скачать книгу бесплатно
Выполнили полностью задание? Тогда продолжаем работать дальше, потому что сотрудники могут быть под руководством компетентного руководителя.
Интересно, возникли ли у тебя чувства или изменилось ли твое состояние, а может быть, в воображении начали сразу появляться картинки или ситуации взаимодействия с компетентным руководителем твоих коллег и тебя, после которых ты начинаешь, не задумываясь, фильтровать действия компетентного руководителя от некомпетентного?
Это происходит в том случае, когда человек часто взаимодействует с разными людьми, сотрудниками. И эти образы возникают сами собой. Кстати, их количество можно увеличить простой информацией о том, что компетентным руководителем может быть не только сотрудник компании, назначенный на должность руководителя, также им могут быть родители, родственники или близкие, у которых присутствуют какие-то ключевые навыки эффективного руководителя.
Они могут работать руководителями, при этом в коммуникации с вами этого не проявлять. Однако если на какой-то из семейных посиделок кто-то из гостей взял на себя ответственность и что-либо организовал, довел до результата, то вспомнится уже действие, которое и подскажет вам, что «о, точно, а вот он повел себя как руководитель».
Это может быть единожды и больше никогда не повториться, а может быть, кто-то из ваших родственников или друзей постоянно что-то организовывает и делает ваши встречи долгожданнее и приятнее. Разница в том, что в бизнесе это происходит чаще.
Руководитель – он руководитель как в рабочие, так и в выходные дни, если вопрос касается его компании или отдела.
Помню, когда я руководил отделом, у меня была команда амбициозных и целеустремлённых сотрудников, которые всегда готовы прийти на помощь и которыми я дорожил. Так вот, у меня нет привычки отключать телефон на время своего отпуска или выходного, выключать Интернет или не брать трубку, когда звонит незнакомый номер. Я не испытываю от этого никакого наслаждения. И вот когда я находился в отпуске, мне позвонил сотрудник, у него был вопрос, который его беспокоил и мог несколько повлиять на работу отдела. Я понимал, что если его вопрос отложить, то я смогу все решить по итогам своего возвращения, однако я этого не сделал. Внимательно выслушав вопрос, задав уточняющие вопросы, я дал рекомендацию дальнейших действий своему сотруднику. Далее связался с коллегами – руководителями, которые сейчас на работе, и попросил содействия у них. Вопрос был закрыт. Работа отдела шла. По возвращении из отпуска все было в рабочем состоянии. Отсюда вывод, что руководитель – он и в выходные руководитель, и в отпуске.
Так как же работают с таким ответственным и компетентным руководителем сотрудники?
Предлагаю подумать над этим вопросом и в течение 10 минут прописать в строчках ниже ответ еще на один простой вопрос: как ведут себя работники, если ими руководит компетентный руководитель?
Посмотри ещё раз на свои записи, в первом варианте работа строится тяжеловато, общение с сотрудниками будет напряжённое. Руководитель может не понимать, почему часть работы не выполняется, часть сотрудников принимают решение покинуть компанию. Присутствуют сплетни и неконструктивные разговоры.
Конечно, возможны и положительные стороны, сотрудники могут объединиться и стать ещё сплочённые, как правило, они начинают существовать отдельно от руководителя. Долго это продлиться, конечно, не сможет, так как сотрудникам тяжело понять то, что хочет от них руководитель, либо они боятся его информировать о каких-либо существенных проблемах, так и руководитель недоволен работой своих сотрудников и не понимает, почему что-то не получается. Конечно, дальше может быть несколько вариантов развития событий, частая смена сотрудников исключает корректное выполнение работы, так как новых сотрудников надо учить и развивать, и порой этого времени, как правило, не хватает, и работа ведется спонтанно; каждый день – разный день, и каждый день – новая история, стрессы и отсутствие подготовки для решения конфликтных ситуаций расшатывают работу коллектива, и уже новички пытаются его покинуть.
Следующий вариант – это, конечно же, смена руководителя, в большинстве случаев в таких коллективах выявляется лидер, который помогает сотрудникам и подсказывает, как выполнить ту или иную работу. Он может не являться заместителем, просто у него немного больше опыта и он готов им делиться, он способен поддержать сотрудников, при этом его ресурсы тоже не безграничны, на место старого руководителя могут назначить его.
