Юрий Рубин.

Конкуренция в предпринимательстве



скачать книгу бесплатно

2.11. Методы ведения конкуренции за ресурсы в предпринимательстве. Методы ведения конкуренции за доступ к внешним источникам ресурсов

Конкуренция за ресурсы слабо описана в российской литературе, но ресурсный подход в теории конкуренции популярен за рубежом.

За рубежом тема конкуренции «за ресурсы» признается отдельным направлением конкуренции и является самостоятельным направлением научных исследований, начиная со второй половины ХХ в. Ресурсный подход к формированию устойчивых конкурентных преимуществ (RBV – resource-based view), основоположниками которого стали Э. Пенроуз2121
  2 Penrose E. The Theory of Growth of the Firm. – John Wiley & Sons, 1959.


[Закрыть]
и Б. Вернерфельт2222
  3 Wernerfelt B. A resource-based view of the firm //Strategic Management Journal – vol. 2, 1984, no. 2, pp. 171–180.


[Закрыть]
, основан на том, что разница в рентабельности между фирмами обусловлена различиями их ресурсов.

Ресурсы, с позиций современного ресурсного подхода, – это специфические активы, контролируемые фирмой, которые трудно или невозможно имитировать и которые позволяют фирме реализовывать стратегии, способствующие повышению ее экономической и управленческой эффективности.

Из данного определения следуют два важных замечания. Во-первых, фирма должна контролировать ресурсы. Контролировать – не значит иметь в собственности, а значит найти возможность для их использования. Это объясняет, как «стартуют» бизнес-идеи без ресурсного обеспечения. Во-вторых, ресурсы трактуются как условие получения экономических выгод, например, доходов от владения ограниченными ценными ресурсами, от рыночной власти, от риска и инноваций.

Таким образом, эффективное управление ресурсами должно автоматически обеспечить более высокую прибыль по сравнению с конкурентами.

Пространство участия в конкуренции участников рынка за ресурсы является естественной сферой их профессиональных интересов и конкурентных действий. Благодаря методам ведения конкуренции за ресурсы участники рынка стремятся обеспечить превосходство над соперниками в ресурсах, усилить свой конкурентный потенциал (потенциал конкурентной силы) в сравнении с соперниками. Это выражается в более высокой производительности труда, более совершенных технических, технологических и эксплуатационных характеристиках средств и предметов труда, лучшем по качеству составе сотрудников, более низкой фондоемкости и энергоемкости производства, более умелом управлении бизнесом, превосходстве в плодотворных бизнес-идеях и др.


Рис. 2.20.

Формирование участниками рынка своего конкурентного потенциала


Исходя из цели обеспечения сравнительного превосходства над соперниками в ресурсах, участники рынка стремятся воздействовать на конкурентов и противодействовать им таким образом, чтобы по возможности усиливать собственный конкурентный потенциал и ослаблять конкурентный потенциал соперников (или хотя бы препятствовать его усилению). Для обладания конкурентными преимуществами в ресурсах ради успешного участия в конкуренции участникам рынка предстоит обеспечить (рис. 2.20)

• лучший или не худший по сравнению с соперниками доступ к внешним источникам ресурсов;

• лучшие или не худшие по сравнению с соперниками способы конвертации в ресурсы занятия бизнесом внутренних источников:

– личного конкурентного потенциала владельцев бизнеса;

– ранее достигнутых финансовых, управленческих и других результатов;

• лучшие способы или не худшие по сравнению с соперниками способы использования чужих конкурентных преимуществ и недостатков как частей собственного конкурентного потенциала.

Важной группой методов ведения конкуренции субъектов предпринимательства за ресурсы являются методы ведения конкуренции за доступ к внешним источникам ресурсов (за достижение превосходства над соперниками и (или) преодоление отставания от них). Примерный перечень таких ресурсов содержится в табл. 2.2.


