скачать книгу бесплатно
– Можно, но я больше никогда не хочу их видеть! – твердо заявила Вероника.
– Хорошо.
Борис и Мария вышли из комнаты, забрав все вещи.
Тамара сидела и радовалась за племянницу.
– Молодец! Теперь я вижу, что ты готова к новой жизни.
Вероника встала на весы. 82 кг. Она сжала руки в кулачки и завизжала, как мышка.
– Да! Я похудела! – с радостью пробормотала она.
В этот же день Вероника с тётей прошлись по магазинам, накупили кучу новых вещей и контактные линзы. Ника, наконец, почувствовала себя счастливой. Она делала то, что хотела.
***
Ника очень волновалась по поводу предстоящего знакомства с коллективами отелей, которые теперь принадлежали ей, но раз она пообещала дяде, решила сама управлять бизнесом, значит, она должна попробовать. Но справиться ли она со всем? Получится ли управлять всем бизнесом? Сможет ли она сделать всё, чтобы отели процветали или…
Теплым августовским утром Вероника встретилась с дядей в нотариальной конторе и подписала все документы для вступления в наследство. После, они проехали во все отели, Ника познакомилась с сотрудниками отелей. Она даже не ожидала, что будет настолько тёплый приём. В последнюю очередь они заехали в новый отель «ГРАНД». Титов представил её коллективу. Некоторые сотрудники просто смотрели, другие переглядывались и перешептывались, разглядывая новую хозяйку. Титов также показал личный кабинет Аглаи, в котором она была пару раз после покупки отеля.
– Тётя, новый отель, действительно большой!.. – с радостью рассказывала Ника тёте. Тамара лишь улыбалась, радуясь за племянницу. – Мне даже немного страшно: получится ли у меня управлять…
– Конечно, получиться, – поддерживала её Тамара.
***
Следующим утром Борис отвёз Нику в новый отель. Так как все отели, кроме нового стабильно приносили прибыль, и достаточно было просто проверять периодически финансовые отчёты, новым нужно было заняться лично. Аглая же упоминала, что предыдущий хозяин его запустил.
Когда Вероника села в кресло управляющего отелем в кабинете Аглаи, она заулыбалась. Разглядывая, теперь уже её личный кабинет, поймала себя на мысли, что ей нравится новое положение. Теперь действительно будет так, как она захочет и будет делать то, что она считает нужным. И она счастлива!
Временно исполняющая обязанности управляющего отелем Марина, показала весь отель, служебные помещения и ознакомила с обязанностями сотрудников.
Время шло и Ника постепенно вникала в дела, в бумаги, в бухгалтерию.
Похудевшее тело приобретало красивые очертания и Нике приходилось часто покупать новую одежду.
– Да! Да! – снова пищала от радости Ника, стоя на весах, которые показывали 67 кг. – Я худею! – ликуя, подняла руки вверх.
***
Время близилось к осени, и нужно было возвращаться в Университет. Вероника так долго мечтала стать обычным человеком, что теперь, когда она стала похожа на обычную девушку, ей вдруг стало страшно от того, как могут отреагировать другие студенты в Университете, когда она там появится.
Первого сентября Борис отвёз Нику к Университету. Когда она поднималась по ступенькам, гордо подняв голову, многие студенты с удивлением и изумлением молча смотрели на неё и долго провожали взглядом. И это чувство уверенности ей очень нравилось, ведь теперь она почти не отличалась от остальных.
Каждый день после университета Борис отвозил Нику в отель. Все выходные Ника тоже проводила в новом отеле.
Через пару недель, вечером Ника вернулась домой вся в слезах. Всхлипывая, она молча прошла в свою комнату и легла на кровать, лицом в подушку.
– Ника, что случилось? – забеспокоилась Тамара.
– Они меня не слушают… – всхлипывая, рассказала Ника.
– Кто?
– В новом отеле никто меня не слушает, – объяснила Ника, вытирая слёзы. – Никто не хочет выполнять мои приказы. У меня ничего не получается…
– Ты звонила Анатолию? Говорила ему?
