Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие – Джозеф Пайн

книга Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие автора Джозеф Пайн
Оценить:
 (оценка книги: 0 из 5) [0 оценок]
Описание книги:

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?

А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты – «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные прием



Информация о книге:

  • Язык книги: русский
  • Язык оригинала: английский
  • Издательство: Издательство «Вильямс»
  • Город издания: Москва
  • Год издания: 2018
  • ISBN: 978-5-9614-5146-7
Отрывок: скачать бесплатно FB2 RTF ePUB PDF

Поделиться:

Читать онлайн:

Скачать книгу Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие в fb2, epub, txt (14 форматов) в нашем Интернет-магазине.

Полная версия:

Вместе с этим произведением обычно скачивают книги:

О скачивании, разархивировании, чтении книг можно прочитать здесь.