Маленькие принципы больших публичных выступлений

скачать книгу бесплатно

Маленькие принципы больших публичных выступлений
Роман Васильевич Поздеев

Каждому предпринимателю важно обладать навыками оратора. Но не у каждого из них есть время изучать толстые книги или посещать тренинги. В этой книге вы найдёте маленькие, но самые важные принципы и советы, благодаря которым можно повысить свои навыки оратора здесь и сейчас. Из разряда – взял с собой, пробежался по основному перед встречей, настроил себя. Книга обязательна к прочтению всем, кто хочет стать увереннее во время публичных выступлений, уметь отвечать на «острые» вопросы, наконец, разобраться с тайными страхами и, конечно, почувствовать счастье от достижения целей.

Предисловие автора

Когда мне было 23 года, хиромант посмотрел на линии моей руки и сказал: «Ты напишешь книгу, которая будет бестселлером, и станешь очень знаменитым». Тогда я посмеялся над ним, а сейчас, когда сел за написание, вдруг вспомнил эту историю. Возможно, вы держите в руках ту самую «напророченную» книгу. Но моя основная цель – собрать воедино все свои знания по ораторскому мастерству, перенести их на бумагу и сделать так, чтобы после прочтения вы перестали бояться публичных выступлений. И не просто перестали бояться, а стали получать от них удовольствие, при этом выступая эффективно и добиваясь своих целей.

Это действительно то, что вы получите, применив все навыки из книги. А ещё вы будете знать, с чего начать выступление, чтобы сразу же завладеть вниманием аудитории, какие жесты использовать, что делать, если на выступлении все пошло не по плану. Вы узнаете ответы на самые «острые» вопросы и научитесь работать с микрофоном. Особое внимание в этой книге будет уделено страху публичных выступлений.

И если вы думаете, что ораторское мастерство важно только для тех, кто постоянно выступает на большие аудитории, вы глубоко заблуждаетесь. Выстраивание отношений (в семье, коллективе, с друзьями и т.д.) – неотъемлемая часть нашей жизни. И от их эффективности во многом зависит достижение или НЕ достижение наших целей.

Вспомним школу и учителей – ведь часто не наши знания, а наши отношения решали многое при выставлении оценок. То же и в вузе. Только здесь внимание преподавателей более рассеянное, т.к. студентов значительно больше, чем в школе. И выделиться – значит обеспечить себе дополнительный бонус перед зачётом или экзаменом. А затем и перед защитой рефератов, проектов. Ведь именно спикер, представляющий свою работу, является лицом команды. На рабочих совещаниях эффектные и эффективные презентаторы получают куда б?льшие куски «пирога», чем те, кто отсиживается на галёрке, пусть и с более весомыми компетенциями. Такие люди могут навсегда остаться непризнанными гениями.

Примеров масса и в повседневной жизни. На кого обращают внимание в компании друзей? Явно на того, кто умеет красиво говорить! Это же «душа компании». А вспомните фразу, что девушки любят ушами. Дальше продолжать не буду. Всем все и так понятно: навык публичных выступлений – важнейший навык в современном обществе.

Эта книга – квинтэссенция моего более чем 15-летнего опыта, начиная со школьных театральных подмостков и радиоэфиров на провинциальной радиостанции до работы с крупными бизнесменами, артистами, политиками по подготовке выступлений.

Скажу честно, я садился за написание несколько раз. И каждый следующий просто начинал заново. Все не нравилось. В этот раз – система простая. Каждый день два часа времени уделять написанию книги. КАЖДЫЙ день. Я не знаю, как писать ПРАВИЛЬНО. Как структурировать главы, править текст. Я буду писать так, как будто вы сидите рядом – напротив меня. И мы с вами ведём беседу.