Далее начинается новая история, о которой мы поговорим в следующих книгах. Сейчас расскажу тебе про третий вариант, в нем сам руководитель начинает развиваться, анализировать работу отдела, читать литературу; тут ты понимаешь, что это ресурсозатратный процесс, на который в первую очередь уходит время, которое ещё надо найти, так как, учитывая отсутствие корректной работы, скорее всего, руководителю приходится задерживаться, а то и «жить» на работе.
При этом если время все-таки находится, то это ещё не значит, что все будет лучше. Так как после развития, прочтения книги, посещения тренинга всю информацию нужно ещё «переварить» и применить на практике в работе. Адаптировать её под ваш бизнес и начинать корректировать действие сотрудников, соответственно, на это тоже уходит достаточно продолжительное время, как показывает практика, человек, посетивший тренинг и начинающий применять теорию на практике, затратит примерно от шести до двенадцати месяцев для того, чтобы начинать работать по-новому.
Здесь мы с тобой понимаем, что персонал не стоит на месте, приходит и уходит, выбирая лучшего работодателя, новичков нужно учить, компания ставит все новые и новые амбициозные задачи, и в этом хаосе нужно уделять время развитию и внедрению новых инструментов работы с персоналом. В общем, скучать точно не придется, и это ещё только начало большой истории, о которой вы узнаете в следующих книгах, специально написанных с использованием практического опыта для твоего развития.
Нам пора вернуться к анализу второго упражнения, в котором руководитель является компетентным сотрудником. Возможно, вы видели работу таких коллективов, слышали про них либо сами являетесь его членом. В таком случае могу вас поздравить, это достаточно хорошие условия для дальнейшего развития, главное, использовать это время эффективно. В таком коллективе сотрудники понимают, что нужно делать для того, чтобы коллектив пришел к намеченной цели. Здоровая атмосфера внутри коллектива, присутствуют доверие и взаимопомощь. Я бы даже сказал, комфортные долгосрочные перспективы для стабильной работы. Поэтому в таких коллективах сотрудники могут работать долго, новичков, как правило, бывает мало, их обучение идет основательно и полноценно.
Наконец-то пришло время разобраться, какие компетенции и качества руководителя позволяют ему быть эффективным. Поэтому сейчас возьми ручку и запиши ниже в строчках те качества и те компетенции, которые позволяют руководителю стать эффективным, в столбце «Компетенция/качество». Ограничения по времени у тебя нет, размышляй, пиши, размышляй. Главное, оставь пару строк пустыми на тот случай, если ты вспомнишь ещё несколько качеств и компетенций, когда прочтешь эту книгу.
Неважно, сколько ушло на это времени, важно, какой результат получился. Теперь у нас есть компетенции и качества, которые позволяют руководителю быть эффективным, туда можно добавить такие, как работа в команде, ответственность, целеустремленность, и другие.
Здесь можно сделать такой вывод, что компетенции и качества позволяют руководителю эффективно работать с командой и достигать цели компании. С одной стороны, это суждение верно, так как качества и компетенции руководителя позволяют ему эффективно работать. При этом человек не появляется на свет с таким качеством, как скорость принятия решения или многозадачность.
Так, учащийся школы может и не подозревать, что есть такие качества, как справедливость или командная работа. Отсюда получается, что с эффективными качествами и компетенциями человек не рождается. Они приходят к человеку с воспитанием, развитием и самообучением. Далее качества формируются и закрепляются действиями.
Например: маленький мальчик всегда помогал своим родителям по уборке дома, так как видел, как родители помогают друг другу. Далее он пошел в сад и в саду расставляет игрушки по местам после игры. В школе он сидит за партой и делится со своим одноклассником ручкой, листочком, книжкой, помогает в институте подготовить курсовую, а коллегам по работе – вовремя принять товар и выставить его на полку или подготовить устройства для оказания какой-либо услуги клиенту.
И тут появляемся мы, сторонние наблюдатели, и говорим, что у этого человека есть такая компетенция, как работа в команде, при этом человек может о её наличии даже не догадываться. И конечно, его компетенция позволяет ему эффективно работать в коллективе.
То есть не компетенция формирует действия, а действия формируют компетенцию. И вот какой вывод – если вы станете систематически выполнять определенный алгоритм действий, у вас тоже начнут сформировываться соответствующие компетенции и качества. Только по итогам действий. Поэтому стать эффективным может практически каждый, главное – это работать над собой и использовать те ключевые инструменты, которые будут разобраны в этой книге. Делаешь – делай, это значит, что если ты уж за что-то берёшься, то доведи это до конца и сделай это хорошо.
