скачать книгу бесплатно
– На нерабочее время: Спасибо за звонок в компанию «IT-Explo». Мы не работаем в данный момент, но вы можете отправить нам заявку на сайте и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
– С выбором пункта меню: Пожалуйста, выберите нужный пункт меню: Нажмите 1 – техническая поддержка, 2 – информация о стоимости и услугах, 3 – консультация со специалистом.
– Оставить сообщение: Если Вам не удалось дозвониться, пожалуйста, оставьте сообщение и мы перезвоним Вам в ближайшее время.
– При загруженной линии: Мы обрабатываем все звонки, и скоро наш специалист ответит на Ваш звонок.
***
5. Приветствие компании по монтажу и сервису промышленного электрооборудования «Мастер-Техно»:
– На рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Мастер-Техно»! Мы специализируемся на монтаже, обслуживании и ремонте электрооборудования промышленных объектов. Нажмите 1, чтобы связаться с отделом сервиса, 2 – для заказа консультации, 3 – для размещения заказа.
– На нерабочее время: Спасибо, что позвонили в компанию «Мастер-Техно»! Мы перезвоним вам в ближайшее рабочее время.
– С выбором пункта меню: Пожалуйста, выберите нужный пункт меню: Нажмите 1 – отдел сервиса, 2 – заказ консультации, 3 – размещение заказа.
– Оставить сообщение: Если наши линии заняты, пожалуйста, оставьте сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
– при загруженной линии: мы обрабатываем все входящие звонки и постараемся ответить на ваш как можно быстрее.
***
1. Компания «ЭклектроТехно» из сегмента промышленного, бытового электрооборудования и электротехники.
– Приветствие на рабочее время: «Доброго дня! Рады приветствовать вас в компании «ЭклектроТехно», вашем надежном партнере в области электротехники. Пожалуйста, оставайтесь на линии и мы с радостью ответим на все ваши вопросы!»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию «ЭклектроТехно». Наш офис сейчас закрыт, но вы можете оставить свое сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в систему автоответа компании «ЭклектроТехно». Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 1; если вам нужна помощь в монтаже и обслуживании оборудования, нажмите 2; для всех остальных вопросов – 3.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши сотрудники сейчас заняты. Вы можете оставить свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок в компанию «ЭклектроТехно».»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Вы находитесь в очереди на звонок в компанию «ЭклектроТехно». Мы ценим ваше время и сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам качественное обслуживание. Спасибо за ваше терпение!»
***
2. Компания «ТехноСервис» из сегмента технического обслуживания и обслуживания устройств связи.
– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в компанию «ТехноСервис». Наша миссия – обеспечить надежную и бесперебойную работу ваших устройств связи. Оставайтесь на линии и мы с удовольствием поможем вам!»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали компанию «ТехноСервис». Наш офис сейчас закрыт, но вы можете оставить свои контактные данные, и мы перезвоним вам в первую очередь.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Добро пожаловать в голосовую систему компании «ТехноСервис». Если вам нужна помощь в обслуживании систем связи, нажмите 1; если у вас проблемы с компьютерной техникой, нажмите 2; для всех остальных вопросов – 3.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты. Если вы хотите, чтобы мы связались с вами напрямую, оставьте свой номер телефона после сигнала. Спасибо за звонок в компанию «ТехноСервис».»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Ваш звонок очень важен для нас. Менеджер в данный момент занят, но мы обязательно переведем вас на свободного специалиста, как только он появится. Спасибо за ваше терпение.»
***
3. Компания «ЭлектроМир» из сегмента бытовой техники, климатического оборудования (монтаж, сервис, ремонт).
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ЭлектроМир»! Мы заботимся об эффективности и комфорте ваших домов. Оставайтесь на линии, и мы с удовольствием проконсультируем вас по всем вопросам обслуживания бытовой техники»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию «ЭлектроМир». Наши специалисты сейчас недоступны, но вы можете оставить свои контактные данные, и мы перезвоним вам в ближайшее время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы находитесь в системе голосового меню компании «ЭлектроМир». Если вам нужен монтаж, нажмите 1; если вам нужна помощь в обслуживании техники, нажмите 2; для всех остальных вопросов, оставайтесь на линии, и мы переведем на специалиста.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все линии заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок в компанию «ЭлектроМир».»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Вы находитесь в очереди на звонок в компанию «ЭлектроМир». Мы оцениваем ваше время и ждем возможности предложить вам качественное обслуживание. Спасибо за ваше терпение.»
***
4. Компания «Компьютерный Мир» из сегмента компьютеров и сетей.
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Компьютерный Мир», вашу надежную ступеньку в мире технологий! Мы рады помочь вам делать вашу работу более эффективной и приятной. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на все ваши вопросы.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию «Компьютерный Мир». В настоящее время ни один из наших сотрудников не может ответить на ваш звонок. Вы можете оставить свой номер телефона, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы в системе автоответчика компании «Компьютерный мир». Если вам нужна помощь в обслуживании компьютерной техники, нажмите 1; если у вас есть вопросы по настройке сетей, нажмите 2; для всех остальных вопросов, оставайтесь на линии.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты. Вы можете оставить свое сообщение после гудка, и мы обязательно свяжемся с вами в течение ближайших нескольких часов. Спасибо за звонок в компанию «Компьютерный Мир».»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Мы ценим ваше время, и будем рады помочь вам в решении вопросов по технике и сетям. Спасибо за ожидание. Менеджер в данный момент занят, но мы обязательно переведем вас на свободного специалиста.»
