скачать книгу бесплатно
Маркетинговый контент 2001 года был построен с использованием универсального подхода и тесно связан с наиболее распространенными каналами года. Прямая почтовая рассылка являлась предпочтительным каналом для большинства маркетологов, что привело к тщательно отполированному контенту, сосредоточенному на конкретных предложениях или широких демографических характеристиках, обычно основанных на переменных возраста, пола и географии.
В 2001 год ведение блогов стало более распространенным, но по-прежнему редко можно было увидеть, как бренды, ориентированные на потребителя, создают образовательный контент в блогах для своих клиентов. Включение URL-адреса веб-сайта в печатную рекламу по-прежнему было редкостью, особенно в автомобильной и пищевой промышленности.
Маркетинговая фотография 2001 года была ориентирована на бренд. Например, бренды размещали свои логотипы на видном месте там, где зрители не могли их игнорировать, а тема была сосредоточена на уникальных атрибутах бренда, таких, например, как заявление бренда BMW о том, что он достиг «совершенства» в отношении своего нового автомобиля (обратите внимание на полное отсутствие внимания к клиенту). Поскольку тестировать контент и измерять его успех было сложнее, многие маркетинговые кампании пытались быть последовательными, юмористическими, острыми или нестандартными, чтобы создать шумиху и обеспечить прекрасное запоминание бренда.
3.4 В наши дни. Раньше были мифы, а сегодня помогает правда. Рассуждения специалистов
В наши дни
В наши дни большинство маркетологов предпочитают средства, обеспечивающие масштабную персонализацию. Это связано с тем, что подключение «один к одному» оказалось более эффективным для достижения желаемых результатов по сравнению с традиционными каналами, такими как телевидение и печать.
Раньше были мифы, а сегодня помогает правда
По словам бывшего старшего вице-президента Unilever по маркетингу Марка Матье, «маркетинг раньше заключался в создании мифа и его продаже, а теперь – в поиске правды и ее распространении» [2]. Стиль большей части сегодняшнего контента свидетельствует об этом заявлении. Маркетинговый контент, который вы видите сегодня, основан на использовании правды для связи с потребителями. Мы видим это в популярности пользовательского контента, отзывов клиентов, образовательного контента и контента, ориентированного на клиента.
Бренды полагаются на контент, передающий реальный, подлинный опыт, как на средство найти отклик у сегодняшних потребителей, которые научились отвергать любые маркетинговые сообщения, являющиеся слишком рекламными или «продающими». Помимо изменения потребительских предпочтений, новые технологии значительно упростили вовлечение клиента в разговор и использование его соображений для создания эффективного маркетингового контента.
Рассуждения специалистов
Джереми Горовиц, реж. отдела маркетинга в Daasity [2]:
