скачать книгу бесплатно
Метод «99 вопросов к себе» можно и нужно использовать регулярно. Например, раз в месяц или раз в полгода. Я пользуюсь им уже более 15 лет, каждый раз открываю для себя новые цели и новые направления развития.
Публичность
Когда ты завел себе профиль на биржах, написал имя, телефон и прикрепил фото – ты стал публичным. Эти пункты обязательны. Что еще раскрывать – решай сам. Чем больше сообщаешь сведений о себе, тем заказчикам проще понять, кто перед ними, и сделать выбор в твою пользу. Но чем больше открываешь информации о себе – тем больше рисков. Поэтому сразу реши, до какой степени ты готов показывать себя, свою жизнь.
Если вообще не показывать ни имя, ни фото – это отпугивает заказчиков. Клиенты хотят общаться и работать с живым человеком. Некоторые даже хотят предварительно созвониться по телефону или скайпу. Когда бюджет большой, это вполне нормально.
Проверь все свои профили в соцсетях. Как они выглядят? Есть ли там что-то неприличное или легкомысленное? Вычисти все, что может показаться подозрительным и неприемлемым для твоих заказчиков. Ориентируйся на то, что принято в среде исполнителей, подобных тебе. Например, для программистов будет неприемлемо выкладывать фото с распитием алкоголя на лавочке в сквере или с экстремистскими лозунгами и т. п.
Подумай, что бы хотел увидеть твой заказчик, просматривая твою страницу в соцсети? Я не призываю хитрить, обманывать и публиковать только красивое. Публикуй социально приемлемые тексты и фотографии. А всё, что может быть воспринято неоднозначно – пересылай друзьям только личными сообщениями и только в другом мессенджере. У каждого человека есть несколько образов и шаблонов поведения: один – для работы, другой – для личной жизни, третий – для родителей и т. п. Не нужно все это смешивать.
Например, у тебя есть профиль в ВК и ты публикуешь там разные картинки и шутки, иногда фотографии, где ты в отпуске. А если хочешь поделиться анекдотом из серии «18+», то переходи в личные сообщения или мессенджеры. О личном пиши лично!
Выдели время на фриланс
Самые выгодные заказчики – постоянные. Они будут приносить тебе больше всего денег. И это станет твоим регулярным доходом! Цена за час твоей работы будет выше именно при работе с постоянными клиентами. А постоянному клиенту нужен постоянный фрилансер. Если ты появляешься на связи на полчаса раз в неделю – ты не постоянный фрилансер. Поэтому клиенты, которые могли бы быть твоими, будут искать другие варианты с другими, более надежными и ответственными людьми. Тебе же достанутся разовые низкобюджетные заказы и не особо приятные заказчики.
Будет дополнительным плюсом, если ты в течение дня тоже сможешь посвящать этому некоторое время. Например, отвечать на сообщения заказчиков или откликаться на заявки на бирже. Заказчикам нравится, когда фрилансер на связи и отвечает оперативно. Представь сам себя на месте заказчика. Например, ты опубликовал заказ, задал вопрос фрилансеру, а он не отвечает 2, 3, 4 часа? Что ты будешь при этом чувствовать?
Вообще, я бы рекомендовал начать смотреть на заказчика как на партнера по бизнесу. Вы одинаково нуждаетесь в услугах друг друга. И одинаково друг друга оцениваете. Это помогает взглянуть на себя с точки зрения клиента и отметить то, что нужно более качественно в себе проработать. Ты бы сам отдал бы себе заказ, будучи на месте своего партнера?
Где найти время?
Если нет возможности ежедневно выделять на фриланс 3 часа, то не стоит и начинать. Звучит жестко. Возможно, не так вдохновляюще, как в десятках пабликов. Но я ставлю перед собой задачу не вдохновить тебя, а показать реальную сторону этой работы.
Посмотри, где можно найти время. Кажется, что его нет, но если поставить цель, то всегда можно что-то оптимизировать. Проведи хронометраж своего дня: несколько дней подряд записывай с утра до вечера, чем именно ты занят. Фиксируй, чем ты занимался каждые 15 минут – пока без осуждения и анализа. Не ругай себя и не думай, полезно ты провел эти 15 минут или нет. Когда 5 дней хронометража закончатся, надо критически взглянуть на список, можно сделать это вместе с хорошим другом. Но не показывай этот список зависимым от тебя людям, иначе есть очень большая вероятность, что они тебя осудят.