Таблица 2.2

Виды конкурентных ресурсов, получаемых из внешних источников


Участники рынка приобретают права собственности, владения или распоряжения данными ресурсами в течение периода выполнения бизнес-проектов. Они привлекают эти ресурсы, как правило, на возмездной основе вследствие покупки, аренды, лизинга. Ключевое значение для успешного применения методов ведения конкуренции за доступ к внешним источникам ресурсов имеет поддержание и укрепление выгодных бизнес-коммуникаций с полезными поставщиками. Поэтому конкуренция за ресурсы часто выглядит как постоянное соперничество участников рынка за выгодный доступ к нужным поставщикам.

Участники рынка могут получать нужные ресурсы и безвозмездно – посредством получения в дар или как условие партнерства в бизнесе. Благодаря партнерству субъекты предпринимательства обогащаются ресурсами партнеров, их предпринимательским талантом, компетенциями, способностями, профессиональным опытом, умением схватить удачу за руку. Ресурсы партнеров по бизнесу рассматриваются в течение периода партнерства как часть потенциала партнерства. Поэтому наличие надежных партнеров позволяет участникам рынка уверенно чувствовать себя в конкурентной среде и обеспечивать приемлемую расстановку сил. И конкуренция за ресурсы нередко представляет собой соперничество участников рынка за выгодное партнерство в бизнесе.

Методы ведения конкуренции за доступ к внешним источникам ресурсов включают в себя:

• укрепление каналов закупки материальных ресурсов;

• постоянное поддержание выгодных отношений с потенциальными инвесторами и кредиторами на основе хороших кредитных историй и позитивной репутации;

• дифференциацию каналов привлечения сотрудников и потенциальных партнеров;

• копирование действий соперников по укреплению собственного потенциала;

• сотрудничество с государственными органами, ведающими распределением финансовых ресурсов в рамках целевых программ или поддержкой предпринимательства.

В число данной группы методов ведения конкуренции за ресурсы входят также способы воспрепятствования конкурентам в допуске к внешним источникам ресурсов (рис. 2.21):

• опережение их в приобретении редких и уникальных ресурсов;

• оптимизация условий сделок купли-продажи в части номенклатуры ресурсов, цен на них, условий поставки, сопутствующих сервисов;

• опережение в установлении выгодных партнерских бизнес-коммуникаций с третьей стороной;

• перехват материальных ресурсов, бизнес-идей, ноу-хау, к которым успели прицениться соперники;

• перехват сотрудников, которыми успели заинтересоваться соперники, а также действующих сотрудников самих фирм-конкурентов;

• выигрыш у соперников в государственных конкурсах и тендерах по распределению финансовых ресурсов в рамках целевых программ.


Рис. 2.21. Применение методов ведения конкуренции за доступ к внешним источникам ресурсов

2.12. Методы ведения конкуренции за ресурсы из внутренних источников

В состав конкурентного потенциала субъектов предпринимательства входят различные ресурсы из внутренних источников. В их числе – личный конкурентный потенциал владельцев бизнеса, а также ранее достигнутые субъектами предпринимательства результаты занятия бизнесом.

Каждый владелец бизнеса профессионально реализует в процессе занятия предпринимательством:

• профессиональные способности, а также личностные качества и склонности, профессионально значимые для успешного участия в конкуренции;

• профессиональную компетентность в сфере конкуренции – профессиональные знания, умения и понимания в сфере выполнения конкурентных действий;

• профессиональный опыт участия в конкуренции.

Указанные свойства людей составляют их личный конкурентный потенциал, который становится составной частью конкурентного потенциала любой фирмы (подробно рассмотрим в главе 14).

Частями конкурентного потенциала субъектов предпринимательства являются также ранее достигнутые ими результаты деятельности, которые могут быть применены в дальнейшем в качестве ресурсов последующего занятия предпринимательством. К таковым относятся:

• ранее примененные материальные ресурсы многоразового использования (здания, сооружения, земельные участки, оборудование, автотранспортные средства) с внесенными улучшениями или без них;

• товарные ресурсы – произведенные, но нереализованные товары (услуги, работы);

• человеческие ресурсы – развитая в предшествующий период рабочая сила сотрудников;

• информационные ресурсы многоразового использования – базы данных, базы знаний, информационные каналы;

• организационные ресурсы – организационная структура бизнеса, внутрифирменный менеджмент, внутрифирменные бизнес-коммуникации, регламенты и правила поведения;

• маркетинговые ресурсы – каналы товародвижения, покупок и продаж, результаты исследования рынка, межфирменные бизнес-коммуникации и логистика;

• финансовые ресурсы – полученные участниками рынка доходы и их финансовые активы;

• позиционные ресурсы – ранее занятые и (или) удержанные конкурентные позиции, сформированные конкурентные преимущества;

• репутационные ресурсы – ранее завоеванные репутация и благоприятный имидж, раскрученные бренды фирмы и ее продукции.

