скачать книгу бесплатно
Когда вы находитесь в той же позиции, что и ваши сотрудники, тогда ваша компания теряет того самого значимого взрослого. Получается, что организация остается абсолютно без управления.
Почему многие бизнесмены не добиваются успеха? Как раз потому что плывут по течению. Но именно руководитель находится в системе, которая предполагает, что он должен действовать четко в рамках структуры. Если он сделает шаг вправо или влево, это понесет за собой огромные риски, к которым он может быть не готов. Почему? Да просто потому что не просчитал их, а если и просчитал, то не до конца в них уверен.
Чтобы учитывать все нюансы, важно видеть структуру со всех сторон. Только тогда вы будете понимать, для чего идете на риски, и к чему они могут привести. Тогда и ваши сотрудники перестанут испытывать сильную тревогу, отлынивать от работы и давать плохие показатели.
Позиция руководителя всегда «сверху».
Руководитель – это мудрый человек с огромным опытом, тот, кто много знает о той области, той структуре, в которой работает.
За что я до сих пор не взял ответственность?
Давайте определим, за что вы до сих пор так и не взяли ответственность. Выпишите всё по пунктам в блокноте, и самое главное, пусть ваши ответы будут честными для вас самих. Объясню, почему это важно: когда мы смотрим на самые потаенные уголки нашего сознания и подсознания, и видим, что много чего утаиваем от самих себя, тогда мы способны этим управлять. Например, вы вдруг поймёте, что переложили ответственность за отдел продаж на своего зама просто потому, что не захотели вникать в эти вопросы. Речь сейчас идет не о здоровом делегировании, которое помогает быть более эффективным. Я говорю именно про ответственность, которая в масштабном смысле влияет на всю организацию. Многие отказываются от нее, но сами от себя это скрывают, но в итоге то, от чего вы когда-то отказались, начинает управлять вами. Тогда из-за этого возникают проблемы, провалы, неприятности в бизнесе и не только.
Итак, вы прописываете и определяете для себя, почему в вашем бизнесе и в жизни в целом что-то идет не так, почему не растут показатели и ваш доход. Но как он может увеличиваться, если вы не управляете теми же продажами?
Кому-то может показаться, что управлять всем и нести абсолютно за все ответственность крайне сложно. Но вы бы тогда и не находились на позиции руководителя, теперь именно вы являетесь тем самым родителем. Да, мы можем сравнить организацию с семьей. И как вы думаете, что бы произошло, если бы мама или папа в какой-то момент перестали отвечать за своего ребенка?
Например, сказали бы: «Я буду сына только кормить, но гулять с ним не стану. Пусть сам справляется». Малыш пошел бы на прогулку, залез на горку, свалился с нее и получил травму. Тогда в таком случае родитель отхватит еще больше проблем в виде разбитых коленей или даже переломов. И главное, здесь некого будет винить, кроме себя самого. Также и в отношении бизнеса: нет виноватых в том, что он не приносит того дохода, который вы хотите. Еще раз: берем полную ответственность и причинность над тем, что происходит и рассматриваем те области, на которые раньше не обращали внимания.
Когда вы проделаете это упражнение, то ясно увидите, что упустили из виду какие-то важные моменты. Вернитесь к ним, найдите для них время и возьмите уже стопроцентную ответственность.
Если вы встаете на путь той личности, которая будет строить действительно масштабный бизнес, выходить на потрясающие результаты, то должны держать под контролем буквально все. Вам необходимо выстроить эту игру так, чтобы вам самим было интересно в нее играть, моделируя раз за разом новые и новые уровни. Отныне вы знаете, что никто не придет и не сделает для вас вашу же игру, не скажет, как лучше поступить, и какие новые достижения и награды вам получать. Создайте сами себе те привычки, которые будут полезны руководителю и помогут двигаться к финансовым результатам.
Привычки руководителя
Как выйти на следующий уровень игры? Ставить новую цель сразу же, как достигли предыдущей. Многие прогорают именно на этом этапе: «Я достиг чего хотел, потратил на это все ресурсы. Все, больше сил нет. И нового уровня тоже нет. Ведь его никто не создал». Теперь вашей главной привычкой должно быть то, что на пороге достижения цели, вы ставите себе новую. А для того, чтобы не выгорать, важно формировать их правильно.
На самом деле предела в том, чего вы хотите достигнуть, не существует. Ограничения только у вас в голове. Кажется, что когда мы пришли к вершине, больше некуда идти, но это иллюзия. Нет той самой планки. Дело в том, что за ней – бесконечность. И только когда вы сами решаете, что достигли предела, то начинаете перегорать, пытаясь уйти в разрушающие и нецелевые действия.
