Алёна Клён.

Помощь малому бизнесу: маркетинг 2018. Как увеличить прибыль в полтора раза. Пошаговое руководство + Рабочая тетрадь в подарок!



скачать книгу бесплатно

© Алёна Клён, 2018


ISBN 978-5-4490-2317-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Заберите Ваш подарок!

Ссылки на скачивание тетради даны в ЧАСТИ II и в конце книги

Вместо предисловия

Приветствую вас, уважаемые коллеги и друзья!

Перед вами уникальная книга – Пошаговое руководство плюс Рабочая тетрадь в подарок. Книга написана с большим уважением к читателю В ней доступно разъясняется, что и как надо делать, чтобы уже в ближайшие недели получить дополнительную прибыль 20-50-100%, используя собственные ресурсы и современные маркетинговые технологии. И при этом сэкономить на рекламе и маркетологе. Только практика, дающая невероятные выгоды и 100% результат! Это одно из лучших на сегодняшний день предложений от эксперта нейромаркетинга. Первые результаты вы увидите уже через несколько дней…

В книге раскрыты секреты стремительного увеличения вашей прибыли в короткое время, о которых большинство маркетологов и специалистов по продажам даже не подозревают. А если вы что-то уже знаете из того, что я здесь даю, то моё почтение – вы гений маркетинга!

Если вы примените хотя бы пятую часть того, что найдёте здесь, то реально прокачаете свой бизнес, вырастите в доходах и на голову обойдёте своих конкурентов. В девяти случаях их десяти они просто не знают того, что будете знать и уметь вы.

Прежде чем перейти в онлайн-сферу я имела крепкий бизнес «на земле» в качестве индивидуального предпринимателя. Много лет сотрудничала с известной MLM компанией в статусе информационного директора. Даже сейчас, вспоминая то время, ощущаю разлитый в офисном воздухе альдегидный запах декоративной косметики и древесный аромат мужского парфюма. Да, это была (и есть сейчас) крупная международная косметическая компания (чтобы не рекламировать, называть не буду). Не один год посвятила журналистике. Была главным редактором печатного издания. Возглавляла рекламно-информационное агентство.

Случилось так, что в один не прекрасный момент всё было потеряно. Заново училась ходить, работать, жить и выживать. Время поменялось, обстоятельства тоже. Приходилось очень много трудиться, но не всегда получаемые результаты соответствовали ожиданиям. Мне захотелось изменить ситуацию, вырваться из крысиных бегов и помочь себе и таким как я – индивидуальным предпринимателям и владельцам малого бизнеса.

Я, как и вы, знаю, что такое вкалывать сутки напролёт, рисковать своими деньгами и здоровьем, брать на себя ответственность. Могу с уверенностью утверждать, что подавляющее большинство из вас работает по 12 часов в сутки, часто прихватывает и выходные.

Постоянно на нервах, постоянно в напряжении – то сотрудники халтурят, «косячат» и подворовывают, то поставщик руки выкручивает, то налоговая пьёт кровь, все от тебя что-то хотят, всем ты что-то должен.

А сколько денег съедает реклама – целое состояние?!

Как вырваться из этого порочного круга? Почему в нашем сознании сидит мысль, что только тяжёлым трудом и напряжением можно чего-то добиться? Как без надрыва достичь благополучия? Почему у одних всё получается легко, а другие «пашут как папа Карло», а выхлоп мизерный?

Как специалист по рекламе всегда знала, что она двигатель торговли. Но одной рекламы мало для успешности бизнеса. Стала анализировать, почему затраченный труд далеко не всегда приносит адекватные финансовые результаты.

Серьёзно углубилась в эту тему, вложилась в качественное маркетинговое образование. Как психологу мне наиболее интересен нейромаркетинг. Это невероятная штука. Но для начала примените то, что почерпнёте в данном издании, этого вполне достаточно, чтобы круто взлететь.

Только представьте, что всего через каких-то пару месяцев ваша прибыль будет на четверть, на треть, в полтора раза больше, чем сегодня!

