скачать книгу бесплатно
25 трендов массовых коммуникаций для бизнеса и инвестиций. Библиотека босса и пиарщика
Алексей Гриценко
Книга сжато рассказывает о 25 трендах журналистики, рекламы, пропаганды, PR и массовых коммуникаций в целом на 2024 год и ближайшие годы. Она может быть полезна предпринимателям, ТОП-менеджерам, инвесторам и пиарщикам в бизнесе.
25 трендов массовых коммуникаций для бизнеса и инвестиций
Библиотека босса и пиарщика
Алексей Гриценко
© Алексей Гриценко, 2024
ISBN 978-5-0062-5910-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Какого типа вы инвестор или предприниматель?
(Вместо предисловия)
Классифицировать инвесторов и предпринимателей можно по самым разнымпараметрам. Например:
– по размеру бизнеса (микро-, малый, средний, крупный);
– по количеству сотрудников;
– по отрасли или отраслям;
– по сроку жизни на рынке (от стартапа до компании с многолетней историей);
– по применяемым инструментам и технологиям и т. д.
Я сегодня предлагаю вам подумать над самой, казалось бы, простой, но очень глубокой классификацией, которая разделяет всех инвесторов и предпринимателей всего на два очень разных типа по конечной цели их работы.
Первый тип инвесторов и предпринимателей – это инвестор или бизнесмен «потому, что».
Его мотивация примерно такова: «хочу заработать», «хочу сохранить», «интересно попробовать инвестирование», «люблю игру, риск» и т. д.
Ко второму типу инвесторов и предпринимателей относятся люди, которые инвестируют или строят бизнес «затем, чтобы».
Их интересует не только и не столько сделать что-то для себя, например, «построить дом», «обеспечить семью» и т.п., но и «сделать что-то для своего города или региона, для отрасли», «поддержать стартапы», «продвинуть технологии» и т. д.
Иными словами, сделать что-то для всех. Яркий представитель такого инвестора и предпринимателя – Сергей Галицкий, который не только создал известную сеть магазинов, но и построил шикарный парк с огромным стадионом «Краснодар».
Кстати, представители именно второго типа могут активно идти в политику, чтобы устанавливать и оптимизировать правила игры.
Относиться к первому или второму типу – это ни хорошо, ни плохо. Это так есть. Это абсолютно нормально.
У каждого свои цели, своя мотивация, свои устремления.
Но честно ответить себе на вопрос, к какому из типов относишься, иногда бывает очень полезно.
Тогда совершенно понятно становится, какие инструменты лучше подходят, какова стратегия достижения результата и т. д.
Так или иначе, сегодня мы рассматриваем 25 трендов массовых коммуникаций для инвестиций и бизнеса на 2024 год и дольше.
Любой из них можно «ловить», осознавать, внедрять в свой бизнес и получать результаты.
Вводный блок
ВАЖНО: Если вы все знаете о таких инструментах массовой коммуникации, как журналистика, реклама, пропаганда и PR, эту вводную часть можно не читать! Переходите непосредственно к трендам!
О целевом использовании инструментов в бизнесе и инвестициях
Возьмем для примера совершенно далекое от нашей темы столярное производство и четыре его совершенно разных инструмента: топор, пила, сверло, молоток.
Попробуйте сверлом или пилой забить гвоздь!
Что получится? Уйма сил потрачена зря, результат не получен.
Попробуйте точно так же распилить молотком деревяшку!
Будет очень сложно получить приемлемый результат.
У каждого инструмента – свое предназначение. Только в этом качестве инструмент максимально эффективен.
В инвестициях тоже есть ряд совершенно различных по своим характеристикам и целям инструментов.
Консервативный, долгосрочный и стремящийся к минимизации рисков инвестор, чаще всего, предпочитает ПИФы, ОФЗ, драгметаллы и акции «голубых фишек».
Любители риска, стремящиеся к максимальной прибыли и не боящиеся потерь, инвестируют с плечом в различные волатильные акции, работают с валютами и криптой, становятся венчурными инвесторами.
