Путь Тигра: искусство побеждать в тендерах

скачать книгу бесплатно


Главный плюс принципа «точно вовремя» заключается в том, что он высвобождает ресурсы, которые можно использовать для другого. Например, складские помещения, в которых иначе хранился бы товар, можно использовать как офисы или магазины. Устанавливается минимальный уровень запаса, и по использовании этого запаса заказывают новую партию. Но этот принцип несет в себе и определенные трудности. Руководству компаний приходится изменить весь рабочий процесс и обосноваться неподалеку от поставщиков и клиентов. Компании, которые производят продукцию в малых количествах, могут не полностью ощутить преимущества этого метода, потому что поставщики не всегда готовы предоставить небольшие партии по низким ценам.

Кайдзен

Кайдзен – это японская философия или практика, которая сосредоточена на непрерывном улучшении процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.

В контексте бизнеса, кайдзен означает постоянное улучшение, которое затрагивает всех участников организации, начиная с производства и заканчивая высшим руководством, от директора до рядового рабочего. Целью кайдзен является достижение производства без потерь путем улучшения стандартизованных действий и процессов.

Одним из важных аспектов концепции кайдзен является понятие «муда» – на японском это означает «потери». Любое действие, которое не приносит добавленной ценности, является муда. Люди, работающие на рабочих местах, могут либо добавлять ценность, либо не добавлять ее.

В связи с этим, осознание важности собственного времени предпринимателя становится крайне важным при оценке доходности бизнеса. Практика кайдзен помогает выявить и устранить потери времени и ресурсов, направляя усилия на непрерывное улучшение и оптимизацию деятельности. Это позволяет бизнесу использовать ресурсы более эффективно, снижать издержки и повышать общую производительность.

Внедрение концепции кайдзен в бизнес-практику способствует созданию культуры непрерывного совершенствования и повышению эффективности работы организации в целом. Предприниматели, применяющие принципы кайдзен, стремятся к постоянному развитию и достижению более высоких результатов в своем бизнесе.

Если предприниматель тратит рабочее время неэффективно, это приводит к потерям, аналогичным простою на производстве. Например, предприниматель может самостоятельно доставлять товары заказчику вместо того, чтобы использовать услуги логистической компании. В таком случае, можно оценить уровень потерь, сравнив количество подготовленных и поданных заявок на участие в торгах предпринимателем за рабочий день, количество выигранных закупок за рабочий день и количество рабочих дней, затраченных на доставку. Таким образом, можно определить количество дней, в которые предприниматель не выиграл закупку и не заключил прибыльные контракты из-за того, что потратил это время на доставку.

Кроме того, необходимо учитывать, что этот расчет является приблизительным, поскольку он не учитывает эффективность предпринимателя в области поиска и разработки новых экономических ниш, которые могли бы перспективно увеличить его доход. Когда предприниматель самостоятельно занимается доставкой, он не только не зарабатывает за это время, но и тратит его, пренебрегая другими возможностями. Это создает дополнительные «муда», поскольку он не может качественно обрабатывать информацию по другим контрактам и принимать решения, так как его руки заняты рулем или разгрузкой коробок с товаром.

В японской концепции кайдзен каждая работа, которая выполняется в рабочее время на рабочем месте, оценивается по полезности. Эта основа была придумана и разработана компанией Toyota, которая применила научный подход к организации работы и пересчету действий рабочих в реальные деньги. Например, простые изменения в организации рабочих пространств, такие как размещение часто используемых деталей рядом с рабочими, позволяют им сократить время, которое ранее тратилось на поиск нужных деталей в разных комнатах. Это значительно повышает производительность, поскольку рабочие могут выполнять гораздо больше полезной работы в течение дня, вместо того, чтобы тратить время на перемещения между отделами.

Примером является история, связанная с одним из японских заводов, где менеджер решил проверить, сколько расстояния проходит рабочий во время работы в течение года. Оказалось, что это расстояние превышает 400 километров. Иронично, что многие компании имеют спортзалы для сотрудников, которые часто остаются неиспользованными, поскольку сотрудники уже проводят сотни километров, перемещаясь на своих рабочих местах.

Принципы и методы Кайдзен могут быть весьма полезными для предпринимателей в сфере бизнеса B2G, особенно для малых предприятий. В условиях государственных закупок, где конкуренция может быть высокой, применение методов Кайдзен может помочь предпринимателям повысить эффективность своих операций и улучшить результативность своего бизнеса.

Одним из ключевых аспектов методов Кайдзен является постоянное стремление к улучшению и совершенствованию. Особенно малым предпринимателям важно постоянно анализировать свои бизнес-процессы, идентифицировать узкие места и искать способы их оптимизации. Это может включать в себя улучшение процедур подачи заявок на участие в торгах, оптимизацию логистических процессов, разработку более эффективных методов доставки товаров и другие аспекты, связанные с участием в государственных закупках.

Кроме того, методы Кайдзен подразумевают активное вовлечение сотрудников на всех уровнях организации в процесс улучшения. Важно создать атмосферу, где каждый сотрудник может предложить идеи по оптимизации процессов и повышению эффективности. Это может стать источником ценных предложений и инноваций, которые помогут улучшить позиции предприятия в сфере государственных закупок.

Применение методов Кайдзен также позволяет сосредоточиться на поиске и устранении «муда» в своих операциях. Это может включать идентификацию неэффективных процессов, избыточного использования ресурсов, лишних транспортных перемещений или ненужных операций, которые не приносят дополнительной ценности. Устранение таких «муда» поможет сократить потери и повысить эффективность бизнеса.

