных экспертами, дается информация только касательно первой стадии, но практически не содержится подсказок о том, как действовать в конкретной ситуации. В настоящей книге раскрыты все три стадии – от постановки задач до наработки практики и в конечном счете достижения результата.
Резонный вопрос: зачем обращаться к книге в поисках решения текущих задач, когда проще обратиться к юристам и финансистам? Ответ: да, проще, но… Во-первых, консалтинг – весьма дорогая услуга; во-вторых, даже если вы обращаетесь к сторонним юристам, часть работы вы при любых условиях будете выполнять самостоятельно, как минимум в отношении контроля. Нанимая сторонний персонал, нужно не только быть уверенным в его профессиональных качествах, но и эффективно отслеживать его работу, для чего потребуется обозначить реперные точки заданий и проектов с пониманием дела. А, прочитав книгу, вы в качестве дополнительного преимущества сами приобретете системное видение и повысите финансово-правовую квалификацию – станете более компетентным собственником, руководителем, финансовым директором, бухгалтером, юристом.
Таким образом, в вашем распоряжении окажется действенный практический арсенал решений финансово-правовых вопросов безопасности касательно работы с задолженностями. Подобранный по разделам соответствующей проблематики, этот обоюдоострый инструмент может быть использован как взыскателем, так и должником по принципу шахматной партии: понимая, какие шаги может предпринять оппонент, фактически опережаешь его на несколько ходов вперед. А вот если не будешь обладать знанием возможных стратегий оппонента, то свою стратегию уже ни за что правильно не выстроишь.
Эта книга не просто типографское издание, а неотъемлемая часть комплексного мультимедийного образовательного проекта «Финансово-правовые решения для защиты, сохранения и развития бизнеса», в который входят:
[1 - [1] www.aip-education.ru[2] https://www.youtube.com/channel/UCwnVozNS5xOeTyz0Beac2Iw/featured?pbjreload=10]
Обращаясь такими разнообразными способами к читателям, участникам сообщества, консультантам, бизнесменам, мы делимся с ними основной ценностью – знаниями и опытом, четкими решениями для достижения целей бизнеса. Кому-то удобнее работать с бумажным носителем, кому-то с электронными каналами – выбор за вами.
В ближайшем будущем создадим еще один канал коммуникаций – запустим динамичную образовательную электронную систему. При работе в ней вы сможете получать регулярную обратную связь от наших специалистов – юристов, менеджеров, финансистов. К вашим услугам два вида связи: техническая, где вам ответят на организационные вопросы по предоставляемой или запрашиваемой информации, и экспертная, где предоставят консультации профильных специалистов.
Теория, как известно, суха, а жизнь учит быстрее, поэтому в книге приоритет отдан практике. В каждом разделе приведены задания, которые позволят увереннее приступить к практическим действиям.
В книге предусмотрены регулярные задания для самостоятельной работы. Не теряйте времени и не откладывайте их решение «на потом». Если задания можно выполнить в процессе чтения или прослушивания материала, так и делайте. Если вопрос требует времени или привлечения других сотрудников, включите его в план с указанием срока и лица, ответственного за выполнение. Рекомендуется при работе отслеживать задания в своем календаре, выведенном на компьютере, смартфоне, сайте.
У каждого значимого проекта есть миссия, глубинная задача. Миссия проекта «Финансово-правовые решения для защиты, сохранения и развития бизнеса» – помочь нашим клиентам в создании финансово-правовой структуры бизнеса, которая бы обеспечила его стабильность, защищенность, управляемость, масштабируемость.
В ЧЕМ СОСТОИТ СВОЕОБРАЗИЕ КНИГИ И ЧТО ОНА ДАЕТ
Мы, авторы, практикующие юристы и экономисты, приложили немало труда для написания книги, но, конечно, не в этом заключается причина того, что ее следует приобрести для своей библиотеки.
Что предлагает наша книга?
