- скачать книги в электронном виде
Новые и популярные книги Джона Шоула - скачать и читать онлайн на сайте www.litres.ru
[14-06-2018]
обложка книги Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху Деловая/бизнес литература, экономика, малый бизнес
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему отно...

[26-08-2015]
обложка книги Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха Психология, НЛП
Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха
Вы устали от своей работы? Надоело топтаться на месте и быть посредственностью? Если вы ответили «да...

[03-05-2014]
обложка книги Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд Деловая/бизнес литература, экономика, малый бизнес
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отл...

[28-03-2014]
обложка книги Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту Деловая/бизнес литература, экономика, малый бизнес
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его ...

[13-09-2013]
обложка книги Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Деловая/бизнес литература, экономика, малый бизнес
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать...

[30-10-2012]
обложка книги Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху Деловая/бизнес литература, экономика, малый бизнес
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему отно...

Алфавитный каталог
Авторы: А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
Книги:    А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я