Джона Сакс.

Мысли парадоксально. Как дурацкие идеи меняют жизнь



скачать книгу бесплатно

В состоянии потока даже не самая важная и интересная задача подкрепляется внутренней мотивацией. Помните, что это означает получение удовольствие от процесса, а не только от конечного результата. Но если испытание потребует более глубоких познаний или определенного опыта, оно неизбежно повлечет за собой чувство тревожности и страх, из-за которых станет невозможно наслаждаться работой. Внимание рассеивается, менеджеры начинают нервничать и требовать немедленных результатов, и мы начинаем лихорадочно искать внешнюю мотивацию закончить дело. Мы выпадаем из потока и попадаем в рутину. Но чтобы вернуть себе продуктивное состояние, необязательно увольняться с работы или рисковать жизнью. Нужно просто найти способ снова ощутить поток.

Как это сделать? Как понять, что мы достигли нужного состояния? И как вернуться в него?

Как достичь состояния потока

Шаг 1: Создайте необходимые условия

Чтобы достичь потока, необходимо обеспечить определенные условия как для себя, так и для команды. Помните, что поток возникает при соблюдении следующих условий:

• мы понимаем цель;

• мы можем отслеживать прогресс;

• мы обладаем достаточной компетенцией для решения задачи или можем оперативно получить недостающий опыт. Другими словами, мы понимаем, что нужно делать, и этот процесс не кажется нам слишком простым.


Во время творческого процесса регулярно задавайте себе эти вопросы:

Понимаю ли я, что будет считаться успешным достижением цели? Очень часто во время работы понятие успеха очень размыто и неочевидно для всех участников процесса. Теория потока требует четкого понимания целей и способов их достижения. Мы понимаем, что будет считаться успешным подъемом на гору, но понимаем ли мы все этапы нашего проекта, чтобы оценить, насколько мы приблизились к финальной стадии? Это неотъемлемое условие достижения потока.

Получаю ли я обратную связь по своей работе и могу ли я отслеживать свой прогресс? Тут вы справедливо можете возразить, что положительный фидбэк негативно сказывается на креативности, т. к. в процесс вмешивается внешняя награда. Зависит от того, что вы понимаете под обратной связью, отвечу я. Если вы стремитесь получить одобрение руководителя или подписчиков в Twitter, я соглашусь с вами. Но если вами движет простое любопытство (положительный отзыв будет свидетельствовать о моем прогрессе, негативный подскажет, в каком направлении мне стоит развиваться), своевременный и адекватный фидбэк приблизит вас к состоянию потока. В этом случае обратная связь станет синергетической внешней мотивацией. Для некоторых проектов потребуются месяцы или даже годы, чтобы оценить индивидуальный вклад, но для большинства задач не требуется ждать так долго. Придумайте способы оперативно получать отзывы о своей работе и не зацикливайтесь на них, а делайте выводы.

Обладаю ли я достаточной компетенцией для решения задачи? Оказывается, люди крайне необъективны в оценке собственных навыков.

Новичкам свойственно переоценивать собственные возможности, а профессионалам присуща излишняя скромность и принижение собственных достоинств. На самом деле нам действительно трудно оставаться беспристрастными, и только практика помогает определить уровень компетенции (об оценке навыков мы поговорим чуть позднее). И все же имеет смысл применить технику, которая похожа на обследование экипировки перед путешествием. Для начала можно определить основные этапы проекта, включая разработку концепции, ее реализацию и финальные доработки. Затем нужно задать несколько вопросов себе и/или членам команды. Обладаем ли мы необходимыми навыками для каждого этапа (или даже каждого конкретного задания)? Или есть уязвимые места, которые могут стать потенциальной угрозой? Если мы вовремя увидим определенные пробелы, мы сможем подготовиться к ним. Какие новые навыки мне потребуются, чтобы успешно справиться с задачей и избежать чрезмерного стресса? Нужно ли нам заложить время на дополнительный тренинг или исследования, потребуется ли нам помощь экспертов? Планирование наперед поможет избежать дисбаланса между задачей и компетенцией и приблизит к состоянию потока, благодаря которому мы сохраним мотивацию, креативность и способность идти на риск.