Если ты действительно хочешь начать фрилансить, придется от чего-то отказаться. Посмотри, что у тебя занимает много времени? Перфекционизм в текущей работе или учебе? Уборка квартиры? Чтение полезных книг? Шоппинг в Интернете? Сериалы? Встречи с друзьями? А может, затягивающий скроллинг в социальных сетях?
Посмотри критически на свой список текущих дел и вычеркни часть из них на ближайшие полгода. Ничего страшного не случится. Любые проблемы с нехваткой времени можно решить, об этом тебе легко расскажут ведущие топ-менеджеры. Поверь, у них намного больше дел и обязательств, чем у тебя, тем не менее они успевают расти и делать больше тебя. Если у них с их плотным графиком получается работать и развиваться, значит, у тебя тем более получится.
Есть три типа поглотителей времени.
1. Общение. Если ты привык и любишь много общаться, посмотри, сколько времени это занимает. Проанализируй, с кем ты больше всего общаешься и для чего. Если это неприятные, токсичные люди – вычеркивай и блокируй, или общайся раз в неделю, если это крайне необходимо.
Если это близкие, приятные люди, которые тебя поддерживают и заряжают – поговори с ними. Объясни, почему тебе важен фриланс. Они тебя поймут и будут меньше беспокоить по пустякам. Договорись о «периоде молчания в эфире» с ними – пусть знают, что, например, с 15.00 до 19.00 ты занят своим фрилансом. Если они действительно тебя уважают – то без критической необходимости они не будут тебе мешать.
Если ты общаешься «просто так» со всеми подряд – обдумай, зачем тебе это? Как это помогает тебе стать лучше и зарабатывать больше? Возможно, тебе надо выбрать профессию, где ты будешь много общаться, и тебе за это будут платить – тоже вариант фриланса.
2. Работа. Кажется, что ее никогда не переделать. Кажется, что без тебя все остановится, и работа в фирме «встанет». Кажется, что если не задержаться вечером, то начальник будет недоволен тобой и уволит. Кажется, что все видят, когда ты работаешь не на 100%. Кажется, что если что-то не сделать в срок, то сразу уволят. Все это – иллюзии.
Попробуй посмотреть, как живут другие сотрудники, может, они не столь напряжены, но их все еще не уволили? Кто самый передовой сотрудник? Ты? Если так, может, стоит перестать им быть хотя бы на какое-то время? И в это время заняться фрилансом. Подумай, какие есть варианты, спроси в профильных чатах или поговори с психологом.
3. Получение удовольствий. Сериалы, булочки, книги, фантазии, шоппинг и прочее – все это вызывает выброс приятных гормонов, и мозг продолжает эту безумную гонку за очередной порцией удовлетворения. Тема «дофаминовой ловушки» и т. п. – важная. Тебе надо понять, откуда возникает желание постоянно получать очередную дозу удовольствия. И понять, что от этого не сбежать, и это не вылечить. Можно только понять и простить себя за это. И поставить под сознательный контроль.
Сложно отказаться от вкусняшек. Сложно не смотреть новую серию любимого сериала, когда там «новая развязка» и эмоции. Сложно не покупать «нужные» вещи. Это все – источники внешних навязанных удовольствий. На них мозг подсаживается, когда в жизни мало настоящего удовлетворения. Но про это поговорим в конце курса, как делать «дофаминовый детокс», и как постепенно переходить к осознанному потреблению, и чем заменить сиюминутный выброс дофамина.
Каждый будний день у тебя должно быть 3 часа времени на твой новый проект под названием фриланс. Тебе надо найти 100 часов времени для освоения новой профессии. 3 часа в день – это примерно 60 часов в месяц, если заниматься 20 дней по будням. То есть через полтора месяца ты сможешь уже более-менее разбираться в твоей новой профессии, будешь знать самые азы. Написать простой скрипт, или небольшую статью, например. Такими темпами через год уже возможно выполнять работу с приемлемым качеством.