Публичное выступление – навык, по моему мнению, которым должен обладать каждый. Каждый, кто действительно хочет роста и развития. Ведь если у тебя есть ценность, а ты не можешь ей ни с кем поделиться, то какая же это ценность? Запертая сотней замков и блоков – «Ой, а что подумают?», «А вдруг облажаюсь?». И это ли не верх эгоизма – иметь талант и не раскрыть его полностью?

Во введении принято кого-то благодарить (я читал других авторов – они именно так и делают). Я поблагодарю Бога – за возможность делиться тем, что у меня есть. Каждого, кто встречался на моем пусть пока и не таком уж длинном жизненном пути. Моих учителей, которые сформировали меня таким, какой я есть сейчас. Тех, кто верил в меня, когда я сам в себя не верил. И тех, кто не верил, поддерживая тем самым во мне упорство идти дальше.

Сентиментально немножечко получилось, не находите?

Ладно. О чем книга? Здесь будет собрано все: мои фишки и наработки за время пребывания на сцене. Все, что работает и проверено на сотнях людей, посещавших мои тренинги.

По большей степени я обучался «в поле», то есть выступая. Смотрел: что работает – оставлял. Что не работает – убирал. Так сформировался мой стиль. Я видел тренеров, которые дают техники, приёмы «как правильно себя вести на выступлении». Но когда человек выходит на публику, то все от страха забывает и получается каша. Видел и обратное – тех, кто работает с глубинами подсознания. И на выходе получается некомпетентный, но уверенный в себе человек.

Я за синтез. И в этой книге, будет место как для внутренней работы со страхами, блоками, установками, так и для внешней – с техниками привлечения внимания, ответами на острые вопросы и умением справляться с форс-мажорами во время публичных выступлений.

Название книги было выбрано тоже не случайно. Это одно из моих любимейших произведений – «Маленький принц» Антуана де Сент-Экзюпери. Я часто перечитываю эту сказку, не уставая удивляться тому, как просто и одновременно глубоко изложены мысли. Для детей – это милый, красочный рассказ. Для думающих взрослых – глубокая философская книга. Мне бы хотелось перенять этот навык простоты и добавить его в свою жизнь и творчество.

И в названии каждое слово пусть будет иметь сокровенный смысл. «Маленькие принципы» – это для того, чтобы не мнить себя огромным, важным и вездесущим. «Маленькие» – это возможность побывать в состоянии ребёнка, когда сознание максимально открыто для всего нового.

«Принципы» – это про ценности человека. Не в плане жёсткости и непреклонности, а в контексте того каркаса, той основы, на котором он строит своё мировоззрение. Плюс принципы – это те законы, которые, хотите вы того или нет, будут действовать. И незнание этих самых законов не освобождает вас от ответственности. А знание и применение увеличит вашу эффективность в разы.

«Публичные выступления» – это любой вид коммуникации. Для всех. Не думайте, что, если вы регулярно не выступаете на большой сцене, эта книга не для вас. Мы постоянно взаимодействуем в коллективе – с начальством и подчинёнными, на собеседовании, в новой компании, поэтому учиться выступать нужно, чтобы чувствовать себя уверенно в любой ситуации.

Открою вам секрет: в процессе написания книги пришло понимание ею названия. Потом я подумал, что в деловой литературе принято, чтобы в начале каждой главы стояли умные цитаты по теме. Так пусть это будут крылатые выражения из «Маленького принца». Далее фантазия полетела, и в голове родились иллюстрации к книге.

Ну что, поехали?

Запоминайте напутствие: главное – действие! Если просто прочесть книгу, то вы станете самым умным теоретиком. А что толку? Публичные выступления – это на 100% практика. Так что выступайте при любой возможности – мой первый вам совет!

ГЛАВА 1. Принципы работы со страхами

Если дашь волю баобабам, беды не миновать.

Антуан де Сент-Экзюпери. «Маленький принц»

Сначала ответим на вопрос «ЧТО?»

Тема страха перед публичными выступлениями – самая актуальная. Именно о нем, о страхе, мне задают больше всего вопросов. И именно с неё мне бы и хотелось начать первую главу.

