скачать книгу бесплатно
Библиотечно-информационное обслуживание за рубежом
Галина Александровна Иванова
В книге рассматриваются наиболее важные проблемы библиотечно-информационного обслуживания детей и взрослых за рубежом. Сделан акцент на рассмотрении опыта работы библиотек ряда стран – Великобритании, Германии, Дании, Канады, Китая, Норвегии, Сингапура, Соединенных Штатов Америки, Франции, Финляндии, Швеции, Южной Кореи, Японии. Рассмотрены актуальные проблемы, стоящие перед зарубежными библиотечными специалистами по работе с подрастающим поколением. Обозначены современные цели, задачи и технологии библиотечной работы с пользователями. Отражены подходы международных экспертов и новые требования к квалификации библиотекарей. Представлена деятельность ассоциаций библиотекарей.
Автор – доктор педагогических наук, профессор, заслуженный работник культуры Российской Федерации. Является автором более 200 работ, среди которых монографии, учебная литература.
Галина Иванова
Библиотечно-информационное обслуживание за рубежом
ВВЕДЕНИЕ
Мировое библиотечное сообщество идет сегодня по пути укрепления роли библиотек как социокультурных, информационных, образовательных центров, бережно сохраняя традиции, ценности и нормы, оправданные временем. При этом большое внимание уделяется публичным и школьным библиотекам, которые рассматриваются в качестве эффективных средств расширения доступа юного поколения к образованию, культуре и знаниям. В «Манифесте школьных библиотек», который подготовлен Международной федерацией библиотечных ассоциаций и институтов и одобрен ЮНЕСКО сказано, что «библиотека предоставляет информацию и идеи, необходимые для успешного существования в современном информационном обществе, где знания играют важнейшую роль. Школьные библиотеки прививают учащимся потребность в постоянном самообразовании, развивают воображение, воспитывают гражданскую ответственность»[1 - Манифест школьных библиотек. – М.: «Рудомино», 2001. – С. 2].
Современная действительность ставит перед зарубежными специалистами немало острых и сложных проблем. В Положении по подготовке американской молодежи к XXI веку, разработанному в Совете Карнеги по развитию юношества, сказано: "Как нация мы выглядим парадоксом нашего собственного создания. Мы создали экономику, которая нуждается в грамотных, технически обученных и умеющих принимать на себя обязательства рабочих, и в то же время одновременно с этим мы воспроизводим многих молодых людей и девушек – полуграмотных или функционально неграмотных, не способных к критическому мышлению, не умеющих работать с техникой, тех, кому присущ тот образ жизни, который ведет к различного рода опасностям, и тех, кто отчужден от социального потока жизни"[2 - Kids need libraries: school and public libraries preparing the youth of today for word tomorrow//Y. of youth services in librs. – 1990. – Vol 3. №3. – P. 197.]. В документе говорится, что молодое поколение встречается с целым рядом проблем. Многим детям не хватает необходимой им поддержки семьи, школы и общества для того, чтобы избежать наркомании, СПИДа, бедности, суицида, беременности и других трудностей, чтобы стать творческими, думающими гражданами.
Именно доступ к информации и идеям мажет быть мощным катализатором для обретения надежды молодым поколением. В связи с этим новым содержанием наполняются многие формы и методы библиотечного обслуживания в странах Запада. Для современного периода характерно серьезное переосмысление процессов, связанных с профессиональной деятельностью специалистов детских, школьных и юношеских библиотек. В связи с этим закономерен интерес российских библиотекарей к опыту библиотечной работы с детьми и юношеством за рубежом. Этот интерес обусловлен тем, что в ряде стран сложились и организационно оформились развитые системы библиотечно-информационного обслуживания подрастающего поколения. Они обладают многими общими чертами, но вместе с тем имеют свои специфические свойства. Знание этих систем, изучение их особенностей, знакомство с инновационными проектами и технологиями библиотечно-информационного обслуживания могут послужить стимулом для модернизации деятельности отечественных библиотек.
В последние годы осуществляется широкий обмен информацией, опытом, мнениями, взглядами по многим проблемам состояния, тенденций, перспектив развития библиотечной работы с юным поколением. Свидетельством тому являются материалы ИФЛА, ежегодных конференций Международной ассоциации школьных библиотек (IASL), коллоквиумов, стажировок и встреч со специалистами зарубежных стран. Так, на 71-й Генеральной конференции ИФЛА, которая проходила в Осло (Норвегия) в 2005 г., активно обсуждались проблемы Секции детских библиотек, которая 50 лет осуществляет профессиональный обмен и сотрудничество специалистов разных стран, “старается быть международным форумом по обмену знаниями, опытом, идеями и проектами. Она также стремится быть форумом для дискуссий и открывает доступ к информации по проблемам библиотечного обслуживания детей и подростков во всем мире”[3 - Стричевич, И. 50-летие Секции детских библиотек: история Секции и перспективы на будущее / И. Стричевич //Школьная библиотека. – 2005. – № 8. – С. 3].
В качестве модели совместного использования ресурсов, помощи и лидерства рассматривается также деятельность IASL. Эта ассоциация объединяет представителей 90 стран мира и играет ключевую роль в распространении информации об изменениях, которые претерпевают школьные библиотеки во всем мире. Представитель IFSL из Канады Д. Браун отмечает: “Люди хотят “ассоциироваться” с теми, кто имеет широкий взгляд на эволюцию роли учителя-библиотекаря в современном образовании и современном обществе. Существуют различные программы и услуги, реализуемые через Международную ассоциацию школьных библиотек. Через Бюллетень, журнал и веб-сайт библиотекари поддерживают контакт друг с другом и узнают о последних достижениях в библиотеках других стран”[4 - Браун, Д. Объединяться, делиться, помогать, лидировать: что такое IASL / Д. Браун // Школьная библиотека. – 2003. – № 7. – С. 17.].
