Эдуард Валентинович.

Туризм и корпоративное обслуживание



скачать книгу бесплатно

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.


©Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)

«Интураэро» помогает клиентам экономить время и средства


Чернышов Артем Николаевич

Генеральный Директор ООО «ИНТУРАЭРО»

За свою 20-летнюю историю Компания «ИНТУРАЭРО» стала ведущим поставщиком на рынке корпоративного туристического обслуживания и приобрела большой опыт в организации массовых мероприятий. В ней работает более 75 профессионалов экстра-класса.

«ИНТУРАЭРО» всегда выгодно отличало от конкурентов стремление обеспечить клиентам высокое качество широкого спектра предоставляемых услуг, оптимизировать расходы заказчиков и установить с ними длительные взаимовыгодные партнерские отношения.

При этом компания сформировала разумную и гибкую ценовую политику – установленные ею цены меньше или равны тем, что предлагают непосредственные поставщики услуг (авиакомпании, отели и так далее).

У «ИНТУРАЭРО» более 200 российских и иностранных корпоративных клиентов. Она занималась организацией масштабных мероприятий для компаний с участием от 30 до 1000 человек: деловых встреч, тренингов, юбилеев, выездных совещаний, круизов, спортивных праздников и даже коллективных поездок на Олимпийские игры и Чемпионаты мира.

Частным клиентам агентство «ИНТУРАЭРО», работающее на рынке туристических услуг с 1993 года, предлагает экскурсионные туры, круизные программы, отдых и лечение в России, Европе, Азии, Африке, Америке.

Компания обслуживает заказы в режиме on-line. Группа поддержки работает круглосуточно. Сотрудники «ИНТУРАЭРО» в сжатые сроки готовят для клиентов анализ эффективности использования бюджета компаний на деловые поездки и оказывают консультирование по оптимизации расходов (expense management), заключают трехсторонние соглашения с авиакомпаниями и гостиницами с целью предоставления клиентам эксклюзивных условий, осуществляют поддержку программ лояльности для компаний, регулярно предоставляют информацию о наличии спец. предложений от поставщиков, бесплатно консультируют заказчиков по любым вопросам в сфере туризма и организуют бесплатную доставку по Москве.

«ИНТУРАЭРО» оказывает помощь в оформлении деловых, туристических и транзитных виз гражданам Российской Федерации, выезжающим практически в любую страну мира.

Сотрудники компании учитывают специфику каждого заказа, особенности корпоративной культуры компаний и персональные пожелания клиентов.

С 2010 года «ИНТУРАЭРО» эксклюзивно представляет на территории России международную компанию International Travel Partnership (ITP) – один из быстро развивающихся глобальных альянсов.

www.itptravel.net.

Весной 2013 года компания открывает отделение для обслуживания топ-менеджмента в сфере командировок и частного туризма.

Ни у одной из компаний конкурентов до сих пор нет данного преимущества.


УДОБНО!

Список возможностей «ИНТУРАЭРО» может удовлетворить самого взыскательного клиента:

бронирование и оформление авиационных билетов;

подписание и ведение трехсторонних соглашений с авиакомпаниями;

организация рейсов бизнес-авиации по брокерским ценам;

оформление железнодорожных билетов;

бронирование отелей в России, странах СНГ, Балтии и дальнего зарубежья;

организация транспортных услуг,

VIP-обслуживание в аэропортах России и за рубежом;

экскурсионное обслуживание;

услуги гидов-переводчиков;

Оформление виз, приглашений для иностранцев, содействие в получении загранпаспортов;

организация корпоративных мероприятий: семинаров, конференций, конгрессов, презентаций;

организация поездок на выставки в России и за рубежом;

организация индивидуального отдыха, продажа «пакетных» туров;

медицинское страхование;

бесплатная доставка документов;

поддержка программ лояльности для компаний;

предоставление статистических и бухгалтерских отчетов;

информационная поддержка;

консалтинг в области разработки и оптимизации политики по организации деловых поездок.


ВЫГОДНО!

Бронирование и оформление авиационных билетов:

«ИНТУРАЭРО» имеет прямые агентские соглашения с 94-мя международными авиакомпаниями, представленными на российском рынке, и аккредитацию в ТКП (Транспортной Клиринговой Палате). В офисах установлены системы бронирования: «Amadeus», «Gabriel» и «Sirena», что дает возможность минимизировать стоимость авиабилетов и, если необходимо, подбирать наиболее удобные стыковки в маршрутах.

Благодаря трехсторонним соглашениям, которые «ИНТУРАЭРО» заключает с перевозчиками и агентами, ее клиенты получают скидки в зависимости от объема продаж авиаперевозок на рейсы авиакомпаний.

