скачать книгу бесплатно
В итоге, продвигая проект и продавая одежду 5 месяцев, мы поняли, что на этом не заработать, т. к. одежда BLACK STAR не пользуется спросом. Проект пришлось закрыть, отдать одежду на реализацию, деньги за которую так и не вернулись из-за моей глупости. На этом проекте мы ничего не заработали, ушли в минус из-за займа у банка (почти 300 000).
Спонтанные, эмоциональные решения очень рискованные. Надеяться только на себя, не думать, что кто-то поможет.
Китайские часы
Рисунок 5. Делал наценку до того, как это стало мейнстримом
Когда я заново начал заниматься сим-картами после краха МММ и неудачного открытия шоурума с одеждой BLACKSTAR, познакомился с соседями по офису, которые занимались продажей китайских часов. Они покупали их по 80 рублей на рынке и по 890 рублей продавали в интернете. Я, признаться, был в легком шоке от такой наценки, но решил попробовать. Учился у ребят, мой отзыв где-то до сих пор в интернете есть, и у меня начало получаться. Да так хорошо, что ко мне стали обращаться знакомые с просьбой рассказать и показать, как им тоже торговать китайскими часами в интернете.
Я обучил первого, у него получилось, и я решил собрать группу на обучение. Пошел, договорился с Пермским бизнес-инкубатором, в который я часто ходил на семинары, и мне выделили день, время и, самое важное, сделали рассылку. Как я готовился, нервничал! Хотя опыт публичных выступлений приобрел еще в сетевом. На том выступлении было человек 30, и я продал одно обучение. Довел этого ученика до результата и уже через 2 недели выступил снова в инкубаторе, где продал курсов на 200 000 рублей. Этот день перевернул мое сознание. Оказывается, за один день можно столько заработать. Я ни разу в жизни столько не зарабатывал. В общем, на протяжении трех месяцев я только и делал, что продавал курсы. Обучал группы в Ижевске, Казани и Перми.
При этом я перестал сам заниматься розницей, и потихоньку она скатилась. А в теме обучения (и потом франшизы) это архиважно! Если у тебя нет своей розницы, у тебя нет связи с реальным положением дел. Теряется уверенность в обучении как продукте. Поэтому спустя время я заново организовал продажи китайских товаров в сети. С обучением завязал. Но приятные воспоминания остались!
Заходить в растущие рынки с высокой наценкой. На обучении можно хорошо зарабатывать, но еще надо иметь собственную розницу в проекте, где обучаешь, как финансовую основу и поле для экспериментов.
Кафе TERKA бар
Я занимался себе спокойно торговлей товарами, но мне не нравилось то, что постоянно приходится искать новых клиентов, что продукт повторно не покупают и нет бренда, который нравится людям. И тут ко мне приходят знакомые, которые продают бар. Я думаю: вот она тема! Постоянные клиенты будут ходить, кальяны, вечеринки, стану крутым. Не разобравшись толком в отчетах, я договорился на рассрочку и влез в новую тему. Одним словом – слабоумие и отвага. Сумма сделки была около 2 млн. Вписался я в ноябре. Последние 2 месяца года закрыли более-менее нормально. Затем начался кризис.
Рисунок 6: Слабоумие и отвага во всей красе
Я совершил все возможные ошибки: не делал инвентаризацию, не вел финансовые отчеты, косячил с закупками. Пишу сейчас, и внутри все сжимается, такое неспокойное время было. Вдобавок ко всему доллар подорожал в два раза, это повлекло за собой снижение спроса. Дела у меня пошли хуже. Ко мне стали ходить друг за другом проверки: без лицензии я продал вино контрольной закупке. Они оформляли меня и спросили, плачу ли я в РАО за музыку, которая играет (конечно нет, кто-то платит, что ли?), и это приписали. Затем пришла налоговая, потому что не было кассового чека (лента закончилась). Это все на фоне снижающегося спроса доставало знатно. В итоге в марте мне закрыли кафе за неуплату аренды. Я задолжал поставщикам и сотрудникам.
В срочном порядке я продал кафе за 200 тысяч. Что дешевле, чем оборудование, которое там было. Вспоминаю, как меня все тогда напрягали, аж жутко становится. А еще жена была беременна первым ребенком. Но я почему-то знал, что все будет хорошо. Я подписал документы о продаже, вышел на улицу с долгом больше миллиона такой довольный! Наконец-то этот полугодовой кошмар закончился.