Важно выработать привычку ставить новые цели раз за разом, если вы, как руководитель, хотите повысить свой доход, расти и масштабироваться. Для многих может стать сюрпризом, что вы, прописывая новые качества для себя и суперспособности, делаете свою игру интересной, в первую очередь, для себя самого. Потому что тогда появляется полное ощущение, что вы этим управляете. И как здорово, что каждый раз в своих играх вы можете проживать жизнь в новом свете. Вы даже можете менять свой образ, стиль.
Почему многие руководители остаются без ресурса? Почему их перестают вдохновлять финансовые результаты? Потому что их жизнь становится скучной и пресной, никому не интересной и, в первую очередь, им самим. Чтобы этого не произошло, чтобы не потерять вкус к своей собственной игре, для этого и создаются новые цели и новый образ для себя. Только в такой игре руководители достигают невероятных высот.
В конечном итоге, от лидеров, от владельцев бизнеса буквально зависит жизнь многих. Вы платите деньги людям, которые содержат свои семьи, возможно, даже являются основными кормильцами. Когда прогорает руководитель, то умирает целая система, от этого страдает огромное количество людей. Несложно просчитать, как это влияет в целом на экономику и на благосостояние нашей страны, как и на волю к жизни, на уровень финансовой свободы. Очевидно, что, когда один человек выходит из структуры, покидает свой пост, перестает играть в эту игру, остальные тоже вынуждены из нее выйти.
Кризис
Что произошло в кризис, который есть сейчас, когда пишется эта книга, и с людьми? Многие сломались. Руководители ушли с головой в новости. Их внимание переключилось с управления собственным бизнесом или организацией на внешние события. С этого момента они перестали вообще что-либо осознавать.
Почему в кризис одни компании рушатся, а другие продолжают существовать, и бизнес растет? По той причине, что руководители последних владеют своим вниманием, значит, они управляют этой игрой под названием «бизнес/организация».
Без внимания главного игрока
организация не может существовать.
Я приведу простой пример, опять же из компьютерной игры. Попробуйте отвернуться во время важного действия. Что произойдет? Вас сразу же уничтожат, вас просто не станет. Вы закончите эту игру и в лучшем случае начнете заново. А что если в этот момент у вас уже не будет сил, времени и желания, так как слишком много уровней было пройдено? И все это из-за того, что вы на миг отвлеклись, увели взгляд в сторону. Главного ключевого лица в игре не стало. Когда ваше внимание переключается, естественно, все происходящее никем не управляется.
Управление вниманием
Еще одной привычкой руководителя, который хочет успешно расти и повышать доходы, является управление собственным вниманием. Да, это из раздела осознанности. Почему в бизнесе тоже важна осознанность, спросите вы? Как раз по той же причине, почему нужно проходить личную трансформацию, проводить личные изменения, работать с экспертами и коучами. Это та самая способность управления собственным вниманием и осознанного отношения к игре под названием «бизнес». Также это все называется soft skills[2 - Soft skills – это гибкие навыки. Комплекс умений общего характера, связанных с личностными качествами, которые важны в профессиональной деятельности.].
Как можно добиться позиции вовне, если всю жизнь вы играли в игру изнутри? Вы были зависимы от обстоятельств. Вы просто пока не знаете, как это – взять и выйти, посмотреть на все со стороны. Это кажется чем-то нереальным. Книга как раз об этом. Вы прочитаете ее и поймете, что действительно готовы. Двигаясь от одной главы к другой, вы будете все больше приходить к осознанности. Появится четкое понимание, как нужно действовать.
Возможно, вы получили степень MBA, имеете прекрасное высшее образование, обладаете знаниями о ведении бизнеса, управлении организацией, но никто не научил вас, как не заиграться, не потерять основной смысл, и продолжать видеть его для себя в будущем. Никто не учит руководителя, как не выгорать, как не бросать свое дело и не уходить в депрессию. И даже если вам дали инструкцию, которую вы выучили наизусть, никто не расскажет о технике безопасности, а она крайне важна. И именно о ней мы и будем говорить в следующей главе.
Важные мысли
1. В бизнесе многое непредсказуемо: меняются законы, Конституция, правила ведения, налоговая выдвигает новые условия и так далее. Когда вы смотрите на все это, создается иллюзия неспособности влиять на события. Кажется, что все, что вы можете – это управлять лишь своей организацией и плыть по течению. Но поверьте, это не так. Изменения всегда были, есть и будут. Когда вы полностью создаете собственные правила, осознаете свою причинность, тогда получаете полноценное ощущение управления.