Что вы сделаете с дополнительными деньгами? Поедете на недельку в тёплые страны? Сводите семью в дорогой ресторан? Купите жене (или себе, если вы женщина) вожделенную шубу? Будете откладывать излишки и уже в этом году приобретёте автомобиль своей мечты? А может, вложите средства в расширение бизнеса? Или займётесь благотворительностью и поможете бездомным животным?

Если вы примените те инструменты и технологии, которые найдёте в этой книге, то однозначно вырастите в прибыли – кто-то больше, кто-то меньше. Но в любом случае окажетесь в выигрыше, это я гарантирую на 100%.

Я знаю, у вас получиться. Потому что вы не серая масса бездельников. Вы ведёте бизнес, берёте на себя риски, ответственность и ДЕЛАЕТЕ. А значит, вы неординарны, умны, предприимчивы. Вы достойны лучшего, и вы это получите. Главное – берите и внедряйте!

Больше информации по теме вы можете получить на сайте

https://infostart.inform365.ru

Введение

которое лучше прочитать, чем не прочитать

Если у вас нет проблем, то пощупайте пульс,

и если нашли его, то убедитесь, что он ваш

1. Что в этой книге есть такого, чего нет в других

Хотите получить существенные дополнительные деньги в ближайшее время и при этом сэкономить десятки и сотни тысяч на рекламе и маркетологе? Тогда внимательно прочтите этот труд до конца, воспользуйтесь им, и будет вам счастье!

Когда китайцы кого-то недолюбливают, то желают ему жить в эпоху перемен. На стыке тысячелетий всё человечество «попало под раздачу». Кардинальные изменения коснулись всего. Из эпохи веры (Рыбы) мы сделали скачок в эпоху информации (Водолей). Кто владеет информацией, тот владеет ситуацией!

Нравится нам это или нет, но не считаться с реалиями времени, значит, рыть себе яму. Либо вы знаете и делаете (и, соответственно, получаете дивиденды). Либо, как страус, засунули голову в песок в надежде, что всё обойдётся. Не обойдётся…

Эта книга призвана защитить ваши слабые места и укрепить сильные стороны. Каждый из вас, кто применит данные здесь рекомендации, уже через несколько месяцев припаркует у своего подъезда новенькую Феррари на [белую] зависть окружающим.


Пожалуй, это не выход…


На информационном рынке найти сегодня можно многое, потратить время, поискать, перелопатить тонны мусора и выудить что-то более-менее стоящее. Возможно, вы изучили массу книг по увеличению продаж, и даже прошли мастер-классы. Но результат мизерный. Значит, надо действовать иначе. Хотите получать другие результаты – делайте по-другому.

В этой полезной энциклопедии для вас собраны самые лучшие на сегодняшний день техники. Прочитав её, вы будете знать то, что не знают 90% предпринимателей, вы станете круче и успешнее их. Вы будете на шаг впереди всех остальных.

Уникальность моего подхода в том, что я предлагаю не только «золотые» маркетинговые стратегии. Также я даю практические рекомендации, как сделать бизнес более успешным в соответствии с законами влияния земных и космических энергий. Эти законы отшлифованы в фэншуй.

Симбиоз современных технологий маркетинга и фэншуй невозможно переоценить, это работает во всех направлениях одновременно и даёт фантастический результат – быстро и ощутимо. Испытайте все преимущества этого!


Симбиоз даёт фантастический результат!

2. Кому эта книга нужна как воздух

Если вы индивидуальный предприниматель, владеете малым бизнесом, работаете по 12 часов в сутки, а денег всё равно не хватает на ту жизнь, о которой вы мечтаете; на достойное жильё, на новую машину, на престижное образование детям, на качественный отдых, путешествия, на помощь родителям; если у вас нет времени на рыбалку с друзьями и посиделки с подругами, на занятия фитнесом и спортом, на хобби и увлечения, и вы хотите изменить такое положение дел, то эта книга для вас.

В ней вы найдёте ответы, как не линейно, а квантово, скачкообразно, увеличить свой доход. Это даст вам возможность осуществить ваши желания; чувствовать уверенность и финансовую независимость; помогать детям и родителям в полной мере, без ограничений; создать для себя и семьи самые лучшие условия; реинвестировать в своё дело и расширять его; заниматься благотворительностью; быть добрым и помогать бездомным животным.