Регулярные проверки

Регулярно задавайте себе эти три вопроса (понимаю ли я конечную цель? получаю ли я обратную связь? обладаю ли я достаточным опытом?) и обеспечивайте себе условия, при которых вы сможете уверенно отвечать «да». Конечно, этого может быть недостаточно для гармоничного течения потока. Следующим шагом будет отслеживание собственных ощущений и понимание, достигли ли мы нужного состояния или подверглись панике или скуке. Когда Чикжентмихалый начал свои исследования, он столкнулся с тем, что многие люди не могут ответить, в какой момент они достигли необходимой концентрации и почувствовали любовь к своей работе. Он решил эту проблему, выдав своим испытуемым пейджеры. Пейджер срабатывал раз в несколько часов, и участнику эксперимента было необходимо записать, чем он занимался в этот момент, и оценить по шкале от 1 до 10 его вовлеченность, концентрацию и удовлетворенность. Этот опыт помог обнаружить, что именно помогало людям открыть поток и какие условия необходимы для его появления[33]33
  Более подробно об эксперименте с пейджерами: Larson, R.; Csikszentmihalyi, M. (1983). «The experience sampling method». New Directions for Methodology of Social and Behavioral Science. 15: 41–56 (Прим. автора).


[Закрыть]
.

К счастью, нам совершенно не нужно срочно отправляться на поиски пейджера и просить кого-нибудь отправлять нам напоминания. Мы можем просто поставить таймер и каждый час оценивать свою концентрацию, вовлеченность и удовлетворенность от работы.

Что делать, если нам не удается достичь нужного состояния тогда, когда нам это больше всего необходимо? Скорее всего, проблема в дисбалансе между навыками и трудностью задачи. Поэтому не нужно пытаться справиться со скукой или страхом, нужно сделать шаг назад и найти равновесие.


Увеличение компетенции

Чем больше мы достигаем, тем сложнее становятся испытания. И это означает, что рано или поздно нам придется взять паузу и вспомнить про важность обучения. Когда мы достигаем определенного уровня мастерства, нас может пугать перспектива научиться чему-то новому, но есть простой способ побороть этот страх. Он называется «осознанная практика».

В течение долгого времени психологи сходились во мнении, что выработка навыков происходит по определенному шаблону. Когда мы только начинаем учиться чему-то новому, например иностранному языку, мы находимся в когнитивной фазе. Мы осознаем, что мы новички, неизбежно совершаем кучу ошибок и нервничаем перед каждым тестом. Но как только мы начинаем чувствовать себя более уверенно, мы переходим в автоматическую фазу. Мы достигли зоны комфорта и, если брать пример с изучением иностранного языка, способны разговаривать на автопилоте. В этот момент многие начинают считать себя «продвинутыми» студентами, ведь они могут поддерживать повседневную беседу и не испытывать стресс при общении с носителями языка. Но их акцент все еще ужасен, а словарный запас находится на уровне школьника младших классов, но никак не взрослого человека. Но они считают себя «продвинутыми» и не предпринимают попытки улучшить навыки. Они достигли «Точки о-кей», как назвал ее американский журналист и писатель Джошуа Фоер[34]34
  Размышления Джошуа Фоера о «Точке о-кей»: Joshua Foer: «Step Outside Your Comfort Zone and Study Yourself Failing» http://99u.com/videos/7061/joshua-foer-step-outside-your-comfort-zone-and-study-yourself-failing (Прим. автора).


[Закрыть]
.

Но что произойдет, если после пары лет изучения языка нас попросят перевести сложный документ? Мы должны будем оперативно улучшить свои навыки. Исследования показали, что студенты, которым удалось преодолеть «точку о-кей», с легкостью переключаются на осознанную практику. Концентрируясь на моментах, которые получаются хорошо, но пока неидеально, они возвращаются в когнитивную фазу. Великие музыканты не репетируют снова и снова ту песню, которую они уже выучили наизусть, хотя хорошие музыканты продолжают тратить на нее время. Они фокусируются на том, что вызывает трудности, и идут до победного конца. Они замечают свои ошибки и следят за своим прогрессом.

Когда мы теряем состояние потока и хотим подтянуть свои навыки, нам следует на время забыть об испытании и уделить время работе над уязвимыми местами. Для осознанной практики выделите час (более продолжительная практика способствует быстрому выгоранию, доказали ученые), сконцентрируйтесь на одной слабости и попробуйте выявить, что именно необходимо улучшить и как вы можете это сделать. Выключите режим автопилота и вернитесь в когнитивную фазу – так вы сможете быстрее добиться нужного результата. Так вы сможете бесстрашно вернуться к испытанию и успешно справиться с ним.


Уменьшение сложности задачи

Достигнуть баланса между навыками и испытанием можно и с помощью уменьшения сложности задачи. Недавно я общался с великолепным топ-менеджером, которая работала над улучшением навыков публичного выступления. Она загнала себя в угол, поставив перед собой немыслимую задачу: придумать уникальную речь, способную изменить жизнь слушателей. Благородная цель стала испытанием, которое она не могла преодолеть. Во-первых, ее крайне трудно измерить. Во-вторых, потребовалось бы множество итераций, чтобы действительно подготовить речь, способную изменить жизнь. К счастью, она вовремя перефразировала свою задачу: «поделиться опытом, который будет полезен моей аудитории». Это стало для нее отправной точкой, которая помогла достигнуть нужного креативного состояния. Уменьшение сложности задачи не означает отказ от амбиций. Это означает разделение одной большой задачи на несколько малых, достижимых задач. Или избавление от сложных и ненужных промежуточных целей, которые никак не влияют на финальный результат. «Уникальность» речи никак не влияет на ее полезность для аудитории. А ведь именно это определяет успех оратора у аудитории.

