скачать книгу бесплатно
• расхлябанная (шатающаяся из стороны в сторону) или шаркающая походка, угловатость движений (потому задеваются углы и предметы);
• неконтролируемая мимика (гримасы, выпячивание губ, приоткрытый рот, брезгливое выражение лица);
• налет вульгарности в мимике и речевых оборотах (иногда бранные слова);
• неадекватные эмоциональные реакции (перенасыщены или недогружены смыслом и энергией), возможны эмоциональные эксцессы (капризы, грубость, слезы, хамские выпады).
Экспрессия самосознания
Наличие чувства собственного достоинства:
• символика «уверенности в себе» – непринужденная осанка, спокойно опущенные плечи, полностью выпрямленная голова, посадка нога на ногу (без тени вызова);
• легкие движения рук от себя и вперед, спокойные, широкие и адекватные смыслу речи жесты;
• уверенное и уважительное к партнеру рукопожатие;
• открытый и любопытный взгляд;
• живая и хорошо модулированная речь, уместная ритмика мелодики;
• яркие, но адекватные и хорошо контролируемые эмоции;
• некоторый сарказм, чувство юмора по отношению к себе и к другим;
• умение не обращать внимание на мелкие выпады со стороны окружающих и готовность с честью ответить на оскорбления, попытки унизить или задеть самолюбие.
Недостаток чувства собственного достоинства:
• двойственность поведения в разных ситуациях – зависимость и покорность в общении с авторитетными и наделенными властью и, напротив, демонстрация своего превосходства в общении с теми, кто слабее, занимает позицию ниже, чем сам человек;
• стремление казаться лучше, чем есть на самом деле, привычка рассказывать о своих достоинствах и успехах, дорогих и новых приобретениях;
• желание противопоставить себя тем, кто менее профессионален, менее одарен, хуже обеспечен;
• пренебрежительная мимика при упоминании менее достойных и зависимых;
• готовность защищать свои интересы, опускаясь при этом до грубости, сплетен; неумение понять, где защита собственного достоинства переходит в защиту эгоизма.
Отсутствие чувства собственного достоинства:
• позы «зависимости и покорности» – опущенная или втянутая в плечи голова, сутулость, блуждающий или безразличный взгляд;
• небрежность в средствах самовыражения (одежда, слова, жесты, походка);
• выжидание возможности или разрешения высказаться;
• подобострастная, угодническая мимика (одобрительные кивки головой, улыбка в знак поддержки сильного партнера, повторение его интонации), стремление всем понравиться;
• сильная эмоциональная реакция (чаще скрываемая) в ответ на мелкие замечания и обиды, в то же время неумение постоять за себя, когда это действительно требуется.
Переоценка себя:
• символика «высокомерия и чванства» – расправленные назад плечи, раздутая грудная клетка, слишком высокая посадка головы, покачивания вверх при ходьбе и стоя, полуприкрытые и временами совершенно закрытые глаза, взгляд сверху вниз;
• односторонние горизонтальные складки на лбу;
• иногда отворачивание лица от собеседника, взгляд сбоку с поднятой одной бровью, оценивающий прямой взор; кривая, косая односторонняя улыбка, пренебрежительный оттенок голоса;
• привычное начало фраз: «ну, что вы такое говорите!», «это не так», «неужели вам не понятно»;
• болезненное восприятие возражений;
• претензии на мудрость, непогрешимость своих нравственных оценок и выводов (снобизм).
Экспрессия интеллектуальных состояний
Активный интеллект:
• позы «внимание и интерес» – корпус развернут на партнера, контакт глаз, чтобы лучше услышать и понять, неподдельное любопытство в глазах;
• интеллектуальное участие в общении – уточняющие, наводящие и развивающие содержание вопросы, приведение доводов и фактов;
• оживленная, образная речь, подчеркивание голосом важных слов;
• богатство ответных эмоциональных реакций;
• конструктивные формы выражения мыслей – опора на факты, последовательность рассуждений, учет опыта и мнений партнера; готовность выяснить истину в корректном диалоге и споре.
Пассивный интеллект:
• позы «отсутствие внимания и интереса» – корпус и голова в сторону от партнера, слабый контакт глаз без цели понять и услышать, отсутствующий взгляд, скучающее выражение лица;
• эмоциональная невключенность – эмоции не подкрепляют услышанное от партнера и сказанное самим человеком;
• недостаточное подключение эмоций в ответ на оригинальные идеи, значимые факты;
• запаздывающие реакции на мысли партнера, отвлечение на посторонние предметы;
• неохотные ответы на вопросы, нежелание или неспособность развивать предложенную тему.
Затрудняющийся интеллект:
• сигналы «интеллектуального напряжения» – устремленный в одну точку взгляд, растерянность в глазах, наморщенный лоб, замедленная речь, долгий подбор нужных слов, образов, фактов;
• обилие речевых штампов – расхожие, часто сомнительные псевдомудрости, избитые и пошловатые шутки, сравнения и ассоциации;
• «сорные» элементы в речи – междометия, например, «ну», «э», частое повторение «слов-паразитов», вроде «так сказать», «как говорится», «вы знаете»;
• паузы в ответах на простые вопросы;
• попытки умничать и произвести впечатление все знающего человека;
• замещение отсутствующих слов и мыслей мимикой, жестикуляцией;
• неумение выслушивать мысль партнера до конца, прерывание его высказываний вопросами, неуместными дополнениями (субъективными впечатлениями, случайными ассоциациями, второстепенными деталями);
• утрированные эмоции в ответ на непонятное или вызывающее несогласие (возмущение, фырканье, выпячивание губ, вытаращивание глаз).
