Агентский стандарт (Дмитрий Андреев)
Полная версия:
Описание книги:
Вы держите в руках не просто книгу о коммерческой недвижимости — перед вами инструкция по созданию безупречного сервиса, который: притягивает клиентов, даже когда рынок не на вашей стороне; закрывает сделки быстрее конкурентов; превращает разовых клиентов в постоянных партнеров. Почему 90% агентов теряют деньги? Эта книга покажет, как... Выявлять скрытые потребности (которые не озвучит ни один клиент). Создавать персонализированные предложения, от которых невозможно отказаться. Использовать CRM и технологии так, чтобы они работали на ваш имидж. Вести переговоры, где вы не продавец, а советник. И многое другое. Для кого эта книга? Новичкам — чтобы сразу начать правильно, а не переучиваться через год ошибок. Опытным агентам — чтобы перейти от случайных сделок к системному доходу. Руководителям — чтобы внедрить единые стандарты сервиса, которые выделят ваше агентство. Готовы перестать быть "еще одним агентом из объявления"? Тогда открывайте книгу — ваши лучшие сделки начинаются здесь.
