В учебном пособии систематизирован опыт управления качеством в России, а также в странах Европы, США и Японии. В доступной форме изложены примеры и инструменты управления качеством...
В учебном пособии излагаются вопросы обсуждения диссертации по месту ее выполнения, подготовки автореферата диссертации, представления диссертации в диссертационный совет, подготов...
Курс «Речевой этикет: вежливость и коммуникативные стратегии» знакомит слушателей с устройством речевого этикета, вежливостью и коммуникативными стратегиями, которые используются в...