Плодотворными являются встречи с зарубежными специалистами, которые проводятся в нашей стране. Так, в 2005 г. в Москве проходил Международный фестиваль детской книги “БиблиОбраз – 2005”, организованный Центром развития русского языка и посвященный детской, подростковой и юношеской литературе. Этот Фестиваль явился логическим продолжением Фестиваля школьных библиотек, который проводился в 2003 г. В фестивале 2005 г. принимали участие 11 стран: Австрия, Азербайджан, Армения, Болгария, Великобритания, Германия, Италия, Кыргызстан, Россия, США и Франция. Одной из самых представительных была делегация Конгресса США во главе с директором Библиотеки американского конгресса Джеймсом Биллингтоном.
Международный фестиваль “БиблиОбраз-2005” – это: знакомство с лучшими образцами отечественного и зарубежного книгоиздания для детей от 8 до 17 лет; диалог читателей со специалистами, причастными к созданию детской литературы; обмен книгоиздательским опытом и открытие новых перспектив различных форм чтения; творческие мастерские и мастер-классы по изданию книг для детей и юношества; конкурсы юных читателей, викторины, познавательные игры и еще много других творческих мероприятий.[5 - См.: Школьная библиотека. – 2005. – № 9–10. – С. 3–64.]
Зарубежный опыт библиотечной работы с детьми всегда привлекал внимание отечественных специалистов. Плодотворные попытки его анализа относятся к 20-30-м гг. ХХ века. Так, в статьях Л. Б. Хавкиной содержится характеристика библиотечной жизни за рубежом, раскрываются американские методы библиотечной работы со школьниками.[6 - См.: Хавкина, Л. Б. Характеристика библиотечной жизни за рубежом /Л. Б. Хавкина// Красный библиотекарь. – 1923.– №1.– С.70 -78; Обследование района с целью характеристики читательской среды (из практики американских библиотек)// Красный библиотекарь. – 1924.– №3.– С.143 -148; из американских методов библиотечной работы со школьниками// Красный библиотекарь. – 1924.– №4 -5.– С.154 -157.] В. Федяевская посвятила свою работу результатам исследования чтения американских детей.[7 - См.: Федявская, В. Любимые детские книги / В. Федявская // Красный библиотекарь. – 1926. – №8. – С. 86 -91.]
С. Марголина проанализировала работу американских библиотек с подростками.[8 - См.: Марголина,С. Работа американских библиотек среди детей-подростков С. Марголина// Красный библиотекарь.– 1926.– №9.– С.76-82.]
В послевоенные годы на страницах журнала "Библиотекарь" продолжают публиковаться материалы об опыте зарубежных библиотек, рассматриваются вопросы восстановления сети библиотек в европейских странах. Особое внимание авторы статей уделяют вопросам "борьбы" за прогрессивную книгу, основная цель которой – сформировать у юных читателей вкус к чтению произведений передовых писателей.[9 - См.: Гаврилов, Б. Библиотеки прогрессивной литературы во Франции / Б. Гаврилов// Библиотекарь. – 1951.– №9. – С.42]
Более активно проблемы библиотечной работы с детьми за рубежом стали изучаться в 50-80-е гг. ХХ в. Появляются публикации, отражающие комплекс проблем библиотечно-библиографической деятельности в социалистических и капиталистических странах.[10 - См.: Библиотечное обслуживание детей и подростков в социалистических странах: Учеб. пособие /ЛГИК. – Л., 1981.– 24с.; Библиотечная работа с детьми в капиталистических странах: Учеб.пособие /ЛГИК. – Л., 1978.– 91с.; Проблемы чтения детей и юношества в зарубежном библиотековедении: Учеб. пособие /ЛГИК. – Л., 1983.– 91с.] Статьи по актуальным вопросам работы с юными читателями публикуются в журнале "Библиотекарь", в сборнике "Библиотековедение и библиография за рубежом". В них раскрываются такие вопросы, как деятельность ИФЛА, Международной юношеской библиотеки в Мюнхене; организационные проблемы обслуживания детей в публичных библиотеках разных стран, опыт школьных библиотек, методы работы с книгой и др.[11 - См.: Медведева, Н.Б. Обзор деятельности ИФЛА в области библиотечной работы с детьми / Н. Б. Медведева// Библиотековедение и библиогр. за рубежом. – 1971, – Вып.39.– С.69 -85; Боде, А. Международная юношеская библиотека в Мюнхене / А. Боде// Библиотековедение и библиогр. за рубежом. – 1986.– Вып.107— С.З2-З6.; Коломейчук, Е. М. Организационные проблемы обслуживания детей в публичных библиотеках США / Е. М. Коломейчук //Библиотековедение и библиогр. за рубежом. – 1989— Вып.122.– С.107 -110.; Балдина, Н. В. О школьных библиотеках Великобритании / Н. В. Балдина// Библиотековедение и библиогр. за рубежом. – 1963.– Вып.11.– С.5 -19.]
На рубеже ХХ-ХХI вв. начался качественно новый период развития библиотечного дела, активизировались международные связи и отношения. Крупнейшие библиотеки стран СНГ и библиотечные объединения вступили в Международную федерацию библиотечных ассоциаций и учреждений (ИФЛА) и приняли участие во всемирных культурных и информационных программах («Память мира», «Информация для всех» и др.). Этот период характеризуется серьезной переоценкой российскими специалистами деятельности зарубежных библиотек, особым вниманием к достижениям, инновациям в области библиотечной работы с подрастающим поколением. Догматическое отрицание достижений "зарубежной библиотечной науки", противопоставление "социалистических" и "капиталистических" библиотек ушло в прошлое, что позволило более объективно изучать зарубежный опыт.
Особо следует отметить весомый вклад в изучение и популяризацию достижений мировой библиотечной науки Центра международного библиотековедения ВГБИЛ. Благодаря сотрудникам ЦМБ осуществлен перевод и публикация таких важных документов ИФЛА, как: «Манифест ИФЛА / ЮНЕСКО о публичных библиотеках», «Факты и основные направления деятельности ИФЛА», «Устав и правила процедуры ИФЛА», «Основные правила хранения и использования библиотечных фондов, разработанные ИФЛА», «Профессиональные приоритеты ИФЛА», «Позиция ИФЛА по вопросам авторского права в цифровой среде» и др. Большой популярностью у широкого круга библиотечных специалистов, преподавателей и студентов, интересующихся актуальными вопросами зарубежного и международного библиотековедения, пользуется научно-информационный сборник ЦМБ «Библиотеки за рубежом». Электронные версии выпусков этого сборника, а также аннотированных библиографических указателей докладов на генеральных конференциях ИФЛА доступны на Web-сайте ВГБИЛ в Интернет.