Причём, для этого вам не надо выкладываться 25 часов в сутки. Более того, благодаря систематизации и упорядочиванию бизнес-процессов, у вас появится свободное время, которое вы сможете посвятить отдыху, здоровью, семье, друзьям.

Если вы начинающий предприниматель, то эта книга также для вас. Благодаря ей вы избежите множества типичных ошибок, которые совершают 90% бизнесменов. Вы сможете грамотно стартовать и сразу получать хороший доход, не наступая на грабли и не тратя время и деньги на поиски правильных решений.

Если вы имеете бизнес в сфере розничной торговли, гостиничного бизнеса, общественного питания, IT, МЛМ, досуга и развлечений, производства и реализации товаров, коммерческой медицины, фитнеса и красоты, оказываете ремонтно-строительные услуги, туристические, образовательные, консультационные и так далее – словом, если ваша деятельность подразумевает активное и массовое взаимодействие с людьми, то это пошаговое руководство точно принесёт вам неоценимую пользу.

3. Что ещё, кроме удовольствия, вы получите

Данное издание по праву может стать вашей настольной книгой. Труд включает две части. Из первой части вы узнаете два самых важных показателя для бизнеса, что такое front-end и back-end и зачем они нужны, почему надо знать стоимость привлечения клиента и его коммерческую ценность. Вы раскроете секреты взрывного роста вашего бизнеса, поймёте, почему вы умнее А. Смита, разберёте фундаментальную формулу прибыли, определите, с чего начать апгрейд вашего предприятия, для чего вам опции, почему нужно поставить наём персонала на поток и как при внедрении новых инструментов сотрудников сделать союзниками.

Вторая часть полностью посвящена ценной практике, пройдя которую, вы однозначно существенно поможете своему бизнесу. Вы узнаете, об ошибках, приводящих 90% предпринимателей к краху. Познакомитесь с ещё одной фундаментальной формулой – формулой клиентов. Увидите, как шутки с маржой дают нешуточные результаты. Научитесь считать средний чек, жизненный цикл клиента, частоту покупок, доход и прибыль с клиента, стоимость и окупаемость затрат на его привлечение. Узнаете эффективные способы быстрого увеличения чека, освоите методы cross-sell, up-sell и не только. Поймёте, как легко увеличить частоту сделок, мы разберём фундамент этого процесса и факторы роста частоты покупок.

Архиважно определить свою целевую аудиторию и составить портрет идеального клиента – этим мы тоже займёмся в практической части книги. Здесь же вы научитесь делать правильные предложения после покупки, чтобы клиенты принимали их, и освоите чрезвычайно эффективные механизмы таких предложений.

Изучите, как активировать «спящих» клиентов и продлить жизненный цикл «бодрствующих». Познакомитесь с моделями рекуррентных платежей и дополнительными способами продления жизненного цикла ваших покупателей. Получите действенную схему реактивации неактивных покупателей и готовый шаблон для рассылки писем таким клиентам. Мы с вами разберём мощную технологию вашего продвижения – реферальный маркетинг. Рассмотрим типы и источники рекомендаций. Я дам вам полтора десятка проверенных способов получения рекомендаций. Вы познакомитесь с реальными примерами внедрения данной стратегии и получите универсальные правила маркетинга.

Для продвинутых предлагаю свою книгу «Помощь малому бизнесу: Фэншуй 2018». Она поможет вам значительно улучшить энергетику рабочего, кабинета, офиса, коллектива, укрепит ваш личный энергетический потенциал и принесёт успех. Вы получите простые ритуалы на прибыль, а также конкретные рекомендации на удачу в бизнесе в 2018 году.