Как набрать 10 000 часов опыта? Если работать по 60 часов в месяц, то надо 13 лет, чтобы стать мастером. Многовато? Но не забывай, что с каждым месяцем ты будешь все больше работать по твоей новой профессии и меньше – по старой работе. И в какой-то момент ты сможешь совсем бросить старую работу и полностью посвятить себя фрилансу. То есть через 5—8 лет ты станешь мастером и сможешь выполнять любые проекты.
Теперь тебе понятно, почему надо сосредоточиться на одной специализации, на одной профессии? По мере роста трезво оценивай свой профессиональный уровень, не бери слишком сложные задачи. Но и не зацикливайся на слишком простых – иначе ты не будешь расти. Основную массу (около 80%) заказов должны составлять типовые задачи твоего уровня. И 20% задач бери более экспериментальные – уровнем повыше и поинтереснее.
Когда я говорю, что надо выбрать одну профессию для развития на фрилансе, я имею в виду, что это подходит для большинства людей. Есть небольшое исключение – это люди, склонные к карьере, к управлению другими людьми. Ты поймешь, есть ли такая склонность у тебя лично, по мере своего развития. Например, через год ты увидишь, что у тебя появился помощник, а потом – еще один. И вот ты уже распределяешь полученные на фрилансе задачи между ними, а сам контролируешь сроки и качество. Нельзя сказать, что управлением можно заработать намного больше, тут все зависит от твоей склонности, от того, как тебе нравится жить. Если нравится делать самому – делай, если нравится делегировать и контролировать – набирай команду и создавай свой бизнес. На мой взгляд, главное – найти себя, получать удовлетворение от жизни и профессии. Работа руководителя кажется простой и высокооплачиваемой, но она не всем подходит. Бывает даже так, что подчиненные сотрудники зарабатывают больше.
В начале карьеры не гонись за большой прибылью, сосредоточься на повышении своей квалификации и создании положительного имиджа. Но и не работай бесплатно! Результаты бесплатного труда никто никогда не ценит.
Метод контроля времени
Все типы «поглотителей времени» можно вылечить, но постепенно.
Метод «Помидорного таймера» я рекомендую тебе как самый удобный. Этот метод проверен мной и многими другими людьми. Название возникло из-за того, что первые эксперименты проводились с кухонным механическим таймером в виде помидора. Этот метод я часто буду упоминать в курсе, поэтому внимательно прочитай, как он работает, и начинай применять уже сегодня.
Итак:
1. Выбираешь задачу, над которой будешь работать. Если нет задачи, то просто «смотрим картинки в Интернете» – и так тоже подойдет на первое время.
2. Включай таймер на телефоне. Таймер должен быть со звуковым уведомлением. Время – 25 минут. Выключи другие уведомления на телефоне или переведи его в авиарежим.
3. Начинай работу над выбранной задачей, не переключаясь и не отвлекаясь.
4. Как только прозвенит таймер, прерви работу над задачей.
5. Поставь таймер на 5 минут.
6. Отойди от рабочего места и займись на эти 5 минут чем-то, не связанным с работой. Например, разминкой, или мытьем посуды, или посмотри в окно.
7. Как только прозвенит таймер, переходи обратно к п. 1. И так до тех пор, пока не закончишь задачу, или пока не закончится рабочий день. Когда задача выполнена – выбирай новую. Не забывай про перерыв на обед.
«Помидорный» таймер сильно увеличит твою продуктивность! Когда что-то делаешь – всегда включай его. Иногда кажется, что можно обойтись без него. Ты говоришь себе: «Я на 2 минуты почту посмотрю». Но внезапно на почте оказывается что-то критически важное: звонок поступил, или почта не работает. И вот – вместо 2 минут получаем 20. А таких проблем в течение дня может быть много.
Если постоянно мониторить время, то никогда не будет такого состояния, как «день прошел, а чем занимался – непонятно».
Обязательный набор фрилансера
1. Быстрый стабильный Интернет. На сколько быстрый – зависит от твоих задач. Бывало, что мне хватало и 1 Мегабит/сек на мобильном Интернете с плохим пингом. Я скачивал проект себе на компьютер локально, выполнял его, затем закачивал работу на удаленный сервер заказчика. Но бывают проекты, когда нужен более стабильный и быстрый Интернет и пинг – тут все зависит от твоей работы и твоих клиентов.