«ИНТУРАЭРО» всячески содействует своим корпоративным клиентам во вступлении в поощрительные программы авиаперевозчиков. Они специально разработаны для организаций с умеренным бюджетом поездок.

Компания помогает минимизировать стоимость перевозок для корпоративных клиентов и сокращать транспортные расходы. К тому же в «ИНТУРАЭРО» успешно применяется система скидок и льгот, направленная на оптимизацию расходов заказчика на транспортное обслуживание.

Корпоративным клиентам компания предоставляет конфиденциальные тарифы по контрактам с ведущими авиакомпаниями. «ИНТУРАЭРО» работает в нескольких системах бронирования мест на рейсы более чем 400 международных и 180 российских авиакомпаний.

Оформление железнодорожных билетов:

Компания имеет прямой контракт с ОАО «РЖД», что дает возможность оформления железнодорожных билетов непосредственно в офисе «ИНТУРАЭРО» на все направления:

* внутрироссийские;

* в страны СНГ;

* международные (из России).

Доступ к системе бронирования Deutsche Bahn на базе собственных терминалов позволяет оформлять железнодорожные билеты по Европе по тарифам Немецкой железной дороги, получать доступ к разнообразным категориям тарифов и немедленно подтверждать бронирование.


КОМФОРТНО!

Бронирование отелей в России, странах СНГ, Балтии и дальнего зарубежья:

При бронировании отелей «ИНТУРАЭРО» использует ресурсы и возможности, гарантирующие корпоративным клиентам доступ к различным квотам мест и тарифам.


БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЕЙ ПО РФ

1500 прямых контрактов с отелями по РФ;

Возможность бронирования не контрактных отелей по запросу клиента;

При бронировании отелей по РФ, предоставление закрывающих бухгалтерских документов клиенту позволяющие впоследствии легитимно оформить налоговый вычет по НДС;

Бронирование конференц-залов в гостиницах по специальным корпоративным ценам;

Подтверждение мест в отелях на загруженные даты.


БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЕЙ ЗА РУБЕЖОМ

Интураэро работает с крупнейшими европейскими туроператорами GULLIVER TRAVEL, KUONI, TRAVKO, MIKI TRAVEL, BEDSONLINE

Бронирование конференц-залов в гостиницах по специальным корпоративным ценам;

Подтверждение мест в отелях на загруженные даты.

Компания предлагает выгодные тарифы на размещение как в стандартных номерах, так и в номерах категории Deluxe, Junior, Suite. Корпоративные тарифы – отличная возможность бронирования отеля со скидкой в размере от 10 % до 60 % от опубликованных цен.

Организация транспортных услуг:

Организация транспортного обслуживания в России, странах СНГ и за рубежом.

Предоставление автотранспорта (легковые машины, микроавтобусы и автобусы) в Москве, Санкт-Петербурге, странах СНГ и Балтии.

Организация трансферов из аэропорта / вокзала в гостиницу и обратно на автомобилях различного класса.

Аренда автомобилей любого класса и микроавтобусов через международные прокатные компании, такие как Hertz, Avis, Budget, Europcar и другие.

В рамках департамента организации корпоративных мероприятий MICE (Meetings-Incentive-Conferences-Events), компания «ИНТУРАЭРО» оказывает следующие услуги:

дилерские, цикловые, отчетные конференции;

инсентивные (поощрительные) групповые поездки, в том числе за рубеж для дилеров, клиентов, сотрудников компании;

презентации новых продуктов;

пресс-конференции и презентации;

выставки и конгрессы;

мотивационные и организационные программы для персонала;

корпоративные праздники, weekends;

тимбилдинги, игровые программы, соревнования;

оперативные совещания и однодневные семинары;

эксклюзивные туры для команд топ-менеджеров.


ПРАКТИЧНО!

Оформление виз, приглашений для иностранцев, содействие в получении загранпаспортов.

Компания ИНТУРАЭРО оформляет деловые, туристические и транзитные визы гражданам Российской Федерации, выезжающим за рубеж.

Компания ИНТУРАЭРО оформляет деловые, туристические и транзитные визы иностранным гражданам, въезжающим на территорию Российской Федерации. Имеет аккредитацию в консульских отделах посольств:

Италии (аккредитация по туризму),

Франция (аккредитация по туризму и бизнесу),

Австрии (аккредитация по туризму и бизнесу),

Испании (аккредитация по бизнесу и по туризму),

Финляндии (аккредитация по бизнесу, по туризму и по частным приглашениям),

Швейцарии (аккредитация по бизнесу, по туризму и по частным приглашениям),

Латвии (аккредитация по туризму по приглашениям от «Балтик Трэвел»),

Кипра (аккредитация по бизнесу, по туризму и по частным приглашениям),

Чехии (аккредитация по бизнесу и по туризму).