Еще в 1988 г. на конгрессе ИФЛА в Сиднее (Австралия) у членов Постоянного комитета секции детских библиотек возник замысел издать сборник материалов, полезных библиотекарям всех стран. Авторы из разных стран подготовили "Руководство по библиотечному обслуживанию детей", которое в 1994 г. в переводе на русский язык издано в нашей стране. В предисловии сказано, что составители осознавали сложность создания этой книги и считали малополезным подобное унифицированное издание. Едва ли удалось бы в такой работе учесть в должной мере специфику культурных традиций, социальных систем и т. д. и, соответственно, опыта библиотечного обслуживания детей. Однако международные эксперты признают, что существует ряд общих целей, задач, правил, тенденций работы с читателями-детьми во всем мире. "Сконцентрированные в одном издании, они выглядят как некая общая модель, своего рода ориентир для организации библиотечного обслуживания детей в любом уголке мира “[12 - Руководство по библиотечному обслуживанию детей/Пер. с англ. Ю. В. Просалковой. – М.,1994. – С. 3.], что поможет библиотекарям соотнести "свою работу с мировыми образцами, моделями, стандартами, чтобы обновить и улучшить ее"[13 - Там же. – С. 4.]
В условиях развивающегося международного взаимодействия и разностороннего сотрудничества в нашей стране активизировалось издание трудов зарубежных специалистов. Большой интерес вызвало исследование Катрин Куно, посвященное вопросам чтения во Франции.[14 - См. Куно, К. Чтение во Франции /К. Куно. – М., 1992. – 21 с.] Эта работа, основанная на данных социологических исследований, содержит ответы на актуальные вопросы: угрожает ли чтению опасность, что такое пассивное чтение, каковы традиционные пути распространения книги и их совершенствование, освоение "новых территорий" для организации чтения, новаторский подход к решению проблем функциональной неграмотности и др.
Особый интерес у российских специалистов вызывает книга "Детская библиотека", написанная ведущими библиотековедами и библиотекарями Германии.[15 - См.: Детская библиотека: Материалы № Немецкого библиотечного института. – М.: Медиум, 1994. – 92 с.] Первая часть этой книги, автор которой – известный библиотековед Хорст Эрнестус, посвящена современной "философии" детской библиотеки как одной из разновидностей публичной. Во второй части показано воплощение этой философии в деятельности библиотек. В третьей – речь идет о графике и дизайне. На конкретных примерах показаны варианты размещения информации, помогающей читателям ориентироваться в библиотеке.
Различные аспекты библиотечной работы с детьми за рубежом рассматриваются и российскими исследователями. Уникальной, не имеющей аналогов в отечественной практике, является монография А.Е. Шапошникова[16 - См.: Шапошников, А. Е. Библиотечное обслуживание инвалидов: история, современность, тенденции /А. Е. Шапошников. – М.: МП "Оптимист", 1992. – 210 с.], в которой в отдельной главе раскрываются основные этапы и современные тенденции библиотечного обслуживания инвалидов в США и европейских странах. Гуманизмом, стремлением поддержать обездоленных физически, помочь им обрести силы и таланты пронизана эта замечательная книга.
Сведения о работе школьных библиотек США содержатся в книге "Библиотеки и библиотечное дело США: комплексный подход»[17 - См.: Библиотеки и библиотечное дело США: комплексный подход /Под ред. канд. техн. наук доц. В. В. Попова. – М. – Информ-система, 1992. – 296 с.] подготовленной группой российских и зарубежных авторов. Здесь рассматриваются такие вопросы, как федеральная политика в области школьных библиотек, библиотечное обслуживание в школах, профессиональная ориентация и направления развития школьных библиотек.
Наиболее полно опыт работы зарубежных библиотекарей с подрастающим поколением в странах, где развиты информационные технологии, проанализирован в диссертации В. П. Чудиновой[18 - См.: Чудинова, В. П. Современная профессиограмма специалиста детской библиотеки как основа совершенствования подготовки кадров по работе с детьми: Автореф. дис…/ В. П. Чудинова. – М., 1996. – 16 с.], выполненной на кафедре детской литературы и библиотечной работы с детьми и юношеством МГУКИ. В. П. Чудиновой впервые в нашей стране комплексно изучена деятельность библиотекарей, работающих с детьми в нашей стране и за рубежом, их личностные качества и на этой основе разработана профессиограмма специалиста детской библиотеки. В ходе исследования получены новые данные о работе библиотекарей за рубежом, перспективных требованиях, предъявляемых к специалистам инновациями в библиотеке.
У теоретиков и практиков библиотечного дела вызовет несомненный интерес замечательная и полезная книга “Библиотечное обслуживание детей и юношества: американский опыт”[19 - Библиотечное обслуживание детей и юношества: американский опыт/ Рос. гос. б-ка; Пер. с англ. и сост. Р. З. Пановой, В. П. Чудиновой. – М.: Пашков дом, 2004. – 256 с.]. В сборнике представлен опыт работы с юным поколением в 90-е годы прошлого века и в первом десятилетии ХХI века. Он содержит переводы документов, теоретические и методические материалы, статьи и комментарии переводчиков и составителей сборника – известных специалистов в области библиотечного обслуживания детей и юношества – Р. З. Пановой и В. П. Чудиновой.
Следует обратить внимание еще на одну ценную и интересную книгу Т. Д. Жуковой и В. П. Чудиновой – «Реализация целей образования через школьные библиотеки»[20 - Жукова, Т. Д. Реализация целей образования через школьные библиотеки / Т. Д. Жукова, В. П. Чудинова. – М.: Русская школьная ассоциация, 2007. – 224 с.]. В книге представлены результаты исследований о роли школьной библиотеки и библиотекаря-педагога в образовании учащихся ряда зарубежных стран, обозначены перспективы развития профессии школьного библиотекаря в контексте становления общества знаний.
