Если вы считаете, что ваша работа не идеальна, и вы способны на большее, то эта книга написана для Вас! Автор делится своим 15 летним опытом рекрутинга, особенностями прохождения с...
Эта книга поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать клиентов на всю жизнь.
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Р...
В условиях высоких темпов и масштабов цифровизации и радикальных структурных преобразований экономики, на фоне геополитических вызовов современности и их негативных последствий при...
Почему некоторые уголки нашей планеты временами изобилуют креативом и рождают великих генераторов идей, а другие нет? И почему те, кто однажды был на новаторской передовой, потом п...
Книга состоит из двух разделов: для клиентских менеджеров и владельцев бизнеса. Автор делится секретами успешных переговоров и методикой продаж. "ОколоBanking" – это скрипты, мотив...
В XX веке менеджеры пользовались такими широко известными инструментами, как PESTEL, пять сил Портера, SWOT, матрицы BCG, McKinsey и т. п. Автор книги «Следующий уровень. Стратегич...
В публикации вниманию читателя представлен теоретический материал для высшей школы – финансово-экономических ВУЗов по предмету «Корпоративные финансы». В ней в лаконичной форме и д...
Вы хотите вырасти из «погадашек», «прогнозов на день» и «числа имени»? Вас не устраивает вереница однотипных вопросов от клиентов в стиле «сколько у меня будет детей» и «когда же я...
Исследованы актуальные научные проблемы моделирования динамических процессов в экономических системах. Изложены основы моделирования динамики производственно-сбытовых и социально-п...
Изложены основы курса "Операции с наличной иностранной валютой и чеками" и рассмотрены вопросы нормативного регулирования данного вида операций. Дана информация о порядке оформлени...