Таким образом, вы укрепите свою компетенцию в решении важных практических вопросов:
• Как выходить из долговых кризисов с минимальными потерями?
• Как эффективно взыскивать долги, не нарушая закон?
• Как предугадывать действия/противодействия оппонента?
• Как в целом понимать финансово-правовые, управленческие и стратегические задачи компании?
• Как выстроить систему управления дебиторской задолженностью?
• Как выстроить бизнес-процессы с целью минимизации рисков и повышения эффективности и защищенности?
• Как проводить антикризисную работу?
• Если вы в настоящий момент ищете ответ хотя бы на один из этих вопросов, то эта книга для вас.
КАК ЛУЧШЕ РАБОТАТЬ С КНИГОЙ
Вначале несколько слов о логике изложения материала: здесь, как в индийской притче, едва ли удастся распознать слона по частным ощущениям того, кто щупает хобот, того, кто держит за бивень, и того, кто сидит верхом. Мы представим путь от общего к частному, от общей картины к ее составным частям. Вот краткий путеводитель, который позволит вам ориентироваться в книге.
В первых четырех главах ситуация изложена с позиций должника или взыскателя по очереди. Вместе с тем знать содержание этих глав будет полезно обеим сторонам, поскольку, во-первых, необходимо понимать стратегию оппонента, а, во-вторых, роли ведь могут и поменяться. Разделы, посвященные антикризисной работе, управленческому учету, стратегии повышения доходности и эффективности бизнеса, защите активов, касаются всех, а связаны с должником они лишь потому, что в период кризиса они для него играют более важную роль – в плане не только развития, но и выживания в прямом смысле этого слова.
В пятой главе предложен взгляд со стороны на противоборство должника и кредитора: реализация тактики каждой из сторон на сквозном примере. Если в предыдущих главах описан действенный арсенал каждого из них, то здесь продемонстрирована способность предугадывать действия друг друга. Рассказывается об игре и противостоянии интересов. Игра предполагает альтернативы и комбинации, несмотря на четкий набор возможных методов, регламентов (правил игры). Обе стороны совершают ходы, которые приводят к разнообразным игровым позициям и, конечно, разным результатам. Дополнительно мы дадим практические советы не только юридического и финансового, но и личного характера.
В шестой главе речь пойдет о комплексе мер, которые призваны предотвратить проблемы с задолженностями и повысить эффективность работы в любом бизнесе. Превентивные меры всегда предпочтительней исправительных. Следует справляться с первопричиной, а не воевать с ее последствиями. Образно говоря, надо бороться не с плесенью, а с сыростью: рассматривать управление дебиторской задолженностью как часть финансово-правовой безопасности (далее – ФПБ), а не латать финансовые прорехи.
Типовые формы, примеры, шаблоны приводятся в электронном виде в «Банке решений», размещенном на ресурсе www.elin-consulting.ru. Для удобства все эти формы представлены в виде реестра в Приложении № 1. Там же приводятся глоссарий и термины – в тексте они отмечены курсивом и подчеркиванием как гиперссылка.
Некоторые данные и типовые формы заполнены применительно к так называемому сквозному примеру.
В приложения № 2–4 вынесены разделы, представляющие собой выжимку из теории и норм права касательно арбитражного суда, исполнительного производства и уголовного права. Если эти разделы покажутся вам скучными или излишними, то спокойно их пропускайте. А кому-то, надеемся, они, наоборот, будут интересны, поскольку представляют собой квинтэссенцию мудреного «талмуда» юристов и финансистов.
В приложении № 5 приведен список нормативной документации и использованной литературы.
ЧТО ТАКОЕ ДОЛГ, ЗАДОЛЖЕННОСТЬ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ
Если вы должны 50 долларов – вы злостный должник.
Если вы должны 50 тысяч – вы мелкий предприниматель.
Если вы должны 50 миллионов – вы корпорация.
Если вы должны 50 миллиардов – вы правительство.