2. Чтобы всегда находиться в позиции лидера и не терять ориентир, необходимо вырабатывать дальнейшую стратегию. Обозначить следующую точку, которая будет вас зажигать, чтобы не бросить на полпути бизнес, который строился долгие годы.
3. В бизнесе нет виноватых в том, что он не приносит того дохода, который вы хотите. Поэтому важно брать полную ответственность над происходящим и рассматривать те области, на которые вы раньше не обращали внимания.
Глава 3. Техника безопасности для руководителей
Правила руководителя
Как я уже говорила, есть множество важных аспектов, которые руководитель должен учитывать. Это и создание своей собственной личности, и принципы работы, в том числе, этика[3 - Этика – философское учение о морали, ее развитии, принципах, нормах и роли в обществе. Совокупность норм поведения.], то есть то, что для вас приемлемо, а что является табу.
В предыдущей главе мы уже обсуждали то, что на самом деле в бизнесе вершины не существует. И в действительности для всех она является гипотетической, а предел определяется самим руководителем. Так вот, как правило, он неясен и имеет лишь название. И здесь важно понять, как вы узнаете, что дошли до той самой вершины. Когда вы это сделаете, то техникой безопасности будет являться создание новых вершин. Сейчас объясню, почему.
На том плато, куда вы выходите, когда зарабатываете уже миллионы, миллиарды, многие останавливаются и считают, что достигли предела. Следующее, что будет происходит – это остановка и потеря интереса из-за отсутствия цели. Почему так происходит? Потому что для нашего мозга и психики отсутствие цели означает стагнацию, дальнейший спад и смерть. Если бы мы смотрели на график, это выглядело бы так: сначала стрелка идет вверх, пока не достигнет пика, затем, если не появляется новый интерес, начинается неминуемое снижение.
Да, это все относится к технике безопасности, так как удерживает нас на плаву, не давая утонуть. Если дальше не поставить еще более амбициозную цель, которая будет вас зажигать, то в какой-то момент вы начнете падать. Почему так происходит? Потому что только в таком случае вновь появляется желание достичь тех вершин, к которым вы стремились. Любой рост – это жизнь. Любое движение – это тоже жизнь. С точки зрения бизнеса и управления организацией, если вы не движетесь наверх, то неизбежно стремитесь вниз, и это важно понимать. Вот что подразумевается здесь под основной техникой безопасности.
Идеалы недостижимы. И хорошо, чтобы это происходило на протяжении всего отрезка жизни. Иначе есть риск, что все организации, бизнесы, холдинги останутся без самого главного – без вас, как руководителя. На этапе смены лидера, учредителей, бизнес остается брошенным, в этот момент им никто не управляет. За вашим детищем никто не следит. И зачастую именно в этот период компания терпит убытки и крах, а конкуренты вас обходят. Поэтому от состояния руководителя и его внутренней готовности идти вперед зависит и жизнь компании.
О кризисе возрастов
Со стороны может казаться, что жизнь руководителя яркая, удивительная и беззаботная. Люди считают, что он абсолютно преуспел в жизни, все есть: семья, дети, отдых на дорогих курортах, – ему повезло, он достиг всего, о чем только можно мечтать. В действительности же все совсем не так радужно.
Большой проблемой является то, что руководителям довольно сложно самим себе ставить дальнейшие цели. Почему? Потому что, например, когда вам 30, 40, 45 лет, то вы амбициозны, идете вперед, достигаете своих целей. А дальше устаете. Сил становится все меньше. Как же сохранять живость, не останавливаться и идти? Ведь управление – это огромная ответственность, постоянный стресс, напряжение изо дня в день. А есть еще семья, друзья, путешествия. В результате происходит дисбаланс. Либо придётся смириться с тем, что жизнь будет сводиться лишь к работе, либо что-то менять.
У многих после сорока лет происходит вынужденная компенсация. Кто-то уходит из семьи, заводит новую, кто-то бросается в духовность, о чем мы уже говорили, и так далее. Причину несложно объяснить – человек пытается компенсировать недостаток жизненных целей. Но как мы уже понимаем, совсем не теми действиями, которые помогли бы выйти из этого замкнутого круга. Руководитель пропадает на работе, находится в постоянном стрессе, который растет, сдавливаясь, как пружина. Если с этим ничего не делать, то, в конечном итоге, можно столкнуться с тем, что придется находить альтернативные, деструктивные способы: вредные привычки, разгульный образ жизни и прочее. Напряжение становится настолько невыносимым, так давит на человека, что он непроизвольно начинает искать хоть какие-то отдушины. И самое печальное, что поддержка семьи здесь не помогает. Во-первых, внутреннее напряжение намного сильнее. Во-вторых, такой человек не будет просить помощи, потому что он – кормилец, лидер стаи, и это для него станет проявлением слабости.