Как в случае с нашим пирогом, раз уж взялись за приготовления пирога, тогда нужно сделать такой пирог, после которого понимаешь, что это был лучший пирог. Так уже сложилось, что мы начинаем развиваться и совершать те действия, которые позволят выработать у нас эффективные качества и компетенции, и осталось обсудить ещё два момента перед тем, как мы начнем.
Посмотри на те качества и компетенции, которые были написаны выше. Я уверен, что часть из них присутствует и у тебя, а часть тебе хотелось бы улучшить. Так с чего же начать? Это как раз мы сейчас и обсудим. Развитие качеств или компетенций – это действие не одной недели. Это, как минимум, ежедневная и кропотливая работа над собой приблизительно в течение года. Эффективный руководитель не формируется за два-три дня.
При этом даже опытные руководители, проработавшие более пяти лет, понимают, что есть ещё над чем поработать и есть ещё качества, которые можно улучшить. У меня для тебя есть задание, нужно вернуться к списку качеств и компетенций и оценить их от 0 до 10 баллов. Где «0» означает, что компетенция отсутствует, «10» – компетенция развита до максимального уровня. У разных компетенций может быть одинаковая оценка – это нормально. Главное – подойди к самоанализу очень ответственно и проставь соответствующую оценку напротив компетенций, ту, на которую ты ее оцениваешь. Сделай это в столбце под названием «Оценка от 0 до 10». Действуй, я пока поем пирог ?.
Теперь у нас есть список качеств и компетенций, и мы знаем, какие у нас отсутствуют, а какие присутствуют. Далее нам осталось выбрать для начала хотя бы три и начинать их развивать. Больше не надо, сначала проработаем над тремя, далее можно будет взять ещё. И так потихоньку мы станем эффективными. К саморазвитию нужно подходить ответственно. Поэтому будем брать меньше, а делать качественно.
Сейчас вопрос в том, какие характеристики будут выбраны для дальнейшего улучшения. С оценкой «ноль», «четыре», «девять», «три». Сейчас я немного поиграю с примерами, и тебе все станет понятно.
Представим, что у тебя в одной руке ноль монет, я тебе дал две монеты, и теперь у тебя в руке две монеты.
В другой руке у тебя уже есть пять монет, я дал тебе еще две монеты, и получилось семь монет. Получается, что в той руке у тебя сейчас две монеты, а в другой семь. В какой руке больше? Естественно, в той, в которой семь.
Следующий пример. Вы и ваш друг решили поехать на рыбалку для того, чтобы хорошо провести время и отдохнуть. В вашей машине бензин почти подходит к концу, а в машине друга еще есть примерно десять литров. Вы едете на автозаправку, чтобы заправить свои автомобили. Друг и вы добавляете по десять литров в бак. При этом у вас уже целых десять литров, а у вашего друга двадцать, вопрос – кто проедет дальше и кто будет спокойнее о том, что его горючее не закончится на полпути?
Представим, что вы ни разу не пекли тот пирог, о котором мы говорили практически в самом начале. А ваш друг имеет у себя в практике уже четыре испеченных пирога. И тут вы решили одновременно угостить друг друга пирогами. Теперь несколько вопросов: как вы думаете, у кого получится лучше, кто будет больше волноваться за качество пирога при выпекании, тот, кто делает это впервые, или тот, кто делает это уже в пятый раз? Теперь пришло вернуться к тем качествам и компетенциям, которые были отмечены для развития в первую очередь.
Конечно, развивать и закрепить те качества, которые уже выработаны, гораздо легче и ресурсоэкономичнее, хотя развить отсутствующие качества тоже интересно, но ресурсозатратно, так как их нужно тянуть с нуля, главное, не в минус. Выбирать, естественно, тебе.
Сейчас рекомендую вернуться и просмотреть список компетенций и качеств, которые были прописаны ранее. Выбери из этого списка только три и запиши порядковый номер в столбец с названием «Развить в первую очередь».
Выбор сделан, теперь мы знаем, что будем развивать в первую очередь. Я уверен, что к этому заданию подход был совершенно серьезный и выбор был сделан со всей ответственностью. Теперь пора двигаться дальше.
