Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS – Лаура Брукс


Оценить: 
 (текущая оценка книги: 0 из 5) [0 оценок]

Описание книги:

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.

Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.

На русском языке публикуется впервые.

Информация о книге:

Автор:
Название: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Жанр: Деловая/бизнес литература, экономика, малый бизнес
Размер: 3.33 Мб
Перевод: Наталья Григорьевна Яцюк
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Язык книги: русский
Язык оригинала: английский
Город издания: Москва
Год издания: 2016
ISBN: 978-5-00057-736-3
Отрывок: скачать бесплатно FB2 RTF ePUB PDF

Предложения интернет-магазинов:

Скачать книгу Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS в fb2, epub, txt (14 форматов) в нашем Интернет-магазине.

Читать онлайн книгу Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS в удобной читалке на нашем сервисе MyBook.ru

Ваше имя/nickname: 
Введите код с картинки:  


О скачивании, разархивировании, чтении книг можно прочитать здесь.
Алфавитный каталог
Авторы: А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
Книги:    А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Поделиться ссылкой на выделенное