25 базовых техник психологического консультирования

Галина Буланько

25 базовых техник психологического консультирования

ПРЕДИСЛОВИЕ

Пособие для студентов и начинающих психологов

Составитель: Галина Буланько, клинический психолог, преподаватель, супервизор

Начало работы с клиентами часто сопровождается тревогой, неуверенностью и ощущением, что «я не знаю, что говорить и что делать дальше». Это пособие создано как практическая опора для студентов и начинающих психологов, которые делают первые шаги в консультативной практике.

Идея этого пособия – дать структуру и ориентиры. Не в виде жёстких инструкций, а в виде понятного и универсального набора техник, которые можно использовать в разных подходах, с разными клиентами и разными запросами.

Все техники, собранные здесь, являются общеизвестными профессиональными инструментами. Они не привязаны строго к одному подходу и могут применяться в когнитивно-поведенческом, гуманистическом, экзистенциальном и интегративном консультировании – при соблюдении этики и границ компетентности.

Материал выстроен по логике одной консультационной сессии и разделён на три этапа:

1. начало сессии и установление контакта;

2. основная часть – исследование и работа с запросом;

3. завершение сессии и рефлексия.

Каждая техника описана через цель применения, краткий алгоритм действий психолога, пример реплики или ситуации и указание теоретической базы.

Пособие носит интегративный характер и не заменяет профессионального обучения, личной терапии и супервизии, но может служить устойчивой опорой на этапе формирования практических навыков.

РАЗДЕЛ I

ТЕХНИКИ НАЧАЛА СЕССИИ И УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА

Техника 1. Активное слушание

Цель: создание атмосферы доверия и принятия.

Описание: внимательное присутствие психолога, отражение ключевых смыслов, эмпатическое сопровождение, поддерживающие реплики и невербальные сигналы.

Пример:

– Если я правильно понимаю, эта ситуация вас сильно задела.

– Я вижу, что эта ситуация действительно вас беспокоит.

– Да, вы уже были без сил – понятно, почему вас это расстроило.

База: клиент-центрированная терапия.

Техника 2. Невербальная коммуникация

Цель: формирование чувства безопасности и включённости.

Описание: открытая поза, мягкий зрительный контакт, эмпатическая мимика, уважение личной дистанции.

Пример:

Клиент плачет, рассказывая о травмирующем событии. Психолог мимикой выражает сочувствие, предлагает клиенту салфетку, протягивая руку с открытым ладонью.

База: общеконсультативная практика.

Техника 3. Отзеркаливание

Цель: формирование раппорта и доверия.

Описание: подстройка под темп речи, интонацию, позу клиента, без карикатурности.

Пример:

Клиент говорит медленно и тихо. Психолог подстраивается под этот ритм, отвечая таким же спокойным и размеренным голосом. Во время консультации клиент постоянно касается своего лица (например, поправляет волосы). Психолог может мягко коснуться своей щеки или подбородка, демонстрируя внимание и участие.

База: гуманистический подход.

Техника 4. Открытые и закрытые вопросы

Цель: сбор и уточнение информации.

Описание: открытые вопросы используются для исследования, закрытые – для конкретизации.

Открытые вопросы начинают с вопросительных слов («что», «как», «почему») и позволяют клиенту свободно отвечать, предоставляя больше деталей и информации.

Закрытые вопросы требуют конкретного ответа («да/нет», число, факт) и используются для уточнения деталей или подтверждения гипотез.

Пример:

Клиент говорит о сложностях в отношениях с партнером.

Открытый вопрос: «Как вы чувствуете себя в этих отношениях?» – раскрывает эмоции и мысли клиента.

Закрытый вопрос: «Вы говорили с партнером о своих чувствах?» – уточняет конкретные аспекты ситуации.

База: общеконсультативная практика.

Техника 5. Прояснение

Цель: проверка точности понимания клиента.

Описание: уточняющие формулировки, перефразирование, согласование смыслов.