Все качества и компетенции можно развивать, если систематически проделывать одни и те же действия, позволяющие вам и вашей команде работать эффективнее. Поэтому далее я расскажу тебе, как правильно ставить перед собой цель, как она вообще должна звучать, какие её основные характеристики и в чем её отличие от задачи. После постановки цели мы рассмотрим, как правильно запланировать свои дела и успеть домой к ужину. Разберем, как правильно поставить задачу сотрудникам, учитывая их особенности и мотивацию. После этого обязательно дадим сотрудникам обратную связь по результатам их работы. Если мы понимаем, что где-то сотрудник ещё не владеет достаточной информацией, то обязательно его этому научим или отправим на обучение. Вот все то, чем мы займемся для того, чтобы улучшить и закрепить выбранные качества и компетенции.
Делаешь – делай, поэтому читаем внимательно, выполняем все упражнения, строго следуя инструкциям и таймингу. А сейчас нам осталось обсудить второй и уже завершающий момент первой главы. Перед тем как мы начнем, тебе нужно определиться с тем, чего ты хочешь. Чему ты хочешь научиться после прочтения этой книги? Здесь важна конкретика, не надо писать «хочу научиться всему», «чему-то новому».
Подумай над ответом на этот вопрос. Он простой, при этом заставляет задуматься. Приведу несколько примеров, для того чтобы направить твои мысли в конструктивное русло.
Представим, что у тебя есть друг, который хочет стать выдающимся поваром. Он держит в руках книгу рецептов, и в книге рецептов автор просит читателя задать себе вопрос, чему хочет научиться читатель после прочтения книги рецептов. Большинство людей склонны отвечать на вопрос, не отвечая на вопрос, и твой друг, возможно, ответит так:
– Хочу научиться хорошо готовить.
– Хочу стать лучшим поваром.
– Хочу научиться чему-то новому.
– Ничему учиться не хочу, хочу просто освежить знания.
Вернёмся к тому, что люди подходят не всегда ответственно к своему развитию. Например, вы стоите в очереди за печеньем, и продавец спрашивает вас:
– Какие печенья вы хотите приобрести? – и получает от вас конкретный ответ, так как вы называете конкретные печенья, или показываете на них, или проговариваете про свои пожелания.
Мне кажется, что большинство покупателей идут в магазин, уже примерно понимая, что они хотят приобрести. Поэтому вы точно сможете ответить на вопрос «Чему вы хотите научиться или что хотите узнать после прочтения данной книги?» максимально конкретно.
Так и наш друг, держа в руках книгу рецептов, может спокойно конкретизировать свой запрос, например, он может ответить так:
– Хочу научиться готовить определенное блюдо.
– Хочу вспомнить рецепт приготовления куриного супа.
– Хочу из всех прочитанных рецептов выбрать десять, которые позволят мне составить удобное меню для работы в ресторане.
Чувствуешь разницу? Один и тот же вопрос «Что ты хочешь узнать после прочтения книги рецептов?» и два совершенно разных направлений ответа:
– Хочу узнать что-то новенькое.
– Хочу вспомнить рецепт приготовления куриного супа.
При этом второй ответ конкретный, и его можно очень просто проверить, приготовил повар куриный суп верно или нет.
А как вы проверите, узнал он что-то новенькое или нет? Было ли для него это новое? А что он потом с этим новым будет делать? Придется задавать много вопросов, чтобы понять, как было потрачено время на чтение рецептов книги, эффективно или нет.
При этом будет разный результат и, как следствие, эффективность. Да, я узнал что-то новое и мне было интересно, с таким ответом друг закроет книгу и пойдет по своим делам. Да, я узнал, как готовить куриный суп, сказал друг и начинает пробовать, совершенствуя свое мастерство с каждым приготовлением. Во втором случае эффективность повара увеличивается.
Я же хочу, чтобы вы провели время за прочтением этой книги эффективно, с пользой дальнейшего развития, а для этого запиши в строчке ниже ответ на вопрос:
– Чему конкретно ты хочешь научиться после чтения этой книги? Что после прочтения этой книги ты хочешь узнать?
Подойди к этому вопросу серьезно, подумай и зафиксируй. Пусть не все строчки будут заполнены. Главное, чтобы это было важным для тебя. Увидимся во второй главе, а пока поразмышляй над этими вопросами.