В рамках совместного проекта Всероссийской государственной библиотеки иностранной литературы им. М. И. Рудомино издан сборник «Школьные библиотеки мира: современное состояние и тенденции развития»[21 - Школьные библиотеки мира: современное состояние и тенденции развития: сборник (Открытый доступ. Библиотеки за рубежом. 2009) / Сост. С. В. Пушкова. – М.: РШБА, 2009. – 240 с.], материалы которого знакомят с историей становления и современным состоянием школьных библиотек Австралии, Австрии, Испании, Норвегии, Польши, Португалии, США, Франции и других стран.
Заслуживает внимания и очередной выпуск сборника «Открытый доступ: Библиотеки за рубежом» (2010 г.) Центра международного библиотековедения Библиотеки иностранной литературы. В сборнике рассматриваются актуальные темы: библиотеки в условиях глобального экономического кризиса, тенденции в строительстве и реконструкции библиотечных зданий, развитие библиотечного движения в защиту окружающей среды и в поддержку «зеленых библиотек», работа по распространению чтения и привлечению новых читателей.
Представление о тенденциях и перспективах развития библиотечной работы с детьми дает сборник «Библиотечное обслуживание детей за рубежом: опыт, инновации, источники информации, изданный в 2011 г. Российской государственной детской библиотекой. Составители сборника В. П. Чудинова и К. О. Чудинова представили источники информации о библиотечной работе с детьми за рубежом, публикации «Вестника секции библиотек для детей и юношества» ИФЛА (2002 -2009 гг.), рассматривающие опыт, инициативы и инновации в работе с детьми в отдельных странах. В отдельном разделе сборника представлена политика по поддержке детского чтения и библиотек в Японии.[22 - Библиотечное обслуживание детей за рубежом: опыт, инновации, источники информации /Российская государственная детская библиотека; сост.: В. П. Чудинова, К. О. Чудинова; пер. с англ. и яп. К. О. Чудиновой. – Москва, 2011. – 102 с.]
Несомненный интерес вызывает коллективная монография «Библиотечное обслуживание молодежи в Японии, России и США», изданная в 2013 г. под редакцией Лесли Фармер. Впервые специалисты трех стран предприняли попытку систематизировать и обобщить знания в области библиотечного обслуживания в детских, школьных и публичных библиотеках, в области информационной грамотности и культуры, а также представить материал об актуальных для данной страны проблемах и лучшем опыте их решения.
Однако несмотря на определенные успехи в научном осмыслении практики библиотечно-информационной деятельности среди детей и юношества за рубежом, нет еще, по сути, обобщающих трудов как по отдельным направлениям деятельности библиотек, так и по теме в целом. Многие виды библиотечно-информационного обслуживания юных читателей мало известны нашим библиотекарям. С течением времени многое меняется в профессиональной деятельности специалистов по работе с юным поколением. Применяются средства библиотечного влияния, адекватные новым запросам времени, современным тенденциям экономического и общественного развития.
Французский библиотековед Жан-Поль Клавель выделяет три фактора, влияющие на будущее библиотек: социальная среда, профессиональная подготовка и новые технологии[23 - См.: Клавель, Ж.-П.Будущее библиотеки: фантазия и реальность /Ж.-П. Клавель // Информация о библиотечном деле за рубежом: Реф. сб. – М.: ВГБИЛ, 1992. – С. 15–19.]. Главным фактором Клавель считает социальную среду, в первую очередь ее экономические и политические аспекты. Он рассматривает библиотеку как социальный институт, необходимый для отдельного индивида и общества в целом, и в то же время как проявление определенного экономического благополучия государства. Значительную роль играют также социокультурные традиции данного общества. На будущее библиотек может повлиять феномен "функциональной неграмотности", получивший широкое распространение в индустриально развитых странах. Исследователь также отмечает и еще один фактор среды – продолжающийся рост печатной продукции и связанную с этим проблему ограничения комплектования. Результатом такого отбора, по мнению французского библиотековеда, будет все более усиливающаяся специализация библиотек. В будущем специализация все больше будет связана с конкретными запросами и нуждами потребителя (этот вывод подтверждается практикой работы детских, школьных, юношеских библиотек).
Второй фактор – профессиональная подготовка библиотекарей – является, по мнению Клавеля, особенно важным с точки зрения адаптации библиотек к постоянно меняющейся среде. Сегодня подготовка специалистов в основном сведена к обучению традиционным навыкам библиотечной профессии, обучению, дающему глубокие знания, но осуществляемому в строго ограниченных пределах. В результате такого подхода зачастую формируются библиотекари, противящиеся любому новому веянию, всякому нетрадиционному решению. Профессиональное образование должно быть направлено на формирование у специалистов нового мышления, открытого для всего нетрадиционного, готового к внедрению новых технологий, которые в библиотеках будущего получат большое распространение.
Третий фактор, влияющий на будущее библиотек, – это использование новых технологий, которые коренным образом меняют характер деятельности библиотеки, и в том числе систему обслуживания читателей. Библиотека будущего должна будет использовать новейшие технические средства и располагать, помимо книг, всеми новыми носителями информации, позволяющими удовлетворять любые запросы в области науки, культуры, досуга. Таким образом, библиотека будущего – это культурный и информационный центр.
Этот подход Клавеля согласуется с развивающимся в зарубежном библиотековедении маркетинговым подходом. Согласно этому подходу, прежде чем строить свою концепцию развития, планировать свою работу, каждая библиотека в первую очередь анализирует изменения в своем социокультурном окружении, а затем уже изучает свои ресурсы и другие структурные составляющие изменения.
В 1-й главе данной книги рассмотрены цели и задачи библиотечно-информационного обслуживания детей и юношества, которые ставят и решают сегодня библиотекари. Здесь широко привлечены разработки и документы ведущих экспертов западных стран.
Во 2-й главе рассматривается библиотечно-информационное обслуживание в отдельных зарубежных странах с акцентом на опережающем опыте развитых стран (связанным в первую очередь с развитием новых технологий): Великобритании, Германии, Дании, Канады, Китая, Норвегии, Сингапура, США, Франции, Финляндии, Швеции, Южной Кореи, Японии.