Основным преимуществом для клиента при подаче документов на визу через Компанию «ИНТУРАЭРО» в аккредитованные посольства является то, что сотрудники визового департамента подают и получают документы за клиента.

При подаче документов на визу через Компанию «ИНТУРАЭРО» не в аккредитованные посольства сотрудники визового департамента занимают очередь на подачу и выдачу документов для клиента.

Сотрудничая с несколькими страховыми компаниями (Росгосстрах, СОГАЗ и другими), «ИНТУРАЭРО» предоставляет своим корпоративным клиентам страховые полисы для оформления выездных документов, поездок по России и для выезда за рубеж.


ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ФОРМЫ ОПЛАТЫ:

Банковский перевод. В соответствии с типовым договором об оказании услуг, после окончания работ Исполнителем выставляются счета. Они подлежат оплате в течение оговоренного договором срока с момента их получения Заказчиком. По согласованию применяется кредитный или авансовый методы расчетов.

Кредитные карты. К оплате принимаются кредитные карты международного образца: Visa, American Express, Dinners Club, MasterCard, (кроме электронных).

Наличные. Расчеты производятся в пределах сумм, установленных нормативными актами РФ о порядке расчетов в рублях между юридическими лицами. Плата взимается по месту заказа или оформления.

Оплата наличными возможна курьеру, который подъедет в офис клиента в удобное время или в офисе «ИНТУРАЭРО».


СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ:

«ИНТУРАЭРО» сотрудничает со многими корпоративными заказчиками на базе согласованного сторонами SLA (Соглашение об уровне обслуживания), которое регламентирует порядок, сроки и степень качества предоставляемых услуг.


КОНТАКТЫ «ИНТУРАЭРО»:

127018, Москва, улица Полковая, дом 3,

Тел.: +7 (495) 994 2444,

Toll-Free: 8 800 100 99 42

Факс: +7 (495) 994 2442;

е-mail: intouraero@intouraero.ru

www.intour.aero

По всем вопросам заключения корпоративного договора на обслуживание просьба обращаться в Департамент маркетинга и продаж:

тел: +7 (495) 994 2444, доб.1704/1701/1702/1703

e-mail: sm@intouraero.ru

Отели Россия. Москва

Русотель

Москва, Россия, Варшавское шоссе, 21 км.

+7 495 382 53 53

+7 495 382 14 10


Клубный стандарт.

Номер категории Стандарт двухместный – 2500 р.

Номер категории новый улучшенный Стандарт – 3000 р.

Номер категории Клубный Стандарт – 4000 р.

Номер категории Делюкс – 4000 р.

Номер категории Супер Делюкс – 4500 р.

У нас есть конференц-залы вместимостью до 250 человек. Банкетный зал «Юпитер», ресторан-бар «Новая Мельница», ресторан «Columbus» клуб «Columbus Lounge»


Амакс золотое кольцо г. Владимир

ОПИСАНИЕ ОТЕЛЯ

Гостиница «АМАКС Золотое кольцо» г. Владимир сочетает в себе лучшие качества высококлассного бизнес-отеля и современного развлекательного центра. Именно поэтому мы предлагаем своим гостям широкие возможности для организации и проведения деловых мероприятий в сочетании с увлекательным отдыхом. На всей территории отеля высокоскоростной бесплатный Wi-Fi доступ в Интернет.

В центральном холле гостиничного комплекса расположен уютный, работающий круглосуточно лобби-бар, где в ожидании коллег или партнеров в непосредственной близости от ресепшн отеля Вы сможете насладиться ароматным кофе, легкими закусками и прохладительными напитками.

Позаботиться о своем здоровье и отдохнуть Вы можете в оздоровительном центре «ЭДЕМ» – сауна с бассейном, джакузи, бильярд, караоке.

Персонал отеля «AMAKS Золотое кольцо» во Владимире всегда внимателен и учтив. Покой гостей круглосуточно обеспечивает служба безопасности, в номерах установлена система электронных замков, а для автомобилей есть охраняемая парковка на 200 мест с удобным выездом и сервисным обслуживанием.

Инфраструктура отеля

5 залов ресторана до 330 посадочных мест

5 конференц-залов вместимостью от 30 до 330 человек


Бизнес-центр

Боулинг, Бильярд, Ночной клуб, Коктейль-Бар, Кондитерская, Американский бильярд, Зона игровых автоматов, Стрип-клуб, Лобби-бар, Салон красоты, Оздоровительный центр (сауна, массаж, солярий), Охраняемая парковка.