Бывает такое – знаешь, о чём будешь говорить, репетировал дома. Перед зеркалом, оттачивая речь, ты чувствуешь себя королём, знаешь, где будешь держать руки, с какой пылкостью и уверенностью будешь говорить. А выходя на сцену, теряешься, забываешь все заготовленные фразы и мямлишь себе под нос что-то невнятное.

Знакомьтесь! Это его величество СТРАХ! Именно из-за него невеста в белоснежном платье может сбежать из-под венца. Из-за него робкий юноша не подойдёт познакомиться с девушкой своей мечты (а вдруг надумает из-под венца сбежать?). Ну, а уж с теми, кому в скором времени выходить на сцену, страх постоянно стоит в обнимку. Да так крепко обнимает, что могут задрожать коленки, участиться сердцебиение, вспотеть ладошки, разрумяниться щёчки. Странная реакция на «объятия», не находите ли?

Но чтобы его искоренить, нам сначала нужно понять, с кем мы имеем дело. Дать определение страху. ЧТО это такое? Иначе можно пойти по пути Дон Кихота и бороться с ветряными мельницами.

Для того чтобы найти определение, я обратился к авторитетным источникам. Полез в Википедию :)) Вот что я там прочёл.

«Страх – внутреннее состояние, обусловленное грозящим реальным или предполагаемым бедствием. С точки зрения психологии считается отрицательно окрашенным эмоциональным процессом». Ну, как вам? По мне, так муть. Давайте проще. И вообще – ловите первый лайфхак. Не нужно ничего усложнять. Если вы не умеете говорить просто, вас будет неинтересно слушать.

Один крупный предприниматель дал мне отличный урок. Он написал на доске два слова: «просто» и «сложно». И спросил, в чем отличие. Присмотритесь к сочетанию букв. Думаю, так будет легче: «пРОСТо» – от слова «рост», сЛОЖно» – от слова «ложь». В этом что-то есть, согласны? Видели таких спикеров, которые с умным видом сыплют научными терминами? И главное хотят выглядеть именно такими – важными, серьёзными. Или, когда все то же самое рассказывают простым, понятным языком. Будь проще, и люди к тебе потянутся. Всем известное выражение, в котором заключён глубокий смысл.

Поэтому давайте и к определению страха относиться проще. Сначала вы дайте своё. Чего вы боитесь, выступая публично? И что для вас такое в принципе – страх. Остановитесь на полминутки, не читайте дальше. Ответьте сами себе на этот вопрос и запишите ответ.

Я дал для себя определение, что страх – это эмоция. А эмоция, в свою очередь, – это реакция тела на внешний фактор. Все просто. Страх вы нигде не сможете ощутить, кроме как внутри себя, в собственном теле. Вы как будто съёживаетесь. В районе солнечного сплетения предательски свербит. Коленки начинают дрожать и … далее по списку.

Если страх – эмоция, то и формы его бывают разные. Волнение, трепет – лёгкие симптомы. Паника, ужас – режим hard.

Если рассматривать процесс с точки зрения химии, то всему виной адреналин. У вас внутри возникает избыточное количество энергии. Это непривычно. И наша с вами задача – научиться её направлять в нужное русло. Если вы занимались спортом или попадали в критические ситуации, то знаете, на что адреналин способен – в разы увеличивается сила, все рецепторы работают на полную мощность. Но это только в том случае, если вы умеете этим страхом управлять. Иначе – паника, слёзы и сопли.

Запомните. Страх – это нормально! Если перед выступлением вы не волнуетесь, то как раз ЭТО ненормально. Наша с вами задача не только научиться работать со страхом сцены, а ещё и полюбить его. Да, да, глаза вас не подводят – именно полюбить!