Линн Таунзенд Уайт-младший
Неспособность платить по счетам – один из самых страшных рисков. Компанию, испытывающую нехватку наличности для ведения платежей, можно сравнить с двигателем, из которого вытекло машинное масло, но из которого продолжают выжимать максимум: увеличивается температура (растут конфликтность и напряженность), резко усиливается нагрузка на составляющие механизмов (трещат бизнес-процессы), и, наконец, двигатель весь в дыму, испустив надсадный рев, встает. Можно ли вообще работать без долгов? Всегда ли долги являются для нас проблемой?
Действительно, работать без долгов, а точнее задолженностей, невозможно. Текущая задолженность – это естественная и нормальная ситуация для любого бизнеса. На практике юристы и финансисты пользуются понятиями, которые могут иметь различное толкование, поэтому предлагаем здесь сразу договориться о терминах и классификации.
Дебиторская задолженность – сумма долгов, причитающихся предприятию, фирме, компании со стороны других предприятий, фирм, компаний, а также граждан, являющихся их должниками (дебиторами). Дебиторская задолженность в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности определяется как сумма, причитающаяся компании от покупателей (дебиторов).
Проще говоря, это то, что должны вам контрагенты (покупатели, клиенты, заказчики). В дебиторскую задолженность включаются авансы, которые были выплачены вами, но по которым ваш контрагент не выполнил свои обязательства. Например, поставщик или исполнитель получил аванс, но не сделал поставку, не выполнил работу, и тогда до тех пор, пока работа или поставка не будет осуществлена, оплаченный аванс остается дебиторской задолженностью. В нее также включаются суммы, выданные под отчет сотрудникам, и переплаты по налогам.
Понятие «дебитор» (от английского debt – «долг») происходит от латинского debitum – «долг, задолженность, обязанность».
С дебиторской задолженностью связано понятие долга. В повседневной жизни слово «долг» несет разные смысловые оттенки – от морально-этических до правовых. В законодательстве четкого понятия «долг» нет, на практике же юристы называют долгом задолженность, документально подтвержденную другой стороной или же решением суда, вступившим в силу. Также долгами называют просроченную дебиторскую задолженность. Ниже мы тоже сделаем оговорку о том, что будем понимать под понятием «долг» в контексте нашей книги.
Если говорить об этимологии слова «долг», то в этом вопросе мнения расходятся.
Вот что говорится в этимологическом онлайн-словаре Г.А. Крылова:
«Долг. Единого мнения относительно происхождения этого слова не существует. Одни языковеды говорят, что оно восходит к тому же общеевропейскому корню, что и готское dulgs – «долг». Другие утверждают, что оно одного корня с долгий и первоначальное его значение – «то, чего долго ждут».
А вот что говорит об этом этимологический онлайн-словарь А.В. Семёнова:
«Долг»
Древнерусское – дългъ.
Общеславянское – dъlgъ.
Существительное «долг» – славянского происхождения. Оно означает «обязанность», а также «взятые взаймы и подлежащие возращению деньги». Слова с аналогичной индоевропейской основой встречаются в ирландском (diligim – «заслуживаю»), а также готском (dulgs – «долг») языках.
Производные: должный, долговой, задолжать, одолжить, должник».
С юридической точки зрения дебиторская задолженность – это имущественное право, а имущественные права входят в более широкое понятие «имущество», регулируемое Гражданским кодексом РФ (ст. 128 ГК РФ). С экономической точки зрения «дебиторки» (так на профессиональном сленге называют дебиторскую задолженность) – одна из составляющих актива баланса, часть оборотного капитала. И если дебиторская задолженность не погашена, т. е. не оплачена, прибыль останется только на бумаге. Именно поэтому их взаимосвязь так важна.
Кредиторская задолженность представляет собой полную противоположность – это то, что вы должны контрагентам, приобретающим ваши товар и услуги, а также обязательства по выплатам сотрудникам в виде зарплат, премий, пособий и прочего, например учредителям в виде доли в прибыли и бюджету в виде задекларированных налогов. Источником погашения кредиторской задолженности может являться дебиторская задолженность, ведь если с вами не рассчитались, то и вам не из чего будет платить своему подрядчику без привлечения заемных средств.
