скачать книгу бесплатно
3. Компания «Интернет Плюс»:
– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Интернет Плюс» – ваш лучший партнер в мире интернета!»
– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания «Интернет Плюс» закрыта на сегодня, но мы работаем для вас в рабочие дни с 9:00 до 18:00.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Нажмите 1, чтобы связаться с отделом продаж, 2 – для технической поддержки, 3 – для финансового отдела, 4 – для корпоративных клиентов, 5 – для прочих вопросов.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши линии заняты. Вы можете оставить свое сообщение, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Мы благодарим вас за то, что выбрали «Интернет Плюс». В данный момент все наши операторы заняты, но мы обязательно ответим на ваше обращение в кратчайшие сроки.»
***
1. «Быстрый диалог». Приветствуем вас! Если вы хотите немедленно связаться с нашим отделом поддержки клиентов, нажмите 1. Если вы хотите оформить новую услугу, нажмите 2. А если вы случайно нажали наш номер, то мы всё равно вас любим и всегда рады услышать вас.
***
2. «Добро пожаловать в наш мир связи!» В данный момент все линии заняты. Но не переживайте, наши специалисты постараются ответить на ваш звонок в кратчайшие сроки! А пока вы ждете, расскажите своим друзьям, какие прекрасные услуги мы предоставляем.
***
3. «Давайте общаться!» Добрый день! Если вам нужна помощь в работе с нашими услугами, нажмите 1. Если вы хотите оформить подписку на нашу рассылку скидок и акций, нажмите 2. А если вы случайно хотите просто пообщаться с нашим ботом, то нажмите 0 – мы всегда готовы послушать вас.
***
4. «Мы всегда на связи». Вы звоните в компанию, которая заботится о своих клиентах. Мы хотим сообщить вам, что ваш звонок очень важен для нас, поэтому, пожалуйста, не прерывайте соединение и оставайтесь на линии – скоро мы с вами обязательно свяжемся!
***
5. «Вы наш приоритет». Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что все операторы заняты обслуживанием клиентов. Однако вы наш приоритет, поэтому мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо, что доверяете нам связь.
***
6. «Подключайтесь к лучшему!» Здравствуйте! Если вы хотите перейти к нам на все 100%, нажмите 1. Если вам нужен наш адрес и режим работы, нажмите 2. А если вы просто случайно набрали наш номер, то это тоже не случайно – мы ищем своих клиентов везде.
***
7. «Спасибо за звонок!» Добрый день! В данное время наши операторы заняты. Но мы ценим ваш звонок и предлагаем оставить заявку на обратный звонок, нажав 1. А срочные вопросы можно оставить на голосовой почте – нажмите 2, чтобы записать сообщение.
***
8. «Давайте решать вместе!» Вы попали на линию нашего сервисного центра. Мы готовы помочь вам в любых вопросах: от настройки интернета до подключения новых услуг. Чтобы связаться с нами, нажмите 1. А если вы случайно «случайно» попали на этот номер, то нажмите 2 – наши боты обрадуются любой связи.
***
9. «Лучшая связь – с нами!» Приветствуем вас в компании, которая гордится своими услугами. В данный момент все линии заняты, но не отчаивайтесь – мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы и предложить изысканные решения.
***
10. «Спросите у нас» Здравствуйте! Если у вас возникли вопросы по нашим услугам, нажмите 1. Если вы хотите записаться на консультацию, то нажмите 2. А если вы случайно хотите услышать приятный голос нашего автоответчика, то держите клавишу 0 до звукового сигнала. Спасибо, что выбрали нас!
***
1. «Связь-Связь»
1. На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Связь-Связь! Наша команда всегда готова помочь с любыми вопросами связанными с телефонной связью.»
2. На нерабочее время: «Спасибо, что обращаетесь в компанию Связь-Связь! В настоящий момент наш офис закрыт, но вы можете оставить нам сообщение и мы свяжемся с вами при первой возможности.»
3. Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что выбрали Связь-Связь! Если вам нужна помощь с телефонной связью, нажмите 1. Если у вас появились вопросы относительно услуг Интернета, нажмите 2. Если хотите связаться с отделом технической поддержки, нажмите 3.»
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы звоните в компанию Связь-Связь. Мы сожалеем, что в данный момент не можем ответить на ваш звонок, но вы можете оставить нам сообщение, и мы обязательно вам перезвоним.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, подождите, и наш первый свободный оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время. Благодарим за ваше терпение и понимание.»
***
2. «Мобильные технологии»
1. На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Мобильные технологии! Наша команда всегда рада помочь с любыми вопросами связанными с мобильной связью и технологиями.»
2. На нерабочее время: «Спасибо, что обращаетесь в компанию Мобильные технологии! В настоящий момент наш офис закрыт. Оставьте нам сообщение и мы свяжемся с вами при первой возможности.»
3. Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Мобильные технологии. Если у вас возникли вопросы относительно тарифов, нажмите 1. Если вам нужна помощь в настройке вашего устройства, нажмите 2. Если хотите связаться с нашим отделом технической поддержки, нажмите 3.»
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию Мобильные технологии. Мы не можем ответить на ваш звонок в данный момент, но вы можете оставить нам сообщение, и мы свяжемся с вами при первой возможности.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Ваш звонок важен для нас! Пожалуйста, ожидайте, и наш первый свободный оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время.»