Поделюсь собственным опытом. Каждый раз, когда выхожу выступать, я испытываю трепет. Когда делаю что-то, чего не делал никогда, – волнуюсь сильно. Но это моё любимое дело, поэтому именно в этот момент, как никогда остро, я чувствую, что живу. Серьёзно. Определяю это по мурашкам, бегущим по телу. Иногда такое происходит и в процессе тренинга, когда с кем-то докапываемся до сути проблемы. В секунду происходит магия, и человек уже другой… Чуточку более счастливый. Именно в эти моменты понимаю, что вся моя работа не напрасна, не зря. Это острое ощущение себя – живым.

Итак, подытожим! Страх – это эмоция, ваша внутренняя реакция на внешний раздражитель. Страх перед сценой – это нормально (я где-то читал, что страх публичных выступлений стоит на втором месте после страха смерти). Своим страхом можно научиться управлять и извлекать из этого ощутимые выгоды для себя.

Некоторые главы я буду иллюстрировать реальными историями, которые произошли со мной либо с моими подопечными. И на живых примерах мы будем разбирать тонкости публичных выступлений. Ведь всегда лучше учиться на ошибках других. Хотя и своих вы тоже совершите предостаточно. Главное – правильное отношение к ним. Знаете, такое философское.

Были на тренингах ситуации, когда люди плакали. Я не шучу. Настолько силён был страх. Конечно, без каких-либо обид на меня. Но, признаюсь вам честно, поначалу не мог не воспринимать это на свой счёт. И только с тренерским опытом и проведёнными на сцене человеко-часами пришло понимание, что у каждого человека есть свой предел, своя грань. Нужно быть крайне аккуратным.

И если вы, прочитав эти строки, представили себя на сцене, и при этом ладони у вас вспотели, а сердцебиение участилось, эта книга точно для вас.

Хотите научиться управлять своим страхом? Читайте следующую главу.

«Откуда он взялся, откуда он вырос?..»

У каждого человека свои звёзды.

Антуан де Сент-Экзюпери

Помните слова из детской песни из фильма про Электроника? С ЧЕМ работать, мы определились – всё-таки противника своего лучше знать в лицо. А теперь пришло время понять, ОТКУДА у этого страха ноги растут.

Часто я видел, что работа со спикерами проводится поверхностно, без внутреннего погружения. Это, знаете, как покосить траву на даче. Эффект будет, всё красиво. Но – недолго. Наша же с вами задача – полностью поменять своё представление о публичных выступлениях, поменять своё отношение к ним.

Один мой учитель показал мне гениальную схему (он сам так её назвал). Это – схема маятника. Её гениальность в том, что она практически универсальна и подходит к любым сферам жизни и множеству кейсов (практических случаев). Мы к ней будем возвращаться в книге не раз.

Рассмотрим её подробнее. У маятника есть срединное положение, когда он находится в покое, и два крайних, когда он из равновесия выбит. Я думаю, вы поняли, какие параллели мы будем проводить. И как монетка с двумя сторонами, и как инь и ян. Таков уж наш мир. Мир двойственности.

Но конкретно сейчас мы возьмём «настоящее», «прошлое» и «будущее».

Любой страх рождается в настоящем моменте. В моменте «сейчас». Чаще всего мы опираемся на прошлый опыт. И я не поверю, что никто из вас не «лажал» на сцене. Ну, или в то, что никому из вас не говорили: «Сядь, не высовывайся! Выступления – это не твоё…» или что-то подобное.

Подобный опыт оставил негативные воспоминания. А наш мозг так устроен, что проецирует прошлый опыт на будущее: если один раз так получилось, значит и в следующий раз будет так же, а может, и хуже.

Представляете, какой парадокс! В настоящем мы испытываем страх, основанный на прошлом опыте, а боимся мы за будущее, которое ещё не наступило. Но мысленно представляя будущее выступление, мы проваливаемся сквозь землю под гогот толпы.