Используя инструменты и наработки, которыми я с вами делюсь, вы станете лучшими на рынке, потому что овладеете знаниями, инструментами и навыками:

– как избежать непростительных маркетинговых ошибок, совершаемых большинством предпринимателей;

– как правильно рассчитать две главные цифры, от которых зависит ваш бизнес;

– как быстро увеличить вашу прибыль и при этом сэкономить на маркетологе;

– как не сливать бюджет в неработающую рекламу;

– как связаны формула прибыли и геометрический рост бизнеса;

– как замерять и контролировать важнейшие метрики в бизнесе, без знания которых бизнес обречён;

– как обойти конкурентов без существенных затрат;

– как организовать поток новых клиентов с небольшим рекламным бюджетом;

– как привлекать много качественных покупателей ваших товаров и услуг бесплатными способами;

– почему акции могут вогнать вас с минус;

– почему жизненно необходимо поставить наём персонала на поток;

– как легко увеличить средний чек;

– как увеличить число сделок;

– почему стратегия front-end / back-end даёт сверхприбыли;

– как увеличить продолжительность взаимодействия клиента с вами;

– как активировать клиентскую базу и заставить неактивных покупателей совершать покупки;

– как повлиять на повторные заказы клиентов;

– как сделать ваших клиентов постоянными;

– как внедрить в свою работу малозатратные и эффективные техники быстрого повышения дохода;

– как получить заметный рост прибыли уже в ближайшую неделю

Игнорируя предлагаемые методы, вы каждый день/неделю/месяц недополучаете большие деньги, по факту несёте огромные финансовые потери. В то время как ваши конкуренты, идущие в ногу со временем, уже сегодня имеют то, о чём вы только мечтаете.

Они просто взяли и внедрили то, что я предлагаю. А полученную дополнительную прибыль вкладывают в расширение бизнеса и улучшение качества своей жизни и жизни родных и близких, покупая дома, машины, путешествуя, помогая детям, родителям и тем, кто нуждается.

Хотите так? Хотите ощутимо увеличить продажи, поток клиентов, рентабельность предприятия? Это реально! Начните сейчас и докажете себе и миру, как много вы можете. И пусть у ваших конкурентов и конкуренток будет зелёный вид, когда вы промчитесь мимо них на красном кабриолете!


Я всего лишь применил то, что у знал здесь

ЧАСТЬ I. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ КВАНТОВЫЙ СКАЧОК ПРИБЫЛИ

Пессимистом быть выгодно:

он всегда или прав, или приятно удивлен


Глава 1. Сакральные цифры
1.1. Что выбрать – 20 или 80?

Хотите сэкономить на маркетологе и взлететь в прибыли на четверть? На треть? В половину? За пару-тройку месяцев без финансовых вложений? Чтобы помочь вам, я раскрою секреты, как это сделать легко и быстро и дам проверенные техники для роста прибыли, 100% гарантирующие результат!

Начните генерировать деньги прямо сейчас – внедрите полученные здесь инструменты в свой бизнес и ваш доход заметно увеличится. Вы сможете этого добиться. Есть факты, когда продажи вырастали в два раза в течение 30 дней. Это зависит от сферы вашей деятельности. Но чем бы вы ни занимались, в любом случае, вы окажетесь в выигрыше.

Известно ли вам, коллеги, что в России половина молодых предприятий перестают существовать в первый год после рождения? А через три года жить остаются только 10%. Это открытая информация. Девяносто из ста бизнесов схлопываются в первые годы существования или их съедают конкуренты-акулы.


Станьте акулой маркетинга!


Вы же не хотите пополнить их число? Тогда сами станьте акулой [продаж]. Вне всяких сомнений вы гарантированно попадёте в число выживших и успешных предприятий. Просто берите и, не откладывая, внедряйте, что узнаете, это не сложно. Совсем скоро вы получите результаты, о которых ваши конкуренты только мечтают!

Изучив книгу, вы не только сэкономите баснословные деньги на стороннем маркетологе, но уже в ближайшие недели без дополнительных вложений заметно увеличите свой доход.

1.2. Два самых важных показателя

Кислородом любого бизнеса являются клиенты. Важнейшими, даже критическими индикаторами процесса привлечения клиентов являются два показателя.

Первый – сколько вы тратите на получение реального покупателя. Сюда включены все затраты, в том числе реклама, комиссионные, логистика и другие расходы, связанные с привлечением клиента.

Второй – какова его общая коммерческая ценность для вашего бизнеса. Иными словами, сколько денег он оставляет у вас за всё время, пока пользуется вашими товарами и/или услугами.

90% предпринимателей не знают этого. А значит, они не могут вести эффективную рекламную политику и пускают огромные деньги на ветер. Мы эту тему рассмотрим во второй части. А сейчас хочу поделиться фишкой, которую вы легко сможете внедрить, и которая здорово вам поможет уже в ближайшее время.