2. Компьютер или ноутбук. Когда отходишь от рабочего места или ложишься спать – всегда блокируй компьютер. Желательно иметь отдельный рабочий компьютер, только для твоей работы, чтобы никто другой им не пользовался. Если нет такой возможности – настрой себе личный профиль, чтобы другие члены семьи не имели доступа к твоей работе. Настрой резервное копирование – это спасет твои проекты в случае каких-то проблем, например, кражи или поломки компьютера. Резервное копирование лучше делать в «облако» – если нет секретной информации, либо же на флешку.
3. Мобильный телефон. Заведи себе отдельный рабочий номер телефона, иначе, когда будет много заказов и клиентов, сложно будет разделять рабочее время и отдых, личные и бизнес-сообщения. И вообще, заведи отдельный скрытый для всех номер телефона для получения СМС от банка, привязки к почте и доступа к личным кабинетам. Так вероятность взлома уменьшается – если никто не знает номер, который привязан, то и ломать не будут.
4. Электронная почта. Заведи себе два отдельных рабочих ящика для приватности и надежности. Название почты должно быть легко читаемым, приличным и выглядеть по-деловому. Почта типа «fuflo@gmail.com» – это не деловой стиль. Включи усиленную защиту почты через СМС или другим способом. В поле «Отправитель» пиши свое имя (обязательно) и фамилию (желательно).
5. Заведи аккаунты во всех доступных мессенджерах – неизвестно, какой основной будет у твоего нового клиента.
6. Заведи программу для хранения логинов и паролей. Там можно хранить свои логины от мессенджеров, а также все пароли доступов, которые ты будешь получать от клиентов, к их сайтам и прочим ресурсам.
7. Заведи онлайн-диск для хранения файлов в облаке и обмена между разными своими компьютерами. Для начала будет достаточно бесплатного тарифа Гугл-drive.
8. Банковская карта, электронный кошелек – понадобятся для приема платежей.
9. Система учета задач клиентов.
10. Программа для учета рабочего времени. Можно совместить с системой учета задач.
11. Программа для учета платежей и авансов клиентов. Лучше совместить с учетом задач клиентов и учетом рабочего времени.
12. ИП, ООО или статус самозанятого. Эти статусы понадобятся, когда у тебя уже будет достаточно большой доход. Тогда ты откроешь расчетный счет в банке для получения платежей. Личный кабинет привязывай к рабочему номеру телефона.
Если ты подберешь себе простую CRM систему, то это повысит твою продуктивность – там будет и учет задач клиентов, и учет рабочего времени, и учет денежных расчетов. Удобно – все в одном месте. Для начала можно подобрать простую онлайн CRM типа «Мегаплан» и т. п. Можно найти и бесплатные CRM для небольших задач. Не торопись покупать платную систему учета, пока у тебя нет достаточного дохода. Покупка CRM не сделает тебя эффективнее, когда у тебя нет проектов, и не сделает тебя успешным. Я долгое время пользовался обычным документом с таблицей в Microsoft Excel, а задачи записывал на бумажных стикерах – удобно. Стикеры можно тасовать между собой даже в дороге, даже без Интернета. Даже спустя 20 лет с начала работы на фрилансе у меня нет платной CRM. Я написал для себя простейшую систему учета на 1С, но в ней нет учета задач, их я по-прежнему веду либо на стикерах, либо в бесплатном онлайн-планировщике «Todo». Не покупай то, что тебе не нужно критически.
Компьютер тоже не нужно брать самый современный и удобный – начинай работать на том, который есть. Пусть он тормозит, скрипит. Откладывай на новый уже с прибыли от заказов – это дополнительно мотивирует и упорядочивает твои финансы. Иначе можно купить самый удобный и мощный ноутбук, а в итоге, возможно, полученные заказы на фрилансе его не окупят.
Портфолио
На бирже фриланса твое лицо – это портфолио. Для каждой профессии оно выглядит по-разному. Например, для дизайнера – это визуальные образцы, для копирайтеров – это тексты, для программистов – кейсы, образцы выполненных заданий.