Поэтому в числе методов ведения конкуренции субъектов предпринимательства за ресурсы следует обратить внимание на методы ведения конкуренции за ресурсы из внутренних источников. Они направлены на обеспечение превосходства участников рынка над соперниками в освоении внутренних источников ресурсов занятия бизнесом и (или) на недопущение отставания от них.

С помощью ресурсов из внутренних источников участники рынка стремятся воспроизвести баланс сил или улучшить его: повысить эффективность использования материальной базы, оптимизировать товарные потоки, каналы товародвижения, логистики, движения информации, внутрифирменные регламенты, использовать результаты исследований рынка, повысить квалификацию персонала фирм, укрепить каналы инвестирования. Они делают это, добиваясь превосходства над соперниками либо недопущения их превосходства над собой. Преследуя те же цели, владельцы бизнеса стараются развивать свой личный конкурентный потенциал, делая его более зрелым и превращаясь во все более квалифицированных предпринимателей и участников конкуренции.

Многих владельцев бизнеса, тщательно работающих над созданием более эффективной системы управления бизнесом, чем у конкурентов, привлекают разнообразные знаки отличия, которые можно завоевать, участвуя в популярных конкурсах на звание «Предприниматель года», «Лучшая система управления бизнесом», «Лучшая система менеджмента качества», «Лидеры бизнеса» и др. В дальнейшем эти знаки отличия часто приобретают символическое значение: «Делай, как я!» Так, инновации «лидеров бизнеса», таких как Ford, Toyota и др., тиражируются их соперниками. Ведь дипломы, вымпелы и лауреатские значки нужны лишь для обозначения превосходства над конкурентами.

Участники рынка стараются использовать на благо новых бизнес-проектов положительную репутацию, благоприятный имидж, раскрученный бренд, ведь чем они лучше, тем больше шансов у участников рынка на опережение конкурентов в получении выгодных заказов, оказании давления на поставщиков, приобретении полезных партнеров, продвижении продукции на рынок. Репутация всегда работает на своего обладателя, нередко оказываясь лучше самих участников рынка, прикрывая изъяны бизнеса и помогая участникам рынка избегать нежелательных сравнений с соперниками.

Важное место в процессе конвертации результатов в превосходящие ресурсы занимает использование во благо новым бизнес-проектам ранее занятых или удержанных конкурентных позиций, имеющихся конкурентных преимуществ.

Сильные конкурентные позиции участников рынка заставляют окружение считаться с их интересами и поэтому помогают им:

• обеспечивать условия для старта нового бизнеса или нового операционного цикла деятельности;

• раскрывать различные элементы конкурентного потенциала;

• обеспечивать диверсификацию бизнеса в новые секторы рынка;

• создавать помехи соперникам, выступая как одна из «сил конкуренции» (в терминологии М. Портера).

Авторитет участникам рынка придают и ранее сформированные конкурентные преимущества. Окружение участников рынка видит в конкурентных преимуществах прежде всего результаты работы. У каждого участника рынка свои конкурентные преимущества: персонал, финансовые ресурсы, качественное оборудование, передовые технологии, каналы сбыта продукции или складское хозяйство.

Ключом к успехам в спорте, наряду с действиями спортсменов и спортивных команд во время соревнований и фактором удачи, всегда является сильная ресурсная обеспеченность спортсменов (функциональное, общефизическое и психологическое состояние, экипировка, материальные, финансовые, административные и прочие ресурсы) сообразно особенностям вида спорта2323
  1 Леднев В. А. Как и на чем зарабатывают в индустрии спорта?/ В. А. Леднев//Вестник Российского Международного Олимпийского Университета. – 2014. – № 4 (13).


