Коллектив авторов.

Расширение для строительной отрасли к третьему изданию Руководства к своду знаний по управлению проектами



скачать книгу бесплатно

4.5.2. Мониторинг и контроль работ проекта: инструменты и методы

См. раздел 4.5.2 третьего издания Руководства РМВОК®, дополненный разделом 4.5.2.5:


.5. Подкрепление и оценивание партнерства

Если в команде проекта установлено партнерство, то для поддержания рабочей атмосферы в команде проекта необходимо регулярно проводить на объекте совещания по результатам работы. Такие совещания могут служить еще одной цели – решение проблем и разрешение споров как внутри команды, так и с заинтересованными сторонами. К другим преимуществам таких регулярных совещаний по результатам работы можно отнести совершенствование процесса и системы с целью обеспечения своевременного поступления важных документов или принятия решений об изменениях. Кроме проведения совещаний по результатам работы, команды также могут оценить культуру управления проектом и успехи в достижении целей и задач с помощью инструмента по оценке партнерства. Этот инструмент в виде анкеты можно изменить под заказ с учетом поставленных перед командой проекта целей и рабочих отношений. Дополнительную информацию по предотвращению претензий см. в разделе 16.3 данного расширения.

4.5.3. Мониторинг и контроль работ проекта: выходы

См. раздел 4.5.3 третьего издания Руководства РМВОК®.

4.6. Интегрированный контроль изменений

См. раздел 4.6 третьего издания Руководства РМВОК®. Один из наиболее важных аспектов выполнения плана в строительстве – это контроль изменений в проекте. Как описано в указанном разделе третьего издания Руководства РМВОК®, задачами интегрированного контроля изменений является определение возможных изменений; изучение их воздействия на содержание, стоимость и расписание проекта; уведомление владельца в соответствии с установленным порядком и в установленный срок, осуществление изменений в соответствии с договорной документацией и обеспечение ведения записи предпосылок к изменениям. Существует ряд систем управления контролем и конфигурацией изменений, выполняющих эту функцию, но в каждом строительном проекте должна действовать только та система, которая доказала свою результативность. Несовершенная система контроля изменений или ее отсутствие часто может самым отрицательным образом воздействовать на строительный проект и репутацию подрядчика.

В строительстве за окончательный контроль и одобрение изменений в проекте обычно отвечает владелец, который часто и является их инициатором. Изменения могут происходить по разным причинам, и их часто можно разделить на несколько категорий: изменения содержания, ошибки и пропуски, а также непредвиденные условия. Важно, чтобы изменения одобрил уполномоченный представитель или орган управления владельца. Кроме того, возникают ситуации, когда подрядчики выполняют запрос на изменение, поданный лицом, не имеющим соответствующих полномочий. Это может привести к тому, что понесенные подрядчиком расходы не будут одобрены владельцем. Тем не менее подрядчики могут предъявить претензию о возмещение расходов.

За своевременное выявление изменений и уведомление владельца о том, как они повлияют на качество, стоимость и сроки выполнения проекта отвечает инженер/подрядчик. В более крупных и в некоторых государственных проектах, как отмечено в третьем издании Руководства РМВОК®, может быть создан более формальный совет по контролю, который от имени владельца будет изучать и одобрять или отклонять предложения по изменениям. Крайне важно, чтобы анализ изменений и их воздействия проводился регулярно, не реже, чем раз в месяц. В типичном строительном проекте существуют разные уровни изменений: изменения от субподрядчиков, заказов на покупку и других соглашений, которые могут быть связаны или не связаны с изменениями у заказчика проекта.

4.6.1. Интегрированный контроль изменений: входы

См. раздел 4.6.1 третьего издания Руководства РМВОК®.

4.6.2. Интегрированный контроль изменений: инструменты и методы

См. раздел 4.6.2 третьего издания Руководства РМВОК®.

4.6.3. Интегрированный контроль изменений: выходы

См. раздел 4.6.3 третьего издания Руководства РМВОК®.