3-я глава пособия посвящена проблемам подготовки и квалификации библиотекарей, работающих с подрастающим поколением. Здесь также рассмотрена деятельность библиотечных ассоциаций.
Библиотечно-информационная деятельность библиотек, работающих с детьми и юношеством, представленная в книге, далеко не полна, и отражает лишь небольшую часть мирового опыта. Многое сегодня еще ждет изучения и осмысления. Поэтому материалы книги можно рассматривать как введение к изучению обширных знаний, накопленных в мире библиотек.
В данной книге мы попытались обобщить уже накопленный материал и обратить внимание на те стороны библиотечно-информационной деятельности, которые особенно актуальны для нашего времени. Учитывая, что в центре внимания зарубежных специалистов – подготовка документов и материалов, носящих прогностический характер, мы особое внимание обращаем на основополагающие документы, подготовленные тремя библиотечными ассоциациями Америки: Ассоциацией библиотечного обслуживания детей, Ассоциацией библиотечного обслуживания юношества, Ассоциацией школьных библиотекарей, часть которых была опубликована в журнале "Библиотека". В этих документах определяются задачи и цели библиотек, тесно связанные с потребностями и интересами детей и подростков, дается оценка современного состояния библиотечно-информационного обслуживания подрастающего поколения, а также содержатся рекомендации по использованию возможностей библиотек для реализации намеченных целей.
Важно отметить, что вряд ли оправдано слепое копирование зарубежного опыта из-за существенно различающихся социальных условий, культуры, традиций. Поэтому некоторые методы, формы, средства требуют творческого осмысления и адаптации. Однако многое из опыта библиотекарей развитых стран можно успешно использовать и в наших условиях.
Автор надеется, что заинтересованное отношение к изложенному материалу побудит наших читателей обратиться к дополнительной литературе – не только переводной, но и на языке оригинала. Изучение дополнительной литературы поможет более основательно познакомиться с зарубежным опытом, выработать свой подход к особо заинтересовавшей проблеме, обогатит информацией, необходимой для профессиональной деятельности.
Важно отметить, что данная книга дополнена материалами о Национальных и публичных библиотеках вышеперечисленных стран. Поэтому получила новое название «Библиотечно-информационное обслуживание за рубежом».
Глава1. Цели и задачи библиотечно-информационного обслуживания детей и юношества
1.1. Цели и задачи публичных библиотек
В современных условиях зарубежные специалисты решают новые многомерные задачи по осмыслению особенностей, целей и перспектив библиотечной работы с подрастающим поколением, специально ориентированной на общечеловеческое видение мира, готовящей юное поколение к завтрашнему миру. Составители "Руководства по библиотечному обслуживанию детей" Леена Теинила (Финляндия) и Анне Писард (Франция) сделали попытку определить общие цели библиотечных служб для детей. При этом они исходили из того, что отвечающий международным требованиям набор целей должен соответствовать двум необходимым условиям:
1) Цели должны быть достаточно общими, чтобы иметь возможность адаптироваться в обществах и культурах разных народов.
2) Вместе с тем цели должны быть достаточно конкретными, чтобы быть реализованными на практике. Их реализация предполагает наличие квалифицированных детских и школьных библиотекарей.
Цели библиотек определяются с точки зрения интересов самого ребенка. Одна из основных целей – приобщить детей к культуре, представленной в формах текста, изображения или звука. При этом отмечается, что следует пробуждать у детей желание создавать и собственную культуру. В развивающихся странах социальное и культурное обслуживание детей ограничивается удовлетворением их основных жизненных потребностей. Такое же положение, может быть, в развитых странах, если там культура рассматривается как некая активно-пассивная данность. Основываясь на этих наблюдениях, Л. Теинила и А. Писард так сформулировали базисную цель детских библиотек: "следует создавать для ребенка такие культурные и образовательные стимулы” которые помогут ему вырасти свободным и активным взрослым"[24 - Руководство по библиотечному обслуживанию детей /Пер. с англ. Ю. В. Просалковой. – М., 1994. – С. 5.].
В центре внимания библиотекарей должна быть работа, направленная на развитие ребенка как деятельной и творческой личности. В связи с этим задача библиотек состоит в том, чтобы, придерживаясь высоких стандартов, отбирать и комплектовать материалы, обеспечивать их сохранность и доступность юным абонентам. Помещение библиотеки должно быть удобным и как можно более побуждающим к чтению. Компетентный штат библиотеки должен быть полезен и детям, и их семьям.
Детские библиотеки призваны работать в тесном контакте с родителями, так как именно они стоят у истоков зарождения культурных предпочтений ребенка, а также содержания и форм проведения свободного времени. Важно сотрудничать со школами, воспитателями, педагогами и опираться на уже существующие образовательные программы.
Научно обоснованная трактовка целей и задач библиотек, работающих с детьми, предложена американскими специалистами. Об этом свидетельствуют документы и материалы, подготовленные ассоциациями школьных библиотекарей, библиотечного обслуживания детей и отделением ассоциации по обслуживанию юношества ко второй конференции по библиотечному и информационному обслуживанию, проведенной Белым домом в 1991 г. Специалисты, планировавшие темы для обсуждения на этой конференции, определили, что библиотечная и информационная деятельность необходима для обеспечения:
– способности к творческому труду,
– грамотности,
– демократии.
Эти три темы названы как особенно важные для последнего десятилетия ХХ века.
При разработке документов американские специалисты руководствовались следующими положениями:
– доступ к информации и идеям необходим для развития человеческого потенциала, успеха цивилизации и продолжения просвещенного самоуправления
– усиление скорости социальных, демографических и экономических перемен требует от всех возрастных групп развития и поддержания хорошего уровня грамотности и других навыков непрерывного образования;
– расширение сферы технологических достижений дает беспримерные возможности в их применении для преподавания и обучения и позволяет найти новые средства для того, чтобы обеспечить доступ к библиотечному и информационному обслуживанию;
– рост и расширение сферы библиотечного и информационного обслуживания нации очень важны, так как все американцы, независимо от их расы, этнического происхождения или географического местонахождения, должны иметь доступ к адекватной информации и непрерывному образованию;
– будущее общества зависит от развития присущих всем детям и юношеству потенциальных способностей к обучению, особенно в отношении грамотности, чтения, а также умений исследовать и работать с информацией.