[Закрыть]
. Например, в технических видах спорта («Формула-1») решающее значение имеет техническое оснащение спортсменов и их команд.

Сами же участники рынка видят в них ресурсы, с помощью которых они могут действовать в конкурентной среде, выдерживать конкуренцию и побеждать соперников, поддерживая приемлемую расстановку сил в конкурентной среде или изменяя ее в свою пользу. Поэтому стремясь к достижению результатов, они думают и об обеспечении своего бизнеса потенциальными конкурентными преимуществами на будущее. Иначе достигнутые результаты могут показаться значительными, но они не будут таковыми, не обеспечивая превосходства над соперниками в ресурсах. Так, организационная структура бизнеса, созданная текущим поколением менеджеров фирмы и ее владельцами, может оказаться для последующего поколения управленцев тяжкой обузой в тех случаях, когда новые менеджеры оказываются приверженцами новых подходов в управлении бизнесом, например, агрессивного продвижения товаров как альтернатива мягкому маркетингу (и наоборот).

Конкурентные преимущества и выгодные конкурентные позиции усиливают конкурентный потенциал участников рынка, позволяя им оказывать значительное воздействие на соперников и успешнее сопротивляться их встречным действиям.

Так, более высокое, чем у конкурентов, качество продукции становится потенциальным конкурентным преимуществом для последующего периода участия в конкуренции, если эта продукция существует в виде товарных запасов на складе, реализация которых планируется в дальнейшем. Более мощные, чем у соперников, финансовые ресурсы позволяют участникам рынка инвестировать ресурсы в новые перспективные бизнес-проекты. Квалифицированные участники рынка справедливо полагают: будут подходящие ресурсы – будут и сильные результаты. Поэтому инвестирование и реинвестирование финансовых средств в пополнение потенциала (для замены оборудования, перехода на новое сырье, внедрения новых технологий, повышения квалификации сотрудников) всегда расценивается ими как необходимые вложения в будущие конкурентные успехи.

Методы ведения конкуренции за ресурсы из внутренних источников включают в себя (рис. 2.22):

• опережение соперников в реинвестировании финансовых ресурсов в укрепление материальной базы бизнеса, улучшение предметов и средств труда, развитие рабочих мест, разработку новых бизнес-идей, улучшение управления бизнесом;

• опережение соперников в обеспечении условий повышения профессиональной квалификации сотрудников, развитии рабочих мест и улучшении условий труда;

• опережение владельцами бизнеса соперников в повышении собственной квалификации в сфере предпринимательства, постоянное развитие ими личного конкурентного потенциала на основе повышения личной предпринимательской, управленческой, отраслевой компетентности, развития личных профессиональных способностей, укрепления профессионально значимых качеств, избавления от вредных привычек, освоения собственного и чужого опыта;

• обеспечение условий недопущения копирования своих действий по укреплению конкурентного потенциала соперниками, а также перехвата соперниками перспективных бизнес-идей, технологий, организационных решений и сотрудников;

• обеспечение безопасности собственного бизнеса от криминальных угроз, предвзятого отношения государственных органов (проверок со стороны налоговых, правоохранительных и других органов, неправомерные решения суда, официальное навешивание негативных ярлыков) и заказных материалов в СМИ.


Рис. 2.22. Конкуренция за ресурсы из внутренних источников

2.13. Методы использования чужих конкурентных преимуществ и недостатков

Сталкиваясь с соперниками, любой участник рынка вынужден воспринимать конкурентные преимущества и недостатки каждого из них. Он не может позволить себе игнорировать эти объективные условия конкурентной среды, в которой он занимается бизнесом. Совершая конкурентные действия, он обязан либо нейтрально учитывать их, либо использовать их в своих интересах.

В этих случаях субъекты предпринимательства вправе включать в состав своего конкурентного потенциала чужие конкурентные преимущества и недостатки. Одни субъекты предпринимательства используют чужие достижения, силу; другие – чужие ошибки, слабости; третьи – то и другое одновременно.