Те, кто хочет иметь возможность в любой момент «пощупать» свои инвестиции, часто делают выбор в пользу жилой или коммерческой недвижимости, которую сдают в аренду, но в любой момент могут выгодно перепродать.
Как бы удивительно это ни звучало, но в коммуникационных сферах есть также четыре инструмента, которые очень сильно отличаются друг от друга.
Настолько же отличаются, как топор, молоток, пила и сверло. Но многие пытаются применять их по одним и тем же лекалам, для одних и тех же результатов.
Разумеется, очень часто при таком подходе итог выходит плачевный.
В этой главке только перечислю их – журналистика, реклама, пропаганда и PR. А краткая, но емкая характеристика каждого – в последующих главках.
У каждого из них есть свои плюсы и минусы, один не подменяет собой другие, и в определённых ситуациях нужно использовать тот из них, который больше соответствует нашим задачам.
В инвестициях и предпринимательстве можно успешно использовать все четыре. Об актуальных трендах в каждом из них на 2024 год и не только пойдет речь в этой книге.
Журналистика как инструмент массовых коммуникаций в бизнесе и инвестициях
Первый инструмент массовых коммуникаций, который хорошо известен всем и применяется, надеюсь, всеми инвесторами и предпринимателями, – это журналистика.
Она существует вне зависимости от нашего желания или нежелания. От нас зависит только, применять ее в работе или нет.
Разнонаправленные информационные потоки с бесконечным тематическим обилием существуют и развиваются, благодаря профессиональным редакторам и журналистам.
Они выстраивают информационную и коммуникационную повестку дня, недели, месяца, года, опираясь на множественные собственные источники, а также тесно взаимодействуя между собою.
Мы можем встраиваться или не встраиваться в эти информационные потоки через новостной или экспертный контент, но, в любом случае, черпаем свою информацию для принятия решений, чаще всего, именно из этого инструмента.
В частности, именно из СМИ мы, большей частью, получаем данные о том, как та или иная компания, в которую мы уже инвестируем или только собираемся инвестировать, закрыла очередной финансовый период.
Также СМИ сообщают об инвестпрограммах и дивидендных перспективах, об издержках и судебных процессах, о лидерах и аутсайдерах практически всех отраслей, о перспективных новичках рынков (компаниях-«газелях») и т. д.
СМИ сообщают нам о планируемых и вступающих в силу изменениях законодательства, детально анализируя (с помощью экспертов), как эти изменения скажутся на игроках рынка.
Периодически журналисты делают аналитические обзоры в тех или иных сферах, куда можно вложиться, подсказывают нам через мнения экспертов, перспективно это или нет.
Иными словами, журналистика очень хорошо известна всем, она управляет нашей информированностью и больше, в принципе, она ничем не занимается.
Таким образом, журналистика – профессиональный инструмент, который любой инвестор может использовать, как минимум, в нескольких качествах.
Первое и главное – получение проверенной информации для принятия собственных управленческих решений (например, такой-то актив приобрести, от такого-то актива избавиться или изменить объем вложений в него).
Главным образом, эту возможность нам дают так называемые «качественные» СМИ, к которым относится большинство деловых и отраслевых изданий.
Для примера можно назвать «Коммерсантъ», «Ведомости», РБК, «Секрет фирмы», «Форбс», подписные ленты информагентств ТАСС, РИА-Новости, «Интерфакс» и др.
В них любая информация прежде, чем публиковаться, скрупулезно и многократно проверяются, подвергается экспертной оценке.
Поэтому их (как и их аккаунты в соцсетях, Телеграм-каналы) можно считать надежным источником для принятия финансовых решений.
Второй вариант использования журналистики инвесторами и предпринимателями – реклама (принципиально другой инструмент массовых коммуникаций, но именно он позволяет содержать редакцию).
В названных редакциях и им подобных рекламная служба и журналистская редакция четко отделены друг от друга.
Журналисты стремятся создать максимально объективную картину часа, дня, месяца, года. Все, что публикуется в редакционной части СМИ, подтверждается авторитетом всей редакции.
А рекламный отдел продает возможность встроиться в информационные потоки со своими сообщениями-предложениями о товарах или услугах.