Проблемы, решаемые библиотечными специалистами, прежде всего вытекают из главной задачи – реализации прав ребенка на образование, получение информации, библиотечное обслуживание. Прежде всего американские библиотекари ощущают себя защитниками прав ребенка – "адвокатами детства". Поэтому они озабочены проблемами, стоящими перед подрастающим поколением Америки. Дети и юношество в Америке имеют множество проблем: бедность (каждый пятый американский ребенок живет сегодня в бедности) и бездомность, рост численности этнических меньшинств и проблемы освоения английского языка и адаптации к другой культуре, рост наркомании у подростков и юношества, ранняя беременность у девушек-подростков, склонность к насилию и другие. В настоящее время внимание общества привлечено к проблеме "группы риска" (куда относятся не только "трудные дети", но и дети, имеющие низкую культуру и уровень образования). Здесь осуществляются специальные программы, среди которых выделяется программа "Главный старт" по работе с бедными детьми дошкольного возраста, целью которой является помощь им в подготовке к школе. Другая острая проблема, в решении которой также принимают большое участие библиотекари – реформа образования.
В 1991 г. был опубликован документ "Америка 2000: стратегия образования", в котором обозначены цели реформы образования. В связи с этим большой интерес представляет документ "Реализация национальных целей образования через библиотечное обслуживание" (Договор американских библиотек об обслуживании детей и юношества). Здесь выделяются цели национальной реформы образования, в достижении которых непосредственное участие принимают библиотекари.
Рассмотрим наиболее интересные цели и задачи библиотек. Цель первая, которая определялась к 2000 году: «все дети Америки придут в школу готовыми к учебе". Основной вклад библиотек: библиотеки и библиотечные программы ориентированы на работу с детьми, взрослыми, обслуживающими детей, и предоставляют материалы, которые позволяют подготовить детей в школу и обучаться в ней. Приведены конкретные примеры по реализации этой цели. Здесь создаются программы для самых маленьких: для них и дошкольников организуется благоприятная среда для развития социальных умений и навыков, необходимых для получения образования. Публичные библиотеки предлагают занятия и пособия для родителей и воспитателей по подготовке детей к чтению. Библиотеки штатов обеспечивают субсидирование и разработку программ поддержки библиотечного обслуживания дошкольников всего штата.
В рамках достижения второй цели, которая относится к поддержке получения учащимися среднего образования, свой основной вклад библиотекари видят в следующем: библиотеки выступают в качестве центров, предоставляющих свои ресурсы учителям, учащимся и родителям в целях поддержки учебной деятельности и расширения ее возможностей. Здесь мы можем отметить прежде всего работу библиотек с учащимися "группы риска" (т. е. менее образованными), а также обеспечение одаренным учащимся условий для реализации их более глубоких интересов. В документе подчеркивается, что библиотечные фонды отражают разнообразие многонационального общества, поэтому материалы на различных языках удовлетворяют потребности специальных групп населения в обучении. Кроме того, библиотеки обеспечивают специализированное библиотечное и информационное обслуживание учащихся с физическими недостатками, такими как дефекты зрения и слуха.
Согласно третьей поставленной цели, в перспективе американские школьники смогут продемонстрировать полную компетентность по ряду школьных предметов, и все учащиеся, обученные навыкам интеллектуальной работы, будут подготовлены к тому, чтобы стать гражданами, обладающими чувством ответственности, способными к дальнейшей учебе и продуктивной работе в условиях современной экономики. Основной вклад библиотек здесь заключается в том, что библиотеки помогают учащимся развивать навыки непрерывного образования и способствовать эффективному использованию информации. Для этого библиотекари обучают учащихся навыкам поиска, оценки и использования информации, которые являются необходимыми, ключевыми, для самореализации в информационном веке. Фонды библиотек включают современные материалы по всем предметам. Одаренные и заинтересованные учащиеся смогут иметь доступ к более специализированным материалам и журналам через межбиблиотечный обмен. Имеющаяся в распоряжении библиотек информация в помощь выбору карьеры поощряет изучение учащимися разнообразного мира профессий.
Согласно поставленной в национальной реформе образования четвертой цели, в перспективе американские школьники будут опережать своих сверстников в других странах по математике и естественным наукам. Основной вклад библиотек здесь будет заключаться в том, что библиотекари, как специалисты в области информации, облегчают доступ учащихся к информации и ее поиску. Например, учащиеся могут быть своевременно допущены к научной и технической информации, существующей в мире, через межбиблиотечный обмен и библиотечные информационные сети. Библиотекари помогают подрастающему поколению осваивать компьютерную грамоту и изучать различные программы и программное обеспечение. Библиотеки предоставляют возможность использовать различные информационные технологии, которые позволяют хранить, передавать и разыскивать информацию. Для реализации этой цели библиотеки всех типов кооперируются, обмениваются ресурсами и совместно используют информационные библиотечные сети.
В этом документе важной представляется и шестая цель, согласно которой каждая школа в Америке будет свободна от наркотиков и насилия. Для ее реализации библиотеки предоставят новейшую информацию по многим социальным проблемам, включая употребление наркотиков и другие. Кроме того, в библиотеках будет создана такая "нейтральная" среда, в которой дети смогут конфиденциально получить информацию по этим трудным проблемам. Библиотекари предлагают подросткам и молодежи программы, позволяющие осознать негативную сторону употребления наркотиков (а также комплектуют фонды материалами по этой тематике).
Библиотеками организуются рекреационные и образовательные программы для проведения досуга, тем самым школьники учатся проводить свой отдых более конструктивно.
Второй, чрезвычайно важный для библиотечной общественности документ – "Как библиотеки и библиотекари могут помочь детям в удовлетворении их потребностей, необходимых для жизни в будущем" – был подготовлен Вирджинией Мэтьюс, Юдит Г. Флум, Карен Витней ко второй конференции по библиотечному и информационному обслуживанию, проводившейся Белым Домом. В нем американские специалисты исходя из потребностей детства определили направления работы библиотек.