В пабликах социальных сетей вы наверняка видели кучу цитат. Одна из них – «Будь здесь и сейчас, будь в потоке». Помните, мы всё упрощаем. Здесь и сейчас – это не какое-то странное блаженное состояние людей, познавших дзен. Это умение отключать свой ум от мыслей о прошлом и беспокойства за будущее. Вот ведь как всё просто.

Часто мы не можем повлиять на ситуацию, изменить её. Но есть то, что находится в зоне нашего прямого влияния, – наше отношение. Например, мы не можем повлиять на погоду. Представьте, что на улице идёт дождь. По факту, вы сами выбираете отношение к нему. Вы можете фыркнуть и сказать: «Опять эта питерская погода…» (слухи о том, что в Санкт-Петербурге часто идут дожди – вовсе не слухи), а можете босиком бежать по лужам с улыбкой до ушей. Ваша реакция на ситуацию – ваш выбор. Но если копнуть ещё глубже, то любая ситуация по природе своей нейтральна. И только мы придаём ей позитивную или негативную окраску.

А зависит эта самая реакция от наших привычек или уровня осознанности. Мне нравится определение осознанности как «ответственности без чувства вины». Первое, что мы должны принять, если хотим расти, развиваться и быть счастливыми, – всё, что нас окружает, результат МОИХ мыслей, действий и поступков. И в моих же силах всё изменить. И только тогда вы сможете сами управлять своей реальностью. Всё просто. Если вы привыкли радоваться похвале и грустить от критики, получается, что не вы управляете ситуацией, а ситуация вами. Вы становитесь зависимыми.

Как это соотнести с публичными выступлениями? Зависимый от чужого мнения спикер думает о том, как бы угодить аудитории, а не о том, чтобы передать ценность и свой опыт. Таких людей видно сразу, и, как правило, интерес к ним не очень велик. Они пытаются быть не теми, кем являются на самом деле. А аудитория – это лакмусовая бумажка, зеркало реального тебя. И она все чувствует.

Боитесь выглядеть глупым – наверняка поскользнётесь, упадёте прямо на сцене, распластавшись. Не уверены в своей компетенции? Обязательно слушатели зададут «острый» вопрос. Зависите от результата – велика вероятность, что получите неудачу. Так работает принцип действия маятника.

Всё в природе находится в балансе. И если вы получаете какой-то «прилёт», так это не для того, чтобы выбить вас из равновесия, а лишь для того, чтобы вы в него вошли.

Таковы законы природы. А мы часто вместо того, чтобы посмотреть внутрь себя и поразмыслить, что следует поменять, какие привычки, действия, сетуем на внешние факторы. Пытаемся поменять других. Я пробовал. Честно. Долго пытался. НЕ РАБОТАЕТ! Только после реальных внутренних перемен в мышлении, сознании и, как следствие, в своих действиях и поступках возможны внешние перемены.

Я вам говорил, что эта тема страхов свойственна любой сфере деятельности? Не только публичным выступлениям? Так держите бонус. Если вы преодолели себя в одной сфере, можно разобрать алгоритм и применить его к любой другой сфере деятельности. Отношения, карьера, деньги и прочее – всё то, что вас интересует. Забирайте, пользуйтесь.

Страх – это наш врождённый инстинкт. Он нужен для самосохранения. Как-то мне задали такой вопрос: «А если человек никогда не выступал и у него не было негативного опыта, то он не боится?» Боится, конечно. Он боится неизвестности.

В сфере бизнеса любят употреблять слово «неопределённость». Когда не понятно, какие действия нужно совершить, чтобы получить результат. Да ещё вдобавок ты их раньше никогда не делал, у тебя нет опыта. Возникает стресс. И только совершая новые действия, вы придёте к новому результату. Достаточно глупо думать, что если ты сто раз делал одно и то же и не получал того, что хотел, то в сто первый раз получится. Мне очень нравится фраза Эйнштейна, что проблему нельзя решить на том же уровне мышления, которое её породило.