Дневник консультанта

Богдан Вабель

Дневник консультанта

Глава 1

Если бы мне лет 10 назад сказали, что я буду работать продавцом-консультантом в магазине инструмента, наверно, я бы очень громко рассмеялся.

Как? ! Я?! Кем?! Продавцом?!

Как я человек стремящийся сделать карьеру милиционера ( да, тогда была еще милиция) могу работать продавцом?!

Но жизнь штука не предсказуемая.

И да. Я консультант.

Набравшись определённого опыта в данной сфере и, естестественно, имею в своём запасе много разных историй буду делиться этим всем с тобой, мой дорогой читатель.

Глава 2

Тупость! Тупость! Тупость!

Возможно именно мне попался такой уникум, но факт остаётся фактом.

Пару лет назад заходит к нам в магазин парнишка лет 15-16. Недолго думая задаёт вопрос( попробую более менее дословно повторить) :

– у вас есть такая гайка, но только не гайка, но гайка? Ну вот типа гайка ,но вот такая?

– что? – спросил я. Может чего не так понял.

– ну вот мне нужна гайка, но только вот такая сплюснутая.

– она с резьбой ?

– в смысле? – ещё один тупой вопрос от него.

– она должна накручиваться? – уж более прямо я не знал, как спросить .

– нет, но на болт одевается.

– понятно. Это называется шайба. Отдел крепежа находится на улице за углом.

Тупость! Какая тупость царит вокруг. Особенно среди молодёжи.

После этой ситуации я долго вспоминал, как в школе на уроке труда мы сами делали эти шайбы, изготавливали прокладки на токарный станок, чинили школьные звонки. И свои первые барабанные палочки я изготовил на уроке труда.

А сейчас молодёж не знает , как шайба называется.

Глава 3

Инженер…Инженер…

Наверно это слово означает умного в техническом плане продвинутого человека?! Да,я раньше тоже так думал . Я был искренне уверен ,что это умные люди. Все таки не так просто получить диплом инженера ( есть вариант легко- в метро где нибудь, там ещё в подарок диплом филолога дадут). Я так никогда не ошибался.

С момента, когда я пришёл работать в сферу продаж инструмента я заметил ,что каждый ,пусть не второй,но точно уж каждый третий клиент является инженером с красным дипломом. Который любую технику с закрытыми глазами до винтика может разобрать и собрать обратно .

Но !!!! Я заметил одно большое ,нет!! Огромное НО!!!

У всех, поголовно , этих инженеров техника ломается пусть не в первые дни,но в первый месяц использования.

То один масло тупо недольет и у него движок клина поймает . Другой перетянет крышку тормоза на пиле и у него цепь не крутится . То просто бензин не зальют. Про электро инструмент вообще стыдно говорить . Не знают ,чем сверло от бура отличается .

Инженеры одним словом .

Глава 4

Люди,читайте инструкцию к инструменту .

Да , есть некомпетентные консультанты , но читать то вы умеете . Надеюсь.

Вот зачем к инструменту прилагается инструкция?! Наверно, для того, чтобы она просто лежала где-то в дальнем углу и всё?! Да, мы это прекрасно понимаем. И даже делали краткую инструкцию по работе с двухтактной техникой. Сколько лить масла в бензин. Как правильно обкатать и так далее. Каждому покупателю её даешь.  И все равно находится уникум,который либо сам решит, либо соседа послушает и сделает все через одно место. А после приходит и говорит , что техника сломалась . Продаём фигню. Верните деньги .

А когда выясняется ,как он её эксплуатировал  и начинаешь объяснять,  что так нельзя делать ,в ответ лишь то, что мы ничего не знаем, мы специально обманываем людей,  чтоб больше заработать.

Глава 5

Сегодня поговорим о лесорубах,или как их правильно лесоповальчиках, лесопильщиках.Точнее о самых опытных и умных лесопильщиках.

Нет,речь не о ремонте пилы,не о её запуске . Речь пойдёт о правильной установке пильной цепи.

Купил у нас один такой умник пилу. На предложение собрать пилу отказался ,мотивируя тем, что он их уже миллион собирал и сам все знает и умеет. К тому же к пиле взял запасную хорошую цепь,так как в комплекте к китайским пилам ,как правило , идут обкаточные цепи. Затупилась и можно выбрасывать . Точить смысла нет.

Купил он это все дело и ушёл довольный,как слон.

И что вы думаете?! На следующий день пришёл с претензией ,что наша хорошая цепь не пилит от слова совсем.

Орал и требовал возврат.

Мы естественно  спросили , а правильно ли он её установил. На что были крики ,что он очень опытный специалист и он никак не мог её неправильно поставить .

Мы предложили ,чтоб он привёз пилу, мы сами поставим цепь и попробуем вместе с ним попилить. Грозился привезти.  И вот уже пол года, как везёт.Видимо раскрыл глаза и понял , что все таки цепь он установил не правильно.

Глава 6

Сегодня поведаю одну историю тебе, мой дорогой читатель ,как новую совершенно рабочую пилу в сервис на ремонт принимали.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.