***
3. «Телеком инновации»
1. На рабочее время: «Добрый день и добро пожаловать в компанию Телеком инновации! Наша команда всегда готова помочь вам с самыми инновационными решениями в сфере телекоммуникаций.»
2. На нерабочее время: «Благодарим за обращение в компанию Телеком инновации. Наши офисы закрыты, но оставьте нам сообщение, и мы свяжемся с вами при первой возможности.»
3. Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в компанию Телеком инновации. Если вам нужна помощь с подключением интернета, нажмите 1. Если у вас есть вопросы относительно телевизионных пакетов, нажмите 2. Если хотите связаться с нашим отделом технической поддержки, нажмите 3.»
***
1. «Мобайл контакт»
1) «Добро пожаловать в Мобайл контакт! В настоящее время все линии заняты, но наши операторы скоро ответят на Ваш звонок!»
2) «Спасибо, что обратились в Мобайл контакт! В настоящее время наш офис закрыт, но Вы можете оставить сообщение после сигнала.»
3) «Для подключения услуги нажмите 1, для получения информации о платежах – нажмите 2, для связи с нашим отделом продаж – нажмите 3.»
***
2. «Смартфоник»
1) «Добро пожаловать в Смартфоник! Наши операторы готовы Вам помочь. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2) «Спасибо за обращение в Смартфоник! На данный момент мы закрыты, но Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
3) «Для технической поддержки нажмите 1, для связи с отделом продаж – нажмите 2, для информации о наших услугах – нажмите 3.»
***
3. «Коннект»
1) «Добро пожаловать в Коннект! Наши сотрудники всегда готовы Вам помочь. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2) «Спасибо, что обратились в Коннект! В настоящее время наш офис закрыт, но Вы можете оставить сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами.»
3) «Для заказа услуги нажмите 1, для получения консультации – нажмите 2, для общих вопросов – нажмите 3.»
***
4. «Телеком»
1) «Добро пожаловать в Телеком! Наши операторы всегда рады Вам помочь. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2) «Спасибо за звонок в Телеком! В настоящее время мы закрыты, но Вы можете оставить сообщение и наши специалисты обязательно свяжутся с Вами.»
3) «Для подключения услуги нажмите 1, для консультации – нажмите 2, для связи с отделом продаж – нажмите 3.»
***
5. «Интеллект лайн»
1) «Здравствуйте, Вы попали в компанию Интеллект лайн! Наши операторы примут Ваш звонок в ближайшее время.»
2) «Добро пожаловать в Интеллект лайн! Прошу прощения, но в настоящее время наш офис закрыт. Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
3) «Для общих вопросов нажмите 1, для технического обслуживания – нажмите 2, для доступности нашей команды – нажмите 3.»
***
6. «Медиафон»
1) «Добро пожаловать в Медиафон! Наши специалисты всегда рады помочь Вам. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2) «Спасибо за звонок в Медиафон! В настоящее время мы закрыты, но Вы можете оставить сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами.»
3) «Для получения информации о наших услугах нажмите 1, для связи с отделом продаж – нажмите 2, для технической поддержки – нажмите 3.»
***
7. «Инфоком»
1) «Здравствуйте, Вы попали в компанию Инфоком! Наши операторы принимают звонки в рабочее время с 9:00 до 18:00. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2) «Добро пожаловать в Инфоком! В настоящее время наш офис закрыт. Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с Вами.»
***
1. «Своё ТВ».
– На рабочее время: «Добро пожаловать в Своё ТВ! Мы рады видеть вас снова. Желаем продуктивного рабочего дня!»
– На нерабочее время: «Спасибо, что обратились в Своё ТВ. В настоящее время мы не работаем, но звонки будут перенаправлены нашей горячей линии поддержки. Спокойной ночи!»
– С выбором меню: «Для подключения новых услуг нажмите 1, для связи с горячей линией поддержки – нажмите 2.»
– С возможностью оставить сообщение: «Извините, все операторы заняты. Оставьте сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «В данный момент все линии заняты, но мы стараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Спасибо за ваше терпение».
***
2. «Теле-компас».
– На рабочее время: «Добро пожаловать в Теле-компас! Выберите нужный вам пункт меню, и мы постараемся решить вашу проблему в кратчайшие сроки.»
– На нерабочее время: «Спасибо за звонок в Теле-компас. На данный момент мы закрыты, однако, вы можете отправить запрос по электронной почте или оставить сообщение на нашей голосовой почте.»
– С выбором меню: «Для технической поддержки нажмите 1, для новых подключений – нажмите 2.»
– С возможностью оставить сообщение: «Извините, все операторы в данный момент заняты. Оставьте своё сообщение после гудка, и мы обязательно вам перезвоним.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, подождите, мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за ваше терпение.»
***
3. «Телефония Арена».
– На рабочее время: «Добро пожаловать в Телефонию Арена! Наша команда уже готова помочь вам. Введите номер ваше запроса, и мы сразу перенаправим звонок.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в Телефонию Арена. Мы закрыты в настоящее время, но мы гарантируем, что перезвоним вам, как только откроемся.»
