От хаоса к сервису: системный подход к росту бизнеса (Алексей Кундиков) - скачать книгу в FB2, EPUB, PDF на Bookz
bannerbanner
От хаоса к сервису: системный подход к росту бизнеса (Алексей Кундиков)
От хаоса к сервису: системный подход к росту бизнеса
Оценить:
От хаоса к сервису: системный подход к росту бизнеса

5

Поделиться

От хаоса к сервису: системный подход к росту бизнеса (Алексей Кундиков)

Язык: Русский
Размер: 1230752 Кб
Издательство: SelfPub
Год издания: 2025
Бесплатный фрагмент: epubfb3fb2.ziptxttxt.ziprtf.zipa4.pdfa6.pdf

Полная версия:

Описание книги:

Ваш бизнес тонет в хаосе? Клиенты недовольны, сотрудники выгорают? Пора менять ситуацию и делать из хаоса первоклассный сервис! Сервис — не просто «улыбка по скрипту», а культура, пронизывающая всю компанию: от заботы о сотрудниках до восторга клиентов. Автор — молодой предприниматель, испытавший себя в фастфуде, строительстве, аэропортах и создании собственного агентства. Его опыт — смесь ошибок и побед, которые легли в основу книги, помогающей любому бизнесу выстроить сервис по-настоящему системно. Написанная живо и с юмором, книга покажет, как навести порядок и создать сервис, которым гордится ваша команда и восхищаются клиенты. Никакой занудной теории — только реальные кейсы, готовые инструменты и примеры из жизни. Она станет настольным пособием для всей компании: от владельцев и руководителей до линейных сотрудников. Готовы пройти путь от хаоса к сервису? Сервис — это не отдельный отдел, а образ жизни всей компании!

Читать онлайн:

Спасибо за оценку! Будем признательны, если Вы оставите комментарий о данном произведении.

Добавить отзыв:

bannerbanner