4.7. Закрытие проекта

См. раздел 4.7 третьего издания Руководства РМВОК®. Важной фазой в жизни строительного проекта является административное закрытие, причем независимо от того, выполняется ли оно после достижения целей проекта или после прекращения проекта по другим причинам. В третьем издании Руководства РМВОК® отмечается: «Процесс закрытия проекта предусматривает выполнение плана управления проекта в части закрытия проекта. В многофазных проектах в ходе этого процесса закрывается часть содержания проекта и операций, относящихся к данной фазе. Этот процесс предусматривает завершение всех выполненных операций для формального закрытия проекта или фазы проекта по всем группам процессов управления проектом и передачи завершенного или отмененного проекта».

Связанные с закрытием операции не следует откладывать до самого конца проекта; это особенно важно в связи с выполнением строительных проектов, имеющих большое количество разнообразных элементов, обычно испытывающих нехватку финансирования и персонала для завершения процесса закрытия. Для обеспечения сохранности важной и полезной информации необходимо правильно закрыть каждую фазу проекта. Самое большое значение среди этой информации имеет строительная документация с указанием фактических размеров и высот по завершенной работе, особенно в отношении подземных сооружений, ремонт и модификацию которых, возможно, надо будет осуществлять позже. Промышленные проекты обычно закрываются в порядке технологического процесса, в результате чего иногда возможно и выгодно закрывать части проекта, в то время как проект в целом продолжает работать, приближаясь к своему завершению. Также в ходе этого процесса владельцы могут приступить к заселению и эксплуатации завершенных частей проекта еще до того, как весь проект будет окончательно завершен (метод, известный под названием «использование объекта по прямому назначению»).

4.7.1. Закрытие проекта: входы

См. раздел 4.7.1 третьего издания Руководства РМВОК® с учетом приводимых ниже изменений в разделе 4.7.1.2:


.2. Договорная документация

См. также раздел 4.7.1.2 третьего издания Руководства РМВОК®. В строительных проектах к такой документации относятся материалы и отчеты о проведении инспекций и испытаний, инструкции по эксплуатации и техническому обслуживанию, аналогичные материалы о завершении и исполнении проекта. Требование по завершению основных работ часто прописано в договоре и непосредственно связано с предусмотренным договором сроком выполнения проекта. На этом этапе составляется итоговый перечень дефектов и недоделок и устанавливается срок, за который подрядчик должен завершить всю работу по договору и необходимые доработки.

4.7.2. Закрытие проекта: инструменты и методы

См. раздел 4.7.2 третьего издания Руководства РМВОК® с учетом дополнительного раздела 4.7.2.4:


.4. Составление перечня дефектов и недоделок

Метод подготовки списка всех замечаний по пунктам исполнения договора известен как перечень дефектов и недоделок. Иногда перед этим составляется предварительный перечень, что дает возможность подрядчику и его субподрядчикам устранить какие-либо недостатки исполнения до занятия части объекта владельцем или заинтересованными сторонами. Проверку по итоговому перечню дефектов и недоделок совместно проводят головной подрядчик, проектировщик и его технические консультанты, а также различные представители организации владельца/заинтересованной стороны. Итоговый перечень дефектов и недоделок становится одним из последних документов закрытия и часто инициирует начало различных гарантийных сроков объекта и установленного на нем оборудования. При строительстве производственных объектов значительная часть перечня формируется в ходе операционных или эксплуатационных испытаний завершенного объекта. Описание процессов управления качеством см. в разделах 8.2 и 8.3 третьего издания Руководства РМВОК®. Именно в этот период проводят обучение обслуживающего и производственного персонала владельца различные поставщики оборудования. Требования к закупкам приводятся в разделах 12.2 и 12.6 данного расширения. Описание выходов подтверждения содержания см. в разделе 5.4.3 третьего издания Руководства РМВОК®.