Как перестать отвлекаться

Состояние потока, обеспечивающее нас энергией и способностью идти на риск, требует определенной концентрации, которой так тяжело достигнуть в наши дни.

«Каждый, кто достигал состояния потока, знает, что получение удовольствия от работы напрямую зависит от уровня вовлеченности от концентрации», – писал Чикжентмихалый в 1990 году. Даже тогда он осознавал негативный эффект, который телевизоры и развитие цифровых технологий оказывают на возможность находиться в состоянии потока. Он и не мог представить, насколько трудно будет отвлечься от внешних раздражителей 25 лет спустя. В этом было неоспоримое преимущество Макли и его команды перед теми, кто сидит в комфортабельных офисах – в дикой природе нет беспроводного Интернета и сотовой связи. Наш современный мир – одно сплошное отвлечение. И навык борьбы с внешними раздражителями или их применение во благо рабочего процесса теперь является ключевым.

Давайте вспомним, что ждет нас за пределами состояния потока: тревожность и скука. Эти ощущения вызывают дискомфорт, поэтому наше подсознание хватается за любую возможность избавиться от них. В 2014 году Университет Вирджинии провел эксперимент: участников попросили посидеть в тишине 15 минут и остаться наедине со своими мыслями. Единственным отвлечением были разряды статического электричества – безопасно, но довольно болезненно. Большинство участников выбрали электрошок вместо расслабленного созерцания[35]35
  Just think: The challenges of the disengaged mind Timothy D. Wilson1,*, David A. Reinhard1, Erin C. Westgate1, Daniel T. Gilbert2, Nicole Ellerbeck1, Cheryl Hahn1, Casey L. Brown1, Adi Shaked1 м Science 04 Jul 2014: Vol. 345, Issue 6192, pp. 75–77.


[Закрыть]
. Если скука просто причиняет дискомфорт, тревожность во много раз усиливает его. Очевидно, что наиболее эффективный способ борьбы со скукой и тревожностью – осознанная практика, которая помогает достичь баланса между навыками и задачами, возвращая состояние потока. Но для этого нужна концентрация и определенная дисциплина – куда проще перевести внимание на что-то другое. И это что-то всегда находится вокруг нас.

В среднем каждый из нас проверяет почту 15 раз в день, а свой телефон – 46 раз. Недавнее исследование обнаружило, что миллениалы, проверяющие свои смартфоны примерно 86 раз в день, гораздо более забывчивы, чем люди старше 55 лет[36]36
  http://www.businesswire.com/news/home/20130801006048/en/Survey-Shows-Millennials-Forgetful-Seniors


[Закрыть]
, – это едва ли не первый случай в истории, когда младшее и старшее поколение поменялись местами. Иронично, но именно открытия Чикжентмихалого, взволнованного проблемой растущего числа отвлечений, стали основой для разработки чрезвычайно популярных трехминутных мобильных игр, которые призваны увеличить работоспособность. Как только игрок достигает нового уровня мастерства, сложность задач возрастает пропорционально его навыкам. Я наткнулся на них, когда писал эту книгу. С одной стороны, они действительно помогали мне достигнуть нужного состояния, но было крайне тяжело заставить себя вернуться к работе. Они безумно интересные и мгновенно затягивают, но, разумеется, мало помогают достичь цели.

Какой ущерб наносят отвлечения на работе бизнесу? Согласно недавнему отчету, увлеченность сотрудников соцсетями на работе обходится экономике США в $650 миллиардов ежегодно. В среднем бесцельное сидение в Интернете одного сотрудника обходится компании в $4500. 10 % активного населения США тратит на соцсети больше времени, чем на работу[37]37
  Стоимость отвлечения внимания во время работы: http://mashable.com/2012/11/02/social-media-work-productivity/#zLi_pIKfqEqt


[Закрыть]
.

Хорошая новость: осознанное отношение к внешним отвлекающим факторам может помочь извлечь пользу из них.