Сегодня особенно актуально звучит мысль о том, что "дети нуждаются в вере в достойное будущее и в понимании своей ответственности и возможного вклада в это будущее". Важной функцией целенаправленной деятельности библиотек становится формирование у юных читателей общечеловеческого мировоззрения. Предоставляя свои ресурсы, организуя выставки, разрабатывая программы, содержащие местные, национальные и зарубежные материалы, библиотеки стремятся поддерживать любознательность и интерес подрастающего поколения к процессу развития демократии и поиску решения социальных проблем, помочь юным гражданам обдумывать свое будущее и планировать его, поддерживать их в процессе вхождения в общество и адаптации к нему.
Сегодня одна из главных задач – подготовка юного поколения к жизни в многонациональном культурном мире, формирование у него уважения прав и достоинства всех людей. Библиотекарь может предоставить даже самым маленьким читателям ресурсы, раскрывающие жизнь людей, принадлежащих к различным культурам, отличающихся этническим и расовым происхождением, организовать общение с различными группами населения общины. Все это способствует развитию у детей способности понимать других людей. Важным является предоставление юным читателям программ и организация просмотров, прославляющих культурное разнообразие. Такой подход к работе с детьми, основанный на системе прогрессивных, пронизанных подлинным гуманизмом представлений о самоценности каждой нации, свидетельствует о внимании и такте по отношению ко всем нациям и народностям, их историческому прошлому, самобытности их культуры.
Известно, что в детские, отроческие, юношеские годы человек нуждается в позитивной самооценке, в развитии способности к критическому мышлению. Библиотекари располагают большими возможностями в решении этих задач. Они внимательно относятся к юным, уважают их достоинство, предоставляют доступ ко всему фонду, обсуждают с учащимися книги и другие материалы, обеспечивают возможность тренировки читательских и коммуникативных навыков. Следовательно, разносторонность чтения и использование всех ресурсов – одна из закономерностей системы руководства чтением в Америке, предопределяющаяся ориентацией этой работы на личность. Библиотеки располагают специфическими возможностями пробуждения, раскрытия и последовательного развития способностей, творческих потенций растущего человека, его самореализации в век информации.
В связи с этим актуализируется работа библиотек по обеспечению свободного доступа к рынку идей и информации, по формированию у юных способностей искать и использовать информацию по подготовке их к овладению современной технологией и адаптации к меняющемуся технологическому миру. Библиотеки призваны развивать у детей и юношества навыки, необходимые для поиска информации как внутри библиотеки, так и вне ее, а также умения пользоваться информационными источниками включая базы данных, факсы, компьютеры и другие технологии. При этом большое значение придается инициативе читателей, поощряется любознательность, стимулируется воображение, чувство радости открытия нового.
Решается и такая задача, как развитие у детей способности эффективно коммуницировать – слушать, говорить, читать и писать. Что же могут библиотеки? Они могут: обеспечивать языковую практику при слушании, разговоре и игре со словами и словесными ассоциациями даже для самых маленьких детей, строя основания для рассказывания историй, бесед о книгах, просмотра и чтения вслух для более старших детей и юношества; быть инициаторами и координировать совместно с учителями проекты, которые выходят за рамки школы и которые помогают школьникам совершенствовать умения читать и говорить. Библиотеки могут финансировать выходящие за рамки школы инициативы, такие, как "Оставь все и читай" ("Drop Everything and Read"), "Поддерживая чтение про себя" ("Sustaing Silent Reading") – периоды, когда каждый ученик в школе читает книгу по собственному выбору для получения удовольствия. Финансируется и такая программа как "Читай за…" ("Read out") – мероприятия, организованные по инициативе знаменитостей общины для того, чтобы читать отрывки из их любимых книг, и "читай – и – звучи" ("read – a – thons"), – мероприятия, проводимые по инициативе всей общины к дню совместного чтения. В библиотеках обеспечивается возможность тренировки своих читательских и коммуникативных навыков с помощью программ летнего чтения, программ "Сидя на коленях" ("lap – sit"), рассказывания историй, дискуссионных читательских клубов, конкурсов, обучения, баз данных, а также книжных и музыкальных обзоров. Библиотеки стремятся к тому, чтобы читатели смогли научиться использовать компьютеры, видеозаписи и другие средства для выражения и распространения своих взглядов, наблюдений, мнений и желаний. Стимулировать способность детей и юношества наслаждаться чтением призваны совместные программы школьных и публичных библиотек.
Библиотеки располагают большими возможностями развития способностей у подрастающего поколения к непрерывному самообразованию. Они могут поддерживать у детей и юношества стремление к развитию и удовлетворению своих индивидуальных потребностей и интересов, помогают им находить ответы на самые разнообразные вопросы, стимулируя чувство удовольствия от процесса поиска и познания, создают юным читателям комфортные условия для встреч с друзьями, демонстрируют библиотеку как лабораторию, где приобретаются умения учиться, обеспечиваются практические возможности для самоопределения человека. Важно и то, что библиотеки способствуют включению семьи в обучение детей, ведут работу с родителями. Они поддерживают организации, связанные с обслуживанием детей, в их деятельности по формированию у учащихся устойчивых навыков самостоятельной работы, а также принимают участие в совместной организации процесса самообразования детей.
1.2. Цели и задачи школьных библиотек
В повышении качества образования молодого поколения велика роль школьной библиотеки. Организация ООН по образованию, науке и культуре (ЮНЕСКО) и Служба информации школьных библиотек в специальном заявлении провозгласили, что "информационные службы школьных библиотек играют ключевую роль в эффективном образовании всех детей и подростков и что образование является жизненно важным фактором в деле укрепления мира и взаимопонимания между народами и государствами»[25 - Школьные библиотеки. – М.: Рудомино, 1997. – С. 49.]. Эффективное функционирование этих служб необходимо как в плане воплощения школьной образовательной программы, так и в качестве неотъемлемой составной части общей библиотечной сети. В этом документе определены следующие задачи службы информации школьных библиотек:
– осуществлять постоянную помощь в реализации педагогической и учебной программы и быть стимулом к переменам в сфере образования;
– гарантировать максимальный доступ к возможно наиболее широкому полю информационных источников и услуг и обеспечивать учащихся базовыми навыками в области поиска и потребления информации;
– сформировать у юного поколения навыки пользования библиотеками в целях культурного досуга, поиска информации и непрерывного образования.