***
5. Компания «Электроника+» из сегмента бытовой техники, электроники, климатического оборудования (продвижение, оптовая торговля).
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Электроника+»! Мы занимаемся продажей и оптовой торговлей бытовой техники, электроники и климатического оборудования. Оставайтесь на линии, и мы с радостью поможем с вашими покупками.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали компанию «Электроника+». В настоящее время мы закрыты, но вы можете оставить свой номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы находитесь в системе автоответчика компании «Электроника+». Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 1; если у вас есть вопросы по оптовой торговле, нажмите 2; для всех остальных вопросов, оставайтесь на линии.
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты в данный момент. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона после сигнала, и наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок в компанию «Электроника+».»
***
Компания 1: «Электроника и Сервис»
1. «Добрый день! Вы позвонили в компанию Электроника и Сервис. Мы рады приветствовать Вас!»
2. «Добрый вечер! Спасибо, что связались с компанией Электроника и Сервис. Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.»
3. «Для поддержки по вопросам технического обслуживания, нажмите 1. Для получения информации о продукции и услугах, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «Пожалуйста, оставьте своё сообщение после сигнала. Мы обязательно с Вами свяжемся.»
5. «Извините, все наши линии заняты. Вы можете оставить своё сообщение и мы перезвоним Вам в течение дня.»
***
Компания 2: «Компьютер Сервис»
1. «Добрый день! Спасибо за звонок в компанию Компьютер Сервис. Наши специалисты готовы Вам помочь!»
2. «Добрый вечер! Вы позвонили в компанию Компьютер Сервис. Мы находимся в нерабочее время, но Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с Вами на следующий рабочий день.»
3. «Для получения информации о технической поддержке, нажмите 1. Для информации о продукции и услугах, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «В данный момент все операторы заняты, но Вы можете оставить своё сообщение после сигнала.»
5. «Извините, все наши линии загружены. Пожалуйста, подождите некоторое время и мы ответим на Ваш звонок.»
***
Компания 3: «Техносервис – Электроника»
1. «Здравствуйте! Благодарим за звонок в компанию Техносервис – Электроника. Наши специалисты помогут Вам в решении Ваших вопросов!»
2. «Добрый вечер! Вы звонили в компанию Техносервис – Электроника. В настоящее время мы не работаем, но вы можете оставить своё сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами.»
3. «Для получения услуг по техническому обслуживанию, нажмите 1. Для информации о продукции и услугах связи, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «В данный момент наши операторы заняты. Пожалуйста, оставьте своё сообщение после сигнала.»
5. «Извините за задержку, все наши линии заняты. Мы обязательно поможем Вам, как только наши сотрудники освободятся.»
***
Компания 4: «Электро Март»
1. «Добро пожаловать в компанию Электро Март! Мы рады Вам помочь в решении задач по бытовой технике и климатическому оборудованию.»
2. «Добрый вечер! Вы позвонили в компанию Электро Март. Мы находимся в нерабочее время, но Вы можете оставить свой номер телефона и мы перезвоним Вам на следующий рабочий день.»
3. «Для заказа услуг по монтажу, сервису и ремонту бытовой техники, нажмите 1. Для получения информации о нашей продукции, нажмите 2. Для связи с отделом продаж и оптовой торговли, нажмите 3.»
4. «В данное время наши операторы заняты, но Вы можете оставить своё сообщение после сигнала и наш специалист свяжется с Вами.»
5. «Извините, все наши линии заняты. Мы ценим Ваше время и предлагаем подождать некоторое время или оставить своё сообщение, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
***
Компания 5: «Технохолдинг»
1. «Приветствуем Вас в компании Технохолдинг! Мы производим, продвигаем и обслуживаем бытовую технику и климатическое оборудование. Как мы можем Вам помочь?»
2. «Добрый вечер! Вы звонили в компанию Технохолдинг. Мы находимся в нерабочее время, но Вы можете оставить своё сообщение. Наш менеджер свяжется с Вами на следующий рабочий день.»
3. «Для получения услуг по монтажу, ремонту и обслуживанию бытовой техники и климатического оборудования, нажмите 1. Для информации о продукции, нажмите 2. Для связи с отделом продаж и оптовой торговли, нажмите 3.»
4. «В данный момент наши сотрудники заняты. Но Вы можете оставить своё сообщение после сигнала и мы обязательно свяжемся с Вами.»
5. «Извините за задержку. Все линии заняты. Вы можете оставить своё сообщение и мы перезвоним Вам в ближайшее время.»
***
1. Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ТехноСервис»! В настоящий момент наши специалисты готовы предоставить Вам подробную информацию об услугах и продукции в сфере технического обслуживания и обслуживания устройств связи. Для связи с нами нажмите 1.»
2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию «ТехноСервис». В настоящий момент наш офис закрыт, но Вы можете оставить сообщение и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время. Для оставления сообщения нажмите 2.»
