Книги автора Елизавета Ефремова

Почему сильные специалисты проваливаются в управлении? Потому что продолжают делать работу вместо того, чтобы организовывать деятельность. В…

Клиентоориентированность часто остаётся декларацией. В компаниях появляются стандарты и чек-листы, однако долгосрочные отношения с клиентами…