Обратная связь в бизнесе – Сергей Горбатов

книга Обратная связь в бизнесе автора Сергей Горбатов
Оценить:
 (текущая оценка книги: 0 из 5) [0 оценок]
Описание книги:

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.

Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам – максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.

Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу – здоровой и вдохновляющей.

Информация о книге:

  • Язык книги: русский
  • Язык оригинала: английский
  • Издательство: Альпина Паблишер
  • Город издания: Москва
  • Год издания: 2020
  • ISBN: 978-5-9614-3548-1
Отрывок: скачать бесплатно FB2 RTF ePUB PDF
Скачать книгу Обратная связь в бизнесе в fb2, epub, txt (14 форматов) в нашем Интернет-магазине.

Полная версия:

Читать онлайн:


Поделиться:

О скачивании, разархивировании, чтении книг можно прочитать здесь.