4.7.3. Закрытие проекта: выходы

См. раздел 4.7.3 третьего издания Руководства РМВОК® с учетом приводимых ниже изменений в разделе 4.7.3.1 и дополнительного выхода в разделе 4.7.3.5:


.1. Процедура административного закрытия

См. также раздел 4.7.3.1 третьего издания Руководства РМВОК®. Закрытие проекта можно осуществлять поэтапно, т. е. завершать значительные части проекта и передавать их владельцу для использования по прямому назначению или для временной приемки. Кроме формальных документов о приемке объекта, которые подписывает заказчик, во многих строительных проектах государственные органы требуют составлять, оформлять и подавать другие документы. При осуществлении формальной процедуры окончательной приемки и закрытия почти во всех случаях необходимо руководствоваться положениями договора, в соответствии с которым был выполнен проект.


.5. Извлеченные уроки

В некоторых случаях, ожидая, что это потребуется в будущем, владельцы обратятся с просьбой составить итоговый отчет, в котором описывается и документально подтверждается ход проекта, в том числе его успехи и неудачи. Извлеченные уроки – это результат совместных усилий участников проекта по определению успехов и областей для улучшения в дальнейших проектах. В описании успеха проекта, подтвержденного отзывами и рекомендательными письмами заказчиков, будут указаны, в качестве образца будущей работы, правильное исполнение элементов проекта и структура управления. В описании областей улучшения будут указаны трудности или проблемы, предпринятые корректирующие воздействия и предупреждающие действия, которые следует осуществить в будущих проектах. Описание извлеченных уроков обычно представляет собой письменный документ, который составляется и распространяется среди настоящих и будущих участников проекта. В том случае, если составление такого отчета не является пожеланием или требованием владельца, подрядчик все равно должен составить его в качестве вспомогательного документа для будущих проектов. Инструменты, применяемые для сбора информации об истории проекта, включают в себя совещания по подведению итогов проекта с представителями различных организаций – участников проекта, формы анкет по оценке проекта, а также интервью с основными участниками, которые проводятся независимыми третьими сторонами.

Глава 5
Управление содержанием проекта

См. введение к главе 5 третьего издания Руководства РМВОК®. Обзор процессов и соответствующих входов, инструментов и методов, выходов см. на рис. 5.1.

5.1. Планирование управления содержанием

См. раздел 5.1 третьего издания Руководства РМВОК® с учетом следующего дополнения, которое помогает лучше представить планирование содержания проектов в строительной отрасли.

Для успешной реализации строительного проекта необходимо привлечение к планированию его содержания всех ключевых действующих лиц на всех уровнях, а именно: владельца, консультанта, генерального подрядчика, субподрядчиков и поставщиков. Хотя каждый из них будет заниматься только своей областью, с ростом взаимодействия растет и вероятность успеха. В качестве инструмента и метода получения оптимального результата самыми эффективными при планировании содержания являются функционально-стоимостной анализ (раздел 4.3.2.5) и анализ продукта (раздел 5.1.2.3).

5.1.1. Планирование управления содержанием: входы

См. раздел 5.1.1 третьего издания Руководства РМВОК® с учетом приводимых ниже изменений в разделе 5.1.1.3 и дополнений к разделам 5.1.1.6, 5.1.1.7 и 5.1.1.8:


.3. Устав проекта

См. также раздел 5.1.1.3 третьего издания Руководства РМВОК®, связанный с разделом 4.1, в котором упоминаются положения договора. Фактически договор может определять значительную часть содержания (в зависимости от того, в какой фазе строительного проекта он заключен) и, конечно же, является важным входом для планирования содержания.


.6. Договорная документация

См. раздел 4.7.1.2 третьего издания Руководства РМВОК® о договорной документации. Основным входящим документом для строительных проектов является договор, описывающий содержание работ, которые должен выполнить подрядчик. Обычно содержание определяется техническими спецификациями заказчика, чертежами, правовыми нормами и условиями, а также различными другими техническими и административными требованиями к проекту.


Рисунок 5.1. Общая схема управления содержанием проекта



.7. Требования заинтересованных сторон

См. раздел 2.2 третьего издания Руководства РМВОК® о заинтересованных сторонах проекта. Требования, предъявляемые заинтересованными сторонами, могут повлиять как на содержание проекта, так и на исполнение запланированной работы.


