Не кормите троллей. Как выжить в мире хейта и токсичности

Андрей Лапа

Не кормите троллей. Как выжить в мире хейта и токсичности

Введение. Добро пожаловать в интернет, где правят тролли

Приветствую вас в этом захватывающем путешествии по виртуальным джунглям! Интернет – удивительное место. Здесь можно найти всё: от рецепта идеального борща до пошагового руководства, как собрать в гараже самолёт. Но как только вы начинаете чувствовать себя уютно, внезапно из кустов комментариев выскакивает… тролль!

«Какой отвратительный борщ!» – заявляет он. Или: «Самолёт? Ну-ну, в твоём-то гараже! Ты бы хоть прибрался там для начала!» И вот, вместо того чтобы гордиться своими достижениями, вы уже прокручиваете в голове варианты ответов, чувствуя, как растёт раздражение. Знакомо?

История троллинга: от древних форумов до TikTok

Ещё на заре интернета, в середине 90-х, в чатах и форумах начали появляться первые «остроумцы», чья цель была не обсудить тему, а взорвать её. Вспомните старые добрые форумы вроде «ФИДО» или комментарии под статьями в «Живом журнале». Умело брошенное словцо могло обернуть дружелюбное обсуждение в поле боя.

С появлением социальных сетей троллинг расцвёл. ВКонтакте дал троллям возможность вставить своё едкое замечание, а TikTok – превратить любую дискуссию в мини-сериал. Чем больше просмотров и реакций, тем счастливее тролль.

Почему тролли существуют и как они изменили интернет

Но зачем они это делают? Причин много: от желания повеселиться до стремления вызвать скандал. У кого-то не сложился день, кто-то борется с комплексами, а кому-то просто скучно. Однако важно понимать: тролли не только раздражают нас. Они меняют сам интернет.

Теперь платформы вынуждены вводить фильтры и модерацию, чтобы защищать пользователей. Алгоритмы обучаются распознавать токсичные комментарии. Но, увы, тролли тоже не стоят на месте: их методы становятся всё изощрённее.

В этой книге мы исследуем, кто такие тролли и хейтеры, почему они поступают так, как поступают, и как их действия влияют на нас. Вы узнаете:

1. Кто скрывается за масками троллей и хейтеров, что ими движет и почему анонимность в интернете – их главное оружие.

2. Как именно тролли манипулируют нашими эмоциями и как на их поведение реагируют окружающие.

3. Какие стратегии помогают не только выжить в мире троллей, но и сохранить свои нервы и здоровье.

Так что устраивайтесь поудобнее. Наше путешествие в мир троллей начинается. К финалу книги вы точно почувствуете себя настоящим укротителем этих виртуальных пакостников.

Часть 1. Кто такие тролли и хейтеры

Глава 1. Портрет тролля

Мир троллей – это место, где сарказм течёт рекой, а провокация – любимая форма искусства. Кто же эти персонажи, которые могут одновременно раздражать, вызывать смех и заставлять задуматься, зачем вы вообще зашли в комментарии? Давайте разберёмся, что у них в голове и почему они такие.

Типы троллей: от «шуточных» до деструктивных

Тролли, как и в мире фэнтези, бывают разные. Представьте себе зоопарк, где каждый экспонат не просто удивляет, но и норовит кинуть в вас «камень» сарказма.

1. Классический тролль (шуточный)

Этот персонаж напоминает приятеля, который считает, что его шутки – гениальны. Они не злые, но их юмор часто сомнителен. Например, вы пишете пост о своём новом хобби – вязании. Тут врывается наш герой и спрашивает: «А носки за 300 рублей в "Детском мире" не проще купить?» Смех, конечно, сомнительный, но злого умысла нет.

2. Провокатор (интеллектуальный тролль)

Их миссия – заставить вас спорить. Они искусно вставляют спорные утверждения, чтобы закипели комментарии. Публикуете рецепт борща? Он напишет: «Борщ без фасоли – это не борщ». И всё, дискуссия на 300 комментариев обеспечена.

3. Токсик (деструктивный тролль)

Это уже другой уровень. Токсики ищут слабые места, чтобы ударить больнее. Вы делитесь успехами, а они пишут: «Хм, ну у кого-то муж продал машину ради курсов вязания, а у кого-то нормальная семья». Их цель – унизить, а не пошутить.

4. Псевдоэксперт

Эти тролли считают себя энциклопедией на ножках. Вы делитесь своими знаниями, а они приходят и заявляют: «Ну, вообще-то, по ГОСТу так нельзя». Даже если вы просто рассказывали, как жарите картошку.

5. Местный «патриот»

Тролль, который защищает свои вкусы и привычки с боевым настроем. Скажете, что вам нравится пить кофе? Они тут же объявят, что «настоящие русские пьют только чай из самовара».