Особенно для малых предпринимателей, которые могут иметь ограниченные ресурсы и ограниченное количество сотрудников, применение методов Кайдзен может стать конкурентным преимуществом. Это позволит им работать более эффективно, снизить издержки и повысить свою конкурентоспособность на рынке государственных закупок.

Таким образом, при выборе оптимальной стратегии участия в торгах необходимо оценить экономическую полезность всей цепочки действий от этапа поиска заявки, ее обработки до момента получения денег за поставленный товар. Для малых предпринимателей, особенно в сфере бизнеса B2G, применение методов Кайдзен может стать ключевым фактором для повышения эффективности и конкурентоспособности.

Однако важно понимать, что концепция муда не предполагает бесконечную работу без отдыха. Отдых является важной составляющей эффективной работы, поскольку правильное питание и достаточный сон предотвращают выгорание и снижают возможность допущения ошибок. Качественный отдых имеет отложенную полезность, так как способствует снижению стресса и ошибок.

Разделение времени на работу и отдых является ключевым аспектом успешной предпринимательской деятельности. Многие предприниматели делают ошибку, продолжая работать после окончания рабочего дня, в выходные или во время отпуска. Они забывают ограничения собственных физических и психологических ресурсов, предполагая, что каждый час работы приносит полезность. Однако, в реальности, работа в нерабочей обстановке часто приводит к некачественным результатам и ошибкам.

Это негативно влияет на общую производительность и может привести к накоплению стресса и ошибок. Если предприниматель вынужден доделывать дела после окончания рабочего дня, это может свидетельствовать о неэффективности некоторых процессов, которые требуют изменений.

Отдых является неотъемлемым и важным элементом в работе по системе Кайдзен. В концепции Кайдзен стремление к непрерывному совершенствованию и повышению эффективности процессов и действий не исключает необходимость достаточного отдыха и восстановления сил.

Работа по системе Кайдзен требует активного участия и внимательности со стороны предпринимателя. Это означает, что предприниматель должен быть физически и психологически готов к выполнению своих обязанностей и принятию решений. Важно понимать, что продуктивность и качество работы напрямую зависят от состояния здоровья и физической выносливости предпринимателя.

Отдых играет ключевую роль в поддержании и восстановлении этих физических и психологических ресурсов. Правильное питание, физическая активность и достаточный сон способствуют восстановлению энергии, улучшению концентрации и принятию рациональных решений.

Без достаточного отдыха предприниматель рискует столкнуться с выгоранием, снижением работоспособности и возникновением ошибок. Работа в усталом состоянии может привести к плохим решениям, некачественным результатам и потере эффективности в долгосрочной перспективе.

Поэтому в рамках системы Кайдзен важно разделять время работы и время отдыха, чтобы обеспечить баланс и эффективность. Предприниматель должен уделить внимание своим потребностям в отдыхе и восстановлении, чтобы быть в оптимальном состоянии для выполнения своих задач.

Качественный отдых и время, проведенное вне работы, также могут способствовать творческому мышлению, поиску новых решений и развитию инноваций. Отдых помогает предпринимателю отвлечься от повседневных задач, освежить свой ум и получить новые идеи, которые могут быть применены в бизнесе.

Психологическое и физическое выгорание являются крайне важными факторами при строительстве бизнеса, основанного на участии в закупках. Успешное ведение бизнеса требует собранности, ясного ума и живого интереса, а также множества других психологических качеств. Постоянный стресс и беготня для устранения проблем и закрытия дыр снижают полезность действий, что можно оценить по результатам работы за месяц или квартал.

Можно провести анализ в цифрах, рассмотрев количество и качество выигранных контрактов в зависимости от психологического состояния предпринимателя, и сделать вывод, что отсутствие качественного отдыха также приводит к дополнительным расходам, подобно самостоятельной логистике. Хотя эти факторы могут показаться неочевидными на первый взгляд. Иногда кажется, что увеличение рабочего дня или добавление часов в него приведет к повышению производительности. На самом деле, в крупных и успешных компаниях обратное является правилом – они стремятся повысить эффективность рабочего времени, не увеличивая его продолжительность. Все гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд.

Японии, например, существует понятие «karoshi» – смерть от переработки, которое подчеркивает важность баланса между работой и отдыхом. В таких странах, как Япония и Южная Корея, существуют культурные практики, направленные на поддержание физического и эмоционального благополучия, такие как "golden week" в Японии или «chuseok» в Южной Корее, когда люди имеют продолжительные отпуска и время для отдыха. Эти азиатские источники подтверждают, что правильное сочетание работы и отдыха способствует повышению производительности и общему благополучию.

Таким образом, понимание важности отдыха и его регулярное включение в рабочий режим помогает предпринимателям избежать психологического и физического выгорания, сохранить ясность ума и высокую работоспособность, а также повысить эффективность своей работы. Комбинирование работы по системе Кайдзен с достаточным отдыхом становится основой для долгосрочного успеха и развития бизнеса на участие в закупках в B2G-секторе.

С уверенностью можно сказать, что разница в данном аспекте в нашей стране вряд ли будет значительной. То есть, получается, что 8 рабочих часов в день более чем достаточно для выполнения всех задач, необходимо лишь проанализировать свою деятельность как предпринимателя и работу сотрудников. Однако, когда работа и отдых смешиваются, человек пытается отвлекаться и переключаться в рабочее время, а во время отдыха работать, то невозможно эффективно оценить результаты. И вновь мы сталкиваемся с понятием "муда".