Не принимать решений на эмоциях, смотреть в цифры и анализ рынка.
TOP store
В тот же день, когда я продал за бесценок кафе, я задумался: а что дальше? Я вспомнил о своем хорошем знакомом, под началом которого я работал на сим-картах, позвонил и предложил встретиться, сказал, что ищу проект для себя. На фоне того, что у меня имелся неплохой опыт в продвижении своих проектов, среди которых к тому же была еще и одежда, мы сошлись на том, что я буду развивать франшизу. Откуда идея с франшизой? Все просто. В конце 2014 года в Перми давал мастер-класс Аяз Шабутдинов из «Like центра», где он делился опытом создания и масштабирования бизнеса по франшизе. Мне эта идея очень понравилась. Но так как для того, чтобы ее развивать, надо было вникнуть как следует во все, я стал маркетологом-управляющим в магазине одежды (за процент от прибыли).
Это было интересное время! Я учился и работал по 18 часов в день. И уже во второй полный месяц мы сделали рекорд. Помню тот разговор по телефону, когда владелец магазина удивился цифре выручки. Я был в предвкушении денег! Зарабатывал я хорошо, но проблема в том, что практически все деньги уходили на погашение долгов за кафе и кредит на одежду BLACKSTAR. В таком режиме я работал почти год, пока не уволился закупщик. С того момента нагрузка возросла: я стал закупать одежду. Дома меня не бывало неделями, а при этом я еще делал маркетинг и управлял персоналом. Крутился, короче, как мог! У меня на тот момент уже родился первый ребенок, я пропустил полтора года его жизни.
Чтобы вы понимали уровень моей вовлеченности и веры в проект, скажу, что я реально связывал свою жизнь с этим проектом, думал, что построю империю. Я даже тату на груди сделал. Но стать партнером мне было не суждено. Договориться прописать все юридически не удавалось.
Чем больше я работал, тем сильнее сомневался насчет перспективности развития данного бизнеса по франшизе. Было несколько сложностей: мы торговали копиями брендов, требовались серьезные вложения в проект и отсутствовали преимущества, чтобы удерживать в долгую франчайзи. Поэтому я начал потихоньку, параллельно работе в TopStore, приглядывать себе еще проект. Просто уйти я не мог, напомню, у меня была долговая нагрузка больше 2 000 000 рублей!
И новый проект мне в прямом смысле подарили на день рождения!
JOX BOX
Я получил необычную коробочку в качестве подарка на день рождения. Это был подарок-сюрприз. Тот, который заказываешь, и не знаешь, что будет внутри. Но интересы получателя все-таки учитываются. Сама идея мне понравилась, и я решил встретиться с основателем этого бизнеса. Мы пообедали, и я предложил свою помощь в развитии проекта. Переговоры длились около двух недель, и мы сошлись на том, что я занимаюсь упаковкой и продажей франшизы, а также сопровождением партнеров. А партнер занимается розницей и ее развитием. На момент, когда мы договаривались, уже было открыто два филиала, хотя проекту не исполнилось и полгода!
Я договорился с партнерами (а теперь их у меня было два: одежда и подарки) делить один офис. Еще и рядом с магазином. Кайф. За первый год мы открыли 6 филиалов, за следующий еще 15, а в общей сложности – около 35 филиалов. Это был отличный формат под франшизу, но меня смущало то, что клиенты к нам практически не возвращались. И проблема вовсе не в качестве продукта, а в самой концепции. К нам обращались тогда, когда не знали, что подарить, и готовы были к тому, что содержимое будет неизвестным. В среднем за год подарок покупал один человек 1,35 раз. При среднем чеке в 1500 рублей это означало, что выручка каждый месяц состояла на 90 % из новых клиентов. А чтобы собрать базу постоянных клиентов для комфортного заработка, потребуется 10 лет. К такому я был не готов. Плюс ко всему партнер продал свою долю одному из наших франчайзи, и в силу того, что я стоял у истоков проекта, 90 % работы легло на меня. Как выйти из операционки, я знать не знал. Вот и получилось, что работаешь за двоих, а получаешь половину.
На тот момент я уже вышел из проекта по одежде, полностью посвятив себя развитию JOXBOX. Решение было непростым, но развития в одежде я не видел.
Вдобавок ко всему мы с женой ждали второго ребенка. Груз финансовой ответственности нарастал, и я стал задумываться о переменах. Мне нужно было что-то фундаментальное, свое и надолго. И много денег.
