В книге описан процессный подход к организации управления предприятием. Даны основы проектирования бизнес-процессов. Подробно рассмотрены исполнимые бизнес-процессы, предполагающие...
В практикуме рассмотрены четыре перспективы исполнимых бизнес-процессов. Дано описание основных элементов систем управления бизнес-процессами и административными регламентами на пр...