ТИПЫ ПИТАНИЯ

Завтрак «шведский стол» включен в стоимость проживания. Возможна организация питания по системе полупансион или полный пансион, с включением стоимости питания в счет за проживание. В ресторанах отеля «АМАКС Золотое кольцо» во Владимире можно заказать комплексные обеды и ужины, бизнес-ланчи, доставку блюд в номер, а также отведать изысканные блюда из основного меню.

Перечень дополнительных услуг «АМАКС Золотое кольцо» во Владимире Боулинг, Американский бильярд, Ночной клуб, Аренда конференц-залов и оборудования, Тренажерный зал, Оздоровительный центр (сауна, бассейн, караоке), Лобби-бар, Коктейль-бар, Зона игровых автоматов, Стрип-клуб, Кондитерская, Room-сервис, Сувенирный киоск, Визовая поддержка, Трансфер, Бизнес-центр, Беспроводной Wi-Fi доступ в Интернет, Прачечная, Гладильная комната, Аренда автомобиля, Вызов такси, Камера хранения, Охраняемая парковка, Сейфовые ячейки.


ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ

Наличный расчет, безналичная форма оплаты, оплата кредитными картами Visa, MasterCard, Diners Club, Maestro и электронными деньгами.

Контактная информация

Адрес: 600028, г. Владимир, ул. Чайковского, 27

Тел: +7 (4922) 400–800, 548-807

Email: goldring@amaks-hotels.ru

GPS-координаты:

Долгота: 40°21? 29.06'' в. д. (40.358072)

Широта: 56°7? 51.56'' с. ш. (56.130989)

Как добраться:

Гостиница расположена в 10 минутах езды от исторического и делового центра города.

Если Вы едете с вокзала (железнодорожного или авто) города Владимир, Вы доберетесь до гостиницы на маршрутном такси № 2 (Газель) или троллейбусе № 10 за 20 минут, ост. «Красноармейская».

Также Вы можете взять такси на привокзальной площади.

Если Вы въехали в город со стороны Москвы, Вы можете проехать до остановки «Буревестник», увидев Вечный Огонь, поверните налево. Проехав по улице Чайковского, до остановки «Красноармейская», Вы увидите высотное здание отеля «АМАКС Золотое кольцо». Въезд на парковку отеля со стороны улицы Балакирева.

Расчетное время

Расчетный час в отеле – 12:00.

Мини-бар не включен в стоимость номера, оплачивается отдельно на ресепшн.

Правила предоставления дополнительных мест:

В номерах категорий «Люкс 2-х комнатный 2-х местный», «Студия однокомнатный 2-х местный», «Стандарт 2-х комнатный 2-х местный» предоставляется дополнительное место, стоимость 650 руб./сутки

В номерах категории «Бизнес однокомнатный 2-х местный» для размещения детей до 7 лет предоставляется раскладушка, стоимость 650 руб./сутки

В Номерах категорий «Стандарт однокомнатный 2-х-местный» для размещения детей до 7 лет предоставляется раскладушка – 450

руб./сутки

Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени.

За подготовку номера, при раннем заезде с 00.00 до 08.00 часов, взимается плата в размере 50 % от стоимости проживания на дату заезда.

При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки.

При размещении до расчетного часа (с 8 до 12 часов) на срок более суток (24 часов) плата за эти дополнительные часы проживания не взимается при наличии свободных номеров.

В случае задержки выезда Потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке:

не более чем на 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата

от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток

от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.


ОПИСАНИЕ НОМЕРОВ

Отель «AMAKS Золотое кольцо» во Владимире предлагает к услугам гостей 233 номера различных категорий от Апартаментов до Стандартов. Имеются целые этажи и специальные номера для некурящих. Все номера оснащены системой пожаротушения, современным оборудованием, удобной мебелью и полностью отвечают европейским стандартам.

стандарт однокомнатный двухместный 15 кв.м.


Размещение в номере до 2 чел. Дополнительное место-раскладушка. В

номере кровати (двуспальная 180*200 или две односпальные 90*200) с прикроватными тумбочками, шкаф, багажница, вешалка, письменный стол, телевизор, телефон, холодильник с мини-баром. Санузел с ванной.

Бизнес однокомнатный одноместный 14 кв.м.

В номере односпальная кровать (80*200) с прикроватной тумбочкой, шкаф, багажница, вешалка, письменный стол, телевизор, телефон, холодильник с мини-баром. Санузел с ванной/душевой кабиной.

