Андрей Плеханов.

Все успешные продавцы делают это. Курс прикладной психологии для продавцов



скачать книгу бесплатно

© Андрей Плеханов, 2017


ISBN 978-5-4483-8497-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

От автора


Здравствуйте! Меня зовут Плеханов Андрей. Я практикующий руководитель продаж.

Мой хлеб – комиссия от сделок подопечных мне продавцов.

И только.

Если я учу их тому, что не работает: кушают мало как они, так и я. Поэтому информация ради информации – не мой профиль.

Два года своей жизни (2010—2011) я посвятил тому, чтобы разработать эффективную программу обучения продавцов. Не потому, что мне сильно хотелось, а потому, что в отделе продаж, который я возглавлял, была в этом необходимость. Основой моего метода стали собственные записи и наблюдения. Я лично и мои помощники (лояльные продавцы отдела) законспектировали более двух тысяч деловых бесед. Это не так уж много, но этого вполне хватило, чтобы выявить закономерности, а также сформулировать ряд рекомендаций и упражнений. Моё профильное образование (психологический факультет Университета Российской Академии Образования), стало прекрасным подспорьем в поиске научных обоснований эффективности тех приемов и техник что приходилось использовать мне самому или видеть в практике моих коллег.

Итогом этой работы стала книга. Книга, которая подробно описывает 7 ключевых принципов любой успешной продажи.

На этих принципах строятся почти все известные мне техники убеждения (не только в продажах), техники презентации продукта, техники работы с возражениями и сомнениями клиента, а так же, все работающие приёмы закрытия сделок.

Что бы показать вам это, книга включает 28 конкретных примеров использования этих принципов в практике продаж.

Это позволит вам гораздо лучше понять их суть и увидеть возможность применения именно в вашем сегменте рынка и с вашим продуктом!

Благодарности

Прежде, чем начать, я бы хотел выразить благодарность моим заочным и очным учителям: Роберту Чалдини, Владимиру Тарасову, Уильяму Юри, Дейлу Карнеги, Кевину Хогану, Рону Хаббарду, Роджеру Фишеру, Владимиру Леви, Аллану Пизу, Бенджамину Франклину, Ричарду Бендлеру, Льву Выготскому, Льву Толстому, Антону Чехову, Марку Твену. Ваши книги, семинары и практикумы сформировали меня как специалиста. Большое вам за это спасибо! В этом списке вы видите трёх классиков мировой литературы, не удивляйтесь. Эти гении великолепно показывают натуру, ход мыслей и глубинные мотивы человеческого поведения так, как не показывает это ни одна научная книга. Учитесь у классиков.

Введение

Центральный вопрос этой книги звучит так:

«Как сделать так, чтобы человек согласился?»

Мы в той или иной форме, осознанно или нет, задаёмся этим вопросом множество раз. Каждый день. По сути, именно знание ответов на этот вопрос и умение применять их на практике определяют успешность человека в любой сфере деятельности.

Как правило, отвечая на данный вопрос, в попытках убе

...

Здесь представлен ознакомительный фрагмент книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста (ограничение правообладателя). Если книга вам понравилась, полный текст можно получить на сайте нашего партнера.

Купить и скачать книгу в rtf, mobi, fb2, epub, txt (всего 14 форматов)



скачать книгу бесплатно