Внутренние конфликты, комплексы и неудовлетворённость жизнью

Теперь, когда мы классифицировали этих интернет-обитателей, давайте заглянем в их души. Что движет троллями? Почему им так весело изводить окружающих?

1. Комплексы

Пусть это звучит банально, но многие тролли начинают свою «карьеру» из-за неуверенности в себе. В офлайн-жизни им сложно что-то доказать, зато в интернете – простор для любых заявлений. Например, человек, который никогда не был на море, с удовольствием высмеет тех, кто поехал в Сочи: «Фу, лужа вместо моря».

2. Неудовлетворённость жизнью

Представьте человека, который каждый день ездит на работу в маршрутке, где пахнет… ну, вы понимаете. Он открывает телефон, заходит в соцсети и видит, как кто-то рассказывает о переезде в новую квартиру. Вместо «поздравляю» он пишет: «Только и умеете понтоваться! Лучше бы в детдом деньги отправили».

3. Внутренние конфликты

Иногда тролли просто ищут способ справиться с собственной болью. Однажды на одном из форумов появился человек, который критиковал абсолютно всех за любовь к сериалам. Позже выяснилось, что он сам мечтал стать сценаристом, но не сложилось. Троллинг стал для него способом справляться с разочарованием.

Роль анонимности в интернете

Интернет даёт возможность быть кем угодно. Вы можете стать саркастичным гением или человеком без комплексов, просто сменив никнейм на что-то вроде «Роковой Лисёнок666».

1. «Я вас не вижу, а значит, не боюсь»

Анонимность снимает социальные ограничения. В реальной жизни вы вряд ли скажете коллеге, что её презентация – «провал года». Но в интернете? Легко! Никто ведь не знает, что вы – Василий Петрович из бухгалтерии.

2. Игра ролей

Для многих троллей их онлайн-персона – это способ почувствовать власть. Они никогда не осмелятся высмеять кого-то вживую, но в интернете готовы к баталиям. Им важно быть услышанными, даже если их слова звучат как оскорбление.

3. Отсутствие последствий

Большинство троллей уверены, что за их слова ничего не будет. Да, бывают случаи, когда хейтеров привлекают к ответственности, но для многих это остаётся мифом, как снежный человек.

Почему тролли остаются троллями?

Главный секрет в том, что троллинг – это игра. Им весело видеть, как их комментарии вызывают бурю эмоций. Ваше негодование – их топливо. Это напоминает игру в кошки-мышки: как только вы реагируете, тролль получает свой приз – ваше внимание.

Но помните: тролли – это всего лишь люди. Их оружие – слова, а ваша сила – в умении не реагировать.

Глава 2. Чем хейтеры отличаются от троллей?

Если тролли – это клоуны интернета, наслаждающиеся хаосом и вниманием, то хейтеры – их более мрачные и целеустремлённые собратья. Эти персонажи действуют не ради смеха, а чтобы уязвить, унизить и, желательно, выбить у вас почву из-под ног. В этой главе мы разберёмся, чем отличаются хейтеры от троллей, почему они так охотно ненавидят всё успешное, и как толпы хейтеров объединяются в настоящие «отделы негодования».

Хейт как отражение личных травм

Удивительно, но за яростными выпадами хейтеров часто скрываются не злодейские замыслы, а собственная боль. Давайте посмотрим на несколько типичных примеров.

1. Нереализованные мечты

Вы выкладываете фото с новой машиной, а в комментариях прилетает: «Конечно, купил, наверное, в кредит на 20 лет». Звучит как зависть? Почти. Это голос человека, который всю жизнь мечтал о подобной машине, но так и не решился даже на права сдать. Вся его горечь жизни трансформируется в попытку обесценить вашу радость.

2. Чувство несправедливости

Хейтеры часто верят, что мир к ним несправедлив. Например, девушка видит блогершу, у которой миллионы подписчиков, и пишет: «Да кто ты такая? Всё благодаря внешности, а не мозгам!» Под этим комментарием скрывается обида: «Почему она, а не я? Я ведь тоже стараюсь». Это не критика, а крик отчаяния.

3. Личные неудачи

Хейтеры иногда видят в других то, что не удалось им. Например, вы рассказываете о своём успехе в бизнесе, а кто-то пишет: «Ерунда, просто повезло». Возможно, этот человек однажды попробовал открыть своё дело, но прогорел. Теперь он воспринимает ваш успех как напоминание о своих неудачах.

Почему люди ненавидят успешных или отличающихся

Вас раздражал когда-нибудь сосед, у которого всегда всё идеально? Дверь в квартиру выглядит как дверь в Замок, машина блестит, а он ещё и улыбается. Если да, то вы понимаете, почему хейтеры так часто нападают на тех, кто чем-то выделяется. В их голове это выглядит так: если кто-то успешен, значит, он наверняка где-то обманул систему.