Бизнес однокомнатный двухместный 15 кв.м.

Размещение в номере до 2 чел. Дополнительное место-раскладушка. В номере кровати (двуспальная 160*200 или две односпальные 80*200) с прикроватными тумбочками, шкаф, багажница, вешалка, письменный стол, телевизор, кондиционер (в отдельных номерах), телефон, холодильник с мини-баром. Санузел с ванной/душевой кабиной.

4) Студия однокомнатный 30 кв.м.

Размещение в номере до 4 чел. Дополнительное место диван-книжка. Большой номер, разделенный на рабочую зону и зону отдыха. В номере двуспальная кровать (180*200) с прикроватными тумбочками, диван, шкаф-купе, багажница, вешалка, письменный стол, ЖК телевизор, кондиционер, телефон, холодильник с мини-баром. Санузел с ванной, биде, фен, махровый халат, тапочки, туалетные принадлежности.

5) Студия «VIP» однокомнатный двухместный 30 кв.м.

Размещение в номере до 2 чел. Большой номер, разделенный на рабочую зону и зону отдыха. В номере двуспальная кровать (160*200) с

прикроватными тумбочками, диван, шкаф-купе, багажница, вешалка, письменный стол, ЖК телевизор, кондиционер, телефон, холодильник с мини-баром. Санузел с ванной, биде, фен, махровый халат, тапочки, туалетные принадлежности.

6) Люкс двухкомнатный 30 кв.м.

Размещение в номере до 4 чел. Дополнительное место диван-книжка. В спальне кровать (двуспальная 180*200 или две односпальные 90*200) с прикроватными тумбочками, шкаф-купе, багажница, вешалка,

письменный стол, ЖК телевизор, кондиционер, телефон, холодильник с мини-баром. Санузел с ванной, биде, фен, махровый халат, тапочки, туалетные принадлежности.

7) Апартаменты 65 кв.м.

Шикарный номер для самых взыскательных клиентов. В составе номера: 2 спальни кухня и комната переговоров. В номере большая двуспальная кровать(160*200), шкаф-купе, ЖК телевизор, кондиционер, телефон, холодильник с мини-баром. Большой санузел с джакузи, биде, фен, махровый халат, тапочки, туалетные принадлежности.

В стоимость любого номера включен завтрак «шведский стол» в ресторане отеля, вход в развлекательный центр, скидка на сауну 50 % с понедельника по четверг с 06–18 часов, а также посещение тренажерного зала.

Отель Marriott Moscow Grand – факты

Marriott Moscow Grand

125009, Москва, ул. Тверская, 26/1

Тел.: +7 (495) 937-0000 Факс: +7 (495) 937-0001

www.marriottmoscowtgrand.ru


ДАТА ОТКРЫТИЯ:

Marriott Moscow Grand открыл свои двери для гостей в 1997 году.

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР:

Николас Киппер


РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Отель расположен в деловой части Москвы и шаговой доступности от Кремля, Красной площади и основных достопримечательностей российской столицы.


РАССТОЯНИЕ ДО БЛИЖАЙШИХ АЭРОПОРТОВ:

30 км / 18 миль до Аэропорта Шереметьево

47 км / 28,8 миль до Аэропорта Домодедово

27 км / 16,8 миль до Аэропорта Внуково


АРХИТЕКТУРА / ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРА:

Marriott Moscow Grand так же, как и два других московских отеля Marriott, был спроектирован и построен российской строительной компанией «Моспромстрой».

Архитекторы, под руководством главного архитектора А. Локтева, провели серьезную работу, чтобы фасад здания лаконично вписался в облик Тверской улицы, сложившийся ещё в 30-е годы XX столетия. На месте отеля стояло три здания, которые были надстроены в 30-е годы. Ни одно из них не представляло собой исторической ценности. Но во дворе одного из зданий находился погреб, который был частью палат купца Кантакузина, постройки 18 века. Это был сводчатый подвал, разделенный на 3 части. При строительстве отеля палаты были откопаны, а кирпичи разобраны вручную. Было принято решение сохранить палаты, восстановить их вид и внедрить в строящийся отель.

Средняя часть здания отеля Marriott Moscow Grand стилизована под окружающие дома, но нижние и верхние этажи оформлены по уникальным проектам. Отелю присуща благородная элегантность и особая атмосфера уюта.

Здесь представлен ознакомительный фрагмент книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста (ограничение правообладателя). Если книга вам понравилась, полный текст можно получить на сайте нашего партнера.

Купить и скачать книгу в rtf, mobi, fb2, epub, txt (всего 14 форматов)



скачать книгу бесплатно

страницы: 1 2 3 4 5 6