Сниженный интеллект:
• преобладание эмоционального компонента при формулировании простых мыслей – утрированная мимика лица, интонаций, скрипучий голос, преувеличенная жестикуляция, сопровождающая рассказ о рядовом событии, эпизоде из жизни, производственной ситуации и т. п.;
• частые отвлечения от основной темы повествования, потеря мысли;
• затруднения в подборе точных слов;
• ограниченный словарный запас, обилие «слов-паразитов», которые вставляются в речь при затруднении с подбором нужного слова (у малокультурного человека со сниженным интеллектом в роли такого кляпа выступает излюбленное нецензурное слово);
• длинные, запутанные, изобилующие деепричастными оборотами фразы; несогласованность логики и грамматики в началах и концах предложений; перескакивание и зацикливание мыслей.
Дефектный интеллект (чаще всего обусловлен органической патологией):
• в области моторики – замедленные (карикатурные) жесты, медленное раскрытие рта перед началом очередной фразы (энергетическая подготовка), замедленный темп речи, плохая артикуляция (шамкающая, «каша во рту»), однообразная ритмика, чеканка растягиваемых слов в сопровождении однообразных и скупых жестов;
• лицо напоминает кукольную маску – действуют в основном крупные мышцы (медленно и широко расплывается улыбка, постепенно расширяются глаза, затем бывает резкая перемена выражения лица);
• вероятны различные эпатирующие выходки как в телодвижениях (что-либо из клоунады и шутовства), так и в высказываемых мыслях (примитивные и пошлые остроты, анекдоты);
• «деревянная», плохо осмысленная речь (без понимания смысла произносимого), каждое слово ударно, «рубится топором».
• Глубокие склеротические нарушения сопровождаются утратой памяти, в том числе оперативной (человек затрудняется говорить без шпаргалки), появляется повышенная сентиментальность (слезы по любому поводу).
Экспрессия отношений к партнеру
Уважение к партнеру:
• осторожное проникновение в «психологическое пространство» другого – взвешенные и мягко выраженные требования, советы, замечания, критика;
• приветливый, открытый, доверчивый, немного увлажненный взгляд;
• внимательное восприятие слов и поступков партнера, кивки в знак согласия;
• дружеское и теплое рукопожатие с легким поклоном головы;
• прямо направленный на партнера корпус тела или поворот в его сторону лицом, когда он говорит;
• эмоциональный отклик на слова и состояния партнера, демонстрация соучастия, сопереживания и дружеского расположения, никаких отвлекающих действий в момент общения.
Безразличие к партнеру:
• погруженность в свои проблемы или неумение продемонстрировать отвлечение от них при общении с другим;
• невнимательное слушание, отсутствие интереса в глазах, блуждающий по сторонам взгляд, уход от контакта глазами;
• недостаточная эмоциональная отзывчивость на слова и состояния партнера, беспристрастное выражение лица;
• позы закрытости (голова откинута назад, руки скрещены на груди или лежат на столе и пальцы сомкнуты);
• пассивное участие в диалоге (общение превращается в монолог то одной, то другой стороны);
• отвлечение внимания на предметы (перекладывание бумаг на столе, манипуляции ручкой или карандашом), нетерпеливое постукивание пальцем по столу или подлокотнику кресла);
• нетерпеливые движения головы или торса, поджимание губ.
Превосходство над партнером:
• манера «говорить свысока» – человек слышит только самого себя, бесцеремонно перебивает партнера, не обращает внимание на смысл его слов и состояния или видит в них то, что ему хочется;
• позы доминирования (покачивание ноги, заброшенной на другую, легкое раскачивание головы);
• нежелание или промедление в рукопожатии, быстрое отдергивание руки после приветствия;
• высокомерный взгляд (вызывающий, с прищуром или очень открытый, в упор);
• легкая или отчетливая усмешка, презрительное выражение глаз, не терпящие возражения интонации (несколько вызывающие, резкие);
• стремление возражать и противоречить по любому поводу, критика, не щадящая самолюбие партнера.
Унижение партнера:
• навязчивое и беззастенчивое проникновение в его личностное психологическое пространство – посягательства или игнорирование его оценок, мыслей, реплик, навязывание своих воззрений, советов, рекомендаций, поучения, критика, чтение морали;
• символика «принижения личностного достоинства» – вызывающая улыбка, измеряющий снизу доверху взгляд, обращение в сторону, отворот головы и корпуса от партнера;
• уход от контакта глаз, а если они встретятся, то партнер прочтет в них вызов, высокомерие, пренебрежение;
• прерывание и обрывание речи партнера едкими замечаниями и комментариями.
Экспрессия черт личности
Порядочность:
• преобладающее спокойствие движений, уверенная походка;
• готовность к пожатию руки;
• повышенная терпимость к индивидуальности партнера;