1. Эффект контраста

Чужой успех подчеркивает наши слабости. Представьте, что вы стараетесь придерживаться диеты, а коллега принесла торт и заявила, что ест всё подряд и не толстеет. Даже если вы этого не скажете, мысль: «Ну почему ей так повезло, а мне нет?» точно промелькнёт.

2. Страх изменений

Успешные люди нарушают привычный порядок. Если сосед смог уехать в Москву и зарабатывать миллионы, это может вызвать у хейтера не восхищение, а раздражение: «Ещё один, который свалил». Почему? Потому что успех другого ставит под сомнение правильность их собственного выбора.

3. Коллективная неприязнь к «выскочкам»

У нас исторически не любят тех, кто выделяется. «Сиди и не высовывайся» – почти народная мудрость. Любой, кто выбивается из общей массы, автоматически становится целью для хейтеров. Это касается не только богатых, но и просто людей с нестандартным мышлением или образом жизни.

Групповая динамика в хейте

Одиночные хейтеры, конечно, неприятны, но настоящая угроза – это их массовое объединение. Вы, наверное, видели, как один негативный комментарий внезапно собирает десятки «лайков», а затем и целую армию поддерживающих. Как это работает?

1. Эффект заражения

Один хейтер пишет: «Книга так себе, ничего нового». Другой добавляет: «Да, согласен, стиль скучный». И вот уже один комментарий превращается в лавину гнева. Это напоминает эффект домино: один начал, и дальше процесс не остановить.

2. Чувство безопасности в толпе

Хейтеры в группе чувствуют себя сильнее. Одиночный комментатор может быстро отступить, если ему аргументированно ответить. Но когда их много, они становятся смелее: «Что вы нам сделаете? Нас же сто человек!»

3. Создание ложной популярности негатива

Групповая атака создаёт впечатление, что негативное мнение – это общее мнение. Вы можете быть уверены, что сделали что-то хорошее, но под натиском сотен злых комментариев начинаете сомневаться: «А вдруг они правы?»

4. Разделение ответственности

Толпа хейтеров редко чувствует вину за свои действия. Каждый из них думает: «Ну, я всего лишь написал пару слов, это не так уж и плохо». В результате общее давление превращается в настоящую травлю.

Итак, хейтеры – кто они?

Если тролль – это озорной ребёнок, который хулиганит ради смеха, то хейтер – это обиженный взрослый, который старается навредить из чувства внутренней боли или неудовлетворённости.

Глава 3. Социальные корни троллинга и хейта

Если бы тролли и хейтеры были природным явлением, их можно было бы сравнить с ураганами: непредсказуемыми, разрушительными, но имеющими понятные причины. Мы привыкли думать, что токсичность – это личная черта отдельных людей, но на самом деле её корни часто уходят в общество. В этой главе мы исследуем, как культура, медиа и политика формируют поведение троллей, почему кризисы превращают интернет в зону военных действий и как социальные сети умудряются сыграть роль не только арены, но и катализатора.

Влияние культуры, медиа и политики

Многие особенности троллинга и хейта можно объяснить тем, что они отражают нашу культурную среду. Интернет – это зеркало общества, иногда слегка кривоватое, но зато честное.

1. Культура сарказма и «жёсткого слова»

В России есть уникальная традиция «подколов», которая веками развивалась через анекдоты, частушки и тосты. Это искусство довести до слёз, но так, чтобы никто не обиделся. Проблема в том, что в интернете тонкая грань между остроумным сарказмом и оскорблением стирается. Здесь уже не услышишь, произнесли ли слова с улыбкой, ироничным тоном или с желанием задеть.

2. Медиа и их страсть к сенсациям

Телевизор научил нас, что конфликт – это главное. Скандалы, разоблачения, перепалки – всё это продаётся лучше, чем позитивные истории. А интернет впитал этот принцип, как губка. Заголовки вроде «Этот актёр уничтожил карьеру коллеги» или «Почему эта звезда вызывает ненависть у миллионов» формируют в нас привычку искать драму и конфликт.

3. Политика разделяет, а не объединяет

В любой политической системе есть свои «мы» и «они». Политическая риторика часто строится на принципе: «Виноваты не мы, а вот эти люди». И когда общество пропитывается такими настроениями, интернет становится продолжением этой войны, где тролли и хейтеры играют роль солдат на информационном фронте.

Как общественные кризисы усиливают токсичность

Кризисы – это топливо для ненависти. Они порождают стресс, тревогу и ощущение беспомощности, которые легко превращаются в агрессию. Когда жизнь становится непредсказуемой, люди начинают искать, кого бы обвинить.

1. Страх и агрессия идут рука об руку

Представьте, что вокруг кризис: закрываются компании, растут цены, нестабильность пугает. Люди начинают искать виноватых, и часто ими становятся совершенно случайные объекты. Например, блогер выложил фото с отдыхом в Турции, а в комментариях: «Пока люди еле концы с концами сводят, ты тут отдыхаешь». Почему? Потому что человеку нужно выпустить накопленный стресс.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.