В такой момент важно увидеть, что ты находишься на грани того, чтобы уйти в компенсацию, в поиск спасения от проблем в разрушающих действиях. Вы много работаете, но это не дает результата, или сильно утомляетесь уже в начале дня. Вы раздражены – срываетесь на сотрудников, свою семью, друзей, все чаще пропадаете в барах, прибегаете к алкоголю. К сожалению, с этим сталкивается огромное количество руководителей. Поэтому важно вовремя понять и выявить это состояние.
Есть одна интересная вещь: когда вы зарабатываете меньше той суммы, которую хотели бы, тогда вами движут высокие амбиции, и вы буквально вырываете каждую возможность. На этом этапе ваш ресурс бесконечен. Но когда вы приходите к желаемой точке, и ваши потребности полностью закрыты, то мотивация с каждым разом снижается. Вам уже не нужно выживать и отвоевывать каждый кусок.
Дно
Что же делать, чтобы не уйти в те самые разрушительные действия? На этом этапе крайне важно работать со своим состоянием. Например, мы с клиентами практикуем путь разрушения искусственным способом.
Это полезная подсознательная программа, когда вам нужно дойти до самого дна, оттолкнуться и вновь начать расти. Вы можете подумать, что у вас в этом нет необходимости. Но при этом может быть так, что именно сейчас все ваши действия направлены на то, чтобы оказаться на этом дне. Возможно, вы идете на риски, даже понимая, что они не оправданы в вашем бизнесе. Или тратите деньги на дорогие и не слишком нужные покупки. Бывает и так, что вы теряете финансы, куда-то невыгодно их вкладывая. То есть постепенно начинаете избавляться от своего дохода. В вашей жизни раз за разом происходят ситуации, которые ведут к поражению, потере статуса, позиций. Просто все это происходит неосознанно.
Благодаря этой технике, которую мы проводим с клиентами, можно дотронуться до искусственного дна. То есть делать все то же самое только для того, чтобы обмануть мозг, дать ему понять, что все потеряно, что это дно. Вот тогда человек начинает активно действовать, считая, что все плохо, денег нет, необходимо их снова заработать, и как можно скорее. Он снова хватается за все возможности и ищет новые пути развития.
Давайте вернемся к идее игры. Допустим, в компьютерной битве все действия проигрываются в виртуальном мире. Можно прожить любую историю, даже проиграть. Но быть лузером в реальной жизни никто не хочет, потому что потери могут быть колоссальными. Поэтому я и предлагаю окунуться в иллюзорный мир. А для нашего подсознания, на самом деле, нет разницы, происходит это в воображении или в реальности.
Для мозга нет разницы, происходит что-то в реальности или нашем воображении.
Эту систему можно буквально хакнуть – проиграть все игры, проработать весь минус (реальное дно) и выйти в безусловный плюс, расти дальше, полным сил и мотивации.
Ваши способности намного шире, чем вы можете себе представить. И, занимаясь напряженной работой, например, такой, как управление, не обязательно уходить в разрушительные действия. Достаточно использовать внутренние ресурсы и силу подсознания, чтобы жизнь и деятельность оставались вам по-прежнему интересны.
Зная, как все это устроено, можно добиться колоссальных результатов. Используя мощный инструмент подсознания, реально построить четкий план, прописать каждый шаг, который будет приближать вас к цели, даже к самой, казалось бы, невозможной. И это не волшебство. Это реальность, которой можно пользоваться.
В нашем подсознании скрыто множество ресурсов, личных историй побед, и, кстати, необязательно из нашей жизни. Это могут быть отрывки из книг, фильмов и так далее. Нам нравится читать об успехах других людей. И в момент, когда мы узнаем о них, начинают срабатывать зеркальные нейроны. То есть мы можем скопировать эти победы и примерить на себя. Но, к сожалению, также мы зеркалим и поражения. Получается, когда мы слышим о неудачах известных людей, наше подсознание может решить: «Круто! Он проиграл, но в конечном-то итоге стал великим человеком и сделал невероятный прорыв. Надо повторить».