– Звонила… – всхлипывая, ответила Ника. – Сказал, надо быть строже… Но я не могу… Я попросила дядю продать этот чертов отель.
***
После разочарования в работе управляющей отелем Ника несколько дней ходила грустная, ждала, когда дядя позвонит и сообщит, что нашелся покупатель.
Свободного времени появилось больше и после университета Ника часто приходила в новый отель только на массаж. Здоровалась только с теми, кто первый её приветствовал. На одном сеансе она услышала какой-то шум и в кабинет массажа заглянула Марина.
– Пожар на пятом этаже, все выходим.
– Пожарных вызвали? – спросила Ника, приподняв голову.
– Да, – кивнула Марина.
– Вероника Андреевна, одеваемся, – занервничала массажистка Полина.
– Иди, Полин. Я оденусь и выйду, – ответила Ника и встала с кушетки.
– Хорошо.
Полина вышла из кабинета первой. Ника одела свою водолазку, джинсы, телефон положила в карман и вышла из кабинета. В коридоре персонал выводил постояльцев к выходу. Ника по лестнице поднялась на четвёртый этаж, взяла огнетушитель, прочитала инструкцию и поднялась на пятый. Некоторые постояльцы спускались по лестнице, некоторые на лифте. Ника осмотрелась. Ей показалось, что с левого крыла здания тянуло дымом. Она направилась к месту предполагаемого пожара. В коридоре уже никого не было. Пахло всё сильнее гарью и заволакивало дымом коридор. Ника нашла дверь, из-под которой валил дым, рядом стояла тележка горничной. Дверь оказалась приоткрытой. Ника заглянула – всё в дыму, виднелись языки пламени у окна. Набрав как можно больше воздуха в лёгкие, Ника вошла в номер, заливая пеной всё подряд. Когда закончился кислород, Ника выбежала из номера, прокашлялась, снова набрала воздух и снова пошла тушить пожар. Снова вышла из номера, набрала воздуха и снова в номер.
Когда пожар был потушен, она открыла окна, чтобы проветрить комнату от дыма и запаха гари. На полу за кроватью лежала горничная без сознания. Ника выволокла её в коридор, прижалась ухом к груди. Вроде дышит. Пошлёпала её по щекам и девушка вскоре зашевелилась, закашлялась и повернулась на бок. Ника села рядом, спиной к стене и устало выдохнула. Горничная приподнялась и села рядом, продолжая кашлять.
– Что случилось? – спросила Ника у горничной.
– Я зашла спросить, можно ли убрать номер, – покашливая, сказала горничная, – а постоялец пьяный, курил за столом. Я сказала, что у нас запрещено курить в номерах. Он начал распускать руки. Сигарета выпала и попала на шторы. Он повалил меня на кровать, я сопротивлялась и он меня ударил по лицу. Больше я ничего не помню. – После долгой паузы, горничная посмотрела на Веронику. – Если бы не вы… а у меня дочь… и больше никого…
Через некоторое время появились пожарные, а за ними и врачи с неотложки.
Позже в холле отеля на первом этаже на диване сидела Ника с перепачканным лицом в саже. Врач скорой помощи осмотрел её, и не заметив ничего, что могло нанести вред здоровью, ушел. Рядом стояла Марина и некоторые сотрудники отеля, в том числе и охрана.
– Вероника Андреевна, зачем вы, рискуя жизнью, пошли тушить пожар? – допрашивал её мужчина в форме с надписью «МЧС», листая её паспорт. – Наряд уже вызвали.
– Вы через сколько приехали? – спросила Ника, нахмурив брови.
– Через сорок минут.
– Да за это время могло выгореть пол этажа! – заявила Ника, вытирая руки влажной салфеткой. – Да, ещё и горничная бы сгорела! А потом меня по судам?
– Вы могли пострадать сами, – мужчина остановился на странице «Семейное положение».
Ника махнула рукой.
– Ну не пострадала же. А у горничной – дочь!
– А как же муж?
Некоторые сотрудники отеля переглянулись, услышав такое.
– Что, муж?