Дебиторская и кредиторская задолженности имеют схожую классификацию. Возможно, нижеследующая информация может показаться вам на данном этапе излишним теоретизированием, но, поверьте, это далеко не так, в чем вы далее и убедитесь.
КЛАССИФИКАЦИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ
• По причине образования задолженность может быть связанной или не связанной с реализацией товаров и услуг.
Примеры последней: задолженность, образовавшаяся по вине сотрудника, не отчитавшегося за выданные ему деньги, или задолженность при расчетах с бюджетом в ситуации, когда были поданы документы в налоговые органы для возмещения НДС путем возврата, который еще не получен. Камнем преткновения для большинства компаний становятся задолженности контрагентов (поставщиков, покупателей, заказчиков) за поставленные товары или оказанные услуги, ей уделим особое внимание.
• По длительности задолженности разделяются на краткосрочную (до 12 месяцев) и долгосрочную (свыше 12 месяцев), что объясняется принятыми временны?ми интервалами в бухгалтерском учете и бухгалтерской отчетности.
• По критерию своевременности погашения – текущая (нормальная) задолженность и просроченная задолженность.
Текущая задолженность является следствием условий договора по выполненным обязательствам, при этом срок погашения по ней еще не наступил. Например, поставлен товар, окончательный расчет по которому, согласно договору, наступает через 30 календарных дней. Просроченная задолженность создается просроченным сроком платежа, предусмотренным договором.
• По критерию прогноза и факта – соответственно плановая и фактическая дебиторская задолженность.
• По перспективам взыскания задолженность может считаться проблемной, если, очевидно, что просроченная задолженность не может быть взыскана в рамках претензионной досудебной работы.
Организационные мероприятия по взысканию просроченной задолженности рекомендуется проводить в течение трех месяцев. Жестких временны?х критериев, согласно которым задолженность следует считать проблемной, нет, но в большинстве случаев рациональным будет признать таковой задолженность, чей срок превышает 90 дней, хотя при этом активно проводилась работа по погашению долга: направлялись письма, делались звонки с напоминаниями, велись переговоры.
Здесь и в дальнейшем проблемную задолженность будем называть долгом. Говоря юридическим языком, долг – это денежные средства или иные материальные ценности, которые одна сторона должна передать другой на основании совершенной сделки (договора), закрепленной устно или письменно.
По длительности просрочки задолженность может составлять:
• более двух недель;
• более месяца;
• более трех месяцев;
• более одного года.
Данные сроки не регламентируются законодательством, но такая градация позволяет привязать соответствующие организационные мероприятия по взысканию задолженности и создает объективное понимание финансового состояния.
В налоговом законодательстве используются термины сомнительной и безнадежной задолженности.
Сомнительная задолженность – задолженность, в отношении которой существует сомнение в том, что она когда-либо будет погашена. Согласно п. 1 ст. 266 Налогового кодекса РФ, сомнительным долгом признается любая задолженность перед налогоплательщиком, возникшая в связи с реализацией товаров, выполнением работ, оказанием услуг, если эта задолженность не погашена в сроки, установленные договором, и не обеспечена залогом, поручительством, банковской гарантией.
Под сомнительную задолженность компания вправе создавать резервы, уменьшающие налог на прибыль. Это позволяет распределить налоговую нагрузку. Резервы по сомнительным долгам – удобный инструмент налогового планирования, которым можно пользоваться, когда компании нужно отразить расходы для уменьшения налога на прибыль.
Безнадежная задолженность – задолженность, относительно которой есть основания полагать, что она никогда не будет погашена. Налоговым органам для списания такой задолженности одной уверенности кредитора недостаточно. Необходимо представить подтверждающие документы (о ликвидации должника, его банкротстве, акт о невозможности взыскания, вынесенного судебным приставом, и т. п.).
