Бизнес, который понимает людей. Как превратить ИИ в рабочую систему (Адриан Нортвейл)
Полная версия:
Описание книги:
Красивый ответ нейросети еще не приносит денег. Полезный сервис может. Клиент пишет своими словами, путается, меняет запрос и ждет решения. Сумеет ли ваш ИИ помочь ему дойти до результата? Или выдаст убедительный текст, после которого человек уйдет к конкуренту? Пройдите путь от понимания человеческого запроса до работающего помощника: данные, база знаний, сценарии диалога, интеграции, проверка качества и экономика. Разберите, как связать поддержку, маркетинг и контент с реальными задачами клиента. Кейсы и практические задания помогут превратить идею в прототип и подготовить ограниченный запуск по маршруту на девяносто дней. Если вы хотите создать услугу или усилить бизнес с помощью ИИ, пора выйти за пределы удачных переписок. Соберите систему, пользу которой можно проверить и предложить клиенту.
