Андрей Дмитриев.

Как сделать карьеру и стать эффективным руководителем



скачать книгу бесплатно

Старайтесь ни с кем не конфликтовать, грубое выяснение отношений – всегда очень плохо, помните – мудрость молчит, глупость кричит, но если все же есть необходимость отстоять какие-то свои позиции, то всегда следует действовать хитро и тонко. Проанализируйте конфликтную ситуацию, из-за чего она сложилась, кто в ней виноват, если вы, то лучше сразу признать ошибку и предложить решение, если же виновен ваш оппонент, то приведите доводы, аргументы, а главное факты, доказывающие его неправоту. Факты, в любом споре, указывающие на вашу правоту – это вообще бесценная вещь. С фактами не поспоришь.

Конечно же здоровая обстановка в коллективе – это прежде всего дело руководителя, это его задача и в первую очередь он должен об этом заботиться, ставить на место выскочек, помогать и поддерживать тех, кто в этом нуждается. Подумайте, чем вы можете ему помочь, тем более, если он действительно старается. Поверьте, это не такая уж легкая работа и ваша помощь будет оценена по достоинству, как вашим непосредственным начальником, так и более вышестоящим руководством.

Участвуйте во всех неформальных мероприятиях вашего отдела, предлагайте свои идеи, чем заняться и куда сходить. Такие вещи очень сильно сближают коллектив.

Выстраивание работы с руководителем отдела (непосредственным начальником)

Как строить отношение с непосредственным руководителем? Самый простой совет – это хорошо выполнять свои должностные обязанности и индивидуальные поручения своего руководителя. Все делать качественно, своевременно, не подводить и не подставлять своего руководителя перед другими начальниками и сотрудниками. При этом не обсуждать и не критиковать начальника за его спиной, не сомневайтесь, ему обязательно об этом донесут, еще и приукрасят. А это ну совсем не улучшает отношения. Никогда не осуждайте принятые им решения, потому, что вы не знаете из чего, исходил ваш руководитель, какой информацией руководствовался, какие факторы учитывал.

Когда руководитель ругает вас или высказывает какие-то претензии, а это в любом случае когда-нибудь случиться, самый лучший выход в такой ситуации – просто молча выслушать его, не спорить и не перебивать. Своими возражениями, вы только еще больше распалите его и еще больше испортите ситуацию. Лучше дайте ему возможность выпустить пар и когда он сам спросит вас, почему так произошло или что собираетесь делать и как решать проблему, спокойно без эмоций ответьте ему на все вопросы и предложите решение. В любом случае скажите, что вы все поняли и в будущем такой оплошности уже не допустите. И на самом деле такой оплошности больше не допускайте, нет ничего глупее, чем дважды наступать на одни и те же грабли.

Ваша задача, в первую очередь, выстроить со своим руководителем доверительные отношения. Как этого добиться? Это обязательно соблюдать то, что написано выше, плюс искренне помогать ему в рабочих вопросах, даже не всегда профессиональных. Это могут быть абсолютно разные вещи: сложный производственный вопрос или даже общественная нагрузка.

Взяв на себя общественную нагрузку, а это участие от вашего подразделения в подготовке каких-либо корпоративных общественных мероприятий, очень сильно сблизит вас не только с вашим непосредственным руководителем, но и с другими сотрудниками и руководителями корпорации. Вы должны помнить, что руководство компании к таким мероприятиям, как team-building относится очень серьезно, ну а рядовые сотрудники по своей глупости зачастую не хотят участвовать в различных корпоративных мероприятиях и поэтому вы, соглашаясь на это, очень сильно помогаете и поддерживаете своего непосредственного руководителя, при этом обрастаете новыми знакомствами и связями внутри корпорации, что впоследствии вам очень пригодится.

Также не уклоняйтесь от сверхурочной работы. Если руководитель попросил вас задержаться или выйти поработать в выходной, никогда не отказывайтесь, значит он нуждается в вас. Таких сотрудников, откликающихся на просьбу помочь, на самом деле очень ценит руководство, тогда как к тем, кто уклоняется от подобной помощи, относятся довольно пренебрежительно, с недоверием и без должного уважения. Если же вы все-таки согласились помочь, не вздумайте ворчать и жаловаться на судьбу, этим вы только обнулите весь эффект от оказанной вами поддержки своего руководителя. Если уже решили помочь, то делайте это искренне, без нытья и с энтузиазмом, тогда вы заработаете дополнительные баллы от своего руководителя, и он проникнется к вам особым уважением, потому-как вы поддержали его в трудную минуту.

Желательно первые 7-8 месяцев, а то и больше не просить отпусков и постараться не болеть, чтобы не брать больничный. Особенно подозрительны больничные после различных праздников и долгих выходных. Руководство на это очень пристально обращает внимание. Вам об этом могут не сказать, но заметят это точно. Даже, если об этом не говорят, но все-равно искренне считают, что в первые месяцы работы вы не заслужили никаких отпусков и ваша просьба взять отпуск будет воспринята с осуждением, даже если отпуск и предоставят, имейте это ввиду.

И еще один очень важный момент, никогда не обращайтесь к более вышестоящему руководству через голову (без согласования) непосредственного начальника, даже если вы считаете, что он не прав. Всегда соблюдайте субординацию. В любом случае, за все, что творится в вашем подразделении, отвечает именно он и более высокое начальство спросит именно с него. Прыгая через голову, вы показываете другим, что вы в принципе на это способны, а значит в любое время можете подставить любого из своих коллег или своего непосредственного начальника. Этого не оценят ни коллеги, ни вышестоящее руководство, а ваш авторитет очень сильно упадет.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Здесь представлен ознакомительный фрагмент книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста (ограничение правообладателя). Если книга вам понравилась, полный текст можно получить на сайте нашего партнера.

Купить и скачать книгу в rtf, mobi, fb2, epub, txt (всего 14 форматов)



скачать книгу бесплатно

страницы: 1 2 3