– Вы замужем за Кириллом Александровичем Савиным.
– Мы разводимся! – недовольно заявила Ника и отвернулась от собеседника.
– Ладно, теперь по делу. Почему не сработала пожарная сигнализация?
– Я не знаю, – Ника посмотрела на Марину, в надежде, что та сможет объяснить, но она просто отвернулась.
– Значит, – не дождавшись внятного ответа, продолжил мужчина, – пожарная сигнализация у вас либо не исправна, либо отключена. Ждите комиссию!
– И чем это грозит?
– Штрафом, закрытием отеля.
Ника опустила голову. Дела всё хуже и хуже…
***
На следующий день при появлении Ники в отеле, уже здоровались все сотрудники, словно поменяли отношения к ней. Появилось уважение. После сеанса массажа Ника встретилась в кафе с дядей.
– Как дела? – спросил дядя.
– Нормально. Учусь. Появилось больше свободного времени и я пошла ещё на курсы вождения.
– Поздравляю! Ты молодец! – улыбнулся дядя. – Вероника, – неуверенно начал разговор Анатолий, крутя чашку кофе в руках, – из-за того, что этот отель не рентабельный, никто не хочет его покупать. Можно было бы его выставить ниже той стоимости, по которой купила твоя мама, но я бы не советовал, – сообщил Анатолий. – А вот на процветающий отель-бутик на ВДНХ есть покупатель.
– И что мне теперь делать? – Ника развела руками.
– Мой совет – сделать его прибыльным. А потом можно выставить и на продажу.
– Но как? Я пробовала, у меня не получилось. Меня не воспринимают как руководителя, не хотят выполнять мои поручения.
– Значит, заставь их уважать тебя. Ты же хозяйка! Лишай премии, увольняй. Не заменимых людей нет.
– Да нечего лишать. Они все на окладе. А увольнять я пока не умею.
– Тебе придётся научиться увольнять и лишать премии. Оклада лишать нельзя по закону, а вот премию – можно. Снизь оклад, сделай премию, и лишай. Я могу тебе дать на время своего юриста.
– Не знаю, дядя… Из-за пожара скоро ещё и придёт комиссия, а там и штраф, и вообще, закрыть могут отель.
– Плохо. Если закроют отель, ты даже за полцены его не продаж. А вот продажа рентабельного отеля могла бы тебе помочь. Можно было бы вложить эти деньги в новый отель и привести его в порядок. Без инвестиций тебе будет сложно. – Анатолий услышал звонок и снял трубку, – Да…
Ника задумалась, прищурив глаза. В голове уже созревал план.
– Скоро буду, – ответил Анатолий, убрал телефон в карман пиджака и посмотрел на племянницу. – Вероника, мне пора идти.
– Хорошо, дядя, я согласна на продажу. Другого выхода у меня нет. Можешь посоветовать компании, которые занимаются установкой сигнализаций?
– Я пришлю номера телефонов.
– Спасибо, дядя. И юриста тоже, – Ника хитро улыбнулась.
– Хорошо, он тебе позвонит. – Татов уже встал, чтобы уйти. – И ещё, Вероника, не обижайся, но ты не выглядишь, как хозяйка отеля. Посмотри на себя: не понятная черная водолазка, джинсы, которые висят на тебе как на вешалке. С твоими деньгами ты должна выглядеть роскошно! Ты же Морозова! Запомни: встречают по одежке! – покачал указательным пальцем дядя. – Удачи!
Анатолий ушел, а Ника осталась сидеть размышлять. Ника посмотрела на свою одежду: дядя прав. Она ещё похудела и теперь её одежда выглядела мешковатой. А в голове уже вырисовывался подробный план действий.
В ближайшем книжном магазине она накупила кучу книг: «Мотивация сотрудников», «Управление персоналом», «Ошибки управленцев», «Налоговый кодекс», и другие.
Потом в бутике накупила строгий брючный костюм.
– Вероника, ну почему нельзя работать здесь? Почему обязательно в отеле? – недоумевала Тамара, когда Ника собирала чемодан.