Несколько лет назад Алессандро Акисти и Эйал Пир из Университета Карнеги-Меллона решили найти способ защитить людей от негативного влияния отвлекающих факторов[38]38
  Более подробно об эксперименте Карнеги-Меллона: New York Times: Brain, Interrupted Gray Matter may 3, 2013 Bob Sullivan аnd Hugh Thompson http://www.nytimes.com/2013/05/05/opinion/sunday/a-focus-on-distraction.html


[Закрыть]
. Они провели эксперимент, в рамках которого попросили испытуемых прочесть небольшой текст, а затем ответить на несколько вопросов, чтобы проверить, насколько хорошо они поняли его содержание. Участников разделили на три группы. Первую попросили прочесть текст и ответить на вопросы, а второй и третьей сообщили, что в любой момент им на телефон могут быть отправлены дополнительные инструкции. Звук оповещения дважды прерывал их процесс чтения. Результаты эксперимента превзошли все ожидания. Испытуемые из второй и третьей группы справились с вопросами на 20 % хуже участников из первой. По сути, как заметил The New York Times, опубликовавший результаты исследования, отвлечения «превратили хорошистов (80 %) в двоечников (62 %)». Но на этом история не заканчивается.

На втором этапе эксперимента второй и третьей группе снова пообещали прислать дальнейшие указания, но оповещения были отправлены только одной. Результаты группы, которая ждала, но не получила уведомления, улучшились на 43 %, т. е. даже превзошли показатели первой группы, которую не отвлекали вовсе. Исследователи предположили, что положительный эффект был связан с увеличением бдительности испытуемых – осознанная готовность к отвлекающему фактору и успешное избежание его помогли улучшить концентрацию.

Какие выводы мы можем сделать? Когда мы стремимся достигнуть состояния потока, мы осознанно работаем над концентрацией нашего внимания на важных вещах в течение определенного промежутка времени. В этом может помочь перечисление возможных отвлекающих факторов и изобретение способа справиться с ними. Например, «в районе обеда мы всегда получаем множество сообщений от клиентов. Давайте на это время настроим автоответчик и начнем отвечать не ранее часа дня». При работе в группе составление списка общих внешних раздражителей помогает выработать простые правила борьбы с ними. Это кажется мелочью, но осознанное отношение к отвлекающим факторам и занятиям, снижающим нашу продуктивность, дарит нам контроль над ними.

Хотя в современном мире это едва ли можно назвать панацеей. Тем, кто ищет состояние потока, могут потребоваться более кардинальные меры. «Вот что нужно сделать, – описывает Джонатан Франзен процесс блокировки Интернета на своем допотопном ноутбуке, – ты покрываешь суперклеем шнур от проводного Интернета и вставляешь его в нужный разъем, а затем отрезаешь его». До этого он уже успел вытащить Wi-Fi антенну, удалить предустановленные игры, отключить все системные оповещения и снять офис, в котором нет ничего лишнего[39]39
  Рекомендации Джонатана Франзена взяты из: Time Magazine: Jonathan Franzen: «Great American Novelist At a time when the trend in fiction has been toward specialization, Jonathan Franzen, author of The Corrections and the new Freedom, is a devotee of the all-embracing», way-we-live-now novel By Lev Grossman http://content.time.com/time/magazine/article/0,9171,2010185-2,00.html (Прим. автора).


[Закрыть]
.

У Франзена не было другого выбора – работа писателя основана на постоянной концентрации. Он садится за стол практически каждый день и работает с 7 утра. Каждый придуманный диалог он обязательно произносит вслух, из-за чего к концу дня практически теряет голос. Его методы кажутся экстремальными, но они позволили ему стать одним из самых известных писателей современности.

Плюсы отвлечения внимания

Очевидно, что в определенном отвлечении внимания, как и во внешней мотивации, есть свои плюсы. Я уверен, что многие из вас сталкивались с ситуацией, когда гениальная идея приходила в самый неожиданный момент, например, в душе или во время пробежки. Исследования показали, что самый эффективный способ найти креативное решение проблемы – это полностью сконцентрироваться на задаче на короткий промежуток времени, а затем позволить себе отвлечься. Если ответ так и не был найден, стоит попробовать снова сосредоточиться на важном.

Скотт Барри Кауфман – один из ведущих исследователей креативности – рассказал мне, что «полезно иногда избавиться от всех мыслей и расслабиться». Но он предупредил, что осознанное переключение внимания – это целое искусство. «Нужно найти занятие, которое также будет задействовать определенные мыслительные процессы, но будет отличаться от оригинального». Он советует постоянно напоминать себе о цели, даже когда мы позволяем себе расслабиться или отвлечься на телефонный звонок или соцсети.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Здесь представлен ознакомительный фрагмент книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста (ограничение правообладателя). Если книга вам понравилась, полный текст можно получить на сайте нашего партнера.

Купить и скачать книгу в rtf, mobi, fb2, epub, txt (всего 14 форматов)



скачать книгу бесплатно

страницы: 1 2 3 4 5