1.3. Дешевле только даром

Давайте разберём такие понятия как front-end и back-end.

Front-end это первый продукт, который вы продаёте клиенту, наживка, на которую вы его ловите. Чаще всего он продаётся по себестоимости или с минимальной наценкой, а иногда даже в убыток.

Back-end это последующие продажи, которые приносят основную прибыль.

Вы замечали, что процветающие компании не рекламируют то, что приносит им основной доход? Они обычно рекламируют front-end. Вспомним всем известный Макдоналдс – гуру маркетинга. Что там рекламируется? Гамбургеры, чизбургеры, которые продаются без накрутки, по себестоимости.


Продукт – приманка для посетителей (front-end)


Зачем? Чтобы привлечь как можно больше клиентов. Смысл? Продать им кучу вредного back-end с высокой маржой (картошку фри, соусы, колу) и заработать на этом сверхприбыли.

Другой пример. В сети магазинов Ikea флаерами зазывают в фирменный ресторан. Посетителям предлагается буквально за копейки какое-нибудь блюдо. Отказаться «от халявы» трудно. Но попав в ресторан человек берёт «и первое, и второе, и компот». Надо заметить, что столики в этом заведении не пустуют.

Не перестаёт удивлять «щедрость» ритейлеров, реализующих МФУ и принтеры, практически без наценки [front-end]. Но обыватель даже представить не может, как потом он будет обогащать эту фирму, регулярно приобретая расходные материалы [back-end].

Более ста лет назад Томас Эдисон применил этот приём. Его компания раздавала населению лампочки накаливания бесплатно. Хитрый янки таким образом заполучал новых абонентов – потребителей электроэнергии.

Если вы владелец ресторана или иной точки общепита, то в качестве front-end можно рекламировать бизнес-ланч дешевле, чем у конкурентов, переманивая у них клиентов. А back-end могут быть горячительные напитки, фирменное блюдо, обслуживание корпоративных мероприятий, кейтеринг и т. д.

Если вы имеете магазин по продаже цифровой техники, то можно предлагать пользующиеся спросом гаджеты дешевле, чем у конкурентов. Это обеспечит вам нескончаемый поток клиентов, на которых вы хорошо заработаете, делая допродажи высоко маржинальных аксессуаров, технической поддержки, усиленной гарантии, программного обеспечения.

Допустим, вы владелец рекламных площадей, например, в газете. Почему бы не провести месячную акцию типа «Объявление за 10 рублей». Всё равно чаще всего площади пустуют. Благодаря этому аттракциону невиданной щедрости, вы получите рекламодателей пачками. Когда акция закончится, некоторые из них отпадут. Но 70—80% останутся и будут платить вам полную стоимость за рекламу!

А что делать, если у вас только один продукт? Оказывается его тоже можно разделить на front-end и back-end. Для front-end максимально его упростите, уберите все «навороты» и дополнительные опции, входящие в него по умолчанию. Оставьте только базу и рекламируйте, акцентируясь на том, что у вас самая низкая цена. А когда покупатель «клюнул», предложите альтернативу с опциями – то есть ваш основной вариант – уже по цене с хорошей маржёй.

Если ваша деятельность лежит в консалтинговой сфере, то рекламируйте бесплатную консультацию. Уже на ней вы будете «закрывать» клиента на платные услуги.

Если вы владеете магазином, то выставьте на витрине ходовой товар по значительно низкой цене. Это привлечёт много дополнительных посетителей. Основную прибыль делайте на допродажах. О том, как их правильно организовать, читайте во второй части.

Самое интересное, что конкуренты не смогут с вами соперничать. Если они попытаются повторять за вами, не зная внутренней кухни вашего маркетинга, то вылетят в трубу, так и не поняв, почему вы процветаете.

Я привела модели правильного маркетинга, возьмите их на вооружение. Подумайте, что в вашем бизнесе может стать front-end, а что back-end. Примените рассмотренный приём, и вы удивитесь, какие дополнительные дивиденды он вам принесёт.



скачать книгу бесплатно

страницы: 1 2 3

Поделиться ссылкой на выделенное