Как создать идеальное портфолио? Ты уже знаешь, по какой специальности будешь работать, поэтому проще всего зайти на биржу фриланса как заказчик и отсортировать твоих конкурентов по рейтингу. Тогда вверху будут самые популярные, самые лучшие специалисты. С их аккаунтов и можно вдохновляться при оформлении идеального портфолио. Оно не всегда у топовых исполнителей будет самое лучшее, но отталкиваться можно именно от них, постепенно улучшая свое.
Путь заказчика
Чтобы быть успешным фрилансером, ты должен понимать, как заказчик ищет для себя исполнителя. Заказчик может просто разместить проект и ждать предложений. А может искать по каталогу исполнителей. На этот случай в портфолио надо иметь свежие проекты, которые сегодня в тренде, популярны именно сейчас. А также добавляй в портфолио те работы, которые тебе особенно хорошо удались. Например, ты сделал лендинг для ювелирного магазина – помести его в портфолио и напиши в описании, что это лендинг для ювелирного, сувенирного, подарочного или магазина ремней. Ассортимент и бизнес-процессы там типовые. А заказчик с помощью поиска может выйти на твое портфолио по ключевым словам.
Задание: попробуй зарегистрироваться на бирже фриланса как заказчик, который ищет похожего на тебя фрилансера. Создай заказ, получи отклики от фрилансеров. Так ты лучше поймешь своего заказчика, и таким образом станешь лучше как фрилансер.
Зарегистрируйся на биржах. Наведи порядок в социальных сетях
Для начала нужно зарегистрироваться на всех основных биржах фриланса. Биржи фриланса будут твоим основным источником заказов и клиентов в первое время – год-два, пока ты не заработаешь положительную репутацию.
Основная биржа по количеству заказов сейчас – это https://www.fl.ru. Она годится для всех цифровых профессий.
Для тех, кто пишет тексты, – это https://tеxt.ru.
Дополнительно для программистов есть биржа на Хабре: https://freelance.habr.com.
Для 1С-программистов – https://1clancer.ru.
Также есть старые проверенные биржи:
• https://kwork.ru/
• https://uslugi.yandex.ru/registration/
• https://freelance.ru/
• https://www.workle.ru/
• https://www.behance.net/
• https://profi.ru/
• https://youdo.com/
Зарубежная: https://www.upwork.com.
Но не стоит ограничивать себя только ими. Поищите для себя и зарегистрируйтесь на дополнительных сайтах, где можно откликаться на заказы.
Нужно ли фрилансеру становиться бизнесменом?
Наступает осень, понемногу холодает, и ветер уже не освежает, а, скорее, бодрит. Я перелистываю старые фото. Вот они, мы, 10 лет назад – я, Вася и Олег. Я знаком с Василием – он вырос из программиста и стал владельцем интернет-портала. И еще я знаю Олега – он теперь управляет небольшой ИТ-фирмой. И он тоже когда-то был программистом. И потом «вырос». На самом деле ни Василий, ни Олег никогда не были классными программистами. Они просто так начинали. Потом почувствовали свою слабость в кодинге и силу в управлении, в организации. Или кто-то их просто назначил на их первую руководящую должность.
Меня часто назначали на какую-то условно руководящую должность, что-то такое промежуточное, где ты просто контролер, диспетчер, координатор. Это все из-за моей ответственности. Вроде как, если сам ответственный – то с тебя и спросим за весь коллектив. Обычно никаких рычагов воздействия у такой должности нет – ни влияния на зарплату подчиненных, ни права уволить, ни права повысить и т. п. И, кстати, от первой своей должности я «отбивался руками и ногами» – это староста в ВУЗе. Да-да, такая странная должность, где добавили ответственности, и всё это бесплатно!
Далее я развивался уже как программист и даже успел поруководить небольшим ИТ-отделом. Подчиненных было от 7 до 15 человек. В итоге мне это дико надоело – нагрузки больше, начальство напрягает сверху, а старые друзья-коллеги стали ненавидеть.
