Выражение неудовлетворённости (Антон Владимирович Хромых) - скачать книгу в FB2, EPUB, PDF на Bookz
bannerbanner
Выражение неудовлетворённости (Антон Владимирович Хромых)
Выражение неудовлетворённости
Оценить:

5

Поделиться

Выражение неудовлетворённости (Антон Владимирович Хромых)

Язык: Русский
Размер: 331315 Кб
Издательство: SelfPub
Год издания: 2025
Бесплатный фрагмент: fb2.ziptxttxt.ziprtf.zipa4.pdfa6.pdfepubfb3

Полная версия:

Описание книги:

В современном бизнесе выражение неудовлетворённости клиентов — неотъемлемая и важная часть обратной связи, которая открывает перед компанией уникальные возможности для роста и совершенствования. Эта книга посвящена тому, как правильно воспринимать, анализировать и эффективно работать с негативными отзывами и жалобами, превращая их из источника проблем в мощный инструмент развития. Вы узнаете, почему важно внимательно слушать клиентов, как проявлять эмпатию и избегать оборонительных реакций, а также как сфокусироваться на решении проблем и поддерживать открытый диалог. Практические рекомендации, реальные примеры и готовые шаблоны ответов помогут выстроить доверительные отношения с клиентами, повысить их лояльность и улучшить качество продукта или услуги. Эта книга будет полезна всем, кто стремится создать клиентоориентированный бизнес и превратить негатив в возможность для успеха.

Выражение неудовлетворённости

Читать онлайн:

Спасибо за оценку! Будем признательны, если Вы оставите комментарий о данном произведении.

Добавить отзыв:

bannerbanner