.8. Нормативные требования

Для обеспечения безопасности и охраны здоровья строительных рабочих и населения строительные проекты, как правило, обязаны выполнять определенные минимальные требования, установленные государством. Кроме этого, во многих случаях перед началом строительства проект должен получить разрешение государственного органа. В разрешении могут предусматриваться требования, влияющие на содержание проекта.

5.1.2. Планирование управления содержанием: инструменты и методы

См. раздел 5.1.2 третьего издания Руководства РМВОК®. Дополнительные требования к планированию содержания, относящиеся к строительной отрасли, включены в разделы 5.1.2.3 и 5.1.2.4.


.3. Анализ продукта

Анализ продукта применяется в ходе разработки объекта (продукта) для изучения нескольких вариантов проектного решения, методов выполнения работ, а также альтернатив выполнения необходимых функций объекта при наименьших затратах в ходе жизненного цикла с учетом других важных параметров (см. разделы 4.3.2.5 и 5.1.2.4 данного расширения).


.4. Функционально-стоимостной анализ

Одним из основных применений функционально-стоимостного анализа является изучение альтернативных методов выполнения функций объекта и предоставление средств для определения того, какие из этих альтернатив обеспечивают оптимальный результат. В рамках официальной системы функционально-стоимостного анализа группа инженеров также может изучить следующие аспекты: повышение производительности труда, упрощение работ, экономия энергии и воды, а также переоценка договоров на обслуживание. (Применением и стандартизацией процесса функционально-стоимостного анализа занимается организация «СЕЙВ Интернэшнл» (SAVE International), которая может предоставить дополнительную информацию по этой теме.) В некоторых случаях, если подрядчикам разрешено подавать альтернативные заявки, они могут предложить более прогрессивные и экономичные методы выполнения работ. Подробнее об этом см. главу 12 данного расширения.

5.1.3. Планирование управления содержанием: выходы

См. раздел 5.1.3 третьего издания Руководства РМВОК®.

5.2. Определение содержания

См. раздел 5.2 третьего издания Руководства РМВОК®.

5.2.1. Определение содержания: входы

См. раздел 5.2.1 третьего издания Руководства РМВОК® с учетом приводимых ниже изменений в разделе 5.2.1.2:


.2. Устав проекта

См. раздел 5.2.1.2 третьего издания Руководства РМВОК®. Все строительные проекты обязательно выполняются в соответствии с каким-либо договором, поэтому важно подчеркнуть необходимость четкости изложения условий договора, чтобы избежать или свести к минимуму недоразумения или ошибки в его толковании.

5.2.2. Определение содержания: инструменты и методы

См. раздел 5.2.2 третьего издания Руководства РМВОК®

5.2.3. Определение содержания: выходы

См. раздел 5.2.3 третьего издания Руководства РМВОК®.

5.3. Создание иерархической структуры работ (ИСР)

См. раздел 5.3 третьего издания Руководства РМВОК®. Подробнее о создании иерархической структуры работ см. Практический стандарт по иерархическим структурам работ (Practice Standard for Work Breakdown Structures) PMI.

5.4. Подтверждение содержания

См. раздел 5.4 третьего издания Руководства РМВОК®, в котором подтверждение содержания определяется как «процесс формализованной приемки заинтересованной стороной завершенного содержания проекта и относящихся к нему поставляемых результатов. Подтверждение содержания включает в себя проверку поставляемых результатов для определения полной готовности каждого из них».