Участников рынка привлекают такие чужие конкурентные преимущества, как финансовая устойчивость потребителей, высокие стандарты их потребительских притязаний, надежность поставщиков, высокое качество и разнообразие ассортимента их продукции, стабильность и порядочность партнеров по бизнесу, высокая квалификация и трудолюбие работников, сила и авторитет государства и др. Поэтому участники рынка вступают в конкуренцию за использование конкурентных преимуществ и недостатков окружения. Использование конкурентных отличий окружения в своих интересах признается участниками рынка как важная выгода от взаимодействия с ним.

Так происходит и в обыденной жизни. Например, многие пользуются выгодным соседством по даче для подведения к собственному жилищу сложных технических коммуникаций или помощью влиятельных родственников для собственного карьерного роста. Некоторые пристраиваются в хвост машины «скорой помощи», которой все уступают дорогу, и мчатся мимо пробки, а другие вступают в брак по расчету, чтобы одним махом преодолеть финансовые трудности.

Методами такой конкуренции являются обеспечение участниками рынка доступа к выгодному окружению, а также создание, поддержание, укрепление и развитие каналов взаимодействия с ним в своих интересах.

Участники рынка охотно используют себе на пользу конкурентные преимущества партнеров по бизнесу, поставщиков и потребителей, государства. Им выгодно подчеркивать, например, их государственную принадлежность, с гордостью публично упоминая о ведении бизнеса с «американскими компаниями», «британскими адвокатами», «ответственными немецкими поставщиками», «японскими производителями» как о своем собственном конкурентном потенциале.

Национальная принадлежность бизнеса не всегда является предметом гордости российских субъектов предпринимательства. Так, своей российской принадлежностью гордятся разве что представители государственных российских компаний, действующих в газовой и нефтяной промышленности, – «Газпром», «Роснефть», «Транснефть» и др. Известно на весь мир и российское вооружение, например автомат Калашникова. Однако с начала 2000-х годов ситуация постепенно меняется и отдельные российские бренды становятся все более популярными на мировом рынке.

Автомобильный бренд «Фольксваген» в своей рекламе использует слоган «немецкое качество». Некоторые торговые марки зарабатывают на доверии покупателей к иностранным торговым маркам: они производят товары в России и Китае под брендами с англоязычными названиями (например, Bork, Scarlett).

Частью конкурентного потенциала участников рынка становится также репутация партнеров и поставщиков. Например, контрагентами участников рынка, действующих в легковом автомобилестроении, являются металлургические и электротехнические фирмы, а также представители текстильной и химической промышленности, нефтепереработки и производства стекол, приборостроения и радиотехники. Конкурентные преимущества и недостатки последних становятся предпосылками конкурентных преимуществ и недостатков фирм-автомобилестроителей.

Мировые ювелирные или косметические бренды всегда выигрывали при сравнении их с конкурентами, если назывались официальными поставщиками или партнерами. В досоветской России было престижно становиться официальным поставщиком двора Его Императорского Величества. В настоящее время столь же престижно выполнение государственных заказов на поставку продукции или государственных услуг. Например, большим достижением было стать официальным поставщиком продукции для Олимпийских игр Сочи-2014.

Немалые выгоды такое партнерство сулит и потребителям. Многим лестно одеваться у Armani, пользоваться запахами Dior, выезжать за покупками на Maseratti, обедать «у Новикова», лечиться в престижных американских или немецких клиниках, ночевать в брендовых отелях. Окружение, по их мнению, с благоговением относится к появлению таких брендов в их потребительской корзине (что на самом деле часто происходит).

Участники различных партнерств используют наряду с ресурсами партнеров, конвертируемых, будучи формально чужими, в собственный конкурентный потенциал, также и отличительные признаки самих партнеров – их авторитет, бренд, административные и иные связи в деловом мире, репутация, харизма. Поэтому выгодное партнерство создает возможности достижения успеха за чужой счет, становится условием мобилизации чужих особенностей для решения своих задач.

Чужие конкурентные преимущества могут использоваться для поддержания своей хорошей репутации и высокого уровня престижа собственного бизнеса («скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты»). Например, они важны для укрепления собственного бренда за счет соединения его с брендами всемирно известного (или хотя бы просто известного с положительной стороны) окружения – поставщики, клиенты, партнеры, выдающиеся разработчики и конструкторы новых моделей продукции.



скачать книгу бесплатно

страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23