Маяк успеха. Психологические техники для тех, кто рулит ритейлом (Асхат Раисович Шавалиев)

Описание книги:

О чем: Фундамент нейро-операционного менеджмента. Как устроен мозг покупателя, кассира и самого директора. Почему старые методы кнута и пряника больше не работают. Главная фишка: Разбор «гормональной карты» торгового зала. Научитесь снимать кортизоловый зажим у команды и активировать их префронтальную кору для роста продаж.