Хотя в этом определении предусматривается, что владельцем или уполномоченной стороной производится окончательная приемка работ, строительные проекты выполняются по четко определенным фазам и по мере их завершения необходимы дополнительные шаги по подтверждению результатов работ. Первая фаза, фаза концепции проекта, заканчивается тогда, когда проект одобрен. В этом процессе может принимать или не принимать участие подрядчик, но в результате будет составлено предварительное содержание и, вероятнее всего, договор, который в общих чертах описывает объект строительства. В рамках следующей фазы, фазы определения, разрабатываются достаточно подробные планы и спецификации, на основе которых составляются базовые критерии, бюджет и расписание. Последняя фаза, фаза приемки проекта, описана в данном разделе третьего издания Руководства РМВОК®. Она должна быть надлежащим образом завершена в соответствии с договором. Завершение каждого из этих шагов должно сопровождаться формальным процессом подтверждения, который осуществляется до перехода к следующему шагу. Подтверждение можно получить также и с помощью перечисленных в данном разделе процессов.

5.4.1. Подтверждение содержания: входы

См. раздел 5.4.1 третьего издания Руководства РМВОК®.

5.4.2. Подтверждение содержания: инструменты и методы

См. раздел 5.4.2 третьего издания Руководства РМВОК®.

5.4.3. Подтверждение содержания: выходы

См. раздел 5.4.3 третьего издания Руководства РМВОК®.

5.5. Контроль содержания

См. раздел 5.5 третьего издания Руководства РМВОК®.

5.5.1. Контроль содержания: входы

См. раздел 5.5.1 третьего издания Руководства РМВОК®. См. также разделы 5.5.1.1–5.5.1.7 с учетом приводимой ниже дополнительной информации, относящейся к строительной отрасли, для раздела 5.5.1.5:


.5. Отчеты об исполнении

См. также раздел 5.5.1.5 третьего издания Руководства РМВОК®. В большинстве строительных проектов исполнение, т. е. выполняется проект в соответствии с расписанием и бюджетом или нет, на содержание не влияет. Однако в некоторых случаях, когда работы выполняются по договору с возмещением затрат, превышение сметы может привести к необходимости уменьшения объема содержания. Аналогично, неполное освоение выделенных средств позволит владельцу дополнить первоначальное содержание новыми деталями.

5.5.2. Контроль содержания: инструменты и методы

См. раздел 5.5.2 третьего издания Руководства РМВОК®.

5.5.3. Контроль содержания: выходы

См. раздел 5.5.3 третьего издания Руководства РМВОК®.

Глава 6
Управление сроками проекта

См. введение к третьему изданию Руководства РМВОК®, которое описывает шесть процессов в рамках управления сроками проекта. Дополнительная информация в помощь при разработке расписаний проекта приводится в Практическом стандарте разработки расписания (Practice Standard for Scheduling) PMI.

6.1. Определение операций

6.2. Определение последовательности операций

6.3. Оценка ресурсов операций

6.4. Оценка длительности операций

6.5. Разработка расписания

6.6. Контроль расписания


В строительной отрасли обычно требуются еще три дополнительных процесса:

6.7. Определение весов операций – определение относительного и абсолютного веса каждой операции проекта.

6.8. Разработка кривых прогресса – анализ весов операций и расписания проекта для создания кривых прогресса.

6.9. Мониторинг прогресса – мониторинг прогресса проекта.


Общая схема процессов и соответствующих входов, инструментов и методов, а также выходов приводится на рис. 6.1.

6.1. Определение операций

См. раздел 6.1 третьего издания Руководства РМВОК®.

6.1.1. Определение операций: входы

См. разделы 6.1.1 третьего издания Руководства РМВОК® с учетом приводимых ниже изменений в разделе 6.1.1.4 и дополнительного раздела 6.1.1.7:


.4. Иерархическая структура работ

Иерархическая структура работ (ИСР), которая применяется в ходе процесса разработки расписания, должна соответствовать иерархическим структурам процессов управления стоимостью и человеческими ресурсами таким образом, чтобы можно было достичь интеграции расписания, стоимости и сфер ответственности (подробнее об ИСР см. в разделе 5.3 третьего издания Руководства РМВОК®).


Рисунок 6.1. Общая схема управления сроками проекта



.7. Ограничения

Для строительных проектов характерно установление договорных контрольных событий. Это первоначально определенные события, которые считаются ограничениями.



скачать книгу бесплатно

страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Поделиться ссылкой на выделенное