– Тётя, я должна посмотреть лично, как работают прибыльные мои отели, изучить всю структуру, чтобы сделать рентабельным этот новый, иначе, я его полностью потеряю.
Вероника поселилась в своём отеле до его продажи, чтобы разобраться во внутренней организационной работе. В спа-салоне сделала маникюр, педикюр, немного укоротила длинные волосы. А вот наносить мейкап она отказалась. Не хотелось выглядеть слишком вульгарной, как ей казалось на тот момент.
Каждый день после учёбы приходил юрист, который объяснял ей юридические аспекты гостиничного бизнеса и трудовое законодательство. Когда юрист уходил, приходила бухгалтер с отеля «ГРАНД» и вместе продолжали работать над документами, каждый раз, практически закапываясь в кипе бумаг. Марина контролировала подрядную организацию по ремонту пожарной сигнализации. Чтобы немного развеяться, Вероника выходила из отеля, чтобы купить коктейльные платья, туфли на шпильке, красный кожаный плащ, ведь скоро осень, а старая одежда уже не подходила ни по размеру, ни по статусу. Во время ужина и обеда изучала меню ресторана и пробовала различные блюда.
Изучив кучу информации по выводу отеля из кризиса и восстановлению дисциплины сотрудников отеля, Ника была готова действовать.
Одевшись, как стильная деловая женщина, сначала поехала в университет, где с удовольствием ловила удивлённые взгляды студентов. Потом поехала в отель. Наслаждаясь такими же удивлёнными взглядами сотрудников отеля, Ника потребовала собраться всем руководителям подразделений в её кабинете.
– Доброе утро, всем! – начала Ника, уверенным голосом руководителя и в ответ услышала тихое бурчание приветствия. – Надежда Сергеевна раздаст всем расторжение к трудовому договору, которое нужно подписать и вернуть. – Услышав недовольное бурчание, Ника повысила голос. – Это вынужденная мера, потому что у нас реорганизация отеля.
– И что это значит? – кто-то спросил.
– Это значит, что вчера перестала действовать организация «Отель «ГРАНД»». С сегодняшнего дня наша организация называется «ГРАНД Отель». А вот какие сотрудники подпишут новый трудовой договор в новом отеле, это буду решать только я! – Ника натянула уверенную улыбку. Сотрудники стояли молча. – Далее, с теми, кто останется работать в отеле, я меняю систему оплаты труда. Ваша заработная плата не уменьшится, но… ваш оклад теперь будет равен минимальному размеру оплаты труда. – Многие снова загудели, но Ника не обращала внимание. – Но будет и премия.
– Это не по закону, – снова кто-то возразил.
– По закону! Согласно закону нашей страны ваш оклад будет не ниже минимального размера оплаты труда за полную ставку. Согласно трудовому законодательству за добросовестное выполнение своих трудовых обязанностей, соблюдение правил внутреннего распорядка, охраны труда и техники безопасности будет начисляться премия. За не выполнение или не надлежащее выполнение своих функциональных обязанностей, указанных в трудовом договора, должностной инструкции, инструкции по технике безопасности на рабочем месте, а так же за нарушение дисциплины, влечет за собой дисциплинарное взыскание. Напомнить? – на молчание сотрудников, продолжила. – Замечание, выговор, увольнение и лишение премии, точнее, её отсутствие. – Послышался шёпот сотрудников. – Если кого-то не устраивает, кто не хочет со мной работать, я никого не держу. Я уже дала объявление о наборе новых сотрудников. У меня пока всё. За расторжением – к бухгалтеру Надежде Сергеевне, – Ника показала рукой на женщину, сидевшую за столом среди кипы бумаг.
Сотрудники забирали расторжение и выходили из кабинета.
– Марина и Василий, останьтесь, – сказала Ника. Когда все, кроме Марины, Василия и Надежды ушли, Ника продолжила. – Василий, что по поводу видеонаблюдения, охраны и пожарной безопасности?
– Всё сделали, – сказала Марина, но Ника подняла руку «не надо» и продолжила смотреть на Василия.