Темы, которые не вошли в основное повествование
1. Занимался продажей красной икры с Камчатки два года. Там у меня работал друг и отправлял браконьерскую, пока не появилась система «Меркурий». Возили в основном под Новый год, но постоянные клиенты хотели и в обычные месяцы – стали возить. Зарабатывал, но однажды полпартии стухло на балконе из-за того, что в декабре в один день стало +1. Этого я не предусмотрел, а закупать холодильное оборудование смысла не видел.
2. Работал в сети парикмахерских из 20 точек на позиции управляющего и маркетолога. Был в доле на 5 точках. Вообще неинтересно. По деньгам сводил концы с концами кое-как, а пахал с утра до ночи.
3. Оказывал услуги по ведению соцсетей для бизнеса. Было 5 клиентов, в основном знакомые предприниматели и те, с кем раньше работал. Получалось только там, где была экспертиза в продукте. Работать приходилось много, чеки не радовали. Короче, классика начинающего.
4. Производство прорастающих открыток. Эту тему я подглядел у поставщика в JOXBOX. И сделал подобный проект. Он не полетел. Только внутри сети продавал. Из приколов: открытку подарили Бузовой, она у себя в инсте ее хвалила. В конце концов я продал этот бизнес как готовый. Заработал.
5. А еще были: продажа всякого плохого, ремонт офисов, партнерство в школе баскетбольных навыков, сдача квартир посуточно, обучение найму персонала, лесопилка в Красновишерске, открытие расчетных счетов для бизнеса. Может, что-то еще, не помню. Я пробовал разные возможности.
За каждым моим провалом стоит ошибка, не совершив которую, я бы не научился тому, что умею теперь. Ошибки сделали меня умнее. Не верьте тому, кто говорит, что надо учиться на чужих ошибках. Всему на них не научишься. Это будет просто теория. Практику никто не отменял. Невозможно научиться ездить на велосипеде или заниматься сексом по учебнику.
Именно благодаря своим ошибкам я сейчас имею то, к чему пришел. По моим подсчетам, я потерял на разных темах от 4 до 5 миллионов рублей за все время.
Очень многие боятся рисковать и поэтому просто идут по понятному пути, пусть и не очень выгодному.
В моем окружении очень мало предпринимателей, у которых идеальный путь. Кто бы не терял деньги. У кого бы сразу все получалось.
Есть даже такая японская или китайская поговорка: если у тебя нет проблем, купи их за деньги. Смысл в том, что без ошибок не добиться успеха. Ведь благодаря ошибкам можно узнать, что точно не сработает.
До 30 лет я пытался примазаться или присосаться к чьей-нибудь «титьке». Моей стратегией было прийти в действующий проект, показать, как я круто умею привлекать клиентов, доказать свою необходимость и получить там долю. Либо запартнериться с тем, кто бы делал основной продукт, а я бы масштабировал продажи. Но мои попытки успехом не увенчались.
Я помню, как решил в один день: раз то, что я делал, не дало результата, значит, буду делать прямо противоположное.
Рисунок 6. Делать одни и те же действия и надеяться на новый результат глупо
Путь доставки
Так или иначе, во всех проектах, где я работал, я отвечал за результат. Мне надо было приводить клиентов, генерировать выручку. Я строил гипотезы, планы развития, но из-за того, что я работал в партнерстве, мне не всегда удавалось «продавать» свои идеи партнеру. А еще мне часто казалось, что я работаю больше, и вообще, это же я клиентов привожу. Почему у меня такой доход, а у тебя такой? Или почему поровну? Все это поддерживало во мне отравляющие мысли: а я вообще крутой маркетолог? Ведь проект создал не я. Мне нужно развивать уже действующий концепт. А смогу ли я создать действующий концепт с нуля? Ведь я просто парень, а крутые бренды создают модные ребята с деньгами, связями и вкусом.
Способ проверить был только один: попробовать, чтобы проверить себя в бою. На тот момент мой доход составлял 100–120 тысяч в месяц. На семью из четверых человек. Я четко понимал, что не представляю свою жизнь без богатства. Я хотел кайфовать, а не сводить концы с концами.
Как сейчас помню день, когда я сделал ключевое действие: я потребовал от вселенной дать мне 300 000 дохода! Сидел, смотрел на небо и говорил. Читать такое, наверное, странно, но я хотел этого во что бы то ни стало. Я прямо обратился к миру как к человеку. Я просил искренне дать мне возможность. Любую. Мне надоела моя старая жизнь.