Нам дают возможность похвастаться, но редакция только сдает нам в аренду рекламную площадь или секунды в эфире. Свой авторитет она в эти разделы не вкладывает, а все рекламные материалы соответствующим образом помечаются.
Третий вариант использования журналистики инвесторами и предпринимателями – PR или связи с общественностью. Это тоже принципиально иной инструмент.
Он позволяет грамотно встраиваться именно в информационный (редакционный) поток, получать (причем, совершенно бесплатно) от редакции статус надежного источника, эксперта или лидера рынка.
Наконец, и пропаганда может быть частично реализована (распространена) при помощи журналистики.
Подробнее о трех остальных инструментах, соприкасающихся с журналистикой, но совершенно обособленных от нее, мы поговорим далее.
Реклама как инструмент бизнеса и инвестиций
Второй по порядку рассмотрения, но никак не по значимости инструмент массовых коммуникаций тоже, наверняка, каждому из инвесторов и предпринимателей хорошо известен.
Это – реклама. Она управляет потребностью, спросом (в отличие от журналистики, которая управляет информированностью).
Самый подходящий повод применения рекламы как профессионального инструмента лежит на поверхности и очевиден.
Например, у вас залежался на складе определённый товар, вам нужно его срочно распродать. Или вы выводите на рынок принципиально новый продукт.
Определяем и изучаем целевые аудитории, которым наш продукт может быть наиболее интересен.
Находим поводы, по которым он им будет очень нужен прямо сейчас.
Усиливаем наше предложение какими-то акциями, ценами, смыслами, комплектацией, сервисами и т. д.
Определяем те каналы, по которым до наших целевых аудиторий проще всего и дешевле всего достучаться (СМИ, контекстная реклама, наружная реклама, блогеры, рассылки, собственная база и т.д.).
Оформляем соответствующие рекламные креативы, оплачиваем их размещение, анализируем результаты.
Реализуем в необходимом объеме наш конкретный целевой продукт, закрываем конкретную рекламную кампанию.
Затем у нас открывается потребность в реализации следующего какого-то продукта, открываем новую рекламную кампанию, цикл повторяется.
Понятное дело, что сразу несколько рекламных кампаний (десятков, сотен, в зависимости от наших потребностей и возможностей) могут идти параллельно.
Здесь мы не претендуем на то, чтобы журналисты бесплатно писали (делали эфиры на радио или ТВ) о наших продуктах и акциях, помогая нам продавать.
Не лезем в карман редакций. Помощь во всем, что направлено на нашу выручку или прибыль, контакт с их аудиторией для продаж наших продуктов – это хлеб редакций, мы не пытаемся залезть им в карман.
Почему же реклама – тоже массовая коммуникация? Где в ней обратная связь наших аудиторий?
Она очевидна. Если на нашу рекламу мгновенно откликаются, наш продукт быстро и хорошо разбирают в запланированном нами объеме, значит мы подготовили рекламу качественно.
Если что-то буксует, надо разбираться и искать, что мы сделали неправильно.
Реклама (многие ее каналы) тесно связана с журналистикой, но не тождественна ей. На рекламных основаниях очень часто публикуются материалы пропаганды и очень редко PR-материалы.
В следующей главке мы рассмотрим пропаганду как инструмент массовых коммуникаций в бизнесе и инвестициях.
Пропаганда как инструмент бизнеса и инвестиций
Третий (не по значимости, а просто по порядку рассмотрения) инструмент массовых коммуникаций – пропаганда.
Он может быть использован и используется инвесторами и предпринимателями, даже если они не знают, что используют его.
Пропаганда управляет подсознанием и сознанием, идеями, миссией, всем, что воспринимается и принимается иррационально, на веру.
Напомню, что журналистика управляет информированностью, а реклама – потребностью, спросом.
Те инвесторы или предприниматели, кто работает по принципу «потому, что» («хочу заработать», «хочу сохранить», «интересно попробовать инвестирование», «люблю игру, риск» и т.д.), прежде всего, применяют этот инструмент, когда нужно нематериально замотивировать персонал.
