Умение слушать. Ключевой навык менеджера (Бернард Феррари)
Умение слушать. Ключевой навык менеджера (Бернард Феррари)
Автор: Бернард Феррари
Жанр: зарубежная психологиясоциальная психологиясаморазвитие / личностный ростпрактическая психологияобщениеманипулированиепсихология общениямежличностная коммуникацияделовые переговоры
Язык: Русский
Размер: 337851 Кб
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00169-224-9
Перевод: Елена Эдуардовна Лалаян
Полная версия:
Описание книги:
Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса. Без преувеличения, книга будет полезна всем, потому что 90 % любых проблем на работе и дома можно решить словами.