После прочтения этой книги я хочу научиться:
1. ____________________________________
2. ____________________________________
3. ____________________________________
4. ____________________________________
5. ____________________________________
6. ____________________________________
7. ____________________________________
После прочтения этой книги я хочу узнать:
1. ____________________________________
2. _____________________________________
3. _____________________________________
4. _____________________________________
5. _____________________________________
6. _____________________________________
7. _____________________________________
Глава 2
Два шага правильно сформулированной цели
Делаешь – делай, именно такая была предыдущая глава, в которой вам нужно было определиться с тем, чему хотелось бы научиться и что хотелось бы узнать после прочтения данной книги. Теперь я уверен, что вы настроены серьезно и готовы продолжать чтение дальше.
В жизни, как и в бизнесе, фраза «делаешь – делай» актуальна. Помогаешь переехать другу? Тогда помоги перетащить мебель и не разбить сервант. Делаешь курсовую работу, делай так, чтобы она была корректной, едешь на работу на личном авто, тогда соблюдай все правила дорожного движения и уступай пешеходам. Чистишь зубы, чисть каждый и не пропусти ни одного. Такой вклад в работу связан с тем, что время на ее выполнение ограничено, а результат очень важен. Следовательно, если уж взялись за какое-то дело, то довести его надо до конца. Давай подумаем, ради чего мы вообще что-то делаем?
Зачем нам надо готовить пирог, готовить курсовую, ехать на работу и т. д. А все для того, чтобы достичь какую-то цель. Большинство действий человека должны его приближать к цели. При этом мы с тобой понимаем, что на самом деле есть куча разных дел, которые не только не приближают нас к заветной цели, а даже отдаляют нас от неё. А теперь давай разбираться.
Ты, я, да и практический каждый житель твоего города о чем-то мечтает, визуализирует образы и представляет себе, как было хорошо, если бы мечты сбывались. Например, кто-то мечтает о большом доме, кто-то о новой машине, у кого-то мечта – это закончить учебу или поступить в университет. Мечта меняется в зависимости от приоритетов человека и его идей.
Разберем, как мечта меняется в зависимости от возраста человека. Например, сначала человек мечтает о новой машинке на пульте управления, которую ему подарят на Новый год. После мечтает о том, что в школе станут меньше давать домашних заданий, а каникулы станут больше. Мечтает об успешной защите диплома в университете. Представляет, как его принимают в крупную компанию на интересную должность и как его принимает коллектив. Мечтает о повышении зарплаты, увеличении социального пакета, о продвижении по карьерной лестнице. Кто-то мечтает о том, чтобы его уважали, чтобы коллеги выполняли задания в срок, а цели компании достигались.
Возможно, что-то для тебя знакомо, возможно, у тебя совсем другие мечты, они есть, и они должны быть. При этом давай с тобой поймем тот факт, что мечтать можно всю жизнь. Вот только исполним мы свою мечту или нет, зависит только от нас. Мечта – это что-то необъятное, светлое и манящее к себе. Хочется быть рядом с мечтой, ты лелеешь и бережешь свою мечту, просыпаешься с ней утром и засыпаешь с ней вечером. Но вот беда, прошел год, за ним второй, далее три, пять, уже вот десять лет прошло, а мечта всегда рядом, необъятная и недоступная.
– Как же её достичь? – спросишь ты. А очень просто. Нужно её просто оцифровать.
– Получится уже не мечта, – скажешь ты, конечно. Получится уже цель. Оказывается, на самом деле все очень просто. Давай с тобой приготовим рецепт по приготовлению цели. Для этого нам потребуется мечта, добавим к ней цифры, получаем цель. Варим цели определенное количество времени, то есть планируем сроки достижения цели, далее ставим маленькие задачки на краткосрочный период, контролируем их исполнение и хвалим себя на каждом этапе выполнения задачки. Ну а если у нас что-то не получается, то обучаемся новому делу или ремеслу, а дальше снова продолжаем выполнять задачки, контролируем выполнение и хвалим себя, когда задача выполнена.
Ну как тебе такой ход работы? Мне очень нравится, а тебе? Кстати, система исполнения мечты очень простая, нужно только делать. Помнишь? Делаешь – делай. Нам с тобой не нужны сложные действия, манипуляции и махинации.
Сделаем все просто и красиво. А потом вместе отметим результат за чашечкой чая. Перспектива – класс. И мы здесь с тобой не только ради исполнения мечты. Вспомни: цель книги – это повысить твою эффективность, эффективность в любой сфере деятельности, как на работе, так и в личной жизни.