В 1999 г. на Генеральной Ассамблее ЮНЕСКО был одобрен “Манифест школьных библиотек”, подготовленный Международной федерацией библиотечных ассоциаций и институтов (ИФЛА). В этом документе сказано, что школьные библиотеки предоставляют информацию и идеи, необходимые для успешного существования в современном информационном обществе, где знания играют важнейшую роль. Они призваны формировать у учащихся потребность в постоянном самообразовании, развивать у них воображение, воспитывать гражданскую ответственность.
Миссия школьных библиотек состоит в том, чтобы предоставлять “обучающие программы, книги и иные информационные ресурсы всем членам школьного коллектива, тем самым побуждая пользователей развивать критическое мышление и эффективно использовать все виды информации”[26 - Манифест школьных библиотек. – М.: Издательство “Рудомино”, 2001. – С.3.]. В Манифесте отмечается, что доступ к службам и фондам должен основываться на принципах Всемирной декларации прав и свобод человека ООН и не должен подвергаться каким-либо формам идеологической, политической и религиозной цензуры или коммерческому давлению.
“Манифест школьных библиотек” призывает библиотекарей выполнять следующие задачи:
– поддерживать и обеспечивать образовательные задачи, сформулированные в концепции школы и школьной программе;
– развивать и поддерживать в детях привычку и радость чтения и учения, а также потребность пользоваться библиотекой в течение всей жизни;
– предоставлять возможности для создания и использования информации как ради получения знаний, развития понимания и воображения, так и для удовольствия;
– побуждать учащихся овладевать навыками критической оценки и использования информации вне зависимости от вида, формата и носителя и применять полученные данные на практике, обращая особое внимание на способы коммуникации внутри общества;
– обеспечивать доступ к местным, региональным, национальным и международным ресурсам, а также использовать иные возможности, которые сообщают учащимся различные идеи, опыт и мнения;
– организовывать мероприятия, воспитывающие культурное и социальное самосознание и содействующие эмоциональному развитию;
– работать с учащимися, учителями, администрацией и родителями, содействуя реализации задач школы;
– отстаивать идею, что свободный доступ к информации и интеллектуальная свобода являются важнейшими условиями воспитания активной заинтересованной гражданской позиции, основанной на демократических принципах;
– пропагандировать чтение, а также ресурсы и службы школьной библиотеки как внутри школы, так и за ее пределами.
Для осуществления этих задач специалисты библиотек вырабатывают свою политику, развивают службы, комплектуют необходимые ресурсы, обеспечивают доступ к необходимым источникам информации“[27 - Манифест школьных библиотек. – М.: Издательство “Рудомино”, 2001.– С. 5.].
Следует обратить внимание и на такой документ, как "Положение о школьных библиотеках". Его текст был обсужден и одобрен на собрании членов Международной ассоциации школьных библиотек (ИАСЛ) в Аделаиде (Австралия) в 1993 г. В Положении сказано, что "институт школьной библиотеки – важнейший в деле реализации образовательных целей и задач школы»[28 - Школьные библиотеки. – М.: Рудомино, 1997. – С. 51.]. Эти задачи осуществляются посредством разработки программы приобретений, организации информационных технологий и распространения материалов, призванных расширить учебную среду всех учащихся. Школьная библиотека призвана раскрывать широкий диапазон информационных источников, печатных и иных, включая электронные средства информации, и обеспечивать учащимся доступ к базам данных, что расширит круг их представлений о культурном наследии своей страны, послужит основой для осознания разнообразия существующих в мире культур. Ключевой частью школьно-библиотечных программ является формирование у учащихся информационных навыков.
В "Положении о школьных библиотеках" раскрываются функции школьной библиотеки: информационная, образовательная, культурная и функция содержательного досуга. Задачи библиотек определяются в соответствии с этими функциями. Так, выполнять информационную функций – значит обеспечивать достоверной информацией, гарантировать быстрый доступ и передачу информации. Задачи образовательной функции – содействие непрерывному, длящемуся всю жизнь образованию посредством обеспечения ресурсов и условий, необходимых для усвоения знаний; оказание помощи в нахождении, выборе и использовании информационных материалов, а также в формировании навыков пользования информационными источниками. Реализация культурной функции предполагает обогащение эстетического опыта учащихся, развитие у них навыков восприятия искусства, стимулирование способностей к творчеству и развитие гармоничных человеческих отношений. Функция содержательного досуга призвана обеспечивать и стимулировать духовно богатую жизнь, содействовать содержательному проведению свободного времени посредством предоставления информации о видах культурного досуга, материалов и программ, обладающих развлекательными свойствами.
Таким образом, школьные и публичные библиотеки могут оказывать огромное влияние на жизнь растущего человека. Они предлагают постоянные, дополнительные и развивающие программы для детей и юношества от младенчества до 18 лет. Вместе с тем школьные и публичные библиотеки выполняют различные социальные и просветительские функции. Так, школьные библиотеки играют важную роль в обучении, а также в удовлетворении возникающих при этом потребностей учащихся – личностных, рекреационных, информационных. Публичные библиотеки способствуют переходу ребенка от возрастного периода младенчества к периоду формального обучения, предоставляют ресурсы для личной информации и рекреации и обслуживание, а также помогают переходу от структурированного обучения к самостоятельному непрерывному образованию. Когда оба типа библиотек хорошо обеспечены, они могут объединиться для того, чтобы предоставлять учащимся полноценную информацию и ресурсы.
Итак, конечная цель библиотечной работы с детьми, подростками и юношеством за рубежом – грамотная, творческая личность, обладающая знаниями, базовыми навыками в области поиска и потребления широчайшего набора информационных источников и услуг. Ориентация деятельности библиотек на воспитание информационно грамотных учащихся, будущих ответственных и действующих в соответствии с этическими принципами членов общества тесно увязывается с их возможностями, интересами и потребностями. Зарубежными специалистами выдвигается принцип креативности, который играет ведущую роль в формировании личности, утверждается творческая инновационная направленность библиотечной работы с подрастающим поколением, носящая педагогический характер.