Это все можно было бы терпеть, если бы я хотя бы получал какие-то положительные эмоции. А этого не было. То есть было пару месяцев, когда похвастался знакомым и раздал визитки. Потом и это прошло, и стало вообще неприятно. Так я понял, что мне, помимо должности, надо еще что-то – хотя бы служебную машину, секретаря и прибавку к зарплате. Но этого никто не предлагал, поэтому я ушел снова обычным программистом, чем был очень доволен. А потом перескочил на фриланс.
По ходу моей жизненной пьесы я пробовал что-то затевать, типа интернет-продаж или производства. Но как только я погружался в самое начало этой деятельности, сразу становилось скучно. Да, денег в перспективе маячило сильно больше. Но делать приходилось совсем не то, что мне нравится. Вот написать кусок кода или программку, показать заказчику, увидеть его восторг – это дает мне невероятный заряд энергии и желание продолжать. Разобраться, почему какой-то код не работает, и наладить – вот это мой восторг и победа.
А бизнес для меня выглядит скучно и серо. Поиски сотрудников, контроль, мотивация, офис, кассовые разрывы, конкуренты, поиск помещений или доменных имен, почему грязно в уборной, настройка воронки продаж – скука, скука, скука.
Многие работают владельцами бизнеса потому, что ничего другого не умеют, кроме вот управления людьми. Найти хороших исполнителей и 24/7 мотивировать их и волноваться за бизнес, как за вторую семью – вот их талант. Кто-то работает бизнесменом ради денег – набрал кредитов, обязательств, и теперь надо отрабатывать, как будто сзади кто-то подпирает. У них свое удовольствие (если оно есть), или своя карма, своя боль.
Деньги меня не сильно мотивируют на бизнес. Я иногда в своем фрилансе зарабатывал больше, чем директора магазинов и мелких бизнесов. Ну, и вообще, в ИТ сфере можно устроиться неплохо даже в штате. А еще как-то услышал такую фразу: «Бизнес – это война». Задумался, а ведь и правда! Это уже как минимум – борьба в высшей лиге.
К тому же меня что-то не отпускает с фриланса, возможно, что я должен осуществить некую миссию по передаче накопленных за 20 лет на фрилансе знаний. Вот когда оформлю все знания в статьи или курсы, или не знаю пока, во что – вот тогда высшие силы мне скажут: «Ок, а теперь хватит уже фрилансить!»
Деньги и расчеты. Опасности и нюансы
Работая на фрилансе, можно стать жертвой мошенников. Есть разные способы обмана. Опишу основные.
1. Если клиенты тебя просят что-то предварительно оплатить. Например, купить обучающий курс, и тогда якобы тебя возьмут работать. Все варианты, когда ты платишь клиенту – обман. Ты – фрилансер, исполнитель, платить должны тебе.
2. Клиент совсем недавно зарегистрирован на бирже. Может, он хороший человек, а может, нет. Лучше работать с клиентами, которые давно на бирже, у них открытый профиль и информация, у них много завершенных сделок на бирже с хорошими отзывами от фрилансеров. Старайся работать с такими заказчиками. Работать ли с новичками или странными заказчиками – твой выбор. Может быть, они заплатят. Но рисков с недавно зарегистрированными больше.
3. Тебя просят сделать тестовое задание бесплатно. На биржах так не принято, если сам фрилансер не попросит об этом напрямую по какой-то причине. Например, в отклике начинающий фрилансер может указать, что готов работать бесплатно, но за положительный отзыв. Такое тоже возможно, но заказчику все равно нужна эта работа, и он готов за это заплатить. Если ты сделаешь ее хорошо, то он все равно оставит позитивный отзыв о тебе.
4. Тебя просят что-то сделать и выслать это по почте, а оплату обещают потом. Это обман.
5. Если клиент просит выполнить работу срочно, при этом не готов перевести аванс – тебя хотят обмануть.
6. Еще вариант обмана – фейковые конкурсы, когда заказчик собирает все решения и использует без оплаты.
Есть много других способов обмана. Все они похожи тем, что тебе обещают неадекватную оплату или слишком заманчивые условия, сулят «золотые горы». В жизни так не бывает. Не ищи халяву, ищи адекватные предложения.
Если встречаешь мошенников – пиши жалобу в службу поддержки на сайте.
Безопасные сделки на бирже фриланса