У тебя есть разные мечты, а может быть, уже цели, может быть, план выполнения своей работы с целью получения прибыли или поездки с семьей на отдых, это совсем не важно. Главное – то, что совсем скоро ты начнешь разбирать те инструменты, которые действительно сделают тебя эффективным в любой сфере деятельности. Главное – это: делаешь – делай. Взялся – доведи до конца.
Мечта позволяет нам двигаться вперед, преодолевать сложности и преграды. Цель же позволяет нам оценить, на сколько шагов мы приблизились к нашей мечте и что нам ещё нужно для её достижения. У цели есть два критерия, их очень просто использовать. Для начала расскажу пример, и ты сможешь догадаться, о каких двух критериях идет речь. Начнем.
Пример номер один. Ребенок хочет получить на день рождения подарок. Это знают многие родители. Дарить подарки на день рождения – это приятно и весело. Я думаю, что у тебя был такой случай, когда тебе дарили подарки, но даже среди этих подарков можно было выделить самые интересные или важные подарки. Так в чем же дело? Почему некоторые подарки очень нравятся, а некоторые просто подарки? Я думаю, что поговорка: «дареному коню в зубы не смотрят» тебе уже знакома. Я расшифровал бы её так: «Если тебе что-то подарили, а тебе это не нужно или этот подарок не является для тебя важным, все равно скажи спасибо и сделай вид, что это очень хороший подарок, чтобы не обидеть того, кто тебе подарок подарил».
Получается некая игра. Нам дарят вещь, она для нас неактуальна, мы говорим, что «о, как классно, спасибо, мне как раз этого подарка не хватало», далее идет обмен любезностями и чаепитие. При этом вы себя не сможете обмануть. Как и обмануть ребенка, который хотел машинку, а ему подарили книжку. Я думаю, что настанет тот неловкий момент, когда он спросит:
– А где машинка? Я хотел машинку!
Да, ситуация не из приятных, при этом она совершенно справедлива. Многие пренебрегают целями своих близких и родственников. Однако представьте, как бы обрадовался человек, если бы ему подарили машинку. Но вот незадача. Он хотел красную, а подарили синюю. Хорошо, дадим синюю и опять не попали. Надо было, как в том мультике. Да ещё и с парковкой. И это абсолютно нормально. Не хватило конкретики о том, что это должен быть за подарок. Вот и все.
Пример номер два. Здесь я взял одну из самых распространенных ситуаций – человек хочет расти по карьерной лестнице. Наступает вечер, заканчивается семейный ужин, и вот наш герой, присев у камина, спать еще не торопится. Ему захотелось немного помечтать о том, как он идет по коридору в своей фирме, а навстречу ему идет руководитель и говорит нашему герою:
– Вы у нас уже очень давно работаете, являетесь экспертом своего дела и обучили уже много сотрудников, наша компания просит вас занять одну из руководящих позиций среди директоров, мы не торопим вас с решением, готовы подождать вашего ответа до конца недели.
Наш герой представляет, как обустроит свой новый кабинет, куда поставит фото своей семьи и где будут присаживаться сотрудники с рекомендациями по улучшению бизнес-процессов компании. На стене у него будут висеть портреты знаменитых ученых, писателей и некоторых политических деятелей, флаг страны, и много книг будет на его полке.
Когда он приходит на работу, с ним здоровается каждый сотрудник, даже проходящие мимо руководители с почтением говорят нашему герою: «Доброе утро», обращаясь по имени и отчеству. После каждого собрания и итогов работы компании нашему герою дают грамоту, ценный подарок и повышают зарплату. Он представляет, как покупает новый большой дом, дорогой автомобиль и вместе с семьей отправляется в путешествие на несколько дней во время отпуска.
В этот момент в камине постепенно утихает огонь, угли тихо потрескивают, мягкое кресло позволило мышцам расслабиться, и наш герой постепенно засыпает.
Наступило утро. Нашего героя разбудил крик детей, которые собираются в школу.
– Завтрак на столе, – сказала супруга. И наш герой медленно, но верно отправляется в ванную комнату. Закончив завтрак, он садится в свое старое авто, в котором совсем недавно заменили некоторые детали на новые, и едет на любимую работу. По дороге попадает в пробку, светофоры почему-то медленно работают, а люди долго переходят дорогу. На работу пришлось немного задержаться. Это заметил